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俞蒙霞，朗和（銀泰）國際醫(yī)養(yǎng)中心“俞蒙霞技能大師工作室”主任，全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎得主，浙江省青年“工匠”。

剛剛從某個社區(qū)的“噎食急救知識”公益課堂出來，俞蒙霞又急匆匆地趕往下一個社區(qū)的“老人防跌知識”公益課堂。俞蒙霞加盟物產(chǎn)中大金石集團有限公司后，公司專為她成立了“俞蒙霞技能大師工作室”。全國護理大賽一等獎得主俞蒙霞為企業(yè)、為社會散發(fā)出越來越多的光和熱，優(yōu)秀的她，水到渠成入選2021年浙江省青年“工匠”。

俞蒙霞的入行帶著偶然。早在2012年6月，俞蒙霞從康復(fù)護理專業(yè)畢業(yè)，那時的她帶著試試看的心態(tài)加入了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。她在工作中發(fā)現(xiàn)，從事養(yǎng)老行業(yè)的人員普遍年紀(jì)較大、缺少朝氣，老年人的養(yǎng)老生活也比較枯燥，護理人員的專業(yè)提升空間更是非常大，自己在這個行業(yè)中完全可以有所作為，能為養(yǎng)老事業(yè)貢獻一點微薄之力。

養(yǎng)老服務(wù)是一條坎坷不平路。俞蒙霞進入養(yǎng)老行業(yè)初期，也遇到各種棘手的人和事，印象最深的是服務(wù)一位早期失智老人。俞蒙霞需要每天去幫老人做康復(fù)運動，鍛煉老人的肢體功能。老太太身體較重，做肢體被動運動的時候特別吃力，她還不太愿意配合。有一天，俞蒙霞在為老人做康復(fù)的時候，家屬來了。老人不住地指責(zé)俞蒙霞。家屬心急，沒有問清事由便相信了老人的話，于是當(dāng)眾對俞蒙霞說了一些難聽的話。俞蒙霞當(dāng)時難掩委屈，痛哭流涕。領(lǐng)導(dǎo)通過詢問同房間其他老人，在了解前因后果后，向家屬做了解釋，最后家屬也向俞蒙霞表達了歉意。那件事情后，俞蒙曾多次回避這位老人。但是，俞蒙霞的帶教老師告訴她：“遇到困難只有勇敢面對，才能將困難擊倒?！?/p>

在帶教老師的鼓勵下，俞蒙霞又嘗試著主動去接觸這位老人，找老人聊天，無論老人語氣多不好，俞蒙霞都笑臉相迎。后來，老太太對俞蒙霞逐漸親近起來，竟然成為了“忘年交”。

2013年，入行才一年的俞蒙霞參加寧波市護理技能大賽，意外地捧回了一等獎。從此，她更加刻苦鉆研業(yè)務(wù)。

2019年全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽，她忍痛放下1歲的孩子，封閉式培訓(xùn)1個多月；課程結(jié)束旁人休息時，她也不放棄練習(xí)——務(wù)求每一個流程都爛熟于心，每一項技能都精摳細(xì)節(jié)。功夫不負(fù)有心人，在這次比賽中，她取得全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎的好成績。

俞蒙霞并未因此而驕傲自滿，而是時時保持著謙卑的心態(tài)?！澳玫揭坏泉勔膊淮砦冶葎e人厲害，很多人在不同方面各有亮點，我要持續(xù)學(xué)習(xí)才能不斷進步。”俞蒙霞說。

如今，已經(jīng)浸潤行業(yè)10年的俞蒙霞，是養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中名副其實的“工匠”。她認(rèn)為，要服務(wù)好老人，最重要的不是技能，而是要視老人為親人摯友，用心交流、真誠對待。