付兵兵

德國科隆博覽會有限公司（以下簡稱“科隆展覽”）是全球知名的展覽集團，本刊記者近日采訪了科隆展覽總裁兼首席執(zhí)行官Gerald B？se，請他就疫情危機下展覽業(yè)所面臨的困局分享科隆展覽的破局之道。

抓住時機，助力復展

“科隆展覽在貿(mào)易展會及活動相關的所有領域——不論是在科隆市還是全世界，都是專業(yè)的合作伙伴。我們有著德國前3、全球前10的貿(mào)易展館，如果沒有這次疫情的爆發(fā)，每一年，我們在科隆市及全球重要市場將舉辦約80場的貿(mào)易展會、展覽及特別活動。我們可以為客戶提供面積約40萬平米的展區(qū)和戶外場地的11個貿(mào)易展會展廳。截至2020年，我們每年接待來自全球 122個國家的約5.4萬家參展公司和近300萬名觀眾?？坡≌褂[的主打領域是食品及食品技術，家居以及數(shù)字媒體，娛樂和移動設備。我們在北京、上海和廣州也設了辦事處。我們的貿(mào)易展會包括世界食品（深圳）博覽會（ANUFOOD China），中國國際五金展和廣州國際家具生產(chǎn)設備及配料展覽會（interzum guangzhou）等。”Gerald B？se介紹道。

Gerald B？se表示，近年來的全球疫情，致使行業(yè)遭受重創(chuàng)。在疫情爆發(fā)之際，他們迅速開發(fā)了安全防疫理念（#B-SAFE4business），從而解決了疫情導致的困局。由于有了高效的防護舉措，該理念使得展會如期舉辦成為了可能。

與此同時，在科隆，他們一直在為展會成功復蘇做準備工作。在德國科隆市和世界的其它地方，在2020年及2021年初不可能舉辦的各類展會活動，他們在2021年的秋天已經(jīng)成功舉辦了。“我們的優(yōu)勢當然就是在疫情危機之際抓住機遇，全身心投入現(xiàn)代展會時代中，我們稱之為‘MODERN TRADE FAIR ERA。適當改變投資意圖很重要，我們一直是這么做的。此外，我們嚴陣以待，戮力同心，以便盡快復展。現(xiàn)在看來，這一切都是值得的?！盙erald B？se欣喜道。

疫情危機，行業(yè)重塑

Gerald B？se表示，截至目前，展覽業(yè)仍處于低迷狀態(tài)：營業(yè)額連續(xù)第三年大幅下降，部分知名企業(yè)甚至損失數(shù)百萬美元，科隆展覽公司也不例外?！?020年春，我們未曾想過病毒會在全球范圍內(nèi)沖擊我們的行業(yè)。起初，我們只是重拾以往非典型肺炎（SARS）和禽流感流行時期的傳統(tǒng)的安防理念。2020年2月，在我們的烘焙和糖果工業(yè)展覽會期間，佩戴口罩的場景首次出現(xiàn)了?！?Gerald B？se感概道，“在我們的所有活動中，我們一貫遵循政策決策者的方針路線及官方部門的要求。然而，遺憾的是，我們并未引起他們的重視。貿(mào)易展會如同游樂場，體育賽事和搖滾音樂會等都是重要的活動，疫情不僅對貿(mào)易展會的營運產(chǎn)生決定性的影響，同時，這也關系到客戶對我們展會的基本態(tài)度?！彼f。

疫情的發(fā)展勢態(tài)對科隆展覽的業(yè)務產(chǎn)生了很大的影響，比如在2020年，在科隆展覽籌劃的75場展會中，僅有17場舉辦成功；而在2021年，計劃68場，僅舉辦了34場，眼下已是2022年，情況逐漸好轉(zhuǎn)?！氨M管當前有些國家受制于其國內(nèi)的形勢，其行業(yè)市場仍處于掙扎之中，但是我們也注意到了許多其它地區(qū)的會展業(yè)迎來了復蘇。在2021年秋季和2022年春季舉辦的展會已經(jīng)證實，展會可以在確保參會人安全的情況下以國際水準進行舉辦。我們的公司致力于挽回2022年推遲的展會，使其業(yè)務重回正軌?！盙erald B？se解釋說。

“與此同時，基于新數(shù)字產(chǎn)品的貿(mào)易展會和商業(yè)模式的混合展也處于發(fā)展之中。接下來的幾年里，科隆展覽在極大地提升其全球影響力的同時，也將聚焦此類產(chǎn)品以確保其有足夠的利潤空間。未來混合模式也將為我們的場地空間布局帶來新的需求，這就是為什么科隆展覽為了確保其國際競爭力而持續(xù)堅守現(xiàn)代化和投資策略的原因?！?h3>行業(yè)未來仍是混合展

Gerald B？se透露，科隆展覽賦予未來的重大主題就是混合展。他們通過數(shù)字服務聚焦行業(yè)附加值。這里包括線上線下結(jié)合為其客戶開創(chuàng)全新機會的365天平臺，這也將意味著擴展他們的數(shù)字服務從而擴大其國際影響力，即便在出行困難的情況下亦是如此，其影響力將惠及其更多客戶。同時，混合展也意味著通過數(shù)字服務使實體展更顯重大而非凡?！白钪匾氖牵覀冃袠I(yè)的根本就是持續(xù)與人們進行線下互動，即使是接下來的10年或20年，亦然如此。我們有客戶坦言：數(shù)字展的最大弊端就是缺乏情感元素。盡管我們的數(shù)字服務‘屢立戰(zhàn)功，然而，行業(yè)反饋如出一轍始終如一，即我們需要回歸展廳！線下體驗無可替代?！盙erald B？se強調(diào)道，“為此，我們提供并開發(fā)益于我們客戶的新數(shù)字產(chǎn)品并出售。未來展會的另一個重要基石就是可持續(xù)性。這就是為什么去年11月我們簽署了由UFI（國際展覽業(yè)協(xié)會）發(fā)起的凈零碳排放倡議的原因，即致力于到2050年我們的展會要實現(xiàn)凈零碳足跡之目標。然而，我們不會等到2050年才行動，相反，如果與我們的客戶攜手并進，那我們就能更快地實現(xiàn)這一目標了。”

Gerald B？se表示，2022年將是展覽行業(yè)決定性的一年。他們計劃舉辦所有被列入排期的展會。這能不能成為現(xiàn)實，取決于眾多因素：疫情態(tài)勢，出行機遇以及相關市場的恢復情況等?！拔覀兛蛻舻淖孕旁从谧鳛橹鬓k方的我們，源于展會回歸，也可能源于部分新模式。這一愿望能否實現(xiàn)，部分依賴于政策決策者及其對全球展覽市場的可持續(xù)復蘇的重要性的認同。最終取決于我們自身對未來展會主辦的信念。”Gerald B？se坦言。

“科隆展覽始終秉持三個優(yōu)先級：1.為了盡快復展，我們時刻準備著；2.接下來，我們需要保持我們整個團隊克服疫情危機下的困難；3.疫情之下，我們也在尋求機遇來提升自己及其展會以便未雨綢繆。時代車輪無法倒退，疫情最終只會加速展覽業(yè)長期以來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們已經(jīng)學會了將數(shù)字元素融入到我們的業(yè)務范疇中并將其優(yōu)化，從而為我們的客戶所用。我們的戰(zhàn)略重點是擴大數(shù)字的輻射力；而在接下來更長的一段時間里，混合展仍將是行業(yè)的未來！”Gerald B？se說。