趙 愈，劉碩 ，2，徐雅男

（1. 沈陽建筑大學(xué) 管理學(xué)院，遼寧 沈陽 110168；2. 遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳村鎮(zhèn)建設(shè)處，遼寧 沈陽 110168）

古建筑的修繕是一種具有高度專業(yè)化的技術(shù)，目的在于重現(xiàn)歷史和美學(xué)價值的同時保護(hù)古建筑[1]。隨著政府對文物保護(hù)工作的不斷重視，相關(guān)資金的投入持續(xù)增加，愈來愈多的古建筑修繕工程相繼出現(xiàn)，但是實(shí)施的結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期。一方面古建筑修繕工程非主流趨勢，具有獨(dú)特性及專業(yè)性、起步發(fā)展略晚且緩慢；另一方面是古建筑修繕工程項(xiàng)目進(jìn)度管理體系仍未完善[2]。因此，在進(jìn)行古建筑修繕工程項(xiàng)目進(jìn)度管理時，大多數(shù)管理人員照搬了現(xiàn)代建筑工程進(jìn)度管理的基本方法，并未結(jié)合其特點(diǎn)及要求構(gòu)建適合我國古建筑修繕工程的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系[3]。故此本文將目光投向了關(guān)鍵鏈技術(shù)，期望以此改善現(xiàn)有建筑工程進(jìn)度管理在古建筑修繕工程項(xiàng)目管理實(shí)踐中存在的問題[4]。

國外對于關(guān)鍵鏈技術(shù)的發(fā)展較早，其中：Goldratt 等[5]提出了約束理論并將其引入到項(xiàng)目管理領(lǐng)域之中，提出了基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目管理（CCPM）方法；Graham K Rand[6]運(yùn)用關(guān)鍵鏈技術(shù)將核心點(diǎn)由里程碑事件轉(zhuǎn)移為關(guān)鍵鏈；Herman Steyn[7]將心理學(xué)的相關(guān)知識融入到關(guān)鍵鏈技術(shù)中；Yeo 等[8]將供應(yīng)鏈管理和關(guān)鍵鏈相結(jié)合并給出了新理念；Larry[9]對關(guān)鍵鏈的管理績效質(zhì)量展開了科學(xué)的評價。而我國在該領(lǐng)域的研究主要聚焦于關(guān)鍵鏈的識別、CPM/PERT 在關(guān)鍵鏈管理中的應(yīng)用、緩沖區(qū)確定方法的研究和在資源約束下條件的關(guān)鍵鏈管理方法研究等方面，其中：艾琪[10]認(rèn)為關(guān)鍵鏈線路上存在資源約束等邏輯不清問題，因此她將資源共享的方法加入到關(guān)鍵鏈的識別中；蔡晨和萬偉[11]在研討約束理論時，提出了工期的兩點(diǎn)時間估計(jì)法；田旻等[12]認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)際會存在諸多無法確定的影響因素，因此采用不同的影響系數(shù)對緩沖區(qū)間的設(shè)置進(jìn)行了修正；劉志清和高浩瀚等(2017)[13]共同提出的一種項(xiàng)目管理方法，此方法是根據(jù)項(xiàng)目完工概率修正的關(guān)鍵鏈法進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤優(yōu)化。

綜上所述，本文將利用關(guān)鍵鏈技術(shù)，構(gòu)建一套有指向性的項(xiàng)目進(jìn)度管理法，對日后國內(nèi)古建筑修繕工程項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度管理水平的有效提升提供了一條新路徑。

1 研究方法

關(guān)鍵鏈技術(shù)指受制于資源的情況下，使用關(guān)鍵鏈進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理；是約束理論在項(xiàng)目管理中運(yùn)用的結(jié)果；是對管理中的不確定性因素進(jìn)行系統(tǒng)性思考；是確定性分析和不確定性分析的融合。

1.1 理論基礎(chǔ)與基本假定

（1）理論基礎(chǔ)：約束理論

約束理論是在20 世紀(jì)70年代由以色列物理學(xué)家戈德拉特博士提出的關(guān)于如何最好地實(shí)施和改善管理的思想。TOC 提出了五個核心步驟：①找出系統(tǒng)中的制約因素；②對鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)的最大限度利用；③確保其他活動應(yīng)遵從第二步中明確舉措；④平衡或消除制約因素；⑤判斷是否有新的約束。

（2）基本假定：

關(guān)鍵鏈技術(shù)對項(xiàng)目實(shí)施的主體的行為提出了四個基本假定：

①學(xué)生綜合癥：是指人總是要等到工作終止的最后一刻才開始努力。

②帕金森定律：是指在項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)行中，各任務(wù)會有意識地展開并占據(jù)全部可利用性時間。

③墨菲定律：是指當(dāng)一件壞事有可能會發(fā)生，無論概率有多小，它都會發(fā)生。

④級聯(lián)效應(yīng)：是指在項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施中，若某項(xiàng)工作任務(wù)延期，也會使后續(xù)任務(wù)拖后。

1.2 關(guān)鍵鏈技術(shù)的應(yīng)用步驟

（1）識別關(guān)鍵鏈

①初始網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖：確定項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，估算WBS 中各任務(wù)的工期。

②資源沖突的調(diào)整：確定該項(xiàng)目的關(guān)鍵資源，找尋發(fā)生沖突的關(guān)鍵資源，在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖調(diào)整平衡，構(gòu)建一個新的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。

③確定關(guān)鍵鏈：關(guān)鍵鏈?zhǔn)窃谫Y源調(diào)整后，耗時最長的那條任務(wù)鏈。

（2）設(shè)置緩沖區(qū)

關(guān)鍵鏈技術(shù)主要含括三種緩沖:其一，導(dǎo)入緩沖，指為防止非關(guān)鍵鏈上的流程變化導(dǎo)致關(guān)鍵鏈?zhǔn)苡绊懀诜顷P(guān)鍵鏈導(dǎo)入關(guān)鍵鏈處設(shè)置的緩沖；其二，項(xiàng)目緩沖，指為保護(hù)整個項(xiàng)目，在關(guān)鍵鏈末端設(shè)置的緩沖；其三，資源緩沖，即是指為避免關(guān)鍵資源消耗殆盡所設(shè)置的預(yù)警區(qū)域。常見計(jì)算的方法有三種方法，如下所示：

① Gottratt 博士的50%法

此方法將關(guān)鍵鏈上所有工序的二分之一時間作為整個項(xiàng)目的緩沖區(qū)。同時也將非關(guān)鍵鏈上的二分之一時間納入非關(guān)鍵鏈的緩沖區(qū)（B）。公式表示為：

② 剪切粘貼法

此方法將最悲觀的時間Dij 與最樂觀的時間dij，二者之間差值的一半作為項(xiàng)目緩沖區(qū)（B）。

③ 根方差法

此方法假定項(xiàng)目的所有工期是每個獨(dú)立任務(wù)工期的疊加，同時各項(xiàng)任務(wù)是相互獨(dú)立的；每個單個任務(wù)的工期按照概率來分布的。

（3）緩沖區(qū)管理

目前，往往采用Goldratt 博士提議的三色緩沖區(qū)管理方法，即根據(jù)項(xiàng)目緩沖區(qū)的消耗程度來劃分區(qū)域及管理。

2 古建筑保護(hù)修繕項(xiàng)目進(jìn)度管理優(yōu)化

2.1 古建筑修繕項(xiàng)目管理存在的問題

（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制不合理：

目前古建修繕項(xiàng)目體系中各級日程計(jì)劃相互獨(dú)立，上層計(jì)劃的抑制和指引效用較弱，下層計(jì)劃不具備信息傳遞主動性。

（2）資源沖突狀況頻發(fā)

項(xiàng)目所需資源數(shù)量及使用資源的持續(xù)時間并不明晰，而臨開工前才著手資源調(diào)度工作。所以會引發(fā)關(guān)鍵資源發(fā)生沖突，當(dāng)多個項(xiàng)目同時開始時更是如此，導(dǎo)致沖突現(xiàn)象格外嚴(yán)峻。

（3）修繕項(xiàng)目工期估計(jì)過長

①各項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人對工期估計(jì)過高：

一般在修繕項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)踐安排進(jìn)程中，各位主要負(fù)責(zé)人會為了保證項(xiàng)目各工序可以按時達(dá)到所要求的完工率，往往會按50%完工概率估算工期并增加一定的安全時間，由此會導(dǎo)致項(xiàng)目各工序工期估計(jì)過高。

②修繕項(xiàng)目經(jīng)理安全邊界：

在修繕項(xiàng)目匯總中，項(xiàng)目經(jīng)理和各主要負(fù)責(zé)人都會在此基礎(chǔ)上增加一定的安全時間，更全面有效地掌控進(jìn)度。

③對修繕施工單位管理高層削減項(xiàng)目工期的預(yù)測：

企業(yè)高層管理者對修繕項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行查驗(yàn)時會對一些耗時長的計(jì)劃進(jìn)行縮減用時。因此，各主要負(fù)責(zé)人為了應(yīng)對縮減情況發(fā)生，會在項(xiàng)目初期略加工期估計(jì)。

（4）缺乏有效的修繕項(xiàng)目進(jìn)度控制

修繕計(jì)劃管理大都是保持靜態(tài)，由于缺乏監(jiān)控導(dǎo)致實(shí)際與計(jì)劃情況的比較分析不具備及時性。所以當(dāng)產(chǎn)生資源沖突等突發(fā)情況時，修繕施工單位會不斷調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，但屢次變更必定對項(xiàng)目整體造成負(fù)面影響。

2.2 關(guān)鍵鏈識別優(yōu)化

（1）建立修繕建筑項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

首先，依據(jù)古建修繕工程單繪制該修繕建筑項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。其次，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)下，將修繕建筑項(xiàng)目的工作量從整體角度出發(fā)，對全部工作進(jìn)行分組，每組由i 來表示。

（2）進(jìn)行任務(wù)工期估算

關(guān)鍵鏈技術(shù)通過借助古建修繕建筑各方面專家學(xué)者的經(jīng)驗(yàn)，在50%完工概率的前提下進(jìn)行工期預(yù)估，將節(jié)省時間匯總后二次處理，最后得出相對樂觀的預(yù)估工期（di）。

（3）確定各修繕項(xiàng)目的邏輯關(guān)系

依據(jù)修繕工程單、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和修繕建筑項(xiàng)目WBS 列出及繪制相關(guān)圖表，分析各項(xiàng)目間的邏輯關(guān)系。

（4）形成初始網(wǎng)絡(luò)圖

依據(jù)其自身特點(diǎn)對各工序間的邏輯關(guān)系進(jìn)行梳理后，繪制該項(xiàng)目的初始進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

（5）平衡資源沖突及識別關(guān)鍵鏈

對發(fā)生資源沖突的施工工序應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，然后編制修繕建筑項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖中耗時最長的就是修繕建筑項(xiàng)目的關(guān)鍵鏈。

（6）確定非關(guān)鍵鏈匯入點(diǎn)

9月28日是孔子誕辰紀(jì)念日，每年的這一天，我校都會鐘鼓齊鳴，古樂飄揚(yáng)，隆重舉行“祭先師孔圣、承尊師傳統(tǒng)、育德能英才”為主題的紀(jì)念孔子誕辰周年暨新生入學(xué)儀式活動，以此高擎中華文化傳承的薪火，聆聽圣哲先賢的訓(xùn)導(dǎo)，以莊嚴(yán)肅穆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)禮儀為我校學(xué)生的心靈深處埋下穿越千古萬代的禮樂種子。將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育與儀式教育相結(jié)合，通過活動塑造學(xué)生的人格，培養(yǎng)學(xué)生的品質(zhì)，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀。

本文根據(jù)最終開始時間設(shè)置導(dǎo)入點(diǎn)，若非關(guān)鍵流程的結(jié)束時間與關(guān)鍵流程的開始時間恰好吻合，關(guān)鍵流程就是關(guān)鍵鏈的流程組成部分。非關(guān)鍵流程可以使用的即時操作或關(guān)鍵項(xiàng)目資源的最后開始時間，則非關(guān)鍵流程可以是修繕項(xiàng)目進(jìn)度表中的非關(guān)鍵鏈導(dǎo)入點(diǎn)。

2.3 緩沖區(qū)設(shè)置及管理優(yōu)化

（1）緩沖區(qū)的設(shè)置

本文認(rèn)為資源緩沖對項(xiàng)目所需資源具有指向性，避免了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃因資源產(chǎn)生影響。但在實(shí)際中可能產(chǎn)生資源沖突、造成項(xiàng)目延期等情況，因此將其相關(guān)資源進(jìn)行分類，并對不同資源類型的緩沖設(shè)置方法進(jìn)行歸納和分析。

（2）關(guān)鍵鏈中的緩沖區(qū)管理機(jī)制

①緩沖區(qū)三色區(qū)域劃分：

在對修繕建筑項(xiàng)目緩沖區(qū)進(jìn)行管理時，按照緩沖區(qū)不同的實(shí)際消耗情況將整個區(qū)域分為綠、黃、紅三種顏色區(qū)域。同時在不同的區(qū)域釆取相應(yīng)措施：其一，綠色區(qū)域，即進(jìn)展情況良好不需采取任何行動；其二，黃色區(qū)域，即有一定逾期風(fēng)險，應(yīng)提升監(jiān)控預(yù)警能力，擬定預(yù)期風(fēng)險應(yīng)對方案；其三，紅色區(qū)域，即具有極大地逾期風(fēng)險，須盡早實(shí)行方案追趕項(xiàng)目原進(jìn)度。

②動態(tài)監(jiān)控機(jī)制：

多半項(xiàng)目的實(shí)施都保持動態(tài)，由此進(jìn)度控制的管理也必須保持動態(tài)。本文基于此思路認(rèn)為應(yīng)將實(shí)施監(jiān)控，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展，將監(jiān)控點(diǎn)的增設(shè)重點(diǎn)放在容易發(fā)生延誤的工序后，對緩沖區(qū)進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。

③監(jiān)控觸發(fā)點(diǎn)設(shè)置：

圖1 檢控出發(fā)點(diǎn)設(shè)置

緩沖區(qū)監(jiān)控觸發(fā)點(diǎn)設(shè)置前需要得知關(guān)鍵鏈上任務(wù)的完成比例，見圖1 所示。即隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，涉及到工期風(fēng)險的各項(xiàng)工序不斷減少，工期風(fēng)險也隨之降低。反映在圖1 中即為隨著完成比例的增高，觸發(fā)點(diǎn)的設(shè)置也不斷增高。

（3）資源緩沖管理

古建修繕建筑整體項(xiàng)目進(jìn)行資源緩沖管理時應(yīng)隨時注意資源消耗的預(yù)警，主要包括如下幾點(diǎn)：

①若主項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃發(fā)生變動，資源需求及使用計(jì)劃也應(yīng)隨之更新。

②在項(xiàng)目中專設(shè)資源緩沖經(jīng)理崗位，承擔(dān)對其所需資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配的責(zé)任。

③理順其中各環(huán)節(jié)，編制符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作單。

④將項(xiàng)目資源緩沖管理延伸到資源的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、運(yùn)輸、倉儲保管等所有環(huán)節(jié)。

⑤利用信息技術(shù)重塑項(xiàng)目資源管理相關(guān)流程，提高管理水平。

⑥設(shè)置合理的激勵制度提高員工的工作熱情，降低學(xué)生綜合癥等心理因素產(chǎn)生的負(fù)面影響。

3 關(guān)鍵鏈技術(shù)在古建筑修繕項(xiàng)目進(jìn) 度管理應(yīng)用

3.1 項(xiàng)目基本情況

紅梅文創(chuàng)園，經(jīng)原沈陽紅梅味精廠舊廠房改造而成，位于沈陽市鐵西區(qū)衛(wèi)工明渠西側(cè)，北三西路南側(cè)。

3.2 項(xiàng)目修繕難點(diǎn)

（1）原料庫建成于1939年，坐落于園區(qū)東南部。采用落架的保護(hù)手法最大程度上保證建筑主體外觀風(fēng)貌，用原工藝砌筑修復(fù)，做建筑整體性風(fēng)貌復(fù)原。

（2）研究所建成于1966年，位于園區(qū)中部，與拱頂?shù)陌l(fā)酵廠房東側(cè)相鄰。破損倒塌墻體采用落架的方式進(jìn)行建筑的歷史風(fēng)貌復(fù)原，最大化保護(hù)建筑歷史痕跡。

（3）提純車間建成于1939年，位于園區(qū)中部，與拱頂?shù)陌l(fā)酵廠房西側(cè)相鄰。整體采用落架的修繕手法，不改變建筑結(jié)構(gòu)形式，對立面進(jìn)行原磚細(xì)致的修建。

（4）發(fā)酵過濾廠房建成于1945年，位于園區(qū)中部。維持建筑立面特征及形式，外墻保留并加固，局部結(jié)合落架方式進(jìn)行砌體的修復(fù)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)以鋼結(jié)構(gòu)加固保護(hù)為主。

（5）俱樂部建成于1939年，位于園區(qū)北部?；A(chǔ)承載力缺失，基礎(chǔ)需優(yōu)先加固或重新澆筑，建筑墻體應(yīng)用最佳的落架方案進(jìn)行立面上的編號處理手法進(jìn)行砌筑。

3.3 基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的進(jìn)度管理優(yōu)化方案

通過使用資源分配方法來識別關(guān)鍵鏈，并繪制項(xiàng)目的雙代碼網(wǎng)絡(luò)圖。如圖2 所示。

圖2 紅梅文創(chuàng)園項(xiàng)目雙代號網(wǎng)絡(luò)圖

同時，本文運(yùn)用PERT 三點(diǎn)時間估計(jì)方法計(jì)算輸入緩沖區(qū)(FB)和項(xiàng)目緩沖區(qū)(PB)。計(jì)算結(jié)果圖3所示。

圖3 紅梅文創(chuàng)園項(xiàng)目緩沖區(qū)設(shè)置

3.4 基于關(guān)鍵鏈技術(shù)優(yōu)化方案的實(shí)施效果及分析總結(jié)

（1）實(shí)施效果

2019年9月30日，建設(shè)項(xiàng)目整體竣工，正式驗(yàn)收合格，10月2日交付使用。從總體進(jìn)度時間看，工程實(shí)際竣工時間比原計(jì)劃竣工時間（45 周）提前3 周完成，即工期42 周。與基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃中提出的48周完成時間比較，也提前了6周。緩沖區(qū)為25周，實(shí)際消耗量為18周。本項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)周期為42 周，緩沖區(qū)總體已經(jīng)消耗的比例為72%，通過關(guān)鍵鏈技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化后的進(jìn)度方案使項(xiàng)目能夠提前目標(biāo)進(jìn)度完成。

（2）傳統(tǒng)方案與優(yōu)化方案對比分析

①優(yōu)化后的項(xiàng)目總工期與實(shí)際的施工進(jìn)度更符合實(shí)際需求；也比傳統(tǒng)的進(jìn)度方案有更多時間和彈性來應(yīng)對過程中的突發(fā)情況和復(fù)雜事件，更好地適應(yīng)項(xiàng)目管理需求。

②傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理方案基本未考慮資源約束的影響，但是關(guān)鍵鏈技術(shù)新方案著重研究關(guān)鍵鏈和資源沖突的分析和關(guān)系，將資源約束和現(xiàn)實(shí)解決措施都進(jìn)行了詳細(xì)研究，更加貼近實(shí)際，實(shí)用性更好。

③傳統(tǒng)修繕項(xiàng)目進(jìn)度管理方案時間估計(jì)常取各自工期的上限值作為總進(jìn)度的基礎(chǔ)；而關(guān)鍵鏈技術(shù)新方案使總工期最小的任務(wù)組合，相對更加科學(xué)合理，同時更高效。

④在傳統(tǒng)的計(jì)劃方案中，并沒有對各種不確定情況進(jìn)行預(yù)測，也未提出解決措施；關(guān)鍵鏈技術(shù)新方案是將計(jì)劃和控制作為一個系統(tǒng)進(jìn)行同步管理，并通過緩沖區(qū)的設(shè)置、監(jiān)控與預(yù)警對項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)采取不同措施進(jìn)行高效調(diào)整，提高了工期質(zhì)量。

4 結(jié)語

古建筑修繕工程的技術(shù)核心是要保護(hù)和傳承文物的價值。修繕中的工程行為也多屬非標(biāo)準(zhǔn)化的操作等非常規(guī)工程內(nèi)容。在進(jìn)度管理方面，面對工序復(fù)雜、古建修繕急迫、個體多樣性等特點(diǎn)，如何科學(xué)有效地解決這一類項(xiàng)目所面臨的進(jìn)度管理難題，是現(xiàn)在面臨的難題。本文提出了將關(guān)鍵鏈的技術(shù)方法應(yīng)用于古建筑的修繕項(xiàng)目中，并結(jié)合已參與過的實(shí)際案例進(jìn)行應(yīng)用及驗(yàn)證，通過與實(shí)際的執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行對比，驗(yàn)證關(guān)鍵鏈技術(shù)在此類項(xiàng)目中具有顯著的作用，同時優(yōu)化提升整個管理進(jìn)度體系。

由于本文在寫作過程中，理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有一定的不足，而筆者所接觸到和所能收集到的國內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度管理的修繕類項(xiàng)目數(shù)量有限，在研究過程中、結(jié)合解決實(shí)際問題中、案例應(yīng)用中的也是在不斷嘗試，可能存在許多不完善之處，所以很多方面需要進(jìn)一步的分析和認(rèn)真研究。