? 本刊記者 鮑振川

蔣忠燕，廣西桂林市社會(huì)福利院（以下簡稱“桂林福利院”）副主任護(hù)師，先后主持廳級兩項(xiàng)課題研究，是全國高職院校養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)技能賽項(xiàng)裁判庫成員，先后獲“優(yōu)秀工作者”“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

1997年，蔣忠燕從衛(wèi)校畢業(yè)來到桂林福利院,初來乍到，她激情滿懷。隨著日日月月重復(fù)的工作，她覺得養(yǎng)老照護(hù)能學(xué)得和用到的臨床護(hù)理知識很少，又因有同來的同事紛紛去了醫(yī)院從事臨床護(hù)理，讓她陷入了困惑，是去是留？一時(shí)心里糾結(jié)，舉棋不定。

一天，她出差回來查房時(shí)，老人們熱情地問她：“你去哪啦，好想你喔！”“丫頭，你好久不來看我了！”

那問候、那目光、那期盼……深深地感動(dòng)了她。老人內(nèi)心對她真誠的依戀，催生了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，讓她重新選擇了堅(jiān)定、堅(jiān)持和堅(jiān)守。

堅(jiān)定自己的初心，堅(jiān)持凝聚了多年心血的平凡養(yǎng)老事業(yè)，堅(jiān)守這份愛與責(zé)任。

“視老人為親人，做老人好兒女”，是她內(nèi)心的責(zé)任。她針對不同照護(hù)對象的特殊性，制定出個(gè)性化動(dòng)態(tài)照護(hù)計(jì)劃，更多注入的是愛心、細(xì)心、關(guān)心、溫心和貼心。

一天，從醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室轉(zhuǎn)來的一位做過氣管切開術(shù)的老人，她作為護(hù)士長卻束手無策。臨近春節(jié)，再去醫(yī)院學(xué)習(xí)已無可能，就急忙打電話向醫(yī)院的同學(xué)請教，并查閱資料、視頻，小心翼翼地親自護(hù)理，然后手把手地帶教護(hù)士和護(hù)理員，每天早、中、晚晨會(huì)、交班、查房時(shí)，至少5次查看老人的動(dòng)態(tài)，觀察病情的變化。有時(shí)深夜，護(hù)士遇到問題打來電話，她都會(huì)詳細(xì)解答。全體護(hù)士從實(shí)踐中掌握了氣管切開術(shù)后的護(hù)理，老人也安然脫離了危重病情。

由于深厚扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和“一心為了老人”的工作作風(fēng)，她很快從服務(wù)一線脫穎而出，擔(dān)任臨床護(hù)理、護(hù)理管理和市級養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)工作。由于護(hù)理人員普遍年齡大、學(xué)歷低，每個(gè)操作需要連續(xù)帶教。有的護(hù)理員對集體練習(xí)心有膽怯，她就要單獨(dú)帶，一句句地講解，手把手地教……。經(jīng)過5年的持續(xù)培訓(xùn)，桂林福利院參培率達(dá)100%。桂林福利院養(yǎng)老服務(wù)綜合素養(yǎng)和照護(hù)質(zhì)量顯著提升。

蔣忠燕把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)的能力，成長為養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)教育的專業(yè)人才。她主持廳級課題兩項(xiàng)；多次在專業(yè)期刊發(fā)表論著、論文、綜述和養(yǎng)老專題報(bào)道，參與了廣西養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)的編寫；擔(dān)任全國高職院校養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)技能賽項(xiàng)裁判員，自治區(qū)和桂林市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多項(xiàng)專家?guī)斐蓡T和培訓(xùn)專家，“優(yōu)秀工作者”“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”獲得者……

蔣忠燕認(rèn)為，未來的養(yǎng)老一定是科技的、智能的、智慧的，科技時(shí)代將給養(yǎng)老事業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

她希望，通過增加中高職稱崗位數(shù)，打通專業(yè)職稱晉升的通道，以提升服務(wù)崗位吸引力，讓更多年輕人、專業(yè)人員加入養(yǎng)老行業(yè)。

她提出，可借鑒“支教”的方法開展“支養(yǎng)”服務(wù)，到基層養(yǎng)老機(jī)構(gòu)短期蹲點(diǎn)，以傳、幫、帶等形式，進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這不失為“提高基層人才專業(yè)素質(zhì)和綜合能力”的有效辦法。

“選擇了養(yǎng)老事業(yè)，同時(shí)選擇了一種責(zé)任、一種執(zhí)著、一種使命?！笔Y忠燕表示，她將繼續(xù)在養(yǎng)老服務(wù)工作中堅(jiān)守初心，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，砥礪前行。