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        “等疫情過去,還想去看?!?/h1>
        2022-05-30 23:29:32王秦怡陳佳莉
        環(huán)球人物 2022年16期
        關(guān)鍵詞:返程三亞核酸

        王秦怡 陳佳莉

        2022年8月9日,第一批125名滯留三亞游客在鳳凰國際機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。

        疫情突襲,8月6日,海南宣布全域靜態(tài)管理。這個(gè)熱氣騰騰的旅游島,突然被按下暫停鍵。根據(jù)海南省衛(wèi)健委給出的數(shù)字,截至8月7日24時(shí),滯留海南的游客超過17萬人,其中5.7萬在三亞。

        這些游客來自全國各地,如何解決17萬人的吃住問題,如何盡快將低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)符合條件的游客安全送回家,成了前所未有的考驗(yàn)。

        海南和各省市隔空“打配合”,迅速行動(dòng)起來。從8月9日16時(shí)第一批西安游客坐上飛機(jī)離島,到8月10日6時(shí),海南健康寶頁面正式開通“離瓊申請”通道,越來越多歸心似箭的游客,看到了希望。

        8月11日、12日,我們對話了一些游客,走入他們這次的“終身難忘”之旅。他們中有人幸運(yùn)地坐上了首班返程飛機(jī),臨走前還在高喊“我會(huì)再來三亞的!”有的已經(jīng)收到了返程通知,興奮溢于言表,隨時(shí)等待踏上飛機(jī),向著家的方向出發(fā)。還有上海來的游客,做好一時(shí)半會(huì)走不了的準(zhǔn)備,原地做起了志愿者,還寬慰當(dāng)?shù)厝?,“放心,我們有?jīng)驗(yàn)”。

        他們是游客,也成了原地抗疫的一支隊(duì)伍。返程路漫漫,政府、當(dāng)?shù)厝?、游客,大家齊心協(xié)力,讓這條回家的路,變成溫暖的歸途。

        2022年8月6日早晨6時(shí)起,三亞全市實(shí)行臨時(shí)性全域靜態(tài)管理。

        工作人員為酒店滯留游客進(jìn)行核酸檢測。

        “我們是第一批返程的游客”

        ??小閻??西安游客????

        這是我第一次去三亞,以前家里有人去那邊玩過,覺得海水很美,很適合夏天過去。我和家人提前訂了8月4日的票,后來就聽說三亞有疫情了,但好在我們的活動(dòng)范圍都在海棠灣區(qū)域,近期都是常態(tài)化管理。所以,我們的心情還挺放松的,想著來都來了,不如多玩一段時(shí)間,最后訂了15日返程的機(jī)票。

        在那邊玩了兩天,每天都要做核酸檢測。6日早上,酒店前臺突然打電話給我們,讓待在酒店里不要外出。我意識到,三亞的疫情可能嚴(yán)重了。

        到了7日,再下樓時(shí),我就看到了酒店大廳張貼的紅頭文件,通知海棠區(qū)進(jìn)一步落實(shí)靜態(tài)管理。酒店餐廳也擺上了“停止堂食”的牌子,游客要吃飯的話,得打包帶回房間,或者自己點(diǎn)外賣。至于住宿費(fèi),比平時(shí)打了5折,酒店承擔(dān)一半的費(fèi)用。

        可能因?yàn)槲覀儽緛砭褪?5日才返程,再加上看新聞,知道鳳凰機(jī)場所有航班取消,著急也沒用,因此那幾天,我們都還挺冷靜的。

        9日早上,前臺又打電話給我們,說政府包機(jī)了,當(dāng)天登記姓名和身份證號,下午就可以登機(jī)。我又興奮又擔(dān)心,興奮的是,終于有了一個(gè)明確的回家時(shí)間,而且聽說我們是第一批返程的游客。但同時(shí),我心里也很忐忑,不知道回到西安那邊后,具體是怎樣的防控政策。

        我趕緊收拾好了所有行李,確保隨時(shí)出發(fā)。11點(diǎn)多,我們坐著大巴車到了鳳凰機(jī)場,買票,登機(jī)。機(jī)票價(jià)格與平時(shí)一樣。飛機(jī)上,大家的座位也都是挨著的,氣氛不像想象的那么緊張。唯一不一樣的是,來的時(shí)候,值機(jī)人員還只是戴著口罩,那天都換上了防護(hù)服。

        原本是下午1點(diǎn)起飛,后來飛機(jī)一直延誤,4點(diǎn)半左右才起飛。傍晚7點(diǎn)多,我們在咸陽機(jī)場落地。為了安全,機(jī)場要求大家坐在座位上,10個(gè)人一組分批出艙。我們這趟飛機(jī)共有125位游客,全出艙大概花了一個(gè)多小時(shí),再坐車到西安那邊統(tǒng)一安排的酒店,已經(jīng)凌晨3點(diǎn)多了。一天下來,感覺挺疲憊的,像做夢一樣。

        現(xiàn)在,我已經(jīng)在西安的酒店待了兩天,再過一天,會(huì)有相應(yīng)的社區(qū)人員接我們回家,再居家隔離4天。

        這次行程一波三折,沒能放開玩,等疫情過去了,我還想去那邊看海。

        “從接到電話開始,我就挺激動(dòng)的”

        ??華女士??無錫游客?????

        這趟行程是經(jīng)過我的嚴(yán)密計(jì)算的。

        我家小孩是8月30日開學(xué),在開學(xué)之前的14天盡量不出省。因此離家前,我就做好了打算,機(jī)票必須買8月初的,這樣在外地玩十來天,哪怕遇到疫情,回家后要隔離,也不影響孩子上學(xué)。

        8月2日早上,我一下飛機(jī),就感受到了不一樣的氣氛。鳳凰機(jī)場游客很多,出機(jī)場就要排隊(duì)做核酸檢測。我還疑惑了一下:咦,這么嚴(yán)重了么?

        落地后,我報(bào)了一個(gè)當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)。一直到4日上午,外出游玩都沒有受到任何影響。4日下午,本來我們要坐游艇出海,旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)突然告訴大家,三亞市的多個(gè)景點(diǎn)暫停開放。很多人擔(dān)心疫情嚴(yán)重了,那天就飛回去了,我也看了下飛往無錫的機(jī)票,最近的票是6日的,我就先定了一張。

        5日晚上,航空公司發(fā)短信通知,我的航班取消了。6日感覺是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。三亞飛往全國的航班都停飛了。之前游客還能在酒店里自由活動(dòng),泳池這些公共設(shè)施也都是開放的。6日之后,大家就只能在各自的房間里活動(dòng)。

        但好在我住的酒店特別人性化,疫情發(fā)生后,不管是海景房還是其他房型,每天只收費(fèi)100元,相當(dāng)于只交了水電費(fèi)。早餐是自助餐,每個(gè)家庭派一名代表下樓取飯。午餐和晚餐是自己解決,因?yàn)槲覀冞@邊是低風(fēng)險(xiǎn)區(qū),外賣基本上沒受影響。家里有小孩,我挺注重飯菜的營養(yǎng),一頓吃下來大概在50元到100元之間。

        網(wǎng)上那條“7天花18萬”的新聞我也看到了,我第一反應(yīng)是“假的”,可能他們住的酒店比我們好點(diǎn),但不可能一下子花那么多錢。后來果然當(dāng)事人出來辟謠了。

        說實(shí)話,我覺得我們的政府還是挺給力的。

        6日的航班取消了,我又改簽成7日的票。就這樣,一直往后挪。慢慢的,我心里開始有一點(diǎn)焦慮。9日下午,酒店經(jīng)理給每個(gè)房間發(fā)了一份《致滯留三亞旅客的一封信》,滯留人員可以掃描二維碼填寫返程申請表。那天,上海、西安等地已經(jīng)有游客包機(jī)回家,我就盼望著,什么時(shí)候有飛機(jī)來接我們江蘇的。

        結(jié)果9日深夜,我接到了無錫衛(wèi)健委的電話,核實(shí)我的個(gè)人信息和健康碼狀態(tài)。10日下午又收到通知,三亞回?zé)o錫的航班暫定在12日。從接到電話開始,我就挺激動(dòng)的,覺得我們政府反應(yīng)速度真快。因?yàn)槲易约阂彩且幻t(yī)護(hù)人員,有過一些抗疫經(jīng)歷,知道協(xié)調(diào)這些事的難度。

        網(wǎng)上有人說,三亞,以后誰還敢來?這次是我第二次來三亞,是第一次一個(gè)人帶著孩子出這么遠(yuǎn)的門,我以后肯定還會(huì)來的。我這次來這兒也是想看看三亞的房子,想著以后每年都能過來度假,不用再住酒店。

        華女士收到政府發(fā)放的抗疫物資。

        左圖:陳熙在上海疫情期間的抗疫志愿服務(wù)證書。右圖:陳熙和負(fù)責(zé)統(tǒng)籌做核酸的工作人員合影。

        “你放心,我們有經(jīng)驗(yàn)”

        ??陳熙??上海游客????

        我是8月2日到的三亞,跟朋友一起來的,想著學(xué)沖浪順便為自己過生日。6日“全域靜態(tài)管理”消息剛一發(fā)布,我知道暫時(shí)是走不了了。來不及多想,我馬上去網(wǎng)上搜索“三亞團(tuán)委”,找到志愿者招募信息,直接就報(bào)名了。

        能這么果斷,就一個(gè)原因——我在上海訓(xùn)練出來了!上海疫情期間,我做了兩個(gè)月的志愿者,從配合信息掃碼,到分發(fā)蔬菜和抗疫物資,還有給抗疫人員送盒飯,這些工作我都做過。這次,我直接“自報(bào)家門”,拿出我在上海的抗疫志愿服務(wù)證書,證明自己是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的,很快就上崗了。

        酒店門口設(shè)立了核酸檢測點(diǎn),我的任務(wù)就是幫做核酸的人掃描身份信息,同時(shí)維持現(xiàn)場秩序。要說這次有什么不同之處,一個(gè)是心里更有底了,另外就是——天氣更熱。穿上那身防護(hù)服,不出幾個(gè)小時(shí),全身就濕得透透的,那叫一個(gè)酸爽。我現(xiàn)在最害怕的就是中暑。因?yàn)榇┥戏雷o(hù)服不方便上廁所,我就盡量不喝水。現(xiàn)在防護(hù)服也很緊缺,肯定不能浪費(fèi)。

        昨天我志愿服務(wù)了6個(gè)多小時(shí),從早上6點(diǎn)半到下午1點(diǎn),這幾天基本上每天都是4—6個(gè)小時(shí)的狀態(tài)。

        左圖:2022 年8月10日下午,海南三亞某酒店,志愿者在核對返程游客信息。右圖:游客在機(jī)場收到的慰問信。

        除了在核酸點(diǎn)服務(wù),我還幫滯留酒店的客人尋找物資。

        剛一“靜態(tài)管理”的時(shí)候,看到同行的人有很多是帶孩子來的,我就意識到奶粉和尿不濕要不夠用了。有一個(gè)帶著孩子的媽媽,尿不濕用完了,人都急哭了。我在志愿者群里向大家求助,找了很多店家問是不是可以配送,總算幫她搞定了。

        前兩天有件有趣的事,當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)統(tǒng)籌做核酸的一位工作人員,知道我是游客卻在這里當(dāng)起了志愿者,連連囑咐我要注意自身防護(hù)、勤做消毒。當(dāng)時(shí)我以為他是警察,看他那個(gè)擔(dān)心的樣子,直接跟他說:警官,你放心,我們都有經(jīng)驗(yàn)。這話一說,倒把對方逗樂了,氣氛一下子不一樣了。

        這事被周圍人聽到了,還發(fā)到了網(wǎng)上,大家都在當(dāng)作一個(gè)趣事講。雖然有些傳言事實(shí)有出入,但如果能調(diào)解下滯留游客的焦慮情緒,那也是不錯(cuò)的。

        你問我為什么不焦慮?怎么可能不焦慮。家里老人和孩子都在上海,我回不去也很著急。可著急有什么用,既然暫時(shí)走不了,還不如做些有意義的事。我現(xiàn)在每天想的都是怎么幫大家多弄一點(diǎn)物資,怎么去幫助更多的人,這樣一想,反而轉(zhuǎn)移了注意力,不再每天緊盯著出島信息,陷入焦慮情緒。

        10日早上開通“離瓊申請”通道后,我第一時(shí)間就申請了,剩下的就是等消息了。反正走之前,我會(huì)一直堅(jiān)持做志愿工作的。之前上海疫情的時(shí)候,我們得到了全國人民的支援,現(xiàn)在我也想為海南、為三亞抗疫出一份力。

        三亞加油!海南加油!

        【后記】

        采訪結(jié)束不久,消息傳來。陳熙已經(jīng)被安排返程,正在趕往機(jī)場的路上。她給記者發(fā)來這個(gè)好消息,同時(shí)形容這次旅行真是“捏一把汗”,但也讓她終身難忘。華女士因故未如期返程。

        啟程回家!對于滯留游客來說,這大概是這些天來聽到的最動(dòng)聽的一句話。

        據(jù)悉,三亞目前已經(jīng)成立了游客返程服務(wù)專班,制定具體實(shí)施方案,對符合防疫條件的滯留游客,正在有序安排返程。

        希望三亞疫情早日結(jié)束,滯留游客全部能安全回家。

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