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        基于老年人視角的南昌市城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)研究

        2022-05-16 01:49:40張綠水喻雪晴游禮梟
        關(guān)鍵詞:老年人滿意度評(píng)價(jià)

        張綠水,喻雪晴,游禮梟,劉 牧

        (江西農(nóng)業(yè)大學(xué)園林與藝術(shù)學(xué)院,江西南昌 330045)

        截至2019年底,全國(guó)60周歲及以上老年人口約為2.54億人,占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到18.1%(數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2020》),我國(guó)已經(jīng)邁入人口老齡化迅速發(fā)展時(shí)期.南昌市作為江西省會(huì)城市,人口老齡化明顯高于江西省平均水平.2019年底,南昌市60周歲及以上老年人口約94.9萬(wàn)人,占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到17.7%,南昌市老年人口數(shù)量正以3.8%的年均增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)來(lái)源于《江西統(tǒng)計(jì)年鑒2020》),并呈現(xiàn)“高齡化、失能化、空巢化、快速化”的“4化疊加”發(fā)展趨勢(shì)[1].

        城市公園休閑滿意度是指城市居民在城市公園休閑時(shí)獲得的一種積極的心理感知結(jié)果[2].開(kāi)展老年人的城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)研究能夠探尋老年人對(duì)城市公園的特殊休閑需求,進(jìn)而為城市公園適老化更新提供科學(xué)依據(jù).目前國(guó)內(nèi)對(duì)城市公園滿意度的相關(guān)研究主要聚焦于3個(gè)方面:滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建[3-5],滿意度評(píng)價(jià)方法的探索[6-8]和城市公園滿意度實(shí)證研究[9-11].但針對(duì)老年人的城市公園休閑滿意度方面的研究卻鮮有報(bào)道.基于此,文中對(duì)南昌市八一公園、人民公園、禮步湖公園、孺子亭公園4個(gè)公園的老年人休閑滿意度進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià),以期為日后南昌市城市公園的適老化更新提供參考和借鑒.

        1 研究對(duì)象與方法

        1.1 研究對(duì)象

        在綜合考慮南昌市建成區(qū)范圍內(nèi)的公園類(lèi)型、公園區(qū)位、建成時(shí)間、公園面積、空間布局等諸多因素的基礎(chǔ)上,最終選取八一公園、人民公園、禮步湖公園和孺子亭公園為研究對(duì)象(表1).

        表1 研究對(duì)象基本情況

        1.2 研究方法

        1.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研讀及梳理的基礎(chǔ)上[12-14],筆者初步將城市公園老年人休閑滿意度的影響因素歸納為3大類(lèi).以此為基礎(chǔ),研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)訪談問(wèn)卷,并選取了200位在城市公園開(kāi)展休閑活動(dòng)的老年人進(jìn)行訪談.通過(guò)對(duì)所得訪談信息的提取、分類(lèi)及篩選,將136位老年人的2 365條使用感受評(píng)價(jià)用語(yǔ)確定為有效訪談信息.同時(shí)利用扎根理論[15],對(duì)出現(xiàn)頻次大于10次的老年人使用感受評(píng)價(jià)用語(yǔ)進(jìn)行3級(jí)編碼(表2),在此基礎(chǔ)上提取評(píng)價(jià)指標(biāo),經(jīng)修正后將基于老年人視角的南昌市城市公園休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系初步歸納為20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(表3).

        表2 南昌市城市公園活動(dòng)空間老年人影響要素的3級(jí)編碼

        表3 南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)初步指標(biāo)體系

        按照可操作性、綜合性、科學(xué)性的原則,結(jié)合李克特5點(diǎn)量表法,以5,4,3,2,1代表老年人對(duì)城市公園的不同滿意程度[16],設(shè)計(jì)南昌市城市公園老年人休閑滿意度調(diào)查問(wèn)卷.

        1.2.2 調(diào)查方法 調(diào)查于2019年7月和11月晴朗的天氣開(kāi)展,每個(gè)公園隨機(jī)選取2個(gè)工作日和1個(gè)休息日,工作日的調(diào)查時(shí)間為7:00~18:00,休息日為8:00~18:00,在公園主出入口隨機(jī)攔截和園內(nèi)隨機(jī)走訪老年人,現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷并回收.調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份,回收有效問(wèn)卷378份,有效率94.5%.

        2 數(shù)據(jù)處理與分析

        2.1 信效度檢驗(yàn)

        為驗(yàn)證問(wèn)卷獲得數(shù)據(jù)的可信度,文中采用克朗巴哈信度系數(shù)α(Cronbach’sα)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn).α值越大,信度越高,α值大于0.7表明量表具有較好的信度[17].檢驗(yàn)結(jié)果表明4個(gè)城市公園α值均大于0.7(表4),調(diào)查問(wèn)卷具有相當(dāng)?shù)男哦龋?/p>

        表4 城市公園老年人休閑滿意度調(diào)查問(wèn)卷信度檢驗(yàn)

        利用KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)對(duì)南昌市城市公園休閑滿意度的參評(píng)指標(biāo)進(jìn)行因子適用性檢驗(yàn).當(dāng)KMO值大于0.7,Bartlett球狀檢驗(yàn)顯著性小于0.05時(shí)則適宜進(jìn)行探索性因子分析[17].檢驗(yàn)結(jié)果表明參評(píng)指標(biāo)適宜進(jìn)行主成分分析(表5).

        表5 參評(píng)要素的KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)

        2.2 因子的提取

        對(duì)所有因子預(yù)分析,運(yùn)用主成分分析法提取公因子[18],剔除相關(guān)性較低的參評(píng)要素“無(wú)障礙設(shè)施”(變量方差值小于0.4).采用最大旋轉(zhuǎn)方差法對(duì)公因子進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn),并對(duì)公因子提取初始特征值大于1的指標(biāo)進(jìn)行累計(jì)方差貢獻(xiàn)率的計(jì)算(表6).當(dāng)因子載荷量大于0.55時(shí)相對(duì)重要,應(yīng)予保留;小于0.45時(shí)不太重要,予以剔除;0.45~0.55,可以根據(jù)實(shí)際情況考慮保留或剔除[19].當(dāng)公因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率大于60%,公因子對(duì)變量的解釋能力較強(qiáng)[19].最終得到5個(gè)公因子F1~F5,累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為64.650%.

        表6 城市公園老年人休閑滿意度參評(píng)要素主成分分析

        2.3 因子的命名

        公因子F1包含植物景觀對(duì)老年人休閑滿意度的影響,命名為植物風(fēng)貌.公因子F2皆是水體景觀對(duì)老年人休閑滿意度的影響,命名為水景風(fēng)貌.公因子F3包含公園管理維護(hù)對(duì)老年人休閑滿意度的影響,命名為管理服務(wù).公因子F4包括公園內(nèi)部各類(lèi)設(shè)施對(duì)老年人休閑滿意度的影響,命名為設(shè)施設(shè)備.公因子F5是公園活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)和布局對(duì)老年人休閑滿意度的影響,命名為活動(dòng)場(chǎng)地.

        據(jù)此,研究團(tuán)隊(duì)將南昌市城市公園老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概括為5個(gè)影響因素、19個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)(表7).

        表7 南昌市城市公園老年人休閑滿意度 評(píng)價(jià)最終指標(biāo)體系

        2.4 評(píng)價(jià)模型的確定

        根據(jù)因子得分系數(shù)矩陣(表8)確定南昌市城市公園老年人總體休閑滿意度的計(jì)算公式.將影響因素滿意度得分方程以各參評(píng)要素的線性形式表示,得到各影響因素滿意度得分函數(shù)[20]116:

        表8 因子得分系數(shù)矩陣

        其中,Xi(i=1,2,3,…,19)為各參評(píng)要素的滿意度平均值.

        以公因子的方差貢獻(xiàn)率及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率進(jìn)行因子加權(quán)計(jì)算,得到南昌市城市公園老年人總體休閑滿意度的計(jì)算公式為[20]116

        3 結(jié)果與分析

        通過(guò)上述休閑滿意度評(píng)價(jià)函數(shù)計(jì)算得出老年人對(duì)4個(gè)城市公園的總體滿意度及各項(xiàng)影響因素滿意度(表9).以隸屬度函數(shù)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)研究成果[21-23],將滿意度得分評(píng)價(jià)劃分為5個(gè)等級(jí):當(dāng)?shù)梅?1.5時(shí)為非常不滿意,當(dāng)?shù)梅衷?.5~2.5時(shí)為不滿意,當(dāng)?shù)梅衷?2.5~3.5時(shí)為一般,當(dāng)?shù)梅衷?3.5~4.5時(shí)為滿意,當(dāng)?shù)梅?4.5時(shí)為非常滿意.

        表9 4個(gè)城市公園老年人休閑滿意度評(píng)分

        3.1 總體滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果

        評(píng)價(jià)結(jié)果顯示,南昌市4個(gè)城市公園的老年人總體滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>八一公園>禮步湖公園>人民公園.老年人對(duì)八一公園和孺子亭公園的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果是滿意,對(duì)人民公園和禮步湖公園的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果是一般,表明這2個(gè)公園亟需進(jìn)行改造提升,以滿足老年人的休閑需求.

        3.2 各項(xiàng)影響因素滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果

        3.2.1 植物風(fēng)貌 老年人對(duì)4個(gè)城市公園植物風(fēng)貌的滿意度排序?yàn)榘艘还珗@>人民公園>孺子亭公園>禮步湖公園.八一公園因?yàn)槟転槔夏耆颂峁┹^多可以遮蔭納涼的休閑場(chǎng)地,加之公園植物種類(lèi)豐富、植物景觀優(yōu)美,因此老年人對(duì)其植物風(fēng)貌的滿意度較高.而禮步湖公園得分較低,可能因?yàn)?015年進(jìn)行了景觀改造,植物種植時(shí)間不長(zhǎng),部分植物長(zhǎng)勢(shì)不好,導(dǎo)致公園植物景觀和遮蔭效果欠佳,影響了老年人的使用感受.

        3.2.2 水景風(fēng)貌 老年人對(duì)4個(gè)城市公園水景風(fēng)貌的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>八一公園>禮步湖公園>人民公園.孺子亭公園得分最高可能是因?yàn)樗w經(jīng)過(guò)整治及清淤疏浚,水質(zhì)較為清澈;加之水面開(kāi)闊,亭臺(tái)水榭等親水場(chǎng)地分布較多,較好地滿足了老年人親水賞景的使用需求.而人民公園得分最低則因湖水較深、駁岸易滑、部分危險(xiǎn)區(qū)域沒(méi)有設(shè)置安全護(hù)欄,對(duì)老年人的親水休憩構(gòu)成安全威脅;同時(shí)由于湖水富氧化嚴(yán)重,形成大面積綠藻,在炎熱天氣甚至?xí)l(fā)臭味.

        3.2.3 管理服務(wù) 老年人對(duì)4個(gè)城市公園管理服務(wù)的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>禮步湖公園>八一公園>人民公園.孺子亭公園得分最高可能因?yàn)楣芾砭S護(hù)較為細(xì)心,且公園有專(zhuān)人看護(hù)巡邏,老年人在公園中有較高的安全感和被重視感.而人民公園的管理較為松散,設(shè)施維護(hù)不夠及時(shí),導(dǎo)致老年人對(duì)人民公園的管理服務(wù)滿意度不高.

        3.2.4 設(shè)施設(shè)備 老年人對(duì)4個(gè)城市公園設(shè)施設(shè)備的滿意度排序?yàn)槿孀油す珗@>禮步湖公園>人民公園>八一公園.孺子亭公園得分較高可能是因?yàn)樵O(shè)施較為齊全,布置較為合理;而八一公園則因設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和種類(lèi)已無(wú)法滿足老年人的使用需求,加之毀損率較高,未能及時(shí)修復(fù),從而導(dǎo)致老年人對(duì)其設(shè)施設(shè)備的滿意度評(píng)價(jià)偏低.

        3.2.5 活動(dòng)場(chǎng)地 老年人對(duì)4個(gè)城市公園活動(dòng)場(chǎng)地的滿意度排序?yàn)榘艘还珗@>孺子亭公園>人民公園>禮步湖公園.八一公園雖活動(dòng)場(chǎng)地較多,但運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)場(chǎng)地較為缺乏,加之由于植物過(guò)于茂密,讓老年人產(chǎn)生壓抑感和不安全感,因此老年人對(duì)其活動(dòng)場(chǎng)地的滿意度雖然在4個(gè)公園中最高,但還未達(dá)到滿意標(biāo)準(zhǔn).而禮步湖公園則由于活動(dòng)場(chǎng)地布局較為混亂,功能不夠明晰,導(dǎo)致部分活動(dòng)場(chǎng)地出現(xiàn)閑置,滿足不了老年人的休閑需求,降低了老年人對(duì)其滿意度的評(píng)價(jià).

        4 結(jié)論與建議

        尹海偉等[24]指出城市公園的休閑滿意度與其使用率呈正相關(guān)關(guān)系.因此,老年人對(duì)城市公園的滿意度越高,其進(jìn)入城市公園休閑游憩的意愿和頻率越高.南昌市4個(gè)城市公園的老年人休閑滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果表明,在城市公園的適老化更新過(guò)程中,設(shè)施設(shè)備、管理服務(wù)、活動(dòng)場(chǎng)地3大類(lèi)影響因素應(yīng)成為設(shè)計(jì)及管理人員的關(guān)注重點(diǎn),同時(shí)城市公園的植物風(fēng)貌也應(yīng)得到相應(yīng)的關(guān)注.基于此,提出如下4條城市公園適老化更新建議.

        1)完善城市公園設(shè)施設(shè)備.設(shè)施設(shè)備主要存在數(shù)量種類(lèi)不足和老舊破損等問(wèn)題,導(dǎo)致其不能為老年人開(kāi)展休閑活動(dòng)提供必要支持.因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)參照人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn),布置適宜老年人生理和心理特點(diǎn)的休憩設(shè)施、健身設(shè)施、信息設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、照明設(shè)施和其他便民設(shè)施,并密切關(guān)注老年人的體驗(yàn)評(píng)價(jià),為老年人提供更加舒適便捷的休閑設(shè)施設(shè)備.

        2)提高城市公園服務(wù)管理水平.服務(wù)管理主要存在管理機(jī)制傳統(tǒng)老舊、管理人員工作不到位、活動(dòng)安全得不到保障等問(wèn)題.因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)創(chuàng)新管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)老年人的宣傳引導(dǎo)和對(duì)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),定期檢查維護(hù)更換服務(wù)設(shè)施;建立健全監(jiān)控系統(tǒng)和緊急呼叫系統(tǒng),形成完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)以防安全隱患;加強(qiáng)與規(guī)劃、交通等部門(mén)協(xié)作,提高城市公園的“軟環(huán)境”.

        3)優(yōu)化城市公園活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)計(jì).活動(dòng)場(chǎng)地主要存在空間分布混亂和功能定位不明確等問(wèn)題,導(dǎo)致部分活動(dòng)空間被閑置、而靠近入口的活動(dòng)空間人群擁擠,不能較好地滿足老年人的休閑活動(dòng)需求.因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)充分考慮到老年群體對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地的特殊需求,按照人性化、舒適性、安全性和便捷性的原則,科學(xué)合理地進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的空間布局和景觀設(shè)計(jì),促進(jìn)老年人在活動(dòng)場(chǎng)地之中的參與和互動(dòng).

        4)提升城市公園植物景觀風(fēng)貌.植物風(fēng)貌主要存在植物垂直景觀單一和遮蔭度較差等問(wèn)題.因此在今后的改造和更新時(shí)應(yīng)豐富植物景觀層次,增加花灌木、地被及色葉樹(shù)種,充分發(fā)揮植物的形態(tài)特征.在保證視線通透性的前提下,在老年人開(kāi)展休閑活動(dòng)頻率較高的區(qū)域增植冠幅較大的闊葉樹(shù)種,如銀杏、樟樹(shù)等,提高植物的遮蔭效果.

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