安奕全， 薛亞軍， 侯丹陽(yáng)

(太原理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山西 太原 030000)

近年來(lái)，我國(guó)由眾多商業(yè)倫理問(wèn)題所引發(fā)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的爭(zhēng)議居高不下，因而利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度也與日俱增。這一態(tài)勢(shì)下，企業(yè)家們普遍意識(shí)到，積極履行社會(huì)責(zé)任不但可以提高自身的品牌效應(yīng)，而且能夠有效增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的道德優(yōu)勢(shì)，相反，企業(yè)若對(duì)自身社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)做出負(fù)向經(jīng)濟(jì)決策或行為，則可能成為削弱其持久競(jìng)爭(zhēng)力的致命因素。從實(shí)際情況看，不同地區(qū)以及不同規(guī)模企業(yè)的這一表現(xiàn)存在顯著差異。因此，深入探究影響企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的前因要素，對(duì)于減少商業(yè)倫理問(wèn)題、激發(fā)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，以及促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展尤為重要。

目前，學(xué)界已對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素，分別從利益相關(guān)者、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、高層管理者、企業(yè)自身特征等內(nèi)部視角以及制度環(huán)境、政府和行業(yè)等主體作用的外部視角[1]，進(jìn)行了多方面探討，這些研究從內(nèi)容上看均為探究單個(gè)因素與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，或衡量不同因素間的作用力大小。然而，同一個(gè)影響因素在前提條件不同時(shí)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)履責(zé)行為產(chǎn)生不同甚至相反的影響，因此，單一因素?zé)o法較為完整地闡述促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響機(jī)制，應(yīng)考慮多重并發(fā)因素的影響作用。此外，從研究方法上看，以往文獻(xiàn)更多的是從傳統(tǒng)的相關(guān)性回歸分析研究社會(huì)責(zé)任的履行問(wèn)題，鮮有利用定性比較分析方法對(duì)該問(wèn)題展開(kāi)組態(tài)研究。

實(shí)踐表明，導(dǎo)致企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)外部因素具有一個(gè)復(fù)雜的相互影響過(guò)程[2]，因而企業(yè)履責(zé)決策往往是其內(nèi)外部多個(gè)因素聯(lián)合驅(qū)動(dòng)作用的結(jié)果。那么，多個(gè)因素又是如何共同作用影響社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)的呢？基于此，本文將引入制度環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)內(nèi)部控制三個(gè)變量，討論其不同狀態(tài)組合時(shí)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)所產(chǎn)生的作用，并選擇定性比較分析(Qualitative Comparative Analysis)方法展開(kāi)研究，以期發(fā)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的不同前因構(gòu)型，進(jìn)而補(bǔ)充完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)理論并提出對(duì)策建議。

一、文獻(xiàn)綜述

由于企業(yè)所處行業(yè)及所在地域不同，因而存在履行社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)上的巨大差異，從現(xiàn)有研究及企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)際情況考慮，為較為全面分析影響我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的作用機(jī)制，本文將充分借鑒侯仕軍[3]的研究成果，分別從企業(yè)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)層面深入探討企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響機(jī)制。

(一)企業(yè)內(nèi)部層面影響因素

企業(yè)良好的內(nèi)部控制能更好地響應(yīng)利益相關(guān)者的訴求，并以此促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自主性[4]。自2008年以來(lái)我國(guó)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制的政策逐步完善，如《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)—社會(huì)責(zé)任》等規(guī)范性文件的推出，均明確了企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求，并對(duì)促進(jìn)其社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)具有重要作用[5]。此外良好的公司治理結(jié)構(gòu)也被證實(shí)能夠推動(dòng)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任[6]。而內(nèi)部控制作為企業(yè)公司治理過(guò)程中基礎(chǔ)制度建設(shè)的保障[7],因此公司治理對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的促進(jìn)作用是通過(guò)內(nèi)部控制來(lái)保障實(shí)施的，這也說(shuō)明內(nèi)部控制是影響企業(yè)履責(zé)的直接持久因素[4]。已有研究表明，企業(yè)高質(zhì)量的內(nèi)部控制有助于社會(huì)責(zé)任的履行，并且這種促進(jìn)效果在國(guó)有企業(yè)表現(xiàn)方面更為顯著[8]。綜上所述，內(nèi)部控制已然成為影響企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)部因素。

(二)企業(yè)外部層面影響因素

1.制度環(huán)境層面

(1)地區(qū)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)企業(yè)所面臨的主要制度環(huán)境之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)行為能夠在一定程度上刺激企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展[9]。然而，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的過(guò)度干預(yù)則將可能導(dǎo)致官員創(chuàng)租、尋租行為的產(chǎn)生，由此激發(fā)企業(yè)尋租動(dòng)機(jī)，使之將許多資源分配至與經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)無(wú)關(guān)的領(lǐng)域中造成資源浪費(fèi)，從而減少社會(huì)履責(zé)方面的資源分配并產(chǎn)生擠出效應(yīng)，弱化自身承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)[10]。當(dāng)政府適度減少對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)時(shí)，市場(chǎng)才能在資源配置中更好地發(fā)揮其主導(dǎo)作用，進(jìn)而促使企業(yè)通過(guò)積極履行社會(huì)責(zé)任以形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[11]。綜合以上分析，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響。

(2)地區(qū)的法律環(huán)境。Carroll認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是由法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)方面構(gòu)成[12]。其中，法律責(zé)任是企業(yè)必須遵守的相關(guān)制度，因而健全完善的法律環(huán)境可以更好地約束企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。當(dāng)前在我國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程中，存在區(qū)域發(fā)展不平衡與法律環(huán)境不完善的問(wèn)題，該狀況可體現(xiàn)在立法、執(zhí)法與司法三個(gè)方面。在立法層面，有關(guān)我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等內(nèi)容較為籠統(tǒng)，缺乏詳盡的細(xì)則條款，致使許多受損的消費(fèi)者權(quán)益不能夠較好受到法律維護(hù)[11]。在執(zhí)法與司法層面，雖然我國(guó)很多法律對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有明確規(guī)定，如《公司法》等，但由于各地區(qū)執(zhí)法力度與司法規(guī)范程度存在差異，導(dǎo)致不同地區(qū)間企業(yè)的守法履責(zé)狀況參差不齊。已有研究表明，企業(yè)所處地區(qū)法律環(huán)境的完善度對(duì)其社會(huì)責(zé)任的履行表現(xiàn)具有顯著正向作用[9,11]。

(3)地區(qū)要素市場(chǎng)的發(fā)育。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論，企業(yè)的積極履責(zé)行為可為其帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但該優(yōu)勢(shì)需在發(fā)達(dá)的要素市場(chǎng)環(huán)境中來(lái)獲取，若所處扭曲的要素市環(huán)境中則導(dǎo)致企業(yè)獲得要素的方式并非完全是市場(chǎng)決定的。在制度落后、要素市場(chǎng)不發(fā)達(dá)地區(qū)，企業(yè)更易通過(guò)采取建立政治關(guān)聯(lián)、政治尋租行為以獲得發(fā)展[13]，因此該狀況下企業(yè)缺少通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任以取得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)機(jī)。而在發(fā)達(dá)的要素市場(chǎng)環(huán)境中，各種要素資源可以在市場(chǎng)中充分流動(dòng)，且企業(yè)能夠通過(guò)市場(chǎng)方式獲取，則該狀況下企業(yè)可通過(guò)積極履行社會(huì)責(zé)任向利益相關(guān)者傳遞差異化的信號(hào)策略，樹(shù)立良好公司形象并積累組織聲譽(yù)[14]，從而增加自身的銷售收入，增進(jìn)消費(fèi)者的信任度，招募更多的優(yōu)秀人才，獲得組織的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[15]。因此，地區(qū)要素市場(chǎng)的發(fā)育程度也是影響企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要變量。

2.市場(chǎng)壓力層面

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)影響到企業(yè)的活動(dòng)，從而對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策產(chǎn)生影響。目前社會(huì)責(zé)任模塊作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，同樣會(huì)受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的影響[16]。從信號(hào)傳遞的理論視角出發(fā)，企業(yè)履責(zé)行為被視為自身聲譽(yù)管理和品牌保護(hù)的工具。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，企業(yè)可通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任改善其聲譽(yù)，提高利益相關(guān)者的關(guān)注度和參與度，從而形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)一步提升自身經(jīng)濟(jì)利益獲取的便捷性。因此，本文認(rèn)為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生影響，且這是一種來(lái)源于市場(chǎng)壓力環(huán)境的因素。

經(jīng)過(guò)上文梳理，確定本文的企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制模型框架如圖1所示。

圖1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)機(jī)制模型

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

定性比較分析是一種以案例研究為導(dǎo)向的研究方法，其本質(zhì)是韋伯式的指導(dǎo)思想，具備一種與以往不同的全新的分析邏輯[17]。例如：對(duì)于n個(gè)變量而言，其組合后會(huì)產(chǎn)生包括所有變量的2n種不同的邏輯條件組合，3n-1種至少包括一個(gè)變量的不同邏輯條件組合。得到的這些邏輯條件組合是需要進(jìn)一步挑選的，可以根據(jù)最終的結(jié)果運(yùn)算出的一致性和覆蓋率選取相關(guān)的邏輯條件組合，最終得到可能導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生的前因條件構(gòu)型。其中，結(jié)果中的一致性是指挑選出的前因構(gòu)型與原始的案例數(shù)據(jù)的相關(guān)程度，該數(shù)值的范圍越接近1效果越好，一般認(rèn)為大于0.8即可認(rèn)定該前因構(gòu)型是與實(shí)際現(xiàn)象相符的。結(jié)果中的覆蓋率是指挑選出的邏輯條件組合在原始案例數(shù)據(jù)中的占比，它可以用來(lái)表示該前因構(gòu)型對(duì)結(jié)果的解釋程度。

采用fsQCA研究方法主要出于以下原因：第一，在影響企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的因素中，不同變量間可能產(chǎn)生相似效應(yīng)，且現(xiàn)實(shí)中促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極履行是由多個(gè)因素共同決定的，因此僅研究單一變量的獨(dú)立作用或變量間的交互作用難以完整闡述其作用機(jī)制，而fsQCA方法認(rèn)為不同邏輯條件組合作用下可促使同一結(jié)果的發(fā)生，且每一組合均由不同的要素變量構(gòu)成，這使得同一結(jié)果可有多種能夠互相代替的前因條件構(gòu)型，進(jìn)而豐富其解釋空間。第二，研究變量和研究結(jié)果之間可能存在非對(duì)稱關(guān)系，則同相關(guān)性回歸分析方法相比，fsQCA方法的優(yōu)點(diǎn)是承認(rèn)因果不對(duì)稱關(guān)系的存在，并能夠很好地處理這種關(guān)系。

(二)樣本和數(shù)據(jù)

本文選取2018年中國(guó)A股上市公司作為研究初始樣本，剔除變量缺失和不完整的數(shù)據(jù)后，得到436個(gè)可用研究樣本。關(guān)于本文的數(shù)據(jù)來(lái)源如下：作為前因變量的制度環(huán)境數(shù)據(jù)，取自王小魯?shù)染幹频摹吨袊?guó)分省份市場(chǎng)化指數(shù)報(bào)告(2018)》[18]；內(nèi)部控制質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)源于深圳市迪博企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司發(fā)布的“內(nèi)部控制指數(shù)”；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力變量出自CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù)；作為結(jié)果變量的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行狀況則取自“潤(rùn)零環(huán)球”對(duì)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)得分。

(三)變量測(cè)量

1.結(jié)果變量

企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行(CSR)。本文關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況采用“潤(rùn)靈環(huán)球”對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告的評(píng)分結(jié)果，該評(píng)分主要依據(jù)各企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)情況和披露狀況計(jì)算，本文對(duì)社會(huì)責(zé)任數(shù)據(jù)的測(cè)量采用的是社會(huì)責(zé)任評(píng)分的總計(jì)結(jié)果。

2.原因變量

(1)制度環(huán)境。本文衡量制度環(huán)境的指標(biāo)采用的是王小魯?shù)染幹频摹吨袊?guó)分省份市場(chǎng)化指數(shù)報(bào)告 (2018)》[18]。其中，政府的經(jīng)濟(jì)干預(yù)指數(shù)用于描述政府和市場(chǎng)的關(guān)系，該指數(shù)與企業(yè)所在地區(qū)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)度呈負(fù)相關(guān)。法律環(huán)境的完善程度是指生產(chǎn)者合法權(quán)益、消費(fèi)者權(quán)益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，以及市場(chǎng)中介組織的發(fā)育等，該指數(shù)同企業(yè)所處法律環(huán)境呈正相關(guān)。要素市場(chǎng)的發(fā)育程度主要由金融業(yè)、科技成果的市場(chǎng)化程度，外商投資程度與勞動(dòng)力流動(dòng)性等衡量，企業(yè)所在地區(qū)的要素市場(chǎng)是否發(fā)達(dá)可由該指數(shù)大小直接體現(xiàn)，二者正向相關(guān)。

(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文采用盧正文等人的做法，將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度的替代指標(biāo)用赫芬達(dá)爾—赫希曼指數(shù)(HHI)來(lái)表示[19]，該指標(biāo)的計(jì)算公式如下:

式中，N表示某行業(yè)中的企業(yè)總數(shù)量；M表示該行業(yè)市場(chǎng)的總體規(guī)模大小;Mi表示該行業(yè)中第i個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小(本文用主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)代替)；Si=Mi/M表示i企業(yè)在該行業(yè)的市場(chǎng)占有率。

(3)內(nèi)部控制。本文所選取內(nèi)部控制指數(shù)源于2018年深圳市迪博企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有限公司公司“內(nèi)部控制指數(shù)”，該公司是專注于研究?jī)?nèi)部控制指數(shù)的獨(dú)立第三方企業(yè)，這一指數(shù)因其獨(dú)具的完備性與合理性在評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部控制情況時(shí)被學(xué)界及實(shí)務(wù)界廣泛采用。

(四)模糊集校準(zhǔn)

校準(zhǔn)是指將所研究案例歸納于隸屬集合的過(guò)程[20]，該過(guò)程可依據(jù)理論知識(shí)與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)等把變量校準(zhǔn)為集合，并設(shè)定完全不隸屬、交叉點(diǎn)及完全隸屬3個(gè)臨界值，校準(zhǔn)后的集合范圍介于0到1之間。本文借鑒Fissu的研究成果[21]，將結(jié)果變量與原因變量的3個(gè)錨點(diǎn)分別設(shè)定為，樣本數(shù)據(jù)的5%分位數(shù)作為完全不隸屬的閾值，50%分位數(shù)作為中間交叉點(diǎn)，95%分位數(shù)值作為完全隸屬的閾值，由此得出結(jié)果變量與原因變量的校準(zhǔn)錨點(diǎn)如表1所示。

表1 結(jié)果變量與原因變量的模糊集校準(zhǔn)

三、研究結(jié)果

(一)單個(gè)條件的必要性分析

根據(jù)以往fsQCA文獻(xiàn)的研究過(guò)程，需要對(duì)單個(gè)條件的必要性進(jìn)行分析，并判斷是否存在前因變量是導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生的必要條件。在模糊集定性比較分析的結(jié)果中，若某條件始終存在，那么該條件即為必要條件，而衡量必要條件的標(biāo)準(zhǔn)是一致性(Consistency)，當(dāng)一致性取值高于0.9時(shí)，則可認(rèn)為該條件是結(jié)果發(fā)生的必要條件。本文使用fsQCA 3.0軟件得到企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的單個(gè)條件必要性分析結(jié)果如表2所示。由此可知，5個(gè)因素的一致性水平均低于0.9。故而在本文研究的5個(gè)前因變量中不存在企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的單個(gè)必要條件，需要對(duì)它們進(jìn)行組態(tài)分析。

表2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要條件分析

(二)條件組態(tài)的充分性分析

模糊集定性比較分析結(jié)果會(huì)得到簡(jiǎn)約、中間和復(fù)雜共三種解，已有文獻(xiàn)中研究者對(duì)中間解更為青睞[22]。本文使用fsQCA3.0軟件進(jìn)行分析，并以0.75為一致性門檻對(duì)影響企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的組合進(jìn)行識(shí)別，得到前因條件構(gòu)型如表3所示。由表3可知，結(jié)果中4個(gè)前因條件構(gòu)型一致性均大于0.75,說(shuō)明所得構(gòu)型均能正向促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行。進(jìn)一步從覆蓋率可看出，模型3的構(gòu)型對(duì)結(jié)果的解釋力度最大。模型解的覆蓋度為 0.615 5，說(shuō)明4個(gè)組態(tài)解釋了在所有研究案例中約61%的企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的影響因素。

表3 企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的前因條件構(gòu)型

模糊集定性比較分析中的核心條件和邊緣條件的區(qū)分是由簡(jiǎn)約解和中間解決定的。其中，核心條件同時(shí)出現(xiàn)于中間解和簡(jiǎn)約解中，它會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生重要影響；而邊緣條件僅出現(xiàn)于中間解，其只對(duì)結(jié)果產(chǎn)生輔助作用的影響[20]。鑒于軟件直接運(yùn)算出的企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的前因構(gòu)型相對(duì)復(fù)雜，這里首先對(duì)表中的案例進(jìn)行歸并，依據(jù)相同的核心條件進(jìn)行歸類，從而將影響企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)模式歸類為以下3種：

1.市場(chǎng)和內(nèi)部主導(dǎo)型

構(gòu)型Ⅰ為企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任提供了市場(chǎng)與內(nèi)部條件，因此被命名為市場(chǎng)和內(nèi)部主導(dǎo)型，該組態(tài)包含Ⅰa和Ⅰb兩個(gè)子模式，地區(qū)要素市場(chǎng)發(fā)達(dá)和高質(zhì)量?jī)?nèi)部控制為二者相同的核心條件。在Ⅰa模式下，地區(qū)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)程度低、地區(qū)法律環(huán)境完善缺席均作為輔助性條件存在。即當(dāng)企業(yè)所處地區(qū)的法律制度不完善，但由于政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)程度低且要素市場(chǎng)發(fā)達(dá)，則市場(chǎng)能夠在資源配置中發(fā)揮更大的作用。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，若企業(yè)此時(shí)積極履行社會(huì)責(zé)任則可以向市場(chǎng)和利益相關(guān)者傳遞差異信號(hào)，減少信息不對(duì)稱并提高組織聲譽(yù)，從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該主導(dǎo)模式為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行提供了市場(chǎng)行為動(dòng)機(jī)，同時(shí)督促企業(yè)從自身內(nèi)部控制制度完善角度出發(fā)提升社會(huì)責(zé)任感知。

另外，Ⅰb模式相較于Ⅰa模式的不同點(diǎn)在于其輔助條件為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度緩和缺席。這表明當(dāng)企業(yè)所在地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，無(wú)論所在地區(qū)法律環(huán)境是否完善，只要滿足地區(qū)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)程度低、所處地區(qū)要素市場(chǎng)發(fā)達(dá)及企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量高這三個(gè)條件，企業(yè)都將提升承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的自主性意愿，而法律環(huán)境狀況在Ⅰb模式中顯得無(wú)足輕重。構(gòu)型Ⅰ的典型案例為長(zhǎng)江電力、九州通、金正大以及中國(guó)國(guó)航等企業(yè)。

2.法律和內(nèi)部主導(dǎo)型

構(gòu)型Ⅱ?yàn)槠髽I(yè)積極履責(zé)提供了法律與內(nèi)部條件，其核心條件為完善的法律環(huán)境、地區(qū)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)程度高及企業(yè)高質(zhì)量?jī)?nèi)部控制，因此被命名為法律和內(nèi)部主導(dǎo)型。完善的法律制度環(huán)境為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供法律保障的同時(shí)，約束并助推企業(yè)不斷完善內(nèi)部控制，制約自身更好地履行社會(huì)責(zé)任。該構(gòu)型模式解釋了約54%的樣本企業(yè)，說(shuō)明目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行動(dòng)因大部分是由法律保證和內(nèi)部重視的協(xié)同聯(lián)動(dòng)下產(chǎn)生的。該驅(qū)動(dòng)模式在三種構(gòu)型中解釋程度最大，覆蓋案例程度最高，案例所涉行業(yè)范圍較為廣泛，且普遍特征是企業(yè)規(guī)模較大，地處較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，如上海醫(yī)藥，比亞迪，中興通訊，保利地產(chǎn)等。

3.三方保障主導(dǎo)型

在Ⅲ類構(gòu)型中，制度層面的核心前因條件是地區(qū)要素市場(chǎng)發(fā)達(dá)和地區(qū)法律制度環(huán)境完善，企業(yè)層面的核心前因條件是高質(zhì)量?jī)?nèi)部控制。這種構(gòu)型模式的主要影響因素來(lái)自于市場(chǎng)、法律和企業(yè)內(nèi)部三方面的聯(lián)合驅(qū)動(dòng)，因此被命名為三方保障主導(dǎo)型。一方面，完善的法律制度環(huán)境包括立法完善、司法完善和執(zhí)法完善，它們?yōu)槠髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任制定了底線標(biāo)準(zhǔn)，因此企業(yè)迫于合法性的要求，會(huì)更加積極地履行社會(huì)責(zé)任，這為企業(yè)的履責(zé)表現(xiàn)提供了強(qiáng)力支撐。而在發(fā)達(dá)的要素市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，勞動(dòng)力與資本等各種要素都是充分流動(dòng)的，企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任可以對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者釋放出積極信號(hào)并積累自身聲譽(yù)，同時(shí)向利益相關(guān)者傳遞良好企業(yè)形象，進(jìn)而獲取更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，發(fā)達(dá)的要素市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)積極履責(zé)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，另外完善法律制度的推行如強(qiáng)化關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的相關(guān)法規(guī)條例等，也必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量的提高從而提升其社會(huì)責(zé)任的履行意愿。

基于上述分析可知，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是多方因素綜合力量的結(jié)果，其需要企業(yè)內(nèi)外部因素的相互協(xié)調(diào)來(lái)完成。內(nèi)部控制制度可以防范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)，而健康的制度環(huán)境不僅為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極履行創(chuàng)造了良好條件，而且易對(duì)企業(yè)的履責(zé)行為產(chǎn)生驅(qū)策。因此，為促使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任由被動(dòng)變主動(dòng)，則需要發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部影響因素的協(xié)同效應(yīng)。本文進(jìn)一步對(duì)所獲取的三種解進(jìn)行總結(jié)，得出不同構(gòu)型驅(qū)動(dòng)模式分析如圖2所示。

圖2 企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的三種構(gòu)型驅(qū)動(dòng)模式

四、研究結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

1.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為表現(xiàn)具備多重并發(fā)性

本文采用模糊集定性比較分析方法從組態(tài)視角闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的前因構(gòu)型，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和內(nèi)部主導(dǎo)型、法律和內(nèi)部主導(dǎo)型以及三方保障主導(dǎo)型均可激發(fā)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任行為的產(chǎn)生，且不同前因條件的組合構(gòu)型存在互不沖突的完全等效性。

2.在企業(yè)戰(zhàn)略管理與規(guī)劃進(jìn)程中應(yīng)優(yōu)先提升自身內(nèi)部控制質(zhì)量

根據(jù)本文研究結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的3種構(gòu)型中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)僅作為輔助條件存在，而內(nèi)部控制在大多情況下對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的積極履行起著核心作用，因而企業(yè)在未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展中應(yīng)適當(dāng)向內(nèi)控質(zhì)量提升方向傾斜。

3.構(gòu)建有效的內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)合驅(qū)動(dòng)機(jī)制是有效促進(jìn)企業(yè)積極履責(zé)的關(guān)鍵舉措

企業(yè)內(nèi)部動(dòng)因可以看作其履責(zé)行為的基礎(chǔ)性前提，而外部制度環(huán)境的約束則可視為強(qiáng)大助推器，因此需充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部控制提升、要素市場(chǎng)發(fā)展、以及法制環(huán)境優(yōu)化之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用，才能夠最大化激發(fā)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行表現(xiàn)。

(二)建議

1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面應(yīng)提升履責(zé)的感知響應(yīng)能力，根據(jù)自身特點(diǎn)制定適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任戰(zhàn)略

社會(huì)責(zé)任承擔(dān)對(duì)于企業(yè)而言屬于不可回避的約束性要求，因而企業(yè)與其被動(dòng)適應(yīng)不如自主感知并注重自身履責(zé)行為響應(yīng)能力上的積累，進(jìn)而根據(jù)所處發(fā)展階段的規(guī)模與業(yè)務(wù)特點(diǎn)等制定相應(yīng)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，通過(guò)協(xié)同企業(yè)績(jī)效發(fā)展將企業(yè)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.地區(qū)市場(chǎng)層面應(yīng)持續(xù)破除要素市場(chǎng)化障礙，形成推動(dòng)經(jīng)營(yíng)要素有序流動(dòng)的市場(chǎng)機(jī)制

持續(xù)優(yōu)化地區(qū)市場(chǎng)化環(huán)境，可降低制度性交易成本，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力，培育地區(qū)內(nèi)技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)等，實(shí)現(xiàn)要素市場(chǎng)的資源合理配置與發(fā)展，借助建立加快地區(qū)要素市場(chǎng)的流動(dòng)和完善企業(yè)內(nèi)部控制聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為其社會(huì)責(zé)任的履行提供市場(chǎng)條件和內(nèi)部保障。

3.國(guó)家法律層面應(yīng)在完善法律法規(guī)等約束性條例的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)性措施

利用法律手段建立并完善相關(guān)法制體系與評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行強(qiáng)化是必要的，但除實(shí)行強(qiáng)制性措施外同時(shí)還應(yīng)考慮制定企業(yè)履責(zé)行為的引導(dǎo)性政策，通過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)入、專項(xiàng)資助以及稅費(fèi)減免等經(jīng)濟(jì)手段減輕企業(yè)履責(zé)的市場(chǎng)壓力并激勵(lì)其主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。