“好幾個(gè)同學(xué)請(qǐng)假都通過(guò)了。老師為什么拒絕我?是針對(duì)我嗎?”早上,小悠請(qǐng)假不參加下午的課后服務(wù),班主任沒同意。為此,小悠心情很不好。她找到朋友,希望和朋友一起去操場(chǎng)散散步,排解情緒,但朋友卻說(shuō):“不行,我現(xiàn)在要去英語(yǔ)老師處面批?!币惶熘畠?nèi)被拒絕兩次,小悠覺得丟人,甚至覺得是自己不好,大家不喜歡她。
放學(xué)君也常被人拒絕,比如提出一些建議被否定,還有表白時(shí),被喜歡的人拒絕……其實(shí),幾乎所有人都有被拒絕的經(jīng)歷,不同的是,每個(gè)人被拒絕后的反應(yīng)不一樣。有的人會(huì)覺得沒關(guān)系,有的人則反應(yīng)激烈。為什么有這樣的差異呢?放學(xué)君邀請(qǐng)長(zhǎng)沙市中雅培萃心理健康教育教師孫艷玲為我們解答。
孫艷玲:心理學(xué)家Downey和Feldman在1996年系統(tǒng)性提出“拒絕敏感性”一詞,他們認(rèn)為拒絕敏感性是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系中的拒絕事先的一種準(zhǔn)備性知覺,焦慮的預(yù)期以及事后的過(guò)度反應(yīng)。
拒絕敏感性低的個(gè)體被拒絕后雖然也會(huì)情緒低落、沮喪,但是不影響他們對(duì)自我價(jià)值的判斷,也不會(huì)影響后續(xù)的社交活動(dòng)。而拒絕敏感性高的個(gè)體則可能出現(xiàn)敵意、攻擊性行為,甚至由于他們對(duì)拒絕的焦慮預(yù)期,在與人互動(dòng)時(shí)會(huì)比較被動(dòng)、防御或有攻擊性,這樣的行為容易觸發(fā)他人的拒絕行為,從而強(qiáng)化了他們被拒絕的焦慮預(yù)期。
你是哪種類型呢?如果我們是拒絕敏感性高的人,如何做才能降低拒絕敏感性呢?
首先,認(rèn)知澄清。
人事分離。被拒絕之所以會(huì)引發(fā)激烈情緒,是因?yàn)橘x予拒絕太多含義,認(rèn)為這是對(duì)自己的不認(rèn)可、否定、貶低,因此會(huì)感覺憤怒。但拒絕很多時(shí)候是對(duì)事不對(duì)人。跟老師請(qǐng)假被拒絕是常有的現(xiàn)象,老師針對(duì)的是請(qǐng)假原因不是個(gè)人。
豐富視角。站在不同人的角度看待問(wèn)題。小悠希望能跟同學(xué)散步傾訴,被拒絕后不開心;而作為同學(xué),可能并不知道小悠因?yàn)檎?qǐng)假?zèng)]被批準(zhǔn)而傷心,也可能之前就與老師約好面批,因此才會(huì)拒絕,并不是因?yàn)椴辉谝膺@個(gè)朋友。
當(dāng)然,很多時(shí)候提出要求、建議被拒絕,不一定是我們不夠好或建議不好,還可能因?yàn)槲覀兲岢鲆蟮姆绞?、態(tài)度讓人不愿意接受;如果多從對(duì)方視角思考,用對(duì)方希望的方式提出,可能被接納,也就是心理學(xué)中人際交往的白金法則,像別人希望的那樣去對(duì)他。
其次,尋求支持。
有研究表明,有較多朋友的人,拒絕敏感性較低。因此平時(shí)可以有意識(shí)地多與不同人互動(dòng),這樣即便被一個(gè)人拒絕,依然可以尋求其他支持。與人交流還能有效緩解拒絕后的低落情緒。
第三,自我調(diào)試。
研究者發(fā)現(xiàn),當(dāng)人被拒絕后如果能更多回憶拒絕情景的環(huán)境信息,產(chǎn)生的敵意將更少,這是因?yàn)榫芙^敏感的形成可能源于早期經(jīng)歷;人們遇到與以往相似的拒絕情景時(shí)可能自動(dòng)引發(fā)消極、敵對(duì)情緒。而主動(dòng)將注意分配到環(huán)境信息時(shí),阻斷了自動(dòng)化過(guò)程,因此會(huì)減少敵意等被拒絕后的消極情緒。
第四,自我肯定。
當(dāng)個(gè)體認(rèn)可自己的價(jià)值、相信自己時(shí),更不容易在被拒絕后自我否定,因此平時(shí)可有意識(shí)澄清自我價(jià)值,找到最重要的優(yōu)勢(shì),并具體闡述它的重要性,以及對(duì)自己的積極影響。比如被他人肯定的一次經(jīng)歷或自己得到最多的一種積極評(píng)價(jià),分析能獲得這樣的肯定或積極評(píng)價(jià)是因?yàn)樽约河心男┨攸c(diǎn)與優(yōu)勢(shì),從而形成自己的優(yōu)點(diǎn)集。這樣一方面讓人更加自信,同時(shí)在這一過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生積極情緒,讓人更加放松,降低拒絕的焦慮預(yù)期,這樣的狀態(tài)在人際互動(dòng)中更容易得到積極反饋,從而進(jìn)入積極的循環(huán)過(guò)程。
當(dāng)然,被拒絕也可能是我們的確存在不足,這也是一次成長(zhǎng)與改變的機(jī)會(huì),及時(shí)溝通,了解背后的原因,不僅能收獲真摯的關(guān)系,還能讓自己變得更好。
被拒絕也沒什么了不起,被拒絕并不丟人,希望我們都擁有被拒絕的勇氣!