何斌

ERP沙盤模擬作為角色體驗平臺，有著廣闊的應用空間，有利于積攢經(jīng)營管理經(jīng)驗，促進組織企業(yè)良性發(fā)展。在此之上，本文簡要分析了ERP沙盤模擬的作用，并重點闡述了ERP沙盤模擬經(jīng)營原理與應用路徑，從創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓練教學、企業(yè)管理培訓活動、企業(yè)管理團隊建設、企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略等方面的應用研究，促使ERP沙盤模擬表現(xiàn)出顯著優(yōu)勢，優(yōu)化應用效果。

ERP模擬沙盤是基于ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）形成的經(jīng)營管理技術，它的應用能夠依據(jù)企業(yè)職能實施合理分類，在其助力下，建立對應的實訓基地。無論對于高校組織還是企業(yè)單位而言，ERP模擬沙盤均具備突出的實踐價值。對此，應制定科學的應用計劃，用于支撐ERP模擬沙盤妥善應用，在完善中獲取卓越的經(jīng)營成果。

一、ERP沙盤模擬的作用

ERP沙盤模擬主要是通過使用沙盤模型模擬企業(yè)或高校職能特征，設置生產(chǎn)中心、營銷中心等六個沙盤，而后通過分析沙盤變動情況，對現(xiàn)實中的企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃可行性予以驗證。結合ERP沙盤模擬的實踐應用成果，其作用體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）培育管理能力，在以ERP沙盤模擬經(jīng)營計劃時，能夠對學員管理能力的提升產(chǎn)生助力作用。例如在財務管理中，可在模擬階段，對利潤表、負債表、投資計劃的分布關系進行統(tǒng)籌管理，而后學員能夠從中掌握財務管理技巧，與單純依靠理論學習，整體上的能力培育成果更顯著，有利于學員知曉經(jīng)營階段現(xiàn)金流價值。因此，積極應用ERP沙盤模擬對于學員管理能力的增強具備良性影響。

（二）提升綜合素養(yǎng)，在企業(yè)經(jīng)營階段，本身存在強烈的競爭挑戰(zhàn)。但企業(yè)的發(fā)展又離不開其他企業(yè)的襯托與協(xié)作。若能借助ERP沙盤模擬方法予以協(xié)調(diào)，能夠促使學員從中了解企業(yè)的市場定位，借此養(yǎng)成合作觀念。同時，在實踐應用階段，還能預估經(jīng)營風險，從而產(chǎn)生愈挫愈勇、堅持的覺悟，這對于企業(yè)管理者乃至經(jīng)營者而言，均屬于一項提升素養(yǎng)水平的重要舉措。

（三）培養(yǎng)規(guī)劃思維，企業(yè)經(jīng)營本身屬于較為復雜的活動。而ERP沙盤模擬的應用，能夠在實操環(huán)節(jié)，從推演階段驗證精英計劃的可行性以及不足之處，借此幫助學員樹立長短期規(guī)劃思維，為企業(yè)經(jīng)營活動的開展提供參考服務。基于此，ERP沙盤模擬具備突出的應用價值，需要相關人員予以密切關注，把控它的經(jīng)營原理，在各個階段發(fā)揮出顯著效能。

二、ERP沙盤模擬經(jīng)營原理

（一）物流管理與戰(zhàn)略管理

ERP沙盤模擬經(jīng)營作為新型培訓管理手段，它在實操階段，因其具備多重優(yōu)勢，故此需要結合經(jīng)營原理，表現(xiàn)主要特征。其中物流管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要部分，常需要借助ERP沙盤模擬梳理明確的物流管理思路。在物流管理工作中，無論是原材料的采購還是產(chǎn)品的輸送，都需要依靠物流予以完成。特別是在制造業(yè)中，產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售都離不開物流管理工作的支持。而采用此種方法可以指引管理者制定可靠的物流管理計劃，確保在包裝運輸過程中得到有效管理，以免干擾企業(yè)的發(fā)展秩序。

另外，在企業(yè)或高校發(fā)展階段，戰(zhàn)略管理亦是權衡著發(fā)展質(zhì)量的核心基礎。一個優(yōu)秀戰(zhàn)略往往能夠改善發(fā)展現(xiàn)狀。要想踐行戰(zhàn)略目標，還應當從ERP沙盤模擬經(jīng)營中評估戰(zhàn)略風險，而后在改進后重新遵照新的戰(zhàn)略部署完成工作任務，以期在正確決策中取得卓越的發(fā)展成果。所以，戰(zhàn)略管理是ERP沙盤模擬經(jīng)營的關鍵性要素。

（二）財務管理與團隊管理

關于ERP沙盤模擬的經(jīng)營，與財務管理、團隊管理均具有密切關聯(lián)。其中在財務管理環(huán)節(jié)，因財務部門對于企業(yè)現(xiàn)金流、資金流向有著總結、導向作用，而且在融投資活動中也能精準知曉貸款金額、貸款時長，從而制定更完善的工作計劃，抑制延期、投資失利等現(xiàn)象的發(fā)生。至于團隊管理工作，它能夠在ERP沙盤模擬經(jīng)營實操期間，充分參照企業(yè)運營特征，劃分各部門結構，而后通過調(diào)整崗位架構，有方向性地提升團隊建設的規(guī)范性，借此達到一種“人盡其用”的管理效果。另外，在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，通過對職能中心的統(tǒng)籌管理，可以實現(xiàn)各個團隊資源的最大化利用，而且有利于建立協(xié)同配合關系，對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（三）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

對于ERP沙盤模擬經(jīng)營，還需要結合生產(chǎn)經(jīng)營原理。企業(yè)是否獲利多源于銷售量與成本的高低。因此，若能在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及成本匯總、售價統(tǒng)計上做好規(guī)劃，可從經(jīng)營模式的創(chuàng)新改革上找出更適合企業(yè)內(nèi)在發(fā)展特征的經(jīng)營方向，指引企業(yè)負責人完善經(jīng)營方案，使其在市場經(jīng)營中具備優(yōu)勢。

三、ERP沙盤模擬經(jīng)營的實踐應用路徑

（一）應用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓練教學

ERP沙盤模擬具有較強直觀性，應用到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教學中，可以幫助學生在一種輕松愉悅的氛圍中學習生產(chǎn)、銷售、戰(zhàn)略、財務管理以及各種專業(yè)技能相關學科知識。學生可以把企業(yè)銷售管理以及采購管理全面匯聚整合到生產(chǎn)管理范圍，靈活應用不同知識進行品牌規(guī)劃建設，對市場進行準確分析定位，明確目標市場，積極開發(fā)全新產(chǎn)品，合理進行材料采購，對生產(chǎn)操作實施科學管理，合理制定相關營銷策略，科學設計銷售計劃，幫助企業(yè)順利實現(xiàn)預期戰(zhàn)略目標。會計層面，可以幫助學生深入理解財務報表，并對融資成本以及融資資金實施合理控制，系統(tǒng)了解現(xiàn)金流對于具體業(yè)務影響。

ERP沙盤模擬能夠幫助合理創(chuàng)建模擬企業(yè)真實發(fā)展環(huán)境，樹立四種功能中心，分別是物流中心、營銷策劃中心、生產(chǎn)中心和金融中心，引導學生把角色劃分成職位，全面融入企業(yè)實踐經(jīng)營生產(chǎn)活動當中，關系到采購管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織生產(chǎn)、財務管理、庫存管理和營銷等，應用生產(chǎn)、營銷、戰(zhàn)略和財務等專業(yè)知識，借助先進的ERP管理思想做好實時控制以及全面管理工作，促進產(chǎn)業(yè)和金融一體化發(fā)展，促進信息流、物流以及資金流實現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，促進企業(yè)規(guī)模持續(xù)發(fā)展壯大，為股東創(chuàng)造更高價值。

ERP沙盤模擬操作準備環(huán)節(jié)中，學生可以自主選擇團隊不同角色，并承擔各項崗位責任。不同學生可以聯(lián)系自身興趣愛好以及專業(yè)知識確定崗位職責，明確自身職責。在進一步強調(diào)所有角色基礎上，注意在各個部門之間形成一種團結協(xié)作關系，為此需要互相進行充分交流溝通，明確具體發(fā)展計劃，對彼此決定進行合理協(xié)調(diào)，順利交換意見。公民社會組織針對市場實施系統(tǒng)分析，明確所需開發(fā)產(chǎn)品以及開發(fā)市場。假如不了解需要開發(fā)哪些市場和產(chǎn)品，COO便不能正確輸出，無法對生活線狀況進行準確判斷，明確是否需要更新。假如不了解生產(chǎn)線實際狀況，則CPO將無法對物料訂單更新進行準確判斷，無法對材料訂單實施精準計算，CFO便無法對現(xiàn)金預算實際狀況進行準確判斷，而所有內(nèi)容都離不開CEO統(tǒng)籌規(guī)劃安排。由此能夠看出五種角色互相聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

學生通過游戲形式的培訓活動體驗整個業(yè)務流程，準確把握相關管理概念和業(yè)務理念。教師為學生講授具體規(guī)則和業(yè)務運營，主要涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、工廠采購、生產(chǎn)線采購、市場準入、融資帶寬、ISO認證、產(chǎn)品開發(fā)銷售、租賃銷售、維修轉換、銷售會議、訂單等。模擬企業(yè)包括學生構成。模擬操作中，參與訂單會議，及時支付廣告費用，爭搶銷售訂單，模擬經(jīng)營中的首要步驟是聯(lián)系生產(chǎn)線數(shù)量，COO對生產(chǎn)能力進行準確預測，為CSO訂單抓取提供有效信息支持。CSO在企業(yè)生產(chǎn)實力、市場條件和首席運營官所提供競爭對手分析預測結果和CFO協(xié)商，合理支付相應廣告費用。在分布廣告費用排名中，CSO聯(lián)系現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)選擇適合產(chǎn)品訂單。結合訂單生產(chǎn)與交貨。

（二）應用于企業(yè)管理培訓活動

針對企業(yè)學員中所存在的凝聚力不足問題，開始正式授課前，需要合理開展團隊建設活動，幫助團隊成員加深彼此認識和了解。實際模擬環(huán)節(jié)，提醒團隊成員加強團隊配合，優(yōu)化團隊意識，隨后把團隊意識當成評價體系內(nèi)重要指標，強化學生對整個團隊凝聚力的了解。結束模擬后，堅持小組為單位實施合理總結，有效彌補專業(yè)知識短板。對于學員專業(yè)知識體系缺陷，在實際分組中盡量保證不同崗位分配到適合專業(yè)管理人員，假如無法實現(xiàn)，培訓人員需要對某企業(yè)流程短板進行重點關注，幫助學員快速了解崗位基礎知識。提出運營規(guī)則作用，因為部分學員在經(jīng)驗的慣性思維影響下，為預防慣性思維所實施的違規(guī)操作和失誤對模擬經(jīng)營活動所造成的影響，培訓人員需要進一步突出運營規(guī)則重要作用，開始模擬經(jīng)營前，重點講解企業(yè)運營規(guī)則。學員模擬操作中，重點關注學生違規(guī)操作問題。實際點評中，深入分析學員模擬錯誤。通過適時引導，優(yōu)化經(jīng)營報告質(zhì)量，模擬培訓后合理引導團隊認識現(xiàn)存問題，形成初步發(fā)展思路，分析成敗，體會收獲和問題，為后期管理提供有效輔助。

（三）應用于企業(yè)管理團隊建設

ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，還可以在企業(yè)管理團隊建設環(huán)節(jié)表現(xiàn)出實踐價值。ERP沙盤模擬作為一種直觀展示企業(yè)經(jīng)營結構，以模擬形式呈現(xiàn)，搭配著對抗賽還原管理場景的實戰(zhàn)培訓工具，將其運用在企業(yè)管理團隊建設階段，有利于優(yōu)化管理團隊建設效果。

其一，團隊分類。基于ERP沙盤模擬明確管理團隊成員篩選標準。實際上，對于管理團隊的確定，基本上包含兩種類型。第一種是參照各個成員的文化背景、工作閱歷、性格特征將其組建成一個團隊，用于激發(fā)團隊成員協(xié)作力，促使企業(yè)擁有堅實的管理基礎。第二種是根據(jù)團隊成員的能力、知識進行互補設計，從而擴大知識面、汲取成員多個優(yōu)點，提高企業(yè)的整體管理水平。

其二，模擬組隊。在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，還涵蓋對抗賽設計內(nèi)容。此時可以從對抗團隊建立的方向上展開研究。以某高校金融管理專業(yè)的實訓演練結果為例，在應用ERP沙盤模擬工具時，常從下述三個環(huán)節(jié)進行組隊。

第一是將該專業(yè)的學生分為若干個小組，而后通過內(nèi)部協(xié)商確定自身在團隊中扮演的角色，如CEO、COO、總監(jiān)等，之后由CEO對團隊成員能力、知識儲備量、情緒自控能力進行綜合調(diào)研，并進行合理的崗位安排，而且在組隊后需要進入到任務分配環(huán)節(jié)。為了喚起所有成員的參與積極性，應當根據(jù)任務表明確角色職責。好比CEO本身有著管理旗下員工、匯總工作成果、公布戰(zhàn)略決策的職責。此時要求所有團隊成員都要如實完成實訓任務。其中對于制定的角色任務，應在ERP沙盤模擬經(jīng)營中盡量做到細致化，以免形成模糊認知，致使成員出現(xiàn)不作為情況。此處還列舉了總監(jiān)角色任務，如采購部總監(jiān)需要填寫采購清單，下派采購任務。而負責生產(chǎn)經(jīng)營工作的總監(jiān)，則以產(chǎn)品促銷、廣告宣傳為核心任務。

第二是進入團隊凝聚期，在新組隊后，團隊成員處于一個相互磨合、相互了解、相互配合的狀態(tài)。而后在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，要求成員理清模擬規(guī)則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展動態(tài)隨時進行調(diào)整。尤其是初步運營中，更要遵守經(jīng)營法規(guī)。而且在出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營問題時，更要積極找尋問題緣由，并全盤將模擬經(jīng)營中的工作成果展示在模擬報告中，等待相關人員審核后應用在現(xiàn)實管理工作中。ERP沙盤模擬的應用能夠增加組隊合理性。

第三是進入激化期，在企業(yè)各個團隊中，會隨著經(jīng)營時間的后延出現(xiàn)各種激化矛盾。如銷售量的提升，造成生產(chǎn)團隊產(chǎn)能不達標。此時銷售團隊與生產(chǎn)團隊的關系日益緊張。又或是采購團隊供應量與生產(chǎn)團隊要求不符，均會誘發(fā)不良后果。此時需要在CEO、COO等領導階層的統(tǒng)籌下，重新梳理管理思路，建立協(xié)調(diào)關系，應對突發(fā)風險。

第四是進入模擬經(jīng)營收獲期，積攢的組隊經(jīng)驗，能夠為未來團隊的壯大，企業(yè)規(guī)模的擴增給予依據(jù)。

（四）應用于企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中也可以應用ERP沙盤模擬方法，其中包含制定戰(zhàn)略、科學分工、風險把控、結果復盤等部分。以第一項內(nèi)容為例進行詳細闡述。在企業(yè)運營發(fā)展中，常通過戰(zhàn)略目標的設定，確定未來走向。如短期計劃、長期計劃等。企業(yè)在以ERP沙盤模擬經(jīng)營生產(chǎn)動態(tài)時，在實訓指導中可以借助高額貸款特點搶占先機。即在成本注入力度較大時，廣告宣傳以及簽單都能在行業(yè)中充當“領頭羊”角色，此戰(zhàn)略的實施是從“經(jīng)營起點”上體現(xiàn)優(yōu)勢，但隨之而來的是高風險。另外還可以借助初期低投入戰(zhàn)略進行經(jīng)營，在規(guī)避風險的同時，也會加大資金回籠難度。而且此戰(zhàn)略下各項經(jīng)營活動會出現(xiàn)資金運轉不足情況，自此通過調(diào)整固定資產(chǎn)管理方式，獲取可用資金，然后在模擬經(jīng)營中，對戰(zhàn)略進行驗證創(chuàng)新，依托市場風險控制戰(zhàn)略風險，最終在復盤中優(yōu)化決策。

結 語

綜上所述，ERP沙盤模擬經(jīng)營原理涵蓋物流管理、戰(zhàn)略管理、財務管理、團隊管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理等多項內(nèi)容。若能將其應用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓練教學、企業(yè)管理培訓活動、企業(yè)管理團隊建設、企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略等方面，可以建立夯實的經(jīng)營基礎，滿足新時代企業(yè)運營管理工作的發(fā)展需求，提高經(jīng)營效益水平。