摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量的提升，充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀與信念，有助于增強(qiáng)企業(yè)整體實力以及競爭力的增強(qiáng)，實現(xiàn)供電局的穩(wěn)定發(fā)展。但是目前供電局的文化建設(shè)還面臨著嚴(yán)峻的問題，供電局應(yīng)積極了解企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，并將企業(yè)文化建設(shè)放在重要位置上，展現(xiàn)供電局發(fā)展的活力，樹立全新的企業(yè)形象，促進(jìn)供電局的順利發(fā)展。文章就電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：供電局；企業(yè)文化建設(shè)；電力行業(yè)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）33-0039-01

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神，也是企業(yè)內(nèi)部員工價值觀念以及思想行為的準(zhǔn)則，能夠體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的信念以及生產(chǎn)發(fā)展的原則，促進(jìn)企業(yè)活力的提升。企業(yè)文化是存在于企業(yè)的各項規(guī)章制度、生產(chǎn)活動中的，體現(xiàn)著企業(yè)員工的精神風(fēng)貌與價值觀，在企業(yè)發(fā)展中占有十分重要的地位，發(fā)揮著直觀重要的作用，因此必須提高對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度，將企業(yè)文化落到實處。

1 供電局企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1.1 對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不足

供電局的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有自身的特點(diǎn)，但是當(dāng)前一些供電局對自身企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識和重視還不足，沒有正確的對待企業(yè)文化建設(shè)，使得供電局內(nèi)部出現(xiàn)很多影響企業(yè)發(fā)展的因素，供電局應(yīng)按照國家的相關(guān)規(guī)定，遵照“五統(tǒng)一”進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)[1]，但是有些供電局對這一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并不熟悉，對企業(yè)內(nèi)部的情況也了解不夠透徹，不關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，使得企業(yè)文化口頭化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

1.2 缺乏完善的企業(yè)文化建設(shè)方案

通過近年來的研究與探索，我國的電網(wǎng)公司已經(jīng)對企業(yè)的文化進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，并且形成了比較完善的文化建設(shè)方案。但是一些供電局需要根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行調(diào)整，建立具有自身特色的企業(yè)文化體系。目前供電局的企業(yè)內(nèi)部員工并不明確何種文化建設(shè)需要統(tǒng)一，什么樣的文化需要具有企業(yè)特點(diǎn)，因此需要根據(jù)國家電網(wǎng)的統(tǒng)一文化建設(shè)，并結(jié)合供電局的自身情況建立完善的企業(yè)文化實施方案。

1.3 員工思想惰性比較嚴(yán)重

在行業(yè)特點(diǎn)的影響下，一些供電局的員工無法及時獲取到最新的信息，并以此進(jìn)行調(diào)整。供電局部分員工的思想惰性比較強(qiáng)，無法與供電局的整體規(guī)劃相協(xié)調(diào)，還有些員工存在著“無過即功”的思想[2]，只覺得自己在不斷地進(jìn)步，沒有看到與其他供電局之間的差距。很多員工的工作作風(fēng)和態(tài)度比較保守，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作喜歡按照既有的思路進(jìn)行，員工自身存在著得過且過的心理，對自身的要求并不嚴(yán)格。很多員工對自己的職業(yè)生涯沒有明確的規(guī)劃，對企業(yè)的忠誠度不容置疑，但是不能正確的認(rèn)識企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。而且供電局員工對福利的注重程度比較高，員工更希望獲得物質(zhì)獎勵。

1.4 管理人員與員工之間的溝通不足

企業(yè)的文化在很大程度上會受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響，在供電局的日常工作中，管理人員與員工之間的溝通不足，管理人員無法獲得員工的真實想法，管理者工作的積極性以及能力無法滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要。中層管理人員與下級員工之間的溝通主要是生活中的問題，對績效、工作情況的交流分享比較少，雖然供電局已經(jīng)實現(xiàn)了公開選撥的人事任免制度，但是由于受到傳統(tǒng)論資排輩思想的影響，公開任免的透明度并不高，使得員工對領(lǐng)導(dǎo)者提出質(zhì)疑。

2 電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的對策

2.1 充分發(fā)揮供電局自身優(yōu)勢，加強(qiáng)宣傳

為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的順利開展，供電局可以利用內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，加強(qiáng)宣傳教育工作，強(qiáng)化員工的思想指導(dǎo)，營造濃郁的文化氛圍。要根據(jù)供電局不同時期的具體工作明確宣傳學(xué)習(xí)的內(nèi)容，開展活動，下發(fā)宣傳資料，將國家電網(wǎng)的企業(yè)文化知識和供電局自身的企業(yè)理念以及建設(shè)目標(biāo)等下發(fā)到基層部門[3]，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。利用供電局內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、刊物等進(jìn)行宣傳，明確供電局企業(yè)文化建設(shè)的目的以及意義，組織員工深入社區(qū)進(jìn)行宣傳，還可以利用新聞媒體進(jìn)行宣傳報道。開展多樣化的企業(yè)文化建設(shè)活動，提高員工的凝聚力，使員工形成統(tǒng)一的價值理念，全部都積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，不斷擴(kuò)大供電局的影響力。

2.2 建立完善的管理制度

作為供電局應(yīng)在國家以及法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)建立完善的管理制度，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持軟硬結(jié)合，通過完善的企業(yè)管理制度對企業(yè)工作進(jìn)行規(guī)范化的管理。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時應(yīng)軟硬兼施，通過軟手段指導(dǎo)員工接受企業(yè)文化，促進(jìn)工作的開展，同時輔助硬手段，完善企業(yè)內(nèi)部的文化制度，指導(dǎo)和規(guī)范與昂呢發(fā)的行為，將企業(yè)文化建設(shè)落實到具體員工身上。完善的管理制度是促進(jìn)企業(yè)文化順利建設(shè)的重要前提，應(yīng)建立完善的管理制度，讓員工感受到制度的強(qiáng)制性，將企業(yè)文化就建設(shè)的責(zé)任落實到具體人身上，使所有員工能夠認(rèn)真開展自身工作，實現(xiàn)全方位的管理。同時，實現(xiàn)員工入股，讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，強(qiáng)化員工的主人翁意識。

2.3 強(qiáng)化員工的素質(zhì)能力

供電局的企業(yè)文化建設(shè)中，員工參與程度不高，思想認(rèn)識比較滯后，創(chuàng)新意識不強(qiáng)等在很大程度上影響了企業(yè)文化的建設(shè)，因此應(yīng)努力提高員工的素質(zhì)能力，提高他們對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識程度，為員工提供機(jī)會和平臺，放手讓年輕員工完成有難度的、當(dāng)沒有安全后果的工作，讓員工挫折中前進(jìn)，鍛煉員工的能力，提高員工的責(zé)任意識和認(rèn)真程度。加強(qiáng)基層員工的職業(yè)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)技能，強(qiáng)化員工的市場意識，向員工灌輸市場的競爭，以客戶為中心，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部改革。

強(qiáng)化員工隊伍的思想教育和建設(shè)，提高員工的競爭意識和服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)，積極培育和引進(jìn)人才，為人才提供良好的工作環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)含量的提升。同時加強(qiáng)安全文化教育，根據(jù)員工以及行業(yè)的特點(diǎn)，促進(jìn)安全教育實效性的提升，完善教育的方式方法，加強(qiáng)實踐學(xué)習(xí)，實現(xiàn)針對性的教育培訓(xùn)，充分挖掘員工的潛力，提高員工的操作能力和自我保護(hù)意識。

2.4 建立以人為本的企業(yè)文化

員工為供電局創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的效益是由不同的部門合作實現(xiàn)的，企業(yè)需要充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢，根據(jù)員工的優(yōu)勢進(jìn)行崗位的合理分配。在評價人才時應(yīng)全面，不能將學(xué)歷作為評價員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。提高招聘隊伍的整體能力，招聘人員的素質(zhì)能力將直接決定著招聘的質(zhì)量，招聘人員在很大程度上反映著企業(yè)的管理以及企業(yè)員工的素質(zhì)，因此應(yīng)加強(qiáng)招聘人員的教育培訓(xùn)。

實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電局中與客戶接觸比較多的部門應(yīng)堅持客戶至上的理念，工作以客戶為中心，研究出應(yīng)對各種客戶的方法，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。員工要擺正自己的心態(tài)，遇到刁難的客戶要多溝通，與管理人員交流，盡量解決問題，管理人員要充分利用自己的能力去補(bǔ)救問題，使客戶對供電局產(chǎn)生信任。做好員工的教育工作，完善供電環(huán)境，為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)，促進(jìn)工作效率的提升。

3 結(jié) 語

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕就能夠完成的，是一項比較長期系統(tǒng)的工作，在企業(yè)文化建設(shè)中需要不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進(jìn)供電局自身的完善與發(fā)展。供電局的企業(yè)文化建設(shè)是一個發(fā)展的話題，需要所有員工都積極參與到其中，促進(jìn)供電局企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行，實現(xiàn)自身的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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