孫夢(mèng)圓

摘 要：文章根據(jù)中國(guó)（海南）南海博物館講解員的講解經(jīng)驗(yàn)和先后參加“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年全國(guó)博物館講解員大賽”“致敬國(guó)家豐碑—全國(guó)紅色故事講解員大賽”的經(jīng)歷，針對(duì)講解比賽中應(yīng)注意的事項(xiàng)作了思考及總結(jié)。

關(guān)鍵詞：博物館;講解員;講解比賽;比賽經(jīng)驗(yàn)

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.06.030

0 引言

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)博物院就是一所大學(xué)校?！蔽奈锍休d燦爛文明，傳承歷史文化，維系民族精神，是先民留給我們的寶貴遺產(chǎn)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的深厚基礎(chǔ)。隨著民眾對(duì)文化的追求越來(lái)越高，參觀博物館成了當(dāng)下民眾比較喜愛(ài)的文化活動(dòng)方式，他們渴望了解歷史、汲取更多文化知識(shí)。講解員的存在使博物館的文物變得不再“冰冷”“無(wú)語(yǔ)”，講解員能夠幫助“安靜”的文物“開(kāi)口說(shuō)話”，傳播知識(shí)、傳承文明，讓觀眾更好地理解文物的歷史，講解工作顯得尤為重要。為了進(jìn)一步提高國(guó)內(nèi)博物館講解員的講解水平，同時(shí)向民眾弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，多年來(lái)，國(guó)內(nèi)文旅界開(kāi)展各項(xiàng)講解員大賽，注重人才培養(yǎng)，促進(jìn)了一批又一批的優(yōu)秀講解人才脫穎而出，培養(yǎng)了多支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)優(yōu)的講解隊(duì)伍。

近年來(lái)，筆者參加過(guò)多場(chǎng)省級(jí)講解比賽，2020年更有幸參加了由國(guó)家文物局指導(dǎo)，中國(guó)博物館協(xié)會(huì)和中國(guó)移動(dòng)咪咕公司聯(lián)合主辦的“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年全國(guó)博物館講解大賽”以及在2021年參加了由中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)宣傳部指導(dǎo)，中央廣播電視總臺(tái)聯(lián)合中華人民共和國(guó)退役軍人事務(wù)部、中華人民共和國(guó)文化和旅游部、中國(guó)共產(chǎn)黨中央軍事委員會(huì)政治工作部主辦，中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)黨史和文獻(xiàn)研究院、國(guó)家廣播電視總局、中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主辦的“致敬國(guó)家豐碑—全國(guó)紅色故事講解員大賽”，先后獲得三等獎(jiǎng)和參與全國(guó)專(zhuān)業(yè)組選手的新媒體賽段的錄制。筆者參加的兩個(gè)全國(guó)講解員大賽的形式稍有不同，一個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)答題、現(xiàn)場(chǎng)打分，另一個(gè)則是云講解、云比拼、云觀賽。筆者在賽前精心準(zhǔn)備，向?qū)I(yè)老師虛心請(qǐng)教，根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)反復(fù)修改、不斷練習(xí)，積極備賽，業(yè)務(wù)水平和比賽經(jīng)驗(yàn)都有顯著的提升，同時(shí)也重新審視了在講解比賽中存在的問(wèn)題。根據(jù)比賽經(jīng)驗(yàn)，筆者梳理以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，與大家分享，一起學(xué)習(xí)交流。

1 講“好故事”

1.1 講解稿的構(gòu)思

講“好故事”首先要有好的講解稿，講解稿對(duì)講解員的重要性，就相當(dāng)于劇本對(duì)導(dǎo)演和演員的重要性，講解稿的選題和內(nèi)容直接影響講解比賽的成績(jī)，選手要根據(jù)比賽要求選題，緊貼比賽主題且事例鮮明，否則講解水平再高、講解技能再好也不會(huì)獲得高分。如在“致敬國(guó)家豐碑—全國(guó)紅色故事講解員大賽”中，雖然除了講紅色故事，也可以講新時(shí)代精神的故事，但對(duì)比后者而言，紅色歷史故事更能直擊人心，尤其是在中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年之際，講述紅色故事更貼合主題。而后，要繼續(xù)選定具體講述哪位經(jīng)典人物或哪件文物，確定后再深入挖掘人物或文物背后的故事。這個(gè)過(guò)程可以向館內(nèi)的專(zhuān)家、老師請(qǐng)教，但不建議聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)者來(lái)撰稿，時(shí)間充裕的情況下，最好由選手自己去完成初稿。雖然從初稿到終稿會(huì)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的修改，但在這錘煉的過(guò)程中，講解員對(duì)稿件會(huì)有更深刻的理解，能夠調(diào)動(dòng)真情實(shí)感。

1.2 講解稿的“度”

要想講“好故事”，在撰寫(xiě)講解稿的過(guò)程中還要控制好“度”。一是限度，要反復(fù)斟酌講演稿的內(nèi)容，如偉人、領(lǐng)袖人物的故事就要更為謹(jǐn)慎;二是準(zhǔn)度，對(duì)于故事中提到的時(shí)間、數(shù)據(jù)等帶有數(shù)字的內(nèi)容要準(zhǔn)確，要找到出處并進(jìn)行核實(shí);三是鮮度，觀眾對(duì)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的故事更感興趣，如平凡人的故事、廣為人知的人物身上不為人知的故事、廣為人知的人物的周邊人的故事等，如陳獨(dú)秀的兩個(gè)兒子、李大釗妻子的故事等都可以加入講解稿;四是溫度，故事的切入點(diǎn)要小，將故事里有溫度的細(xì)節(jié)進(jìn)行放大，如一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)眼神，通過(guò)細(xì)節(jié)還原故事，用人性溫度引發(fā)觀眾共情;五是純度，故事一定要精練，不要太繞彎或使用過(guò)長(zhǎng)的句子，切記“少即是多”，越少越純粹;六是高度，故事最終上升的高度要契合大多數(shù)人的價(jià)值觀，同時(shí)要相信金句的力量，但絕不是喊口號(hào)式的語(yǔ)言，恰當(dāng)?shù)慕鹁鋾?huì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用;七是融合度，在故事中，講解員與故事的主人公有著什么樣的聯(lián)系，是講身邊人的紅色故事，還是與紅色故事中當(dāng)時(shí)的主人公是同齡人等。如在“致敬國(guó)家豐碑—全國(guó)紅色故事講解員大賽”新媒體賽段志愿者組第一場(chǎng)比賽中，有一位轉(zhuǎn)業(yè)軍人從自身接收志愿軍棺槨的經(jīng)歷出發(fā)，講述抗美援朝志愿軍老戰(zhàn)士曹秀湖一直在等候戰(zhàn)友的故事，故事融合巧妙，內(nèi)容卓爾不群?？傊?，事件要故事化，故事要人物化，人物要細(xì)節(jié)化。

1.3 講解稿的開(kāi)篇設(shè)計(jì)

講解開(kāi)始三十秒之內(nèi)沒(méi)有抓住評(píng)委和觀眾的心，對(duì)方就很容易分心走神，因此講解稿有一個(gè)好的開(kāi)頭顯得尤為重要。與展廳講解不同，講解比賽限定選手的講解時(shí)間，一般為三至五分鐘，在短時(shí)間內(nèi)不能用累贅、艱深的詞語(yǔ)，或用語(yǔ)太過(guò)文縐、書(shū)面化，因而簡(jiǎn)明精練、重點(diǎn)突出、引發(fā)興趣的開(kāi)篇，有助于吸引評(píng)委和觀眾的關(guān)注。

從開(kāi)篇的不同寫(xiě)法與作用角度出發(fā)，筆者將其總結(jié)為以下幾種：一是懸念式，往往結(jié)合故事主題找到一個(gè)切入口，以懸念的方式提出問(wèn)題，以達(dá)到平中出奇的效果，更好地引起關(guān)注;二是引入式，往往以某一個(gè)興趣點(diǎn)為引入口，引起觀眾的好奇心，達(dá)到連接接下來(lái)主要故事內(nèi)容的目的，發(fā)揮其自然、生動(dòng)過(guò)渡的作用;三是轉(zhuǎn)折式，借用轉(zhuǎn)折的手法，將開(kāi)篇分為兩個(gè)部分，雖然后半部才是故事要說(shuō)明的問(wèn)題，前半部是為鋪墊或?qū)Ρ?，但正因如此，觀眾才會(huì)對(duì)接下來(lái)的故事產(chǎn)生濃厚的興趣。以上大致介紹了三種開(kāi)篇形式，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，開(kāi)篇寫(xiě)法多種多樣，歸納起來(lái)其作用有：提示重點(diǎn)、概括全篇、引起興趣、引入主題。

2 “講好”故事

2.1 語(yǔ)音規(guī)范，提升語(yǔ)言表達(dá)能力

“講好”故事，首先要把故事講清楚，講解員要使用普通話對(duì)觀眾進(jìn)行講解。試想一下，即使講解稿內(nèi)容再打動(dòng)人，若存在嚴(yán)重的地方口音，現(xiàn)場(chǎng)效果和比分都會(huì)大打折扣。如在省級(jí)講解比賽中，海南選手會(huì)有一些地域特色的發(fā)音，海南話是經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的演變過(guò)程而逐漸形成的，具有獨(dú)特的語(yǔ)音結(jié)構(gòu)。如把“c”念成“s”、“t”念成“h”、“參觀”念“三觀”、“一堂課”念“一行嚯”，還有些存在前后鼻音的問(wèn)題，如“an”和“ang”、“in”和“ing”，如“船”念“床”、“因?yàn)椤蹦睢皯?yīng)為”。北方選手也會(huì)存在語(yǔ)音問(wèn)題，如把“r”念“y”、“人民”念“yín民”、“褥子”念“yù子”。除此之外，還有調(diào)值問(wèn)題，普通話有四個(gè)基本調(diào)值，即55、35、214、51，因而有四個(gè)調(diào)類(lèi)，即陰平、陽(yáng)平、上聲、去聲，如東北的選手將“叔”念成二聲“shú”、“細(xì)菌”念成三聲“細(xì)jǔn”等。因此，語(yǔ)音規(guī)范在講解工作和比賽中尤為重要。語(yǔ)音問(wèn)題的改善不是立竿見(jiàn)影的，而是要在日常工作中進(jìn)行日復(fù)一日的訓(xùn)練，才能打好語(yǔ)音基礎(chǔ)。

講解員可通過(guò)以下方法進(jìn)行練習(xí)：

一是練習(xí)口部操，提高口腔的肌肉活動(dòng)的范圍，減少講解時(shí)由于口、舌、唇配合不靈活導(dǎo)致講錯(cuò)字?？诓坎僦?，“噴”也稱(chēng)作“雙唇后打響”，雙唇緊閉，將唇的力量集中于后中縱線三分之一的部位，唇齒相依，不裹唇，阻住氣流，然后突然連續(xù)噴氣出聲，發(fā)出p、p、p的音;“咧”是將雙唇緊閉盡力向前撅起，然后將嘴角用力向兩邊伸展（咧嘴），反復(fù)練習(xí);“繞”是雙唇閉緊向前撅起，然后向左右作180度轉(zhuǎn)圈動(dòng)作;“頂舌”要閉唇，用舌尖用力頂住左內(nèi)頰（腮的位置），然后再反方向作同樣的練習(xí)，左右交替，反復(fù)練習(xí);“繞舌”要閉唇，把舌尖伸到齒前唇后，向順時(shí)針?lè)较颦h(huán)繞360度，然后向逆時(shí)針?lè)较颦h(huán)繞360度，交替進(jìn)行;“立舌”需將舌尖向后貼住左側(cè)槽牙齒背，然后將舌沿齒背推至門(mén)齒中縫，使舌尖向右側(cè)力翻，然后做相反方向的練習(xí)。

二是練習(xí)繞口令，提高吐字發(fā)音的準(zhǔn)確性，吐字清晰、口齒伶俐。如繞口令聲母練習(xí)《八百標(biāo)兵》、平翹舌練習(xí)《三山撐四水》、前后鼻音練習(xí)《扁擔(dān)和板凳》、n.l練習(xí)《老龍和老農(nóng)》等。

三是呼吸的控制。在講解發(fā)聲過(guò)程中，呼出的氣息是講解員發(fā)聲的動(dòng)力，聲音的強(qiáng)弱、高低、長(zhǎng)短以及共鳴的運(yùn)用與呼出氣流的速度、流量、密度都有直接關(guān)系，氣流變化關(guān)系到聲音的響亮度、清晰度以及音色的優(yōu)美圓潤(rùn)。呼吸的作用不僅限于發(fā)生的動(dòng)力，還是一種重要的表達(dá)手段，是情與聲之間的橋梁。講解要想能自如地表情達(dá)意，必須學(xué)會(huì)呼吸的控制與運(yùn)用，可選練快板書(shū)和《報(bào)菜名》《導(dǎo)游詞》等貫口段子。

2.2 尋求正確的講解基調(diào)、風(fēng)格

“講好”故事，并不是普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰就會(huì)獲得高分，還需要講解員正確把握講解基調(diào)、風(fēng)格，才能調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，如語(yǔ)言是輕快的、高亢的、凝重的還是平緩的。那么，如何把握講解基調(diào)、風(fēng)格呢？一是不要只看內(nèi)容、不究目的，不能只看文字就想當(dāng)然地確定講解基調(diào)、風(fēng)格，講解員一定要結(jié)合故事背景、問(wèn)究其目的才能準(zhǔn)確定位;二是要結(jié)合自身風(fēng)格，每位選手在長(zhǎng)期的講解工作中形成了固有的講解風(fēng)格，因此參賽時(shí)的講解基調(diào)和風(fēng)格一定要選擇自身能駕馭的，絕不要為了出彩而“出彩”，最終弄巧成拙;三是基調(diào)表達(dá)要統(tǒng)一中有變化，不要一味地用一種基調(diào)貫穿整個(gè)故事，要在符合故事情境下做到善于變化。講解員以講解內(nèi)容為依據(jù)設(shè)身處地地展開(kāi)想象，感同身受地表達(dá)，但切記不是表演，如在“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年全國(guó)博物館講解大賽”中有選手講解過(guò)程中表演痕跡過(guò)重，整個(gè)故事感染力雖強(qiáng)，但對(duì)比自然地講故事的選手，后者分?jǐn)?shù)更高，由此可見(jiàn)，那種聽(tīng)不出技巧，顯得極為自然、適度的表達(dá)更受歡迎。

2.3 副語(yǔ)言的運(yùn)用

講解比賽中還要有副語(yǔ)言（即體態(tài)語(yǔ)、服裝、妝發(fā)）的參與，副語(yǔ)言的作用主要是傳達(dá)態(tài)度與情感和輔助有聲語(yǔ)言表達(dá)。在講解比賽中，它的重要性并不亞于有聲語(yǔ)言，大量信息正是由副語(yǔ)言顯現(xiàn)、傳播的。在新媒體時(shí)代，多數(shù)比賽不僅面向現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委和觀眾，還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，講解員的形象直接展現(xiàn)在電視熒屏或短視頻平臺(tái)的觀眾面前，有聲語(yǔ)言和副語(yǔ)言的有機(jī)結(jié)合才能更好地完成比賽。

一是體態(tài)語(yǔ)，在口語(yǔ)表達(dá)意猶未盡時(shí)，適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)能恰到好處地進(jìn)行補(bǔ)充，使故事豐滿、增強(qiáng)表達(dá)效果，還能與觀眾進(jìn)行感情交流，增強(qiáng)親和力、減小距離感。筆者認(rèn)為講解員的體態(tài)語(yǔ)要根據(jù)不同賽場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)，如“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年全國(guó)博物館講解大賽”的決賽上，講解員在舞臺(tái)結(jié)合PPT進(jìn)行講解，除了要展示給現(xiàn)場(chǎng)的百人評(píng)委和觀眾，還有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播的遠(yuǎn)景、特寫(xiě)機(jī)位拍攝，這就考驗(yàn)講解員的舞臺(tái)調(diào)動(dòng)能力了，在舞臺(tái)上若從始至終站在一個(gè)位置會(huì)過(guò)于呆板。如剛上場(chǎng)講解員位于舞臺(tái)中心，待講解開(kāi)始后或需要指向PPT時(shí)再移步至左（右）側(cè)，應(yīng)距離中心位不超過(guò)舞臺(tái)的四分之一，步伐不宜過(guò)大，速度不宜過(guò)快，手勢(shì)要落落大方，動(dòng)作要與講解內(nèi)容正確搭配，或是配合重音的落點(diǎn)，形成“抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏分明”的表達(dá)語(yǔ)言，最后講解員回到舞臺(tái)中心位結(jié)束講解。由于每個(gè)講解舞臺(tái)的差異性，因此選手要提前做好準(zhǔn)備，賽前反復(fù)練習(xí)走位和動(dòng)作，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后一定要參與彩排。除此之外，筆者參加的“致敬國(guó)家豐碑—全國(guó)紅色故事講解員大賽”新媒體賽段并不是舞臺(tái)講解，而是在展廳內(nèi)云講解、云比拼、云觀賽。比賽要求近景拍攝，盡量定點(diǎn)講解以保證網(wǎng)絡(luò)通暢，受到景別、方位的制約，這就要求講解員一定要有鏡頭感，形成內(nèi)心的感覺(jué)和有聲語(yǔ)言、體態(tài)語(yǔ)三位一體的和諧狀態(tài)，這時(shí)講解員的體態(tài)語(yǔ)和動(dòng)作幅度不宜過(guò)大，應(yīng)以平和、微調(diào)為宜。

二是服裝，講解員要身著制服或?yàn)楸荣惗ㄖ普降奶籽b。在全國(guó)講解比賽中，講解員代表各省份、各部委、各博物館或少數(shù)民族，因此著裝存在較大差異，如革命紀(jì)念館講解員著軍裝，民族類(lèi)博物館講解員著民族服飾，為比賽增添了不少色彩，切記文明著裝、不奇裝異服。

三是妝發(fā)，干凈整潔的妝發(fā)也是無(wú)聲的語(yǔ)言，能夠傳遞講解員對(duì)觀眾的尊重。有些選手認(rèn)為舞臺(tái)講解就要畫(huà)上濃艷的舞臺(tái)妝，如睫毛過(guò)濃、眼線過(guò)長(zhǎng)、頭發(fā)凌亂，但這樣會(huì)分散觀眾的注意力，而忽略了講解內(nèi)容的好壞。因此，在日常講解工作中要養(yǎng)成化淡妝和盤(pán)發(fā)的良好習(xí)慣，筆者任職的中國(guó)（海南）南海博物館每天早上會(huì)在晨工時(shí)間檢查講解員的著裝和妝發(fā)，如統(tǒng)一口紅、眼影的顏色，指甲不涂鮮艷的色彩，除婚戒、手表外不帶其他首飾，頭發(fā)不隨意染色等，以此規(guī)范講解員儀容儀表。

3 結(jié)語(yǔ)

習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào)：“共和國(guó)是紅色的，不能淡化這種顏色?！敝v解員是紅色基因的傳承者、紅色精神的詮釋者、紅色故事的傳播者和講述者，而講解比賽是對(duì)講解員職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的檢驗(yàn)，是一場(chǎng)全省乃至全國(guó)性的“講解大練兵”，更是一堂業(yè)務(wù)能力的進(jìn)修課。

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。從反復(fù)改稿到最終定稿，從錘煉講解語(yǔ)言到巧用講解技巧，從把握講解內(nèi)容到駕馭講解舞臺(tái)，各個(gè)方面需都要講解員親自去經(jīng)歷、積累、吸收、探索、理解，這是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈并不斷實(shí)踐的過(guò)程。道阻且長(zhǎng)，行則將至;行而不輟，未來(lái)可期。

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