朱驍翼

引言：

“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”于2021年6月2日至6月11日在寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦。本次研修班共有85名來自巴基斯坦的職業(yè)教育相關(guān)領(lǐng)域的官員及教師參加培訓(xùn)。這是我院首次成功舉辦線上援外培訓(xùn)項目，邁出了援外培訓(xùn)工作的重要一步?！鞍突固孤殬I(yè)技術(shù)交流研修班”是以英語為工作語言的職業(yè)教育研修班，經(jīng)過10天緊張而又充實的培訓(xùn)，“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”取得了圓滿成功，增進了與巴基斯坦的友誼，加強了相互合作與交流。

“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”安排緊湊，我院嚴(yán)格按照培訓(xùn)中心的課程要求，主要分為專題講座、專題研討、云參觀考察、云文化體驗四個模塊的授課方式。研修班邀請了中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院主任醫(yī)師及校內(nèi)外專家為學(xué)員授課。期間，安排學(xué)員云參觀考察了寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院陽明學(xué)院跨企業(yè)訓(xùn)練中心。在總結(jié)研討環(huán)節(jié)，學(xué)員還對巴基斯坦的基本國情和職業(yè)教育現(xiàn)狀等情況做了詳盡的介紹，進一步增進了相互了解，可以更好地學(xué)習(xí)職業(yè)教育的經(jīng)驗和特色。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)授課平臺的選擇，最先我們選擇的是騰訊會議國際版，但是在實際使用過程中我們發(fā)現(xiàn)騰訊會議會出現(xiàn)許多外方學(xué)員無法注冊、登陸以及經(jīng)常掉線的問題，為授課過程帶來許多不好的體驗。最后在外方的建議下，結(jié)合我院對授課平臺的綜合考量，我們緊急調(diào)整，用ZOOM平臺授課，更換后這些問題都得到了解決，學(xué)員上線率也大幅提升，授課效果也得到了保障。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，ZOOM平臺在國外普及率非常高且平臺狀態(tài)十分穩(wěn)定，而騰訊會議只有少數(shù)東南亞國家有使用，而且使用之前必須要用手機號或者郵箱注冊賬號才可以參會，但是由于基站在國內(nèi)，許多學(xué)員存在收不到驗證碼的情況，導(dǎo)致無法注冊賬戶且無法參會，ZOOM平臺則下載后無需注冊就可以直接參會，因此更適合援外培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)形式的開展。

一、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)下的總體情況

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院高度重視援外培訓(xùn)工作，組建了一支多語種且具有豐富外事經(jīng)驗的專業(yè)團隊專職從事援外培訓(xùn)工作，目前擁有全職項目主管7名，所有主管均有3年及以上援外管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)項目申報、籌備和執(zhí)行，軟硬件設(shè)備管理、線上平臺保障、云參觀及視頻課件錄制等。為了與學(xué)員保持順暢高效的溝通，我院在培訓(xùn)班開班前向?qū)W員發(fā)送線上培訓(xùn)手冊，培訓(xùn)期間有專人負(fù)責(zé)線上平臺管理并通過郵件和whatsapp等方式與學(xué)員及時溝通，培訓(xùn)班結(jié)束后，我院提供回播平臺鏈接并發(fā)送電子材料，供學(xué)員參考學(xué)習(xí)。援外項目實施期間，工作人員不怕艱辛，克服時差等問題，認(rèn)真貫徹落實國家“一帶一路”倡議，積極擴大援外范圍，創(chuàng)新援外模式，拓展援外內(nèi)涵，增強發(fā)展中國家軟實力，提升中國職業(yè)技術(shù)國際影響力。

為確保線上培訓(xùn)效果，我院自承接援外線上項目以來，共搭建了3個設(shè)備齊全的線上培訓(xùn)教室，并全部開通國際專線服務(wù)，可保證多批次、多時段、多語種的涉外項目同時進行，為保障援外培訓(xùn)質(zhì)量、擴大援外培訓(xùn)規(guī)模、打造援外線上“朋友圈”奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，我院聘請了專業(yè)團隊，錄制了“云參觀”視頻及相關(guān)課程，以多樣化的教學(xué)方式增強學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用，不斷提升學(xué)員的興趣度、參與感和獲得感。

在課程設(shè)置方面，學(xué)院通過以往培訓(xùn)班項目的運作不斷積累經(jīng)驗、摸索探討、聽取各方意見，形成了一套較為完善的援外培訓(xùn)項目課程模式。同時考慮互聯(lián)網(wǎng)授課的特點，學(xué)院將培訓(xùn)班的培訓(xùn)日程分為專題講座、專題研討、云參觀考察、云文化體驗四大模塊。通過互聯(lián)網(wǎng)進行緊張而充實的學(xué)習(xí)、云研討及云文化體驗，學(xué)員們更加深入地了解了中國職業(yè)教育的發(fā)展?fàn)顩r、政策、專業(yè)建設(shè)理論、職業(yè)教育的校企合作制度、職業(yè)院校學(xué)生管理等多方面的內(nèi)容。

通過云參觀考察和云文化體驗，學(xué)員更加全面、直觀地了解了中國的發(fā)展?fàn)顩r，更深入地了解了經(jīng)濟與職業(yè)教育的緊密聯(lián)系。學(xué)員們對我院的精心安排表示了感謝，對本次研修班周密的管理組織及課程設(shè)置表示了高度的贊揚。

（一）引進國內(nèi)知名院校參與培訓(xùn)班的互聯(lián)網(wǎng)課程實施

互聯(lián)網(wǎng)授課的其中一個好處就是授課專家與學(xué)員可以隨時隨地進行交流，專家不必親臨現(xiàn)場在家就可以為學(xué)員帶來一場生動的線上講座。隨著我院承辦的職教類培訓(xùn)班影響力越來越大，多家全國示范性高職院校紛紛與我院聯(lián)系，表達合作欲望。研修班邀請了幾位職教領(lǐng)域的專家為學(xué)員通過ZOOM平臺授課，學(xué)員們獲益頗多，他們紛紛表示，如果有機會，在不久的將來，要親身實地到中國來考察與學(xué)習(xí)。

（二）通過云體驗展示了我國悠久的歷史和燦爛的文化

研修班開設(shè)了具有中國特色的云中國傳統(tǒng)文化體驗課程，比如以互聯(lián)網(wǎng)為媒上中文課、剪紙課及太極課，為學(xué)員緊張的培訓(xùn)添加一份快樂與輕松，也讓學(xué)員們身臨其境，體驗中國的魅力文化。

（三）積累了學(xué)院援外線上項目經(jīng)驗，鍛煉外事管理隊伍

通過本次線上研修班，我院積累了職業(yè)教育援外培訓(xùn)線上項目的經(jīng)驗，也鍛煉了學(xué)院外事管理團隊。學(xué)員們對我院的精心安排表示了感謝，對本次研修班周密的管理組織及課程設(shè)置表示了高度的贊揚。因此，巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班使我們進一步積累了經(jīng)驗，增強了信心，為今后承擔(dān)更多的線上援外培訓(xùn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、互聯(lián)網(wǎng)“研修班”的執(zhí)行情況

（一）云專題講座

本次援外培訓(xùn)班的主題是職業(yè)技術(shù)交流，學(xué)員來自巴基斯坦高職院校及職業(yè)教育委員會，主要目的是了解中國國情和改革開放以來取得的新成就，掌握中國職業(yè)教育的發(fā)展概況、政策、職業(yè)教育課程設(shè)置與改革、校企合作等多個方面。

1.增進學(xué)員對中國的了解

中國與巴基斯坦的友誼源遠(yuǎn)流長，進一步加強我們國家之間的友誼，發(fā)展國家之間的友好關(guān)系，推動區(qū)域間的國際合作，是我們的共同愿望。今年是中巴建交70周年，兩國人民友誼深厚，互幫互助，是全天候戰(zhàn)略合作伙伴。近年來，雙方圍繞“共建一帶一路、開創(chuàng)美好未來”，促進兩國協(xié)調(diào)聯(lián)動發(fā)展，進一步匯聚共識、對接戰(zhàn)略、明確重點，在多個領(lǐng)域開展合作交流，共享“一帶一路”建設(shè)的豐碩成果與美好未來。

2.板塊式課程設(shè)計，突出現(xiàn)代培訓(xùn)理念

根據(jù)商務(wù)部培訓(xùn)中心要求，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)授課的特點，我院合理安排研修班模塊內(nèi)容。同時，我們注重與國際接軌。借鑒國際通行的培訓(xùn)經(jīng)驗，擴大互動學(xué)習(xí)和案例分析的內(nèi)容比例，增加課堂提問和研討交流的時間安排，增強學(xué)習(xí)效果。我們在教學(xué)中主要采用以下幾種形式：（1）課堂教學(xué)與理論研討相結(jié)合：各項課堂講座的教學(xué)，我們均采用課堂教學(xué)與理論研討相結(jié)合的形式進行。（2）知識講授與互動交流相結(jié)合：所有講座的課堂教學(xué)，我們均采用教師講授知識與研討交流相結(jié)合的方式進行，安排一定時間，學(xué)員和授課教師深入探討交流授課內(nèi)容。（3）理論教學(xué)與實地云參觀相結(jié)合：為加深學(xué)員對所學(xué)知識的理解，促進學(xué)以致用，我們對專題講座的教學(xué)采用“理實一體”的形式進行，理論課后安排學(xué)員云參觀考察相關(guān)地方、相關(guān)機構(gòu)、單位，使學(xué)員對所學(xué)知識有親身的體驗。

學(xué)員增進了對中國的了解，對現(xiàn)代中國經(jīng)濟、中國文化有了更全面的認(rèn)識;向?qū)W員展示了我國職業(yè)教育的成果及在職業(yè)教育國際合作方面取得的成功經(jīng)驗，提高了對中國職業(yè)教育高速發(fā)展的認(rèn)同感。

對所講課程總體上滿意，通過學(xué)習(xí)，增進了對中國的了解，認(rèn)識到了中國是一個值得信賴的合作伙伴，了解到了中國開展職業(yè)教育的成就和成功經(jīng)驗。通過研討，學(xué)員們提出了很多富有見地的觀點，也相互交流了經(jīng)驗。課堂教學(xué)中，學(xué)員認(rèn)為提出問題并相互研究探討問題是很好的教學(xué)方法，應(yīng)大力提倡。

（二）云參觀考察

參觀考察既是學(xué)員們理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)方式，也讓學(xué)員們增加對我國教育發(fā)展、我國改革開放取得偉大成就的感性認(rèn)識。我們對研修班的所有參觀考察的地點、單位、內(nèi)容和時間都進行了認(rèn)真研究，統(tǒng)籌兼顧、細(xì)致安排、確保效果。

1.云參觀考察具體情況

研修班期間，安排學(xué)員云參觀寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院陽明學(xué)院跨企業(yè)加工訓(xùn)練中心，考察了解校內(nèi)實訓(xùn)基地，學(xué)習(xí)中國職業(yè)教育校企合作模式的典范，加深對中國職業(yè)教育理論學(xué)習(xí)的理解。另外還安排了學(xué)員云參觀寧波市知名企業(yè)均勝集團，均勝集團是一家全球化的汽車零部件優(yōu)秀供應(yīng)商，主要致力于汽車安全系統(tǒng)、智能駕駛系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)和新能源汽車動力管理系統(tǒng)等的研發(fā)與制造。通過云參觀均勝集團，使學(xué)員了解了培養(yǎng)現(xiàn)代工匠的有效途徑——新型學(xué)徒制。

2.收獲和效果

通過參觀，學(xué)員感受了中國職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀，對現(xiàn)代中國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r有了更直觀的了解。

云考察活動讓學(xué)員們看到了中國職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，感受了改革開放給中國帶來的蓬勃生機。同時，與職業(yè)教育專家的交流溝通，讓學(xué)員們切實了解中國職業(yè)教育的發(fā)展過程，有利于學(xué)員們將所學(xué)到的理論和經(jīng)驗與巴基斯坦職業(yè)教育體系結(jié)合起來并運用于實踐。

三、互聯(lián)網(wǎng)授課的學(xué)員評價與反映

研修班結(jié)束前，我們請學(xué)員們填寫了評估意見調(diào)查表，也請他們書面表達對中國，對本次研修班的組織、課程以及講座的印象和建議。學(xué)員們均認(rèn)真填寫了該調(diào)查評估表。

在調(diào)查評估表中，每名學(xué)員都不惜筆墨，表達了他們對本次研修班的贊美之情，對中華人民共和國、對商務(wù)部、對寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的感激之情。

學(xué)員調(diào)查評估表顯示，學(xué)員對我院承辦的“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”綜合評估的滿意度較高，對此次通過互聯(lián)網(wǎng)形式舉辦的研修班的安排給予了充分的肯定。

此次培訓(xùn)中，學(xué)員們對培訓(xùn)課程的安排設(shè)置非常滿意，邀請的許多授課教師為知名專家，有中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院主任醫(yī)師、蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授等，學(xué)員們被授課教師的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗所折服，被每場講座的精彩講授深深吸引。同時他們非常滿意云參觀考察安排的內(nèi)容，借此他們能夠了解中國職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀。他們不僅在留言板中多次表達對寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的感激之情，在評估表中也不忘留下贊美之詞，感謝學(xué)校給他們安排了最好的老師、定制了最全面的課程，許多學(xué)員表示，雖然他們這次只能通過互聯(lián)網(wǎng)的形式上課，但是他們同樣收獲受益匪淺，他們期盼在不久的將來能來到中國，來到寧波走一走，看一看。

培訓(xùn)期間，學(xué)員和我們的工作人員、志愿者服務(wù)團隊共同組成了一個大家庭，齊心協(xié)力、相互支持和理解，共同為培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)畫上了一個圓滿的句號，留下了一段人生中美好而難忘的回憶。

四、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)下的弊端

為期10天的“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”的舉辦增進了中國與巴基斯坦在職業(yè)教育方面的交流與合作，對提高研修班學(xué)員的職業(yè)教育能力，辦學(xué)能力具有積極作用。互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)確實有許多便利之處，但是我們也看到了一些弊端。

（一）出勤率問題

研修班每堂課的出勤人數(shù)僅為報名人數(shù)的三分之二甚至更低，無法做到像線下培訓(xùn)一樣統(tǒng)一管理。盡管我院事先已告知必須要全勤才能獲得培訓(xùn)證書，但對學(xué)員的約束力仍不夠，即使學(xué)員上線后也無法確保他們專注于線上課堂，這一點可以從課后交流環(huán)節(jié)中看出來，學(xué)員們在交流環(huán)節(jié)提問很少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如線下授課反饋強烈。而由于學(xué)員上線率不高，經(jīng)常導(dǎo)致授課專家體驗感不佳，無法得到有效的交流與反饋。

（二）時差問題

這期培訓(xùn)班的受訓(xùn)國是巴基斯坦，時差僅為三小時，授課時間分別是下午一點至四點和下午六點至九點，這樣的上課節(jié)奏給工作人員和授課專家?guī)砹艘恍┛简?，特別是有些年邁的專家，對他們來說相當(dāng)于熬夜授課。在我們后續(xù)的一些培訓(xùn)班舉辦過程中，我們經(jīng)歷了有些雙邊班存在時差七八個小時甚至有些多邊班時差十二個小時的情況，而且每個國家時差都還不一樣，給授課時間安排帶來了一定的考驗，對于不同國家時差過大的培訓(xùn)班，我們只能采用一堂直播課一堂錄播課的形式，但是這樣的安排也使得培訓(xùn)效果不甚滿意。

（三）網(wǎng)絡(luò)問題

為了達到更好的培訓(xùn)效果，我們會在每一期培訓(xùn)班開始之前開通并調(diào)試對應(yīng)國別的國際專線，并且在開班之前專門安排一天與學(xué)員進行線上的系統(tǒng)調(diào)試，以便對學(xué)員出現(xiàn)的各種問題進行及時解決。但是即使是這樣，由于跨國網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定或者由于受訓(xùn)國網(wǎng)絡(luò)條件較差，偶爾會在開班儀式或者上課途中出現(xiàn)掉線的問題，這些都是互聯(lián)網(wǎng)授課帶來的不可避免的弊端。

（四）局限性問題

由于是互聯(lián)網(wǎng)授課，更多時候只能專注于理論講解，無法上實操類課程。目前為止我們培訓(xùn)的主題只有職業(yè)教育和港口管理，無法拓寬含有更多實操類課程的主題，例如機械加工或者汽車維修。以往線下授課的時候，我們都會專門安排學(xué)員進入實訓(xùn)室進行實操，而互聯(lián)網(wǎng)授課無法做到這一點，也無法做到理實結(jié)合。同樣對于參觀考察的效果也不如線下模式，優(yōu)質(zhì)參觀考察地點難以聯(lián)系，學(xué)員無法切身感受中國城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以達到理想狀態(tài)。面對優(yōu)質(zhì)授課資源難找、優(yōu)質(zhì)參觀地點難以聯(lián)系，我院積極發(fā)揮各專業(yè)各校區(qū)及校友單位優(yōu)勢，拓展師資隊伍，尋找符合培訓(xùn)需要的參觀考察點拍攝云參觀視頻，豐富課程內(nèi)容。

（五）聯(lián)絡(luò)及后續(xù)跟蹤問題

我院通常會在開班前幾天收到學(xué)員名單和學(xué)員聯(lián)系方式，在拿到聯(lián)系方式后我們會第一時間聯(lián)絡(luò)學(xué)員告知其培訓(xùn)班具體信息，但是經(jīng)常會出現(xiàn)郵箱和電話都無法聯(lián)絡(luò)到的學(xué)員，導(dǎo)致無法提前獲得學(xué)員的培訓(xùn)需求，學(xué)員也難以獲知培訓(xùn)資料，開展準(zhǔn)備工作。我院會在接下來的線上培訓(xùn)班進行過程中，通過郵件及Whatsapp群組，開班前盡量聯(lián)系到每一位參訓(xùn)學(xué)員，提前舉行線上見面會，了解學(xué)員對于課程的需求，及時調(diào)整相應(yīng)的課程，并及時發(fā)送培訓(xùn)相關(guān)日程文件、平臺使用說明和學(xué)習(xí)資料等文件。

五、結(jié)束語

“巴基斯坦職業(yè)技術(shù)交流研修班”工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，學(xué)員將學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容運用到各自的工作中，這需要我們建立學(xué)員的繼續(xù)跟蹤交流機制，通過跟蹤交流同他們建立長期的聯(lián)系，加深相互之間的了解。我們建立了學(xué)員信息庫，做好回訪跟蹤工作，通過電子郵件、寄送宣傳資料、邀請重點學(xué)員回訪、組織學(xué)院相關(guān)部門人員回訪等方式，建立跟蹤交流的長效機制，使參加研修班的學(xué)員成為我國職業(yè)教育領(lǐng)域的重要資源，從而使培訓(xùn)產(chǎn)生最大的效益，為我國援外政策的實施提供有益的經(jīng)驗。我院將繼續(xù)深化探究以“互聯(lián)網(wǎng)為媒”，辦好每一期援外線上培訓(xùn)班。

作者單位：驍翼? ? 寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參? 考? 文? 獻

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