張子俊 李子琪 陳雪妍 梁新政 天津師范大學(xué)

一、引言

2020年4月，教育部等八部門印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，明確要求把心理健康教育課程納入整體教學(xué)計劃，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)。中國青年報社、中青校媒聯(lián)合丁香醫(yī)生共同發(fā)布的《2020中國大學(xué)生健康調(diào)查報告》顯示，大學(xué)生不僅重視身體健康，也沒有忽視心理健康，相比于身體健康評分7.1分，他們給自己的心理健康評分更高，近三分之一的大學(xué)生認(rèn)為自己心理健康狀態(tài)非常好，評分高于9分。不過在觀察數(shù)據(jù)時，隨著年級的升高，多數(shù)大學(xué)生對自己的心理健康評分逐漸降低，《報告》顯示，大學(xué)生心理困擾主要來自于學(xué)業(yè)、家庭、人際關(guān)系、愛情等多種因素。面對壓力，91%的大學(xué)生采取主動降壓的方式，而在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，降壓方式多種多樣，且部分人表示降壓方式未取得顯著成效。

而在對以往文獻(xiàn)了解中，本團(tuán)隊了解到目前的大學(xué)生心理健康教育多以疏導(dǎo)式教育對大學(xué)生進(jìn)行心理教育，多數(shù)新媒體上雖存在大學(xué)生心理健康教育視頻，但多數(shù)形式較為單一，并不能起到很好的效果。本項目設(shè)計主題內(nèi)容集合心理治愈疏導(dǎo)（音頻加視頻結(jié)合形式：音樂加治愈性聲音加共鳴性視頻故事），故事分享互動（樹洞加解決問題），引導(dǎo)教育（大學(xué)生心理教育知識），解壓（清新畫面、青春喊話、白噪音、睡前故事加視頻加音效）為一體的抖音賬號。為大學(xué)生心理健康教育工作提供新視角，秉承“授人以魚不如授人以漁”理念，提升大學(xué)生心理健康自我治愈能力，為大學(xué)生心理健康教育提供建議。

二、新媒體語境下大學(xué)生心理健康教育的需求及調(diào)查分析

如今，網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)心理健康認(rèn)知是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生身心健康的影響是多方面的，具有積極的影響的方面：互聯(lián)網(wǎng)改變了大學(xué)生的生活方式，擴(kuò)大了大學(xué)生的人際交往模式，同時也具有負(fù)面影響，如：人格錯位、人格障礙、自我迷失和沖突、道德失范、沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時候，人們的心理發(fā)展就與以往不同，在相同的發(fā)展過程中，會有網(wǎng)絡(luò)心理問題，如上網(wǎng)成癮、網(wǎng)絡(luò)雙重人格等心理問題。所以如何利用網(wǎng)絡(luò)、短視頻、新媒體等方式做到針對大學(xué)生的心理健康教育，做到以往已經(jīng)出現(xiàn)的“舊”心理問題和隨著網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展出現(xiàn)的“新”心理問題綜合疏導(dǎo)和排解，成為如今社會迫切的需求。

目前，大學(xué)生心理疏導(dǎo)、排解的主要方式是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行心理咨詢排解或在學(xué)校咨詢室進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)由于它的隱蔽性、便捷性和開放性深受學(xué)生歡迎，并將成為未來的解決方案與心理健康問題的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)心理健康疏導(dǎo)的內(nèi)容與大學(xué)生的成長息息相關(guān)。

根據(jù)對于大學(xué)生的問卷調(diào)查得到如下的結(jié)果：

（1）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，短視頻平臺使用率最高的為“抖音”，共192人，占調(diào)查人數(shù)的71.91%。

（2）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，僅有18人經(jīng)常刷到大學(xué)生心理健康教育類視頻，占比6.74%。

（3）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，除毒雞湯的治愈方式外，每項治愈方式都有50%左右的大學(xué)生群體選擇。

（4）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，還是有85人認(rèn)為這些治愈類視頻不能真的使人感到治愈，占比31.4%。

（5）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，僅有24人沒刷到過焦慮不安的視頻，占比8.99%。

（6）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，可以肯定自己沒有心理健康困擾的僅有16人，占比5.99%。

（7）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，來自各個方面的心理困擾都有，但大多來自學(xué)業(yè)（74.53%）、就業(yè)（53.56%）、交際（49.44%）、容貌身材等自我認(rèn)知（45.69%）。

（8）在隨機(jī)調(diào)查的267位大學(xué)生群體中，大部分人以娛樂（76.03%）、休閑（73.78%）為主要緩解心理困擾的方式。

根據(jù)結(jié)果顯示，絕大多數(shù)人都具有不同程度、不同方面的心理健康問題，面對心理問題的主要自我疏導(dǎo)方式是利用短視頻排解。大學(xué)生已經(jīng)有了對心理健康問題的自我認(rèn)知，同時具有一定的心理學(xué)知識的基本方法的研究，只不過對于自我疏導(dǎo)的方式主要停留在以娛樂休閑等方式緩解。因此通過新媒體、短視頻平臺做到對心理知識傳播速度的加快，心理資源的共享，通過其傳播廣、包容度高、共鳴性強(qiáng)等特點，做到大學(xué)生心理健康疏導(dǎo)選擇性和自主性雙把關(guān)，同時通過其獨特便捷的社交屬性，形成具有互助關(guān)系的心理健康教育模式也是如今社會的迫切需求。

三、供應(yīng)視角下大學(xué)生心理健康教育存在的問題

（一）焦慮、抑郁問題普遍存在

中國科學(xué)院心理研究所曾在2019年，以中國科學(xué)院大學(xué)的12723名研究生為對象，做過一次心理健康調(diào)查。在抑郁傾向調(diào)查中，35.5%的研究生存在抑郁傾向，12.4%屬于抑郁高風(fēng)險群體；在焦慮問題調(diào)查中，60.1%的研究生都受到焦慮困擾，7.1%存在重度焦慮。

中國青年報社、中青校媒聯(lián)合丁香醫(yī)生共同發(fā)布的《2020中國大學(xué)生健康調(diào)查報告》顯示，隨著年級的升高，大學(xué)生對自己的健康評價逐漸降低。根據(jù)《報告》，大一到大三，年級越高，受健康困擾比例越高。大四學(xué)生中，情緒困擾占比最高達(dá)47%；碩士研究生和博士研究生中有一半人睡眠不足。

《報告》顯示，大學(xué)生心理困擾來自學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、性格、就業(yè)規(guī)劃、戀愛、家庭關(guān)系等方面。其中，學(xué)業(yè)成績是最主要壓力來源，人際關(guān)系和性格帶來的壓力緊隨其后。面對來自各方的壓力，91%的大學(xué)生表示會主動采取行動，并嘗試通過各種方式解壓。

從高中階段的“手把手式學(xué)習(xí)”到大學(xué)后的“自動式學(xué)習(xí)”，學(xué)習(xí)仍是學(xué)生們的主要生活。據(jù)60%以上的大學(xué)生表示，最近一年曾多次受學(xué)業(yè)壓力干擾。參加課題、做實驗、寫論文、培訓(xùn)考證占據(jù)著大學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)成績依然是導(dǎo)致他們焦慮的重要因素。

（二）心理健康服務(wù)在高校普及程度不足，且以咨詢?yōu)橹鳎睦碜灾^少

大多數(shù)高校所配備的心理咨詢師數(shù)量少，無法與龐大的學(xué)生規(guī)模相匹配，且對于很多大學(xué)生來說，心理健康問題屬于個人隱私，很少會到心理咨詢室進(jìn)行咨詢，更多地會采用自我消化的方式來調(diào)節(jié)[1]。在自尊心等心理因素的作用下，他們很少愿意讓別人知道自己存在著心理上的問題，心理健康教育工作顯得很被動，雖然有著心理咨詢室且配備了專業(yè)的心理咨詢師，但仍有大量的心理問題存在且沒有得到很好的解決。與此同時，心理自助在高校并沒有引起足夠的重視，不能彌補(bǔ)咨詢所帶來的空缺。

（三）網(wǎng)絡(luò)不良示范性規(guī)范不利于大學(xué)生心理健康的發(fā)展

大學(xué)生自我意識的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在兩個方面：①自控的主動性、自覺性及社會性增強(qiáng)[2]。②主動深沉的自我體驗增加。盡管大學(xué)生的自我意識得到了很大的發(fā)展，但其尚未形成的價值觀使其在魚龍混雜的新媒體信息中顯得很被動。匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使個體更容易發(fā)生“去個體化”，與此同時網(wǎng)絡(luò)不道德行為為大學(xué)生提供了不良示范性規(guī)范，在尚未穩(wěn)定的價值觀的影響下，從眾行為更容易發(fā)生，這嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的身心健康，同時也降低了大學(xué)生心理自愈的可能性。

（四）多維搭建平臺，但各平臺建設(shè)不夠全面，有關(guān)心理自助的平臺較少

大學(xué)生心理健康教育平臺作為開展大學(xué)生心理健康工作的載體，主要以心理健康教育課程、心理健康教育活動、心理健康咨詢服務(wù)為主要功能模塊，并且結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，各院校不斷優(yōu)化平臺建設(shè)，取得線上線下結(jié)合、功能拓展開發(fā)的突破性進(jìn)展。但平臺建設(shè)仍存在一定的不足，主要體現(xiàn)在三個方面：①在線心理咨詢?nèi)藬?shù)不足；②慕課內(nèi)容針對性、趣味性不夠強(qiáng)，師生滿意度不高；③心理預(yù)警平臺協(xié)調(diào)處理議事機(jī)制還不夠健全，同時各平臺保障機(jī)制也有待完善。除此之外，心理自愈相關(guān)的平臺較少，一方面，校園內(nèi)極少為大學(xué)生提供心理自助平臺；另一方面，現(xiàn)有平臺所提供心理自助內(nèi)容的趣味性與專業(yè)性相對較低，平臺建設(shè)的主體框架也不夠完善[3]。

四、需求視角下對于大學(xué)生心理健康教育問題的思考

伴隨著經(jīng)濟(jì)生活的不斷發(fā)展，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，教育部門等八部門也印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》，明確要求把心理健康教育課程納入整體教學(xué)計劃，規(guī)范發(fā)展心理健康教育與咨詢服務(wù)。然而，大學(xué)生心理健康問題真的引起我們足夠重視了嗎？即使高校把心理健康教育作為大一新生的必修課，大部分高校中也有相關(guān)的心理咨詢服務(wù)，但是這些方式真的是當(dāng)代年輕人或當(dāng)代大學(xué)生能接受的方式嗎？前者是“灌輸式”的書本知識，后者是“私密”的隱私溝通，這樣的形式是否真的對大學(xué)生心理健康起到理想的作用呢？我們也打了個大大的問號。

俗話說：“授人以財，不如授人以材；授人以材，不如授人以技?！币虼耍髮W(xué)生心理健康教育的側(cè)重點不在于給學(xué)生“輸入”心理健康知識，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)學(xué)生運用相關(guān)知識自我治愈且能治愈他人，調(diào)節(jié)自身情緒并不受外界影響，進(jìn)而提高自我治愈能力，進(jìn)而達(dá)到教育的目的。那怎么能不用“輸入”的方式傳遞心理健康方面的知識來達(dá)到相同的目的呢？帶著這樣的疑問在前期做的市場調(diào)查問卷過程中發(fā)現(xiàn)，大部分大學(xué)生在產(chǎn)生郁悶、壓抑、煩躁等負(fù)面情緒的時候，會選擇刷小視頻（以抖音為例子）來自我調(diào)節(jié)和緩解。但是近80%的人偶爾才能刷到關(guān)于專門治愈心靈或者心理健康方面知識的視頻內(nèi)容，而刷到過的人中，有近70%的人認(rèn)為能從這些內(nèi)容中得到治愈。因此，我們認(rèn)為如果用短視頻等方式傳遞心理健康方面的知識，以此來達(dá)到治愈心靈或者了解自愈方法，也是一種很新穎也很符合大學(xué)生接受知識的一種傳播方式。

在市場調(diào)研中得出的四個結(jié)論以及我們的推導(dǎo)試想（見需求及市場調(diào)研），為我們提供了項目申請的重要性支撐，以及未來項目運行過程中的研究及設(shè)計方向的思維發(fā)散點：

第一，大學(xué)生心理困擾的產(chǎn)生具有普遍性，在新媒體時代的背景下更是如此，這種普遍的心理困擾在現(xiàn)行的解決方式中并不能得以緩解，讓我們決定運行制作一系列具有公益屬性的大學(xué)生心理健康教育短視頻。

第二，對于大學(xué)生群體本身的自我治愈能力，不只是有心理困擾的大學(xué)生，一些心理健康的學(xué)生也需要提高自我治愈能力，決定大方向是引導(dǎo)性治愈，提高大學(xué)生心理健康教育工作的可行性。

第三，大學(xué)生心理健康教育一定要與實際掛鉤，從數(shù)據(jù)入手，不能脫離大學(xué)生群體。

針對以上這些背景和現(xiàn)狀，形成了初期設(shè)計思路：

綜合以上的所有數(shù)據(jù)分析和研究，已規(guī)劃出短視頻運行的內(nèi)容板塊和運行模式，即心靈雞湯（正能量輸出）；引導(dǎo)教育類（心理知識小tips）；共鳴類（故事分享，包含勵志故事）；解壓類（清新畫面、青春喊話、睡前故事、白噪音）四個內(nèi)容板塊，根據(jù)抖音短視頻的運行規(guī)律進(jìn)行運行。

在我們的抖音實踐賬號（青心雜記）中發(fā)現(xiàn)，點贊和觀看量最多的一期視頻是“心理學(xué)知識小課堂——什么是‘自我表露’”。由此可見，其實大學(xué)生對心理學(xué)知識很感興趣也比較渴望的，這類知識的欠缺如果通過新媒體、短視頻的方式去傳播，寓教于樂，不僅起到了傳播的方式，也會讓更多的大學(xué)生了解相關(guān)知識。因此，我們認(rèn)為，在抖音等短視頻平臺中對大學(xué)生心理健康知識的傳播是非常有必要的。

五、結(jié)語

經(jīng)過具體實踐取得的成果并不適用于所有高校，而大學(xué)生心理健康教育的開展必然會面臨諸多挑戰(zhàn)，為應(yīng)對諸多挑戰(zhàn)，各高校教師應(yīng)秉承“以學(xué)生為中心”的理念開展教育工作，提高教育理念，在實踐中尋求真知，新媒體語境下蘊(yùn)含的海量碎片化知識能滿足絕大部分學(xué)生的求知欲，但必然會存在對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響的差異化信息，導(dǎo)致學(xué)生焦慮感加深、無意義的卷動他人等影響大學(xué)生的行為。但也應(yīng)以正確的眼光看待碎片化知識，合理加以運用，推動大學(xué)生心理健康教育工作的運行，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我治愈，從事情本身出發(fā)進(jìn)行適當(dāng)分析，決定行為是否科學(xué)合理。“青心雜記”寓意為青年的心理健康雜記，從學(xué)生本身出發(fā)，結(jié)合當(dāng)今新媒體語境，使其選擇其所能接受的形式提升其自我治愈能力，而大學(xué)生心理健康教育工作的推進(jìn)也應(yīng)以學(xué)生為中心，實現(xiàn)自樹樹人目標(biāo)，不以同一方式對不同群體，與時俱進(jìn)，新意不止。