? 西安報(bào)業(yè)全媒體記者 駱 妍

她，是西安市蓮湖區(qū)2020年度最美女性；是一位從初出茅廬到獨(dú)當(dāng)一面的“85后”青年養(yǎng)老人；是帶領(lǐng)著一支滿懷熱忱致力于用他們專業(yè)知識(shí)和青春時(shí)光如家人般陪伴和溫暖長(zhǎng)者的年輕團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人；她也是一位心懷敬畏和感恩與孩子共同成長(zhǎng)的年輕媽媽；……

她是西安市蓮湖區(qū)派瑞康八佳老年養(yǎng)護(hù)院（下文簡(jiǎn)稱“派瑞康”）院長(zhǎng)盧陽(yáng)。

傳承：本分 堅(jiān)韌 大愛(ài)

“我是一個(gè)很幸運(yùn)的人，在短暫的成長(zhǎng)軌跡中幫助我的人很多。如果說(shuō)做養(yǎng)老的機(jī)緣，應(yīng)該是受兩個(gè)人的影響，也是我生命中最重要的貴人……”一個(gè)風(fēng)和日麗的午后，盧陽(yáng)娓娓道來(lái)，“我在一個(gè)很有愛(ài)的大家庭長(zhǎng)大，尤其是姥姥姥爺給了我生命最初的陪伴與關(guān)愛(ài)。在他們的寵溺下，我歡快地度過(guò)了我無(wú)憂的童年。年長(zhǎng)后工作在北京，安家在西安，與姥姥、姥爺見(jiàn)面屈指可數(shù)，探視成了奢望，更談不上陪伴。直到2015年，姥爺病逝，如果知道姥爺病那么重，我該好好陪他的，我從來(lái)沒(méi)有陪伴過(guò)他……”“姥爺‘走了’我才知道我跟他沒(méi)有血緣關(guān)系。我從小就是一個(gè)高敏感的小孩，但努力回憶都沒(méi)有一絲絲察覺(jué)到異樣的地方，這讓我更心疼‘老頭兒’”“在我剛參加工作時(shí)，姥爺就教我要認(rèn)真，守本分。他做了一輩子的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，‘臨走’我姥姥還給他帶了一身稅務(wù)局的工作服。姥爺是很善良很本分的人，我對(duì)長(zhǎng)者會(huì)有親人般的親近也源于此?！?/p>

對(duì)盧陽(yáng)影響最大的第二位貴人是中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)馮曉麗會(huì)長(zhǎng)。

“我是2011年5月到北京參加工作，很幸運(yùn)初出茅廬就加入到中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)的團(tuán)隊(duì)，在協(xié)會(huì)工作三年多的時(shí)間，無(wú)論是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的提升還是專業(yè)領(lǐng)域眼界的開(kāi)拓，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)蛻變。我欽佩團(tuán)隊(duì)高效率高質(zhì)量的凝聚力和執(zhí)行力，尤其是馮曉麗會(huì)長(zhǎng)堅(jiān)韌的品質(zhì)和大愛(ài)情懷對(duì)我產(chǎn)生了重要的影響。馮會(huì)長(zhǎng)是改變我人生軌跡最重要的人，也是讓我至今堅(jiān)持帶著團(tuán)隊(duì)把養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)作為一種信仰的啟蒙老師。在我最難的時(shí)候，會(huì)更加想念那段時(shí)光，它能給我一種無(wú)形的力量，讓我堅(jiān)定地走下去。”透過(guò)飄窗灑進(jìn)的細(xì)碎陽(yáng)光，映亮了盧陽(yáng)充滿真誠(chéng)感激的臉龐。

傳遞：青春匠心 大膽創(chuàng)新

“我們是一支很有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)。”說(shuō)起帶領(lǐng)的派瑞康團(tuán)隊(duì)，盧陽(yáng)很是自豪，“我是2014年10月份回西安創(chuàng)業(yè)，從養(yǎng)老院的護(hù)工志愿者做起，2015年有幸加入西安市首家‘最美社區(qū)嵌入式’派瑞康社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，特別感謝張群智董事長(zhǎng)為我提供了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的工作機(jī)會(huì)。張董事長(zhǎng)對(duì)我充滿期待，并提出嚴(yán)格要求，作為‘80后’的我，深感承接一家新建機(jī)構(gòu)的管理者職責(zé)肩上責(zé)任重大。”“之前，我在西安規(guī)模最大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和西安首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的機(jī)構(gòu)志愿工作時(shí)，感覺(jué)到對(duì)長(zhǎng)者關(guān)愛(ài)最重要，營(yíng)造一個(gè)充滿愛(ài)的家的氛圍尤其重要。所以我要求團(tuán)隊(duì)除了要做到專業(yè)外，每個(gè)人還要從內(nèi)心把養(yǎng)護(hù)院當(dāng)成家，把長(zhǎng)者當(dāng)家人?！?/p>

“派瑞康”這棟身處鬧市中的幽靜小筑由四棟聯(lián)排別墅改造而成，綠樹(shù)掩映，幽靜清雅。步入大樓，空間開(kāi)闊、光線充足，每層淡雅的綠、黃、紫、藍(lán)便于老人區(qū)分。原木色軟裝家具，宛如身處宜人的自然之中。治療室、中醫(yī)室、內(nèi)科室一應(yīng)俱全，防滑地墊、防護(hù)扶手等適老化設(shè)施比比皆是，“小心地滑”“小心臺(tái)階”等溫馨提示隨處可見(jiàn)。樓梯間一側(cè)放置柔軟的沙發(fā)，便于等候電梯的老人就坐；座椅旁和窗戶下擺放綠植等，通過(guò)適老化的小細(xì)節(jié)營(yíng)造出濃濃的“家”氛圍；家的溫度在人，每天社工師和康復(fù)師通過(guò)手工、觀影、唱歌等各類小游戲和康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)，讓長(zhǎng)者免除寂寞，延緩認(rèn)知癥與衰老的進(jìn)程。

遇上節(jié)日，院內(nèi)都要精心策劃各類活動(dòng)豐富老人的生活，如，八一“致敬 最可愛(ài)的人”、重陽(yáng)節(jié)“聽(tīng)我說(shuō) 謝謝您！”春節(jié)“迎新春七天樂(lè)”……還常常組織幼兒園的小朋友看望爺爺奶奶。護(hù)理院總是洋溢著歡聲笑語(yǔ)、透著勃勃生機(jī)。

“有好心情，服務(wù)才有溫度。我們常常說(shuō)團(tuán)隊(duì)是一條‘愛(ài)的流水線’一個(gè)環(huán)節(jié)，從爺爺奶奶開(kāi)始，長(zhǎng)者之間的關(guān)愛(ài)傳遞給我們，我們管理者把關(guān)愛(ài)傳遞給一線護(hù)理員，一線護(hù)理員把關(guān)愛(ài)傳遞給長(zhǎng)者，長(zhǎng)者再傳遞給我們和家屬，家屬傳遞信任和理解，就如一個(gè)大家庭般充滿和諧與包容?！薄拔覀冇性贫颂揭暦?wù)，會(huì)安排專人把長(zhǎng)者每天在院內(nèi)的活動(dòng)情況、護(hù)理情況、用餐情況等借助自媒體平臺(tái)發(fā)布到各自的家屬微信群，讓家屬隨時(shí)可以了解長(zhǎng)者的基本情況，更放心地投入自己的生活。我們每天的短視頻，家屬都積極反饋，如追劇般地期待，這也更堅(jiān)定這項(xiàng)創(chuàng)新工作要堅(jiān)持下去，且要做得更好?！?/p>

“在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我用心、盡心努力帶好團(tuán)隊(duì)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待和信任。”盧陽(yáng)說(shuō)。截至目前，派瑞康養(yǎng)護(hù)院已被多家媒體關(guān)注相繼報(bào)道，如央視新聞聯(lián)播、民政部官網(wǎng)、《中國(guó)社會(huì)報(bào)》《福利中國(guó)》《西安日?qǐng)?bào)》《三秦都市報(bào)》、西安電視臺(tái)一套、西安電視臺(tái)都市青春欄目、西安民政網(wǎng)、蓮湖民政網(wǎng)、蓮湖區(qū)委組織部網(wǎng)站等，省行業(yè)協(xié)會(huì)也對(duì)于派瑞康給予了肯定和良好評(píng)價(jià)。

傳動(dòng)：敬畏與感恩

“我的孩子今年四歲多了。”談起孩子，盧陽(yáng)的眉宇間多了一些少有的柔軟，“對(duì)孩子我很多虧欠和愧疚，帶他到一歲時(shí)我開(kāi)始工作，正是事業(yè)最艱難的時(shí)期，在與家屬和長(zhǎng)者建立信任關(guān)系的關(guān)鍵期不敢有一絲疏忽和怠慢；團(tuán)隊(duì)搭建的初期，也需要更多地努力和付出”“我經(jīng)常看不到孩子，因?yàn)橥砩匣厝ズ芡硭妓?，早上得趁著他沒(méi)醒，偷偷地上班，這也是這個(gè)時(shí)期職場(chǎng)媽媽都會(huì)面對(duì)的難題?，F(xiàn)在有機(jī)會(huì)，我會(huì)盡自己最大的努力帶他在身邊，給他盡可能多一些的陪伴?！薄拔乙埠苄疫\(yùn)有這樣一份事業(yè)，對(duì)我的孩子正面影響也很大。疫情停學(xué)期間，他會(huì)在養(yǎng)護(hù)院幫助失智的爺爺奶奶找‘家’，扶他們到餐區(qū)用餐……院內(nèi)的爺爺奶奶都很喜歡他，在遇到失智長(zhǎng)者犯糊涂時(shí)，護(hù)理員會(huì)把我孩子帶到奶奶身邊，只要孩子一聲‘太太’，再糊涂的老人家也會(huì)開(kāi)心起來(lái)，還會(huì)起身找吃的給孩子，真的很有愛(ài)。有一次，孩子所在的幼兒園老師告訴我，有一位小朋友在集體活動(dòng)時(shí)摔倒了，只有他一個(gè)人穿過(guò)人群把小女孩扶起來(lái)，還拍著土輕輕地說(shuō)‘沒(méi)事吧？沒(méi)事吧？’他當(dāng)時(shí)剛剛?cè)雸@也就三歲多一點(diǎn)，這讓我很欣慰。我希望和我的孩子一同成長(zhǎng)，也希望能為他做個(gè)榜樣，心懷敬畏和感恩……我會(huì)努力?！?/p>

“因?yàn)橛辛四愕膼?ài)，我的生命充滿了色彩。你的關(guān)懷隨春風(fēng)飄來(lái)，我會(huì)開(kāi)心面對(duì)未來(lái)，讓愛(ài)動(dòng)起來(lái)，生命可以充滿期待，美麗花兒也為你而開(kāi)……?！辈稍L結(jié)束，養(yǎng)護(hù)院的院歌依然回蕩在我的耳邊。

養(yǎng)老路，正青春。相信盧陽(yáng)會(huì)笑迎春花，喜捧碩果。