崔璟坤，楊曉峰

(河海大學(xué) a.商學(xué)院；b.水文水資源學(xué)院，南京 211106)

1 文獻(xiàn)綜述

河口是流域和海洋的樞紐，既是流域物質(zhì)的歸宿又是海洋的開始，河口海岸是陸海相互作用的集中地帶，各種過程(物理的、化學(xué)的、生物的和地質(zhì)的)耦合多變，演變機(jī)制復(fù)雜，生態(tài)環(huán)境敏感脆弱。因此，河口海岸的研究和保護(hù)以及河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展是當(dāng)前世界沿海國家和科學(xué)家十分關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

目前，國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)獲得了黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間相互協(xié)調(diào)的策略等相關(guān)研究成果。安催花、陳雄波、唐梅英等(2013)建議按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，正確處理黃河河口治理、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、三角洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之間的關(guān)系[1]，三者要緊密聯(lián)系、互相依存，為謀求黃河下游的長治久安并促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，需從戰(zhàn)略高度全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、合理安排、分期實(shí)施，建議綜合治理。在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面，王開榮(2020)提出保護(hù)生態(tài)是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的前提[2]。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式方面，閻化川、王素潔等提出大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的增長。

以上研究針對黃河河口地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展模式架構(gòu)、水資源保護(hù)、防洪、泥沙沖積的利用問題等提出了建議，本文通過引入QFD 更好地進(jìn)行生態(tài)環(huán)境質(zhì)量優(yōu)化的實(shí)踐。在黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量優(yōu)化過程中引QFD 集成方法，盡可能地讓河口地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求最大限度地體現(xiàn)到生態(tài)環(huán)境質(zhì)量優(yōu)化實(shí)踐中來[3]。

2 QFD的集成應(yīng)用

2.1 確定黃河河口地區(qū)各質(zhì)量要素權(quán)重

1) 將需求重要度與需求滿意度均減去3，并將轉(zhuǎn)換后的值進(jìn)行排序。

2) 將轉(zhuǎn)換之后服務(wù)質(zhì)量要素重要度與滿意度的排名兩者相減得到差異指數(shù)。

3) 確定質(zhì)量要素優(yōu)先權(quán)重，對該質(zhì)量要素差異指數(shù)進(jìn)行分析，數(shù)值越小(為負(fù)值時(shí))，應(yīng)優(yōu)先改善，從而判斷出游客需求的優(yōu)先順序。

4) 依照逆排序法將原始優(yōu)先權(quán)重轉(zhuǎn)化為原始權(quán)重，將原始權(quán)重除以原始優(yōu)先權(quán)重的總和，得到各質(zhì)量要素的標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重。公式如下：

式中：yi為標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重；xi為原始權(quán)重；i為第i項(xiàng)質(zhì)量要素。

關(guān)鍵質(zhì)量要素差異指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重見表1。

表1 關(guān)鍵質(zhì)量要素差異指數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重

2.2 確定黃河河口地區(qū)各質(zhì)量要素功能

首先根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)列出可能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展及生態(tài)環(huán)境需求有直接關(guān)系的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量要素，再由相關(guān)專家根據(jù)其對各質(zhì)量要素的認(rèn)知加以修正，共計(jì)整理歸納3類9項(xiàng)質(zhì)量功能。水資源利用保護(hù)、濕地環(huán)境保護(hù)、利用檉柳資源、入海流路安排、防洪防潮工程建設(shè)、合理利用資源能源、林地草地護(hù)育、建立管理體制及保障措施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2.3 構(gòu)建黃河河口地區(qū)生態(tài)質(zhì)量屋

質(zhì)量屋(HOQ)的構(gòu)建是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷳B(tài)環(huán)境質(zhì)量優(yōu)化項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量協(xié)調(diào)需要什么”向“如何滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量協(xié)調(diào)需求”的科學(xué)轉(zhuǎn)化。質(zhì)量屋的“左墻”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量協(xié)調(diào)需求的要素項(xiàng)，質(zhì)量屋的“天花板”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量管理措施要素，即實(shí)際優(yōu)化指標(biāo)；“房間”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量協(xié)調(diào)需求和管理措施之間的關(guān)聯(lián)矩陣；“地板”為質(zhì)量功能的權(quán)重。

關(guān)聯(lián)矩陣，首先根據(jù)文獻(xiàn)資料列出可能與經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)質(zhì)量協(xié)調(diào)需求項(xiàng)與質(zhì)量功能之間的相關(guān)性程度。同時(shí)對其相關(guān)性進(jìn)行評估； 5 表示兩者強(qiáng)相關(guān)，3 表示中相關(guān)，1 表示弱相關(guān)。首先計(jì)算質(zhì)量功能的絕對權(quán)值，用KANO質(zhì)量分?jǐn)?shù)(魅力要素4分，期望要素2分，必備要素1分)乘以相關(guān)性，再乘以各質(zhì)量要素標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)重后求和，即得到質(zhì)量功能絕對權(quán)值。依據(jù)上述各項(xiàng)質(zhì)量功能絕對權(quán)重值除以質(zhì)量功能絕對權(quán)重值總和，得到各項(xiàng)相對權(quán)重。依據(jù)求得的質(zhì)量功能要素相對權(quán)重值進(jìn)行排序，完成黃河河口地區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量屋的構(gòu)建。見表2。

表2 黃河河口地區(qū)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)質(zhì)量屋

3 結(jié) 論

通過實(shí)證研究得出的黃河河口地區(qū)生態(tài)質(zhì)量屋，明確黃河河口地區(qū)生態(tài)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)需求協(xié)調(diào)優(yōu)化執(zhí)行順序?yàn)椋簼竦丨h(huán)境保護(hù)、水資源利用保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合理利用資源能源、建立管理體制及保障措施、防洪防潮工程建設(shè)、林地草地護(hù)育、入海流路安排、利用檉柳。其中，濕地環(huán)境保護(hù)、水資源利用保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、合理利用資源能源這4項(xiàng)質(zhì)量功能相對權(quán)重均大于 0.1，與其余項(xiàng)目質(zhì)量相對權(quán)重差值較大，在管理方的質(zhì)量功能改善實(shí)踐中，綜合考慮優(yōu)化成本后應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。通過以黃河河口地區(qū)為調(diào)查區(qū)域的生態(tài)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)需求協(xié)調(diào)的相關(guān)研究可以看出，影響兩者的因素往往是多方面的，須根據(jù)這些因素對兩者協(xié)調(diào)度的影響大小，有針對性地投入時(shí)間、精力，努力提高兩者的協(xié)調(diào)程度。