孫重陽 范文慧

[摘要] 江蘇省無錫市玉祁高級中學(xué)以“服務(wù)學(xué)習(xí)”提升學(xué)生的責(zé)任感與實踐力，學(xué)校通過構(gòu)建服務(wù)學(xué)習(xí)的整體框架、活動體系等，使得學(xué)生自然生發(fā)終身發(fā)展所必需的責(zé)任感和實踐力，從而引導(dǎo)、規(guī)范自己的社會交往與社會融入，擁抱幸福人生。

[關(guān)鍵詞] 責(zé)任感;實踐力;服務(wù)學(xué)習(xí)

知善、愛善、行善，就是品德教育。知是行之始，行是知之成，只有把“知”和“行”統(tǒng)一起來，才能稱得上“善”。無錫市玉祁高級中學(xué)作為中國陶行知研究會實驗學(xué)校，始終堅定學(xué)陶師陶的特色辦學(xué)理念。為了更好地推進(jìn)“知善、愛善、行善”的品德教育，學(xué)校在“行知”理念的指導(dǎo)下致力于通過服務(wù)學(xué)習(xí)，逐步培育責(zé)任感和實踐力這一高中生的必備品格和關(guān)鍵能力，引導(dǎo)其成為幸福生活的創(chuàng)造者?！柏?zé)任感”是學(xué)生的主觀意識和內(nèi)在品質(zhì)，而“實踐力”則是其落實和發(fā)展的關(guān)鍵能力。從內(nèi)在品質(zhì)指向關(guān)鍵能力，再從關(guān)鍵能力提升內(nèi)在品質(zhì)，兩者聯(lián)結(jié)的有效途徑是“服務(wù)學(xué)習(xí)”。

一、構(gòu)建服務(wù)學(xué)習(xí)的整體框架

責(zé)任感是指個人對自己、他人、家庭，以及集體、國家等所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，實踐力是指人們在各種實踐活動中所具備的行動能力和品質(zhì)。兩者是學(xué)生實現(xiàn)自身價值、服務(wù)社會發(fā)展所必需的品質(zhì)和能力。所以，整個服務(wù)學(xué)習(xí)以“責(zé)任感和實踐力”為核心，以“三力”“四品”為兩翼，以“教育服務(wù)、整理服務(wù)、建設(shè)服務(wù)”為三個抓手，形成“一核兩翼三抓手”的整體框架（如圖1）。

“三力”即統(tǒng)籌力、執(zhí)行力、公信力，整理自我的統(tǒng)籌力旨在促進(jìn)學(xué)生自力更生、獨立思考，運用所學(xué)知識和技能隨機(jī)應(yīng)變地處理好自己的生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題;立己達(dá)人的執(zhí)行力旨在培養(yǎng)學(xué)生知善、愛善、行善，推己及人，服務(wù)他人;兼濟(jì)社會的公信力旨在引導(dǎo)學(xué)生胸懷天下，有愛心、有誠心、有恒心。“四品”則是負(fù)責(zé)、耐勞、進(jìn)化和專一四個重要的品質(zhì)，督促學(xué)生做到凡事盡力而為，堅守對言語應(yīng)有的態(tài)度;始終扎扎實實、不畏艱辛、不辭勞苦、勤勉務(wù)實，時刻以主人翁精神投入到各種工作中;孜孜不倦，積極進(jìn)取，不以所得自足;專心致志，一心一意，不為別事分心。

要實現(xiàn)上述愿景，需要以整理服務(wù)、建設(shè)服務(wù)和教育服務(wù)為抓手。整理服務(wù)學(xué)習(xí)旨在幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，妥善地處理生活中的問題，并能夠給予他人、社會相應(yīng)的幫助;建設(shè)服務(wù)學(xué)習(xí)旨在通過禮儀、班建、心理活動的開展幫助學(xué)生習(xí)得文化建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康、生涯規(guī)劃等方面的知識和技能，并能夠?qū)W以致用，服務(wù)他人與社會;教育服務(wù)學(xué)習(xí)旨在引導(dǎo)學(xué)生在做各種義工志愿活動的過程中，進(jìn)一步知善、愛善、行善，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和實踐力?；谝陨侠砟?，架構(gòu)了指向責(zé)任感和實踐力的服務(wù)學(xué)習(xí)框架。

二、構(gòu)建服務(wù)學(xué)習(xí)的活動體系

從“教育”走向“學(xué)習(xí)”，真正意義上的有效德育一定是學(xué)習(xí)主體主動參與的過程?！霸诜?wù)中學(xué)習(xí)”則是指對以往德育過程中學(xué)生學(xué)習(xí)行為運用、學(xué)生生活狀態(tài)，以及學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)注與分析。依據(jù)學(xué)習(xí)行為“對象—操作—結(jié)果”三維分類思路，解析學(xué)習(xí)行為與學(xué)生發(fā)展的相關(guān)性，提出了生活立場導(dǎo)向下的促進(jìn)學(xué)生品格提升的“服務(wù)學(xué)習(xí)的活動體系”。通過多種形式在校園重構(gòu)“個體服務(wù)集體，集體關(guān)照個體”的服務(wù)生態(tài)環(huán)境，從而推動學(xué)生自主鑄造幸福生活，并凝煉責(zé)任感、發(fā)展實踐力（如圖2）。

為了便于服務(wù)學(xué)習(xí)活動能有效開展，學(xué)校將三個服務(wù)項目細(xì)化成六個類別，并基于不同年級學(xué)生的成長特點和能力發(fā)展水平，再分成低、中、高三種形式。比如，“整理服務(wù)”旨在發(fā)展學(xué)生的管理能力，就設(shè)置了“生活習(xí)慣”和“心理健康”兩類。其中，“生活習(xí)慣類”按照學(xué)生年級又劃分成學(xué)生自治會、宿舍管委會、膳食委員會，對應(yīng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和飲食等方面。學(xué)生自治會由高一、高二學(xué)生自愿組成，采用輪班制每天不同批次的學(xué)生分別對各班衛(wèi)生情況、晚自修紀(jì)律、眼保健操狀況等常規(guī)項目進(jìn)行檢查;宿舍管委會由住宿舍自發(fā)組成，每兩個人負(fù)責(zé)一個樓層，主要任務(wù)是記錄學(xué)生晚歸現(xiàn)象、檢查宿舍出勤情況、監(jiān)督學(xué)生就寢紀(jì)律等;膳食委員會，一般每年會從高年級學(xué)生的自愿報名中選拔代表，他們會定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查、對日常菜譜提出建議、對學(xué)生的要求進(jìn)行整理和匯報，高年級學(xué)生更了解學(xué)校的狀況，更能提出合理的建議。其他服務(wù)學(xué)習(xí)活動，具體如下表1所示。

三、完善服務(wù)學(xué)習(xí)的評價機(jī)制

“責(zé)任感”表明學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)的主觀意識，“實踐力”為學(xué)生進(jìn)行服務(wù)學(xué)習(xí)體驗提供了途徑，兩者結(jié)合則形成學(xué)生品格養(yǎng)成的活性土壤，而對應(yīng)品格養(yǎng)成評價則是其有效促進(jìn)機(jī)制。因此，在項目推進(jìn)過程中，圍繞“過程、階段、發(fā)展”三個評價維度，我們努力建構(gòu)與之相適應(yīng)的品格養(yǎng)成評價機(jī)制，突出評價的過程性，倡導(dǎo)評價的多元性，注重評價的發(fā)展性。

突出過程性評價——整理學(xué)生“服務(wù)學(xué)習(xí)”體驗記錄。為了完整記錄學(xué)生整個服務(wù)學(xué)習(xí)過程中的所做、所思、所悟、所獲，我們將從兩個方面著手：一是建立“服務(wù)學(xué)習(xí)記錄卡”，記錄學(xué)生每次服務(wù)的內(nèi)容、對象及反思等，最終整理印刷成冊;二是借助自媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺，如短視頻、美篇、微信公眾號、班級微信群等形式，定期通過圖文并茂的形式展示每一次服務(wù)體驗。

量化階段性評價——建立學(xué)生“服務(wù)學(xué)習(xí)”表彰制度。為了通過有效評價激勵學(xué)生動力，讓學(xué)生每一個月或者一個季度進(jìn)行一次階段性總結(jié)，總結(jié)的形式可以是展板、PPT、報告書等，最終整理成完整資料，由學(xué)生、家長、教師、專家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票和現(xiàn)場量化評比，選拔出“單項之星”“年度人物”“校園人物”“志愿未來星”等，并進(jìn)行校報、展覽、網(wǎng)站等途徑宣傳，進(jìn)一步向上級教育部門、媒體平臺推薦，擴(kuò)大社會影響力。

關(guān)注發(fā)展性評價——進(jìn)行學(xué)生“服務(wù)學(xué)習(xí)”跟蹤觀察?！胺?wù)學(xué)習(xí)”是一個長期的過程，需要持續(xù)跟蹤觀察，因此學(xué)校在建立“服務(wù)學(xué)習(xí)記錄卡”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過社會問卷調(diào)查、家長訪談等跟蹤調(diào)查方式，了解社會各界對本校學(xué)生“服務(wù)學(xué)習(xí)”品格養(yǎng)成的評價，用以判斷該項目是否沿著預(yù)期目標(biāo)的軌道取得了有效進(jìn)展。另一方面，學(xué)生從高一到高三，甚至到升入大學(xué)，也會有班主任及時記錄、對比、評價，以形成長久發(fā)展機(jī)制。

四、總結(jié)與思考

回顧我校“服務(wù)學(xué)習(xí)”建設(shè)，理論系統(tǒng)與實踐探索已日漸完善，呈現(xiàn)為“三一互聯(lián)”的基本范式。“三一互聯(lián)”即“一套操作流程”“一本服務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊”和“一個學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心”，“互聯(lián)”指的是“服務(wù)學(xué)習(xí)與學(xué)生綜合素質(zhì)評價互相聯(lián)系”。

其中，“一套操作流程”（如圖3）用于規(guī)范服務(wù)學(xué)習(xí)流程，“一本服務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊”用于全程指引，“一個學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心”用于集中培訓(xùn)。三者結(jié)合統(tǒng)籌學(xué)校、家庭和社會的力量，為學(xué)生的服務(wù)實踐提供理論支撐和技術(shù)指導(dǎo)，推動服務(wù)學(xué)習(xí)與學(xué)生綜合素質(zhì)評價互相聯(lián)系。這些既體現(xiàn)在將志愿服務(wù)納入學(xué)生社會實踐活動，學(xué)校提供相關(guān)的證書、記錄表等認(rèn)定材料，也表現(xiàn)為通過綜合素質(zhì)評價的導(dǎo)向功能，激勵更多學(xué)生主動參與服務(wù)學(xué)習(xí)實踐活動。

可以說，指向責(zé)任感與實踐力的服務(wù)學(xué)習(xí)，摒棄以往學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容單一、形式化、服務(wù)范圍狹窄的不足，豐富了學(xué)生志愿服務(wù)的內(nèi)容，擴(kuò)展了服務(wù)范圍。從校內(nèi)到校外，從街道到區(qū)市再到省外，都有我們的學(xué)生志愿服務(wù)項目。服務(wù)項目設(shè)計確保發(fā)揮學(xué)生個人能力和專長，不走形式改走“心”?！皡s顧所來徑，蒼蒼橫翠微”，我?！胺?wù)學(xué)習(xí)”育人模式的建構(gòu)已是碩果累累。當(dāng)然，未來的路還很長，仍然有諸多需要思考和改進(jìn)的地方。

第一，“服務(wù)學(xué)習(xí)”務(wù)實模式需要持續(xù)的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是社會工作發(fā)展的共同主題和追求，我校項目在多年傳統(tǒng)志愿服務(wù)文化基礎(chǔ)上形成，在不斷學(xué)習(xí)中發(fā)展和創(chuàng)新，即用理論引導(dǎo)務(wù)實模式的建立，用實踐帶動務(wù)實模式的實施，用評估推動務(wù)實模式的規(guī)范化。

第二，“服務(wù)學(xué)習(xí)”務(wù)實內(nèi)容需要深度的本土化。我校項目根植于本校志愿服務(wù)文化，依托理論指導(dǎo)但又拒絕照搬現(xiàn)有模式，深度融合本土資源和特色，每個具體服務(wù)方案都經(jīng)過多次實施，反復(fù)修改，形成了適合本校的服務(wù)模式。今后，我們將繼續(xù)挖掘?qū)W校及周邊資源，促進(jìn)本校志愿服務(wù)多元化發(fā)展。

第三，“服務(wù)學(xué)習(xí)”務(wù)實經(jīng)驗需要進(jìn)一步系統(tǒng)化?？紤]到提升本土服務(wù)學(xué)習(xí)的意義和推廣本土化服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，學(xué)校將在現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上系統(tǒng)化總結(jié)、提煉經(jīng)驗范式，形成具體的操作案例與策略，增強(qiáng)可復(fù)制性。