今年10月24日晚上8點(diǎn),天貓雙11預(yù)售活動(dòng)正式開始,31日晚8點(diǎn)第一波開買。淘寶天貓對(duì)外表示,今年雙11活動(dòng)期間的價(jià)保服務(wù)規(guī)則有新變化,從以往付款后15天內(nèi)價(jià)保,改為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保,即付款日至11月26日,最長價(jià)保時(shí)間從15天延長至27天。
這意味著,消費(fèi)者購買帶價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品,在價(jià)保期內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià),都可以發(fā)起申請(qǐng)退差價(jià)。
據(jù)了解,雙11價(jià)保中心分為兩個(gè)入口。普通用戶通過點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”,88VIP用戶進(jìn)入“專屬客服”,都可以來到價(jià)保中心。
根據(jù)新的價(jià)保規(guī)則,不僅包含商品降價(jià)、商品優(yōu)惠變動(dòng)等導(dǎo)致的價(jià)差,甚至88VIP的95折優(yōu)惠也被納入其中。也就是說,消費(fèi)者即便買貴了,在11月26日之前點(diǎn)擊“一鍵價(jià)保”,就能享受到價(jià)保服務(wù)賠差價(jià)。
(摘自《錢江晚報(bào)》)