佚名
1975年3月,美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》登載了一則消息:墨西哥發(fā)生了豬瘟疫并且波及牛、羊等動(dòng)物。一般人看到這則消息時(shí)不會(huì)重視。然而,當(dāng)時(shí)身為一家小型肉食加工公司老板的菲利博·默卡爾看到這則消息后另有所想,因?yàn)槊绹?guó)的加利福尼亞州和得克薩斯州都與墨西哥邊境接壤,瘟疫很有可能會(huì)蔓延到美國(guó)境內(nèi),而這兩個(gè)州都是美國(guó)肉食供應(yīng)的主要基地。到那時(shí),肉食供應(yīng)一定會(huì)非常緊張,肉價(jià)當(dāng)然會(huì)隨之猛漲,這也許就是他做大公司的一次機(jī)遇。
想到這里,默卡爾馬上派自己的私人醫(yī)生到墨西哥實(shí)地考察去證實(shí)消息的真?zhèn)我约耙咔榈倪M(jìn)展。一周過(guò)后,他的私人醫(yī)生向他發(fā)電報(bào)證實(shí),疫情確實(shí)正在迅速蔓延。默卡爾接到這個(gè)電報(bào),果斷做出了決策:集中公司全部資金,投放所有人力,去加利福尼亞州和得克薩斯州,大量購(gòu)買(mǎi)牛肉和生豬,并將之迅速運(yùn)到美國(guó)東部,該加工的加工,該貯藏的貯藏。不到一個(gè)月,默卡爾的公司就掌握了足夠多的肉類(lèi)食品。
很快,正如他所預(yù)測(cè)的,墨西哥的瘟疫蔓延到了美國(guó)邊境并長(zhǎng)驅(qū)而入。為了防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散,美國(guó)政府下令:嚴(yán)禁一切食品從這幾個(gè)州外運(yùn),當(dāng)然也包括可以用于制作食品的活牛和生豬。于是,美國(guó)國(guó)內(nèi)肉類(lèi)奇缺,價(jià)格暴漲。默卡爾的公司由于事先做好了準(zhǔn)備,很快就獲得了大量訂單,僅用8個(gè)月就凈賺1500萬(wàn)美元,一戰(zhàn)成名。默卡爾趁機(jī)做大企業(yè),并在之后成立了默卡爾集團(tuán),并成了美國(guó)的知名企業(yè)。
遠(yuǎn)見(jiàn),來(lái)自決策者“聯(lián)系”看似不相關(guān)事物的能力,進(jìn)而對(duì)事件影響進(jìn)行“二次決策”的能力。
戰(zhàn)國(guó)開(kāi)啟前夕,一個(gè)重要的立儲(chǔ)事件正在進(jìn)行中——晉國(guó)趙氏之主趙簡(jiǎn)子,正從兒子中選拔接班人。
一日,趙簡(jiǎn)子說(shuō):“我在常山藏了寶貝,你們?nèi)ズ煤脤ふ??!庇谑牵瑑鹤觽冓s到常山,幾乎要挖山三尺。
隨后兒子們拿回來(lái)的收獲中,有名貴藥材,有珍稀動(dòng)物,也有人在山上發(fā)現(xiàn)了異石。但只有出身低微的兒子趙無(wú)恤兩手空空,說(shuō)道:“我找到的寶貝大得很,實(shí)在拿不了?!壁w簡(jiǎn)子道:“愿聞其詳?!壁w無(wú)恤道:“常山臨‘代,‘代可取也!”可是如何取得?趙無(wú)恤說(shuō):“占據(jù)常山,居高臨下,四面出擊,不停襲擾,待敵疲勞,聚而殲之。”
趙簡(jiǎn)子滿(mǎn)意地點(diǎn)頭,原來(lái)別人低頭挖山尋寶時(shí),只有趙無(wú)恤站在山頂,抬頭遙望代國(guó)。繼位后,趙無(wú)恤果然先取了代國(guó),拿到了老爹藏好的“寶貝”。
同樣的東西,不同的人看到的會(huì)完全不同。管理者如能經(jīng)常反思:“我能看到什么?還能看到什么?”就是最好的自我認(rèn)知和自我測(cè)驗(yàn)。
在美國(guó),湯姆斯品牌布鞋“賣(mài)一雙,捐一雙”的故事幾乎家喻戶(hù)曉。2006年1月,一個(gè)名叫布雷克的年輕人到阿根廷的鄉(xiāng)間旅行,看到當(dāng)?shù)睾⒆佣喟霙](méi)鞋穿,心生憐憫,于是創(chuàng)立湯姆斯品牌,開(kāi)了一家鞋店。他立下規(guī)定:鞋店每賣(mài)一雙鞋子,就送一雙給阿根廷鄉(xiāng)間的孩子。布雷克的善心感動(dòng)了無(wú)數(shù)人,媒體爭(zhēng)相報(bào)道后,湯姆斯品牌迅速被消費(fèi)者熟知,訂單如雪片般飛來(lái)。
之后,全球許多制鞋商紛紛效仿湯姆斯品牌,施行“賣(mài)一捐一”的經(jīng)營(yíng)策略。德國(guó)柏林一家小制鞋企業(yè)的老板蘭伯特,因?yàn)殚L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善,也想效仿一下湯姆斯品牌,賣(mài)一雙捐一雙??蛇@個(gè)念頭剛冒出五天時(shí)間,就被掐滅了。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),湯姆斯品牌的“賣(mài)一捐一”模式并非人們想象中的那樣美好。
因?yàn)榇迕裰肋^(guò)一段時(shí)間會(huì)有免費(fèi)的鞋子送來(lái),就再也不去當(dāng)?shù)氐男曩?gòu)買(mǎi)鞋子了。家長(zhǎng)們常常這樣哄孩子:“多等一等,或許過(guò)幾天就有免費(fèi)的鞋子穿在你腳上了?!蓖瑫r(shí),受捐地的制鞋業(yè)發(fā)展也受到了嚴(yán)重阻礙。
蘭伯特感慨萬(wàn)分,窮人之所以窮,并不是因?yàn)槿狈ξ镔Y,而是缺乏能夠創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ)設(shè)施。所以,如果自己的企業(yè)只單純地模仿湯姆斯品牌去賣(mài)一雙捐一雙,一定會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題。
因此,蘭伯特認(rèn)真調(diào)整了做法:每賣(mài)出一雙鞋子,就捐出一定數(shù)額的錢(qián)給德國(guó)一些貧困村莊,但這些錢(qián)都是累積到一定程度后再捐贈(zèng)出去。每一筆捐贈(zèng)都有不同的用途,有的用于蓋學(xué)校,有的用于蓋福利院,有的用于資助孩子上學(xué)。每一次捐贈(zèng),蘭伯特都要親自去跑,并且,對(duì)村莊受捐后的一些情況他一直持續(xù)關(guān)注。如有需要,他會(huì)再?gòu)钠髽I(yè)的捐款中撥出錢(qián)來(lái)繼續(xù)援助。
蘭伯特的企業(yè)贏得好口碑之后,也在幾年間快速發(fā)展了起來(lái)。
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將慈善與商業(yè)相結(jié)合。但是,這種結(jié)合并非簡(jiǎn)單相聯(lián),而是令捐助企業(yè)與受捐地區(qū)各自獨(dú)立的商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
(摘自《管理故事與哲理》)