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        “快遞小哥”,被需要更應(yīng)被重視

        2022-05-23 10:48:54崔傳剛
        環(huán)球人物 2022年10期
        關(guān)鍵詞:維系同理小哥

        崔傳剛

        對于新興行業(yè)的勞動者要有更多同理心,不能等到自己遇到麻煩時才想到重視他們。

        近日,北京市發(fā)布新規(guī),要求外賣配送人員在外出提供服務(wù)時必須佩戴N95(或KN95)口罩、一次性手套等。南京等地也出臺政策,提高對外賣員或快遞員的防疫要求。同時,為了保障他們的權(quán)益,深圳等地將快遞小哥納入市防疫公益險保障范圍,得到了普遍好評。

        今年以來,我們國家堅決以“動態(tài)清零”政策應(yīng)對蔓延的奧密克戎毒株,有效保護了民眾健康,維系了社會穩(wěn)定?!皠討B(tài)清零”不是一件容易事,之所以能得到有效執(zhí)行,除了黨和政府組織有力外,更凝聚了無數(shù)普通勞動者的奉獻。其中,成千上萬的外賣員、快遞員為疏通抗疫保障的“最后一公里”做出了重要貢獻。

        和醫(yī)護人員一樣,外賣小哥和快遞小哥都是疫情期間最忙碌的群體。當疫情導致地區(qū)封控或管制,居民原有的生活物資購買渠道出現(xiàn)堵塞或不暢時,外賣員和快遞員承擔了繁重的物資運輸任務(wù),成了抗疫戰(zhàn)場上的逆行者和負重者,也承擔了很多風險。

        站在社會治理的角度看,外賣員、快遞員的作用不僅僅是運輸,也是在幫商家銷售商品、幫消費者獲得生活必需品。他們保障了民生,維系了經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。

        過去有些消費者輕視外賣員、快遞員的社會價值,言語之間不夠尊重,或者因為對方遲到幾分鐘就要投訴。疫情或許會讓大家消除一些固有的偏見,認識到外賣行業(yè)、快遞行業(yè)的重要性,今后應(yīng)少一些抱怨,多一些理解和尊重。

        隨著時代的發(fā)展、人民物質(zhì)文化需求的提升,很多新職業(yè)、新勞動群體應(yīng)運而生,卻往往因為傳統(tǒng)觀念的影響而得不到應(yīng)有的重視。我們對于這些新興行業(yè)的勞動者要有更多同理心,不能等到自己遇到麻煩時才想到重視他們。

        除了大眾之外,政府有關(guān)部門更應(yīng)該認識到基層勞動者、一線勞動者在國家危難時刻的基礎(chǔ)性作用,尤其是那些看似普通、實則關(guān)鍵的新興領(lǐng)域,勞動者的社會價值理應(yīng)得到充分認可、其合法權(quán)益理應(yīng)得到全方位的保障。

        以這波疫情為例,政府不僅要為外賣員、快遞員的工作提供更多便利,有條件的還要給予獎勵和補助。例如,蘇州向5.8萬余名專職快遞員、外賣配送員,發(fā)放每人100元的數(shù)字人民幣關(guān)愛金,就是值得贊許的舉措。

        像外賣和快遞行業(yè)這樣利用新技術(shù)、順應(yīng)民眾新需求的行業(yè),我們國家還有很多。這些領(lǐng)域的勞動者在疫情期間幾乎都堅守在第一線,為全社會的經(jīng)濟運行提供了有效保障。我們作為受益者,應(yīng)該進一步提高對新職業(yè)群體、新勞動群體的了解和認識,改變過去形成的一些老思想、老腦筋。

        在今天這樣一個日新月異的社會里,沒有什么行業(yè)是一成不變的,更沒有什么行業(yè)是“低端”的,如果抱著高高在上的心態(tài)看待基層勞動者,最終陷入寸步難行困境的人很可能是我們自己。

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