陸夢格

摘要：信息化已廣泛滲透到各行各業(yè)，迫切需要高職院校的教學(xué)督導(dǎo)實現(xiàn)信息管理，建立面向教學(xué)督導(dǎo)專家、教師、學(xué)生、教職工的信息管理體系。利用督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)，員工可以輕松提交各種教學(xué)督導(dǎo)工作數(shù)據(jù)，教師可以輕松地查看督導(dǎo)專家、同伴教師、學(xué)生的課堂評價，管理人員可以輕松掌握督導(dǎo)反饋信息，相關(guān)員工可以方便評估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，從而進(jìn)行科學(xué)的管理和決策。

關(guān)鍵詞：高職;督導(dǎo);信息管理

一、建設(shè)信息化教學(xué)督導(dǎo)的重要性

（一）有助于教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量的提升

我國高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作就目前而言存在質(zhì)量較低的情況，導(dǎo)致該情況出現(xiàn)的主要原因包括多個方面，比如督管、督學(xué)、督教等工作，不但較為煩瑣、復(fù)雜，而且內(nèi)容太過全面。在傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)工作中，高職院校通常需要配備許多督導(dǎo)人員，教學(xué)督導(dǎo)工作有許多要做的事，而且很多高職院校中的督導(dǎo)人員年齡較大，精力不足，因此信息化建設(shè)是解決上述問題的有效途徑，借用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具與計算機(jī)技術(shù)，督導(dǎo)管理系統(tǒng)能夠處理教學(xué)督導(dǎo)中較為煩瑣的工作，這樣能夠最大限度地提高教學(xué)督導(dǎo)工作質(zhì)量。

（二）有助于教學(xué)督導(dǎo)工作效率的提升

隨著我國信息化建設(shè)的不斷深入，信息技術(shù)逐漸在教育行業(yè)普及，多數(shù)高職院校開始展開信息化建設(shè)，而高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作也開始逐漸完善信息化工作體系。教學(xué)督導(dǎo)工作的信息化建設(shè)是能夠促進(jìn)工作效率提高的，比如教學(xué)督導(dǎo)的工作人員可以借助信息化技術(shù)及時掌握學(xué)科前沿動態(tài)，并且能夠及時掌握最新的教學(xué)方法、教學(xué)理論以及教學(xué)技術(shù)，還能夠及時反饋督導(dǎo)信息，從而為教學(xué)方法改進(jìn)提供幫助，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

二、高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的主要形式與問題

（一）高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的主要形式

就目前而言，我國高職院校的教學(xué)督導(dǎo)形式是實驗檢查、隨堂聽課等，從而評估教師的教學(xué)過程，雖然督導(dǎo)的形式存在一定的差異，但有著相似的基本內(nèi)容。比如部分高職院校是應(yīng)用二級管理制度的教學(xué)督導(dǎo)，由總院督導(dǎo)室管理各個二級分院，二級分院督導(dǎo)組通常由4人到8人組成，并選擇富有經(jīng)驗的工作人員擔(dān)任組長，然后由組長對本部門教師督導(dǎo)工作方案進(jìn)行制定，在聽課時，至少需要2名督導(dǎo)共同進(jìn)行。督導(dǎo)室在每個學(xué)期內(nèi)至少需要對每位授課教師進(jìn)行2次督導(dǎo)聽課，在教學(xué)督導(dǎo)前，督導(dǎo)工作人員并不知道自己督導(dǎo)的是哪次課。督導(dǎo)結(jié)果的反饋形式包括兩種，第一種是督導(dǎo)工作人員在聽課后利用課余休息時間與任課教師展開探討與交流，并反饋相關(guān)情況;第二種是督導(dǎo)工作人員針對有較大授課問題的教師詳細(xì)交換督導(dǎo)意見，并對其展開跟蹤督導(dǎo)。

（二）高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作存在的主要問題

在傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)工作中，教學(xué)信息反饋以及教學(xué)質(zhì)量控制在教學(xué)中有著極為重要的作用，并且取得了良好成效，但隨著信息技術(shù)的不斷普及，以往教學(xué)督導(dǎo)模式很難滿足現(xiàn)實需求，所以高職院校需要對其進(jìn)行深入改革。在傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)工作中，其主要督導(dǎo)方法是以檢查為主，督導(dǎo)工作通常停留在督查方面，也就是聽課查課，而對于“導(dǎo)”方面的指導(dǎo)，督導(dǎo)專家與任課教師之間存在交流不足的情況，通常只有課余10分鐘來進(jìn)行溝通。或者利用反饋表的形式來評述教師的上課情況，但該方法屬于單向性、遠(yuǎn)距離的形式，所以這種交流缺乏良好的實際效果，而且任課教師也很難直接反饋督導(dǎo)工作人員的意見。針對本部分的督導(dǎo)聽課情況，各個二級督導(dǎo)組長需要對其展開相關(guān)管理，同時還需要對督導(dǎo)工作人員的完成情況進(jìn)行充分了解，但是由于教師課表變化等因素的影響，督導(dǎo)工作人員通常不能夠按時完成聽課任務(wù)，所以督導(dǎo)組長在對其進(jìn)行整理時存在一定的難度。

三、督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)可行性分析

高職院校教學(xué)監(jiān)督信息管理體系的建設(shè)具有系統(tǒng)性、可持續(xù)性的特點。在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)方面的系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的可行性分析主要包括三個方面。第一方面是網(wǎng)絡(luò)，大部分職業(yè)院校校園網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)基本上覆蓋辦公區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)和生活區(qū)，師生可以隨時接入校園網(wǎng)絡(luò)，支持系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)條件相當(dāng)成熟和可行;第二方面是服務(wù)器，職業(yè)院校一般有標(biāo)準(zhǔn)化的管理網(wǎng)絡(luò)室，具有特殊的服務(wù)器，安全實用，完全滿足正常的運(yùn)行和維護(hù);第三方面是軟件，基于B/S，采用經(jīng)典的三層架構(gòu)MVC模式、ASP.NET和訪問數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器是IIS，可以充分保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和后續(xù)的升級和維護(hù)工作，并有很好的操作。

四、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)

（一）教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

系統(tǒng)開發(fā)是基于B/S三層架構(gòu)模式，借助瀏覽器便能夠完成教學(xué)督導(dǎo)課堂評價信息反饋，能夠?qū)⒉僮鏖T檻降低。在程序技術(shù)開發(fā)方面，其開發(fā)工具為Microsoft Visual Studio，利用高效的C#與ASP.NET為開發(fā)語言，然后在開發(fā)的實際過程中將JQuery、AJAX等技術(shù)引入。教學(xué)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)的核心部分為數(shù)據(jù)訪問層，主要是對數(shù)據(jù)庫的訪問進(jìn)行負(fù)責(zé)。針對各種數(shù)據(jù)操作的不同，項目組封裝不同的類，這些類主要是刪除、增加、修改、判斷以及查詢數(shù)據(jù)，然后利用SQL語句來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫互動;業(yè)務(wù)邏輯層主要是實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、制定業(yè)務(wù)規(guī)則，并設(shè)計與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的系統(tǒng)，同時對數(shù)據(jù)層的操作進(jìn)行負(fù)責(zé)，并組合數(shù)據(jù)層的相關(guān)操作;表示層主要對用戶輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行接受，同時顯示相關(guān)數(shù)據(jù)，從而為用戶提供交互式操作界面。

（二）網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)主要功能

1. 用戶管理功能：

根據(jù)用戶的不同，該系統(tǒng)分配了不同的權(quán)限管理，比如督導(dǎo)員、督導(dǎo)組長、督導(dǎo)工作人員等分別建立相應(yīng)賬號，根據(jù)用戶身份的不同，所賦予的權(quán)限也不盡相同。督導(dǎo)員可以對聽課歷史記錄、聽課評價表進(jìn)行遞交與查詢;督導(dǎo)組長可以對本部門各個督導(dǎo)工作人員的聽課評價情況以及評價匯總信息進(jìn)行查詢，并能夠?qū)⒈静块T的督導(dǎo)工作計劃等相關(guān)資料進(jìn)行上傳;督導(dǎo)工作人員可以對二級督導(dǎo)的聽課評價、聽課任務(wù)安排進(jìn)行查詢，并查看自身聽課任務(wù)完成情況，而任課教師則可以通過該系統(tǒng)對自身成績以及聽課評價語進(jìn)行查詢。

2. 信息維護(hù)功能：

后臺管理人員能夠通過該系統(tǒng)來維護(hù)督導(dǎo)工作人員的信息，比如需要修改評價指標(biāo)時，可以直接操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的評價表，稍微修改前臺頁面后便能夠同步數(shù)據(jù)庫中的表。

3. 督導(dǎo)結(jié)果統(tǒng)計與分析功能：

督導(dǎo)工作人員能夠?qū)⒍綄?dǎo)評價結(jié)果上傳至該系統(tǒng)中，系統(tǒng)能夠?qū)⑵渥詣訁R總，并將教師的聽課評價成績進(jìn)行自動統(tǒng)計。系統(tǒng)還能夠統(tǒng)計二級督導(dǎo)部門的聽課結(jié)果，然后矯正數(shù)據(jù)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計算數(shù)據(jù)，最后將數(shù)據(jù)導(dǎo)出，確保督導(dǎo)評價的公平與公正。

4. 督導(dǎo)反饋意見系統(tǒng)：

教師能夠通過該系統(tǒng)查詢自己被督導(dǎo)的結(jié)果，然后利用校園網(wǎng)與督導(dǎo)工作人員就問題進(jìn)行相應(yīng)的交流與探討。

五、結(jié)語

該系統(tǒng)應(yīng)用后是能夠收獲良好效果的，不僅能夠提高教學(xué)督導(dǎo)工作效率，同時能夠極大地提高教師的教學(xué)質(zhì)量，是能夠為教學(xué)決策者提供數(shù)據(jù)支持的。此外，該系統(tǒng)還解決了高校教學(xué)監(jiān)督工作中信息收集不便、溝通反饋不良、統(tǒng)計分析煩瑣等問題。教學(xué)過程中的所有角色都可以很容易地表達(dá)自己的聲音，對教學(xué)質(zhì)量的評價將更加客觀和公平。

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