王若宇
一場倒春寒,讓黃浦江畔最繁華的城市按下了“暫停鍵”。來自全國各地的“急行軍”紛紛馳援上海。但是,由于小區(qū)均已封控,這些馳援物資送達居民的“最后一公里”并沒那么順利。穩(wěn)保供就是穩(wěn)民生,在戰(zhàn)疫最吃緊的階段,有這樣一群女性,憑借敏銳、細致和認真,首先站了出來。
4月5日下午,上海某社區(qū)群里的劉美美詢問:“現(xiàn)在還能買到蔬菜嗎?”群里的住戶紛紛附和。按照原本的計劃,浦西的小區(qū)應(yīng)該在當天解封,但是新的通知卻表示解封時間待定,這讓僅囤積了五天蔬菜肉品的居民們不得不考慮購置生活物資?!按蠹耶敃r都不知道怎么買菜,于是我就主動開始找渠道。”
劉美美是一家醫(yī)美公司的銷售,對于購買蔬菜的渠道并不熟悉,通過網(wǎng)上搜索信息,她發(fā)現(xiàn)崇明島有符合配送資質(zhì)的菜農(nóng)。經(jīng)過聯(lián)系,劉美美了解到需要購買1000斤蔬菜(50份)才能起送??粗依飪H剩的一棵娃娃菜,她決定試一試。劉美美主動拉了一個“蔬菜團”微信群,并邀請了之前表示有購買需求的住戶。建群第一天,只有二十六人參與了團購。初戰(zhàn)未捷,看著微信群里的接龍名單,劉美美有些沮喪。第二天下午,又有很多人加入了“蔬菜團”,名單剛一超過五十人,劉美美就立刻聯(lián)系了菜農(nóng)。她使用了微信小程序,每個參與團購的人都可以直接付款并留下地址和聯(lián)系方式。此時,她又遇到了一個棘手的問題:參與團購的還有其他小區(qū)的住戶。因為貨車只會運到單個小區(qū),其他小區(qū)的居民沒有湊夠單,是無法配送的。經(jīng)過多次協(xié)調(diào),劉美美把這部分錢退還,并多買了幾份菜。
如果說操心“成團購買”就已經(jīng)頗費心神,凌晨的配送時間則讓劉美美不得不晝夜顛倒。劉美美曾在新聞中看見保供物資被誤拿的情況,因此,在貨車到達小區(qū)門口前,她就早早到達門口接應(yīng),并核對數(shù)目,在群內(nèi)發(fā)布信息讓購買者領(lǐng)取蔬菜,確保大家安全穩(wěn)妥地獲取生活物資。
李婷是參與這次團購的一名“團員”。隨著團購管控政策進一步規(guī)范,每次團購都要向社區(qū)居委會報備,李婷所在社區(qū)的居委會僅有六名女同志,無法按照上級要求將區(qū)域外的貨物搬運到小區(qū)樓下,因此,李婷主動報名成為一名團購志愿者,雖然力氣不夠,但能開車在小區(qū)里分配物資。后來,機緣巧合下,劉婷成為小區(qū)里的一名“寶媽團團長”。
團購群里,一名寶媽犯了難:“家里有個剛滿周歲的孩子,尿不濕和奶粉都不多了,這可怎么辦?”群里的寶媽們紛紛建言獻策:“把舊衣服剪裁成尿布大小的布塊,墊到尿不濕里就可以將就使用。”尿不濕可以將就,而奶粉缺貨卻讓人著急。每家小朋友需要的奶粉品牌、規(guī)格都有區(qū)別,少量營業(yè)的母嬰商店也是按箱起送。迫于實際需要,劉婷在群里詢問了各個寶媽有沒有開團的想法。和劉美美的“蔬菜團”不同,“寶媽團”需求量并不大,等了三四天才勉強湊團成功。李婷和供貨商聯(lián)系后,先行墊付了這批嬰兒保供物品的費用。到貨后,李婷將物品挨家挨戶送到樓下,再聯(lián)系團員下樓領(lǐng)取。
作為一家兒童服裝企業(yè)的白領(lǐng),李婷本來希望能團購一些菜品就心滿意足了,后來,因為熱心和責任心成為一名志愿者,最后成為“團長”。雖然團購的量不算大,但卻解決了急需母嬰用品的問題。李婷說:“我覺得特別有成就感?!爆F(xiàn)在的“寶媽團”群里,都在討論著教育孩子的問題,原本互不相識的鄰里,卻因為一起拼過團而熟絡(luò)了起來。
隨著團購越來越普遍,一些問題凸顯了出來。與劉美美、李婷生活在一個小區(qū)的詹思敏,也組織起了“雞蛋團”。不過,在所有“團員”支付好款項后,供應(yīng)商卻爽約了。供應(yīng)商表示,同小區(qū)有人以每份雞蛋加價5元的價格收購了所有的雞蛋,于是就把詹思敏團購的訂單取消了。詹思敏很生氣,但是被封控在小區(qū)內(nèi)的她也沒有更好的辦法。后來,在鄰里互助群中,出現(xiàn)了更高價格的雞蛋團購產(chǎn)品,由于無法確定產(chǎn)品的來源,這件事只能不了了之。經(jīng)過這次情況,有人開始對“團長”產(chǎn)生了質(zhì)疑,認為他們就是為了賺錢。詹思敏不服氣地說:“個別案例并不能代表所有人。”她把情況反映給居委會后,居委會對團購進行了整飭,所有物資經(jīng)過審核“團長”資質(zhì)、價格等要素之后才準予團購。經(jīng)過四五天的籌備,詹思敏終于成功地團下了三千個雞蛋,并第一時間分發(fā)給了“團員”們。
“團長”把團購的物品送到樓下
4月23日,時隔十二天,小區(qū)里再次出現(xiàn)了一例新冠肺炎確診患者。原本已進入解封倒計時的社區(qū),又重新進入到新的封控循環(huán)。按照防疫要求,“團長”們暫停了物資團購。沒有“團長”們發(fā)出的接龍,群里也安安靜靜,就像是沒有存在過一樣——他們安靜,是因為不再擔心物資匱乏,也不再擔心沒有人解決“最后一公里”的堵點和痛點。因為他們相信,在不久之后,曾經(jīng)給他們支持的“團長”們又要重新投入“團購”戰(zhàn)場,用自己樸素的善意支撐起社區(qū)里的安寧和穩(wěn)定?!皥F長”們同樣也在用自己的力量,穩(wěn)定著鄰里的情緒,告訴著他們:沒有一個冬天不能逾越,沒有一個春天不會來臨。
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