張李鵬，李旭，李香菊，陳豪，韓雨哲，馮正元

（東南大學(xué)成賢學(xué)院，江蘇南京，210000）

0 引言

校園失物招領(lǐng)平臺(tái)存在的必要性：校園內(nèi)學(xué)生丟失物品的現(xiàn)象極其常見，失物招領(lǐng)的形式也不盡相同。線下可以通過張貼尋物啟事或到學(xué)校固定的失物招領(lǐng)處掛失與尋找，線上可以通過微信朋友圈、QQ 空間等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的轉(zhuǎn)發(fā)來達(dá)到失物招領(lǐng)的目的。但這些失物招領(lǐng)方式常常面臨各種問題，如尋找過于分散、人工查找不便、執(zhí)行效率低、數(shù)據(jù)無法集中統(tǒng)一管理等問題，失物招領(lǐng)的效果不佳。而該項(xiàng)目的建立的旨在方便各用戶通過評(píng)論區(qū)實(shí)現(xiàn)交互，且提供拾物者聯(lián)系方式來聯(lián)系，發(fā)布以及查看失物招領(lǐng)信息。本項(xiàng)目在用戶體驗(yàn)方面，對(duì)UI 進(jìn)行了美化且加入適當(dāng)?shù)奶崾咎岣吲c用戶的交互性，充分體現(xiàn)了人機(jī)交互友好性。

1 微信小程序有效性分析

（1）用戶：微信小程序是近年來一種不需要通過下載安裝就可以使用的應(yīng)用程序，微信小程序興起的原因更在于，與手機(jī)APP 相比，不需要安裝即可使用，占比空間小，開發(fā)程度低，與網(wǎng)站網(wǎng)頁相比，登陸簡(jiǎn)單，無需注冊(cè)，更方便用戶。它內(nèi)嵌于社交軟件微信，更適用于用戶低頻率、及時(shí)化的應(yīng)用場(chǎng)景。用戶可以通過微信公共平臺(tái)提供的界面，輕松地連接到第三方服務(wù)器提供的服務(wù)。使用完畢需要退出時(shí)，可直接點(diǎn)擊 關(guān)閉按鈕，用完即走的理念能夠滿足用戶需求且節(jié)省用戶的手機(jī)內(nèi)存。

（2）開發(fā)者：更重要的是無論是組織或者個(gè)人都可以申請(qǐng)注冊(cè)開發(fā)小程序，運(yùn)營(yíng)小程序。小程序覆蓋了PC網(wǎng)頁接口、微信公眾號(hào)等多個(gè)板塊，大大減小了開發(fā)成本、減少了系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)成本。同時(shí)可借助微信強(qiáng)大的流量入口，減少了運(yùn)營(yíng)的成本，并且降低了推廣的難度。內(nèi)嵌于微信公眾號(hào)中開發(fā)失物招領(lǐng)小程序，則方便運(yùn)營(yíng)者與用戶的交互和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)者一方面可以通過公眾號(hào)對(duì)話框接收用戶實(shí)時(shí)的反饋意見，一方面借由公眾號(hào)的流量收入覆蓋經(jīng)營(yíng)成本。

2 項(xiàng)目創(chuàng)新特色概述

（1）在拾物者撿到證件上傳到拾物數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，通過拍攝證件，圖像識(shí)別文本的方式，系統(tǒng)自動(dòng)填充證件號(hào)一欄，這樣可以有效防止拾物者輸入證件號(hào)錯(cuò)誤，而且增強(qiáng)了人機(jī)交互的友好性；

（2）在首頁提供拾物信息時(shí)將證件具體圖像信息隱藏，取而代之的是顯示所有已發(fā)布證件公有圖像，以保護(hù)個(gè)人隱私，本項(xiàng)目將證件號(hào)關(guān)鍵位信息隱藏，用戶只能在首頁瀏覽證件大致信息，若要查看已發(fā)布的證件真實(shí)圖像、拾物者聯(lián)系方式等高級(jí)權(quán)限，則需要身份審核：輸入證件號(hào)被隱藏的幾位信息。其次，當(dāng)自己丟失的證件被拾到時(shí)（在創(chuàng)建個(gè)人信息時(shí)已輸入證件號(hào)），系統(tǒng)發(fā)通知告知。

3 功能需求

（1）通過微信小程序建立的失物招領(lǐng)平臺(tái)，用戶在該小程序平臺(tái)中，可以通過分類物品，地點(diǎn)，時(shí)間發(fā)布信息，使信息更加完整精確，更有利于用戶查找信息。

（2）在用戶發(fā)布信息層面，分為發(fā)布拾取信息板塊和發(fā)布丟失信息板塊。在用戶查找頁面分為兩個(gè)板塊：查找丟失信息板塊和查找拾取信息板塊，以避免信息的雜亂。

（3）拾取者用戶在發(fā)布信息時(shí)，通過分類物品、分類時(shí)間、再分類拾取地點(diǎn)，且地點(diǎn)分類到最小化，最后用戶輸入拾取地點(diǎn)，從而使發(fā)布拾物便捷。在發(fā)布的信息最后，拾取者可以提供聯(lián)系方式，以便丟失者聯(lián)系(前提：拾取者移動(dòng)物品)。

（4）丟失者用戶查看失物招領(lǐng)信息時(shí)，該用戶可以通過聯(lián)系方式，找回丟失物品。并且在找回丟失物品之后，丟失者需要在用戶個(gè)人頁面上確認(rèn)找回，那么該信息在綜合大廳中將被刪除，但管理員數(shù)據(jù)庫(kù)中仍保留該條拾物記錄。

（5）在管理員層面，通過數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)權(quán)限、物品以及用戶信息進(jìn)行管理。

4 系統(tǒng)核心模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

用戶分為兩個(gè)模塊：拾取者用戶的發(fā)布拾取信息模塊和丟失者查找發(fā)布的拾取信息模塊。

拾取者用戶的發(fā)布拾取信息模塊，拾取者用戶在發(fā)布信息時(shí)，通過分類物品、分類時(shí)間、再分類拾取地點(diǎn)，且地點(diǎn)分類到最小化，最后通過用戶輸入拾取地點(diǎn)。在發(fā)布的信息最后，拾取者可以提供聯(lián)系方式，以便丟失者聯(lián)系(前提：拾取者移動(dòng)物品)。

丟失者查找發(fā)布的拾取信息模塊，在丟失者用戶查看失物招領(lǐng)信息時(shí)，該用戶可以通過聯(lián)系方式，找回丟失物品。并且在找回丟失物品之后，丟失者需要在用戶個(gè)人頁面上確認(rèn)找回，那么該信息在綜合大廳中將被刪除，但仍保留在用戶個(gè)人歷史信息中。

管理者模塊，主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限、物品信息以及用戶信息進(jìn)行管理，及時(shí)進(jìn)行更新。

用戶通過終端設(shè)備在用戶平臺(tái)可在用戶權(quán)限下進(jìn)行增加、刪除、修改信息反饋至數(shù)據(jù)庫(kù)，管理員可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)信息、權(quán)限進(jìn)行審核管理，同時(shí)管理員管理服務(wù)器日志（見圖1）。

圖1

系統(tǒng)流程圖（以尋找證件為例）如圖2 所示。

圖2

5 主要功能及關(guān)鍵代碼

（1）個(gè)人信息界面：用戶在完成微信號(hào)綁定，登錄后可以進(jìn)入該頁面，在該頁面完成身份信息的上傳。在該頁面，用戶可以通過 “我的失物招領(lǐng)”和“我的尋物啟事”選項(xiàng)進(jìn)行有關(guān)操作，也能夠快速的找到自己所發(fā)布的失物招領(lǐng)信息和尋物啟事信息，從而為用戶提供便利。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

在上傳個(gè)人信息時(shí)，首先需要通過正則表達(dá)式審核用戶輸入證件號(hào)、姓名、QQ、手機(jī)號(hào)等信息是否符合規(guī)定，其次利用微信授權(quán)登錄函數(shù)進(jìn)行登錄操作，調(diào)用微信登錄函數(shù)，登錄后顯示導(dǎo)航欄，將登錄后獲取的用戶信息存儲(chǔ)到緩存，準(zhǔn)備進(jìn)入注冊(cè)個(gè)人信息界面，用戶未填寫基本信息則跳轉(zhuǎn)到個(gè)人信息頁面,并提示授權(quán)失敗。

（2）證件識(shí)別功能：選擇要上傳的證件類型，上傳照片即可識(shí)別出證件號(hào)。用戶可以直接選擇識(shí)別卡，通過拍照的形式，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讀取用戶卡上的信息包括姓名，卡號(hào)等等。該功能適用于身份證，校園卡這一類特殊的身份識(shí)別。這一功能的增加方便用戶手動(dòng)輸入個(gè)人信息時(shí)出錯(cuò)也提高信息的準(zhǔn)確率。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

在證件識(shí)別功能中，系統(tǒng)主要調(diào)用微信OCR 的API 進(jìn)行證件識(shí)別（用字符識(shí)別方法將形狀翻譯成計(jì)算機(jī)文字），以供系統(tǒng)后續(xù)對(duì)文字進(jìn)一步加工處理，在讀取到圖片后對(duì)數(shù)據(jù)列表進(jìn)行更新，并在頁面顯示相關(guān)信息，調(diào)用微信圖像識(shí)別API，最后利用CDN 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)方法標(biāo)記要上傳并轉(zhuǎn)換成HTTP URL 的文件，具體圖像識(shí)別類型調(diào)用html 頁面id。

在校園卡識(shí)別功能中，由于校園卡的特殊性，微信圖像識(shí)別API 不提供相關(guān)接口，只能使用通用字體識(shí)別提取相關(guān)信息。首先對(duì)識(shí)別結(jié)果逐行分析識(shí)別，如果檢測(cè)到存在姓名、學(xué)號(hào)字段則進(jìn)行截取，并且還需分別提取出來姓名、學(xué)號(hào)字符串的信息。如果在檢測(cè)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，則系統(tǒng)進(jìn)行提示出錯(cuò)。

（3）丟失證件提示功能：功能優(yōu)點(diǎn)在于當(dāng)信息復(fù)雜且繁多的情況下，利用數(shù)據(jù)信息匹配，提醒相關(guān)丟失證件的用戶查看證件類信息。這一功能很大程度上縮減用戶瀏覽信息的時(shí)間，為用戶帶來便利，以及幫助用戶避免錯(cuò)過或者遺漏信息的問題。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

丟失證件提示依賴滾動(dòng)條進(jìn)行實(shí)現(xiàn),首先獲取滾動(dòng)文字的寬度，屏幕寬度，其次判斷是否滾動(dòng)到最大寬度，若達(dá)最大寬度則重新滾動(dòng)。在滾動(dòng)條框架搭建完成后，獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)于該用戶信息的字段

（4）留言及回復(fù)功能：留言及回復(fù)功能的出現(xiàn)，為用戶之間確定失物招領(lǐng)的信息帶來方便，在可以促進(jìn)失物找回的正確率的情況下，這一功能也可以促進(jìn)用戶之間的交流，體現(xiàn)了系統(tǒng)的交互性。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

在留言回復(fù)功能中，首先需驗(yàn)證用戶輸入評(píng)論是否符合最短字長(zhǎng)的要求，其次獲取評(píng)論者基本信息、評(píng)論時(shí)間等重要信息，最后調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)評(píng)論進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，以備查驗(yàn)

（5）發(fā)布拾、失物功能：在校園中撿到某件物品，可以使用該小程序發(fā)布失物招領(lǐng)信息。登錄的用戶可在本頁發(fā)布物品信息，包括撿到的物品信息，填寫物品描述，可選擇上傳物品圖片或者不上傳物品圖片，點(diǎn)擊提交按鈕后可以提交物品信息。提交物品信息后用戶可在首頁或者在個(gè)人中心對(duì)自己發(fā)布的物品內(nèi)容進(jìn)行管理。在校園丟失某件物品，可以使用該小程序發(fā)布尋物啟事。用戶可在本頁發(fā)布物品信息，包括丟失物品的信息，填寫物品描述，可選擇上傳物品圖片或者不上傳物品圖片。點(diǎn)擊提交按鈕后可以提交物品信息。提交物品信息后用戶可在首頁或者在個(gè)人中心對(duì)自己發(fā)布的失物信息進(jìn)行管理。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

在提交失物、尋物信息后，首先將圖片上傳到云端存儲(chǔ)，并將云端圖片姓名以時(shí)間戳命名，在上傳數(shù)據(jù)成功后返回云端路徑，接著根據(jù)圖片路徑的讀取調(diào)用上傳函數(shù)（同時(shí)返回一個(gè)promise）。

首頁設(shè)定物品分類導(dǎo)航欄方便用戶快速篩選信息，為優(yōu)化頁面，是界面更加美觀，設(shè)定每個(gè)導(dǎo)航欄選項(xiàng)寬度占1/5，通過計(jì)算導(dǎo)航欄寬度定位，使得導(dǎo)航欄選中選項(xiàng)居中，對(duì)分類具體頁面進(jìn)行定位。為方便失物者聯(lián)系拾物者，系統(tǒng)采用調(diào)用函數(shù)自動(dòng)撥打拾物者電話：調(diào)用數(shù)據(jù)列表中電話信息。

（6）個(gè)人隱私隱藏功能：用戶在首頁瀏覽證件信息時(shí)，頁面只能顯示證件信息的部分信息位且涉及隱私的證件照，通過隱藏關(guān)鍵信息位對(duì)用戶身份審核的同時(shí)也能保護(hù)失物者隱私。

關(guān)鍵功能及代碼如下所示：

隱藏證件信息處理時(shí)，系統(tǒng)采用對(duì)證件的最后6 位數(shù)進(jìn)行隱藏顯示，并要求輸入正確信息才能進(jìn)行具體頁面顯示。調(diào)用html 頁面?zhèn)鬏數(shù)木唧w證件信息數(shù)據(jù)，驗(yàn)證正確后跳轉(zhuǎn)具體信息頁面。

6 總結(jié)

微信小程序簡(jiǎn)化了信息系統(tǒng)的開發(fā)難度，并為開發(fā)者提供了開放的平臺(tái)。校高校失物招領(lǐng)微信小程序?yàn)閺V大高校學(xué)生提供便利。通過調(diào)用小程序提供的組件及API，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了遺失物品信息的發(fā)布、已處理事務(wù)的刪除、用戶留言和回復(fù)等基本需求。該系統(tǒng)在個(gè)人證件及學(xué)生證件的方向上比以往失物招領(lǐng)平臺(tái)更具創(chuàng)新性，充分考慮了用戶隱私的保護(hù)和身份核驗(yàn)功能的實(shí)現(xiàn)，該證件具有很好的人機(jī)交互友好性，更方便用戶與用戶交流，具有重要的實(shí)用價(jià)值。但在小程序的功能設(shè)計(jì)上，還存在可以擴(kuò)展的功能，需進(jìn)一步完善，如：具體實(shí)物在發(fā)布拾物和失物數(shù)據(jù)庫(kù)中能通過圖像識(shí)別匹配，從而實(shí)現(xiàn)無特征物品的丟失提醒功能。