在火車上，我一如既往靜靜地讀報(bào)，不經(jīng)意間聽到乘務(wù)員的廣播聲，不是像往常那樣錄制好的例行公事，而是親口說出的，讓車廂里原本悄無聲息的乘客都不免有些吃驚。

我把眼睛從報(bào)紙上移開，注意到大家也都從自己手里的讀物或手機(jī)上抬起頭來，認(rèn)真聆聽。不僅如此，每個(gè)人的臉上都露出了微笑。為什么大家都這么在意這次廣播呢？乘務(wù)員拉家常似的在說：“女士們，先生們，早上好！現(xiàn)在是在早晨7：35分從彭里斯到悉尼的火車上，知道我們將準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，諸位一定很高興吧！多么美好的早晨??！旭日在冉冉升起，氣溫大約21°C，鳥兒在歌唱，一切都如此安逸祥和，相信大家都將度過美好一天。感謝您乘坐本次列車，衷心希望再次與您相逢?！?/p>

啊！你聽到過這樣的廣播嗎？多有感染力啊，每個(gè)人都露出笑容，很多人開始相互攀談起來，乘務(wù)員的這么一個(gè)廣播讓大家瞬間變得熟悉起來。

車已進(jìn)站，我還在想著這件事，徑直走到播音室向里面的人表示感謝，可他卻回應(yīng)道：“不知道您在說什么，我剛剛接班?！庇谑俏覍?duì)他說了剛才發(fā)生的事，問那位乘務(wù)員去了哪里，他指著車站出口的電梯說：“在那兒?！蔽壹泵ψ愤^去，他顯然剛剛交完班要回家。“你就是剛才那列火車上的乘務(wù)員吧？”他似乎有些吃驚：“是……是呀！”我用雙手一下子按住他的肩膀，大聲說道：“我就是要謝謝你剛才的廣播，讓每個(gè)人都感到為之一振，露出難得的笑容。謝謝你小伙子！車上的乘客因?yàn)槟愕膹V播有了一天的美好開端?！蔽覀z都會(huì)意地大笑起來。

（摘自《演講與口才》）