文復(fù)林

職場霸凌

2019年8月10日，從某傳播學(xué)院畢業(yè)的顧麗娜入職江蘇省鹽城市某廣告公司，擔(dān)任創(chuàng)意部文案。報(bào)到那天，創(chuàng)意總監(jiān)金力打量了她一番，說：“瞧你這土不拉嘰的穿搭，走錯門了吧！”他讓顧麗娜回去置辦點(diǎn)行頭再來上班。

在創(chuàng)意部工作將近三個(gè)月，顧麗娜每次寫的廣告文案都被金力圈圈點(diǎn)點(diǎn)，打回去修改好幾遍。兩三次下來，她發(fā)現(xiàn)經(jīng)過金力最終修改并審定的文案內(nèi)容，有的詞不達(dá)意，個(gè)別地方還語句不通。一次，顧麗娜忍不住提出了個(gè)人觀點(diǎn)。金力勃然大怒，將文案撕得粉碎，并往顧麗娜的臉上扔：“你才工作幾天，懂個(gè)屁啊！”

2019年11月12日，按照公司內(nèi)部規(guī)定，三個(gè)月試用期屆滿，顧麗娜得正式簽勞動合同。金力把她叫到辦公室，裝模作樣地說，按照顧麗娜的工作能力和表現(xiàn)，并不適合創(chuàng)意部文案這個(gè)崗位，但是這年頭不太容易找工作，他是憐香惜玉的人，人事部門征求對顧麗娜的意見時(shí)，他給了很好的評價(jià)?！霸谖也块T干活，要聽話、懂事，知道不？”聽聞此言，顧麗娜覺得特別惡心。

兩天后的傍晚，顧麗娜正準(zhǔn)備下班，金力突然通知說:“今晚要應(yīng)酬客戶，你陪我同去?！鳖欫惸揉絿伒?，應(yīng)酬客戶不是文案人員的職責(zé)?！罢玻瑒偨o你辦了勞動合同，就不把我放在眼里了？”為避免關(guān)系弄僵，顧麗娜硬著頭皮前往。

顧麗娜被安排坐在客戶單位經(jīng)理旁邊，該經(jīng)理賊溜溜地盯著她，還不停地要碰杯。出于禮貌，顧麗娜喝了兩小杯，就再也不肯喝酒。金力拉下臉說：“今天不陪好客戶，明天就不要上班了?！鳖欫惸扰肯鄬Γ骸澳銢]有這個(gè)權(quán)利！”她即刻離開。

羞憤難當(dāng)

2021年1月4日，顧麗娜剛進(jìn)公司，前臺就通知她到總經(jīng)理辦公室。她敲門進(jìn)入，剛好聽見金力跟公司老總王林說：“那就勸退掉小顧吧?！鳖欫惸嚷劼?，氣憤地質(zhì)問金力憑什么。金力冷笑道：“你做的文案，不經(jīng)過我反復(fù)修改，根本就拿不上臺面?！鳖欫惸扰饨鹆π趴诖泣S，兩人吵了起來，王林當(dāng)即制止。他讓金力回避，單獨(dú)與顧麗娜談話。

王林表態(tài)道，公司不會采納金力的建議，“小顧，你要跟金總監(jiān)搞好關(guān)系。”顧麗娜委屈地說，金力的人品太差了，并列數(shù)了他的種種言行。王林推托說，這畢竟是一面之詞，公司不便過問。

創(chuàng)意部每周一要召開例會。自從在王林辦公室發(fā)生沖突后，每次例會，金力話里話外都帶著刺，有時(shí)還拍著桌子辱罵，言詞不堪入耳。雖然他沒有直接點(diǎn)名，顧麗娜心知肚明金力是針對自己。顧麗娜買了微型錄音筆，將金力的講話錄了下來。

創(chuàng)意部只有兩名女員工，另一名女員工已經(jīng)40歲，其他都是男性。2021年3月初的例會上，金力敲著會議桌說：“我們部門個(gè)別年輕女職員，臉皮厚得很，像癩皮狗，硬賴在這里，要是我，早就去跳河了?！鳖欫惸取班А钡卣酒鹕?，回應(yīng)道：“你這個(gè)變態(tài)男確實(shí)應(yīng)當(dāng)去跳河?！比缓笾北伎偨?jīng)理辦公室向王林控訴，王林通知人力資源部進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)月中旬，公司對金力進(jìn)行誡勉談話。

然而，金力并沒有就此罷手。3月下旬的例會，他又開始攻擊：“剛才講到有一個(gè)女員工必須走人，我已經(jīng)向公司提交了報(bào)告。這個(gè)女員工做的文案太差勁了，就像她那張臉，看看都要吐?！苯鹆Φ囊幌盗行袨?，給顧麗娜的心理帶來負(fù)面影響，她開始焦慮、失眠，精神煩躁。在她去醫(yī)院診斷期間，金力組織創(chuàng)意部員工進(jìn)行了內(nèi)部測評。

賠禮道歉

2021年5月26日，顧麗娜將金力告到了當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ?，要求金力在公司員工視頻會議上賠禮道歉，賠償精神撫慰金5萬元。

一審法院審理期間，金力沒有到庭應(yīng)訴，被法庭視為放棄舉證、質(zhì)證的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的不利法律后果。法庭認(rèn)定金力多次在員工會議上用粗俗的語言不指名對顧麗娜批評和指責(zé)，但認(rèn)為顧麗娜訴稱其抑郁癥系金力的行為導(dǎo)致，證據(jù)不充分。

2021年8月17日，一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉。一審宣判后，顧麗娜、金力同時(shí)提出上訴。二審法庭上，顧麗娜陳述稱，原審認(rèn)定金力多次在員工會議上用粗俗的語言不指名對顧麗娜進(jìn)行批評和指責(zé)。其不堪入耳的語言嚴(yán)重傷害了顧麗娜的心理，侵犯了員工的人格權(quán)。顧麗娜因此得了抑郁癥，有醫(yī)院診斷書和治療抑郁癥的藥物醫(yī)療費(fèi)票據(jù)證明。

金力稱，其作為公司創(chuàng)意部總監(jiān)在內(nèi)部員工會議上對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)或批評，屬于正常的公司管理行為，并無不當(dāng)。

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，金力在單位內(nèi)部會議上用不文明、粗俗、帶有侮辱性的語言，不指名地對顧麗娜進(jìn)行辱罵，主觀過錯明顯，確屬職場霸凌行為。一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉，并無不當(dāng)，但是該判決并未明確金力賠禮道歉的具體范圍和方式方法，應(yīng)予糾正。顧麗娜主張其因金力的行為導(dǎo)致抑郁癥，要求金力賠償5萬元損失，依據(jù)不足。

2021年10月20日，二審法院終審進(jìn)行部分改判，金力于判決發(fā)生法律效力后十日內(nèi)，在廣告公司大門口顯著位置張貼致歉聲明，向顧麗娜賠禮道歉，張貼時(shí)間為七日，致歉內(nèi)容須經(jīng)法院審核。如金力逾期不執(zhí)行該內(nèi)容，法院將選擇一家公開發(fā)行的市級報(bào)刊公布二審判決書的主要內(nèi)容，費(fèi)用由金力承擔(dān)。二審判決生效后，金力履行了賠禮道歉義務(wù)。

【以案說法】

職場霸凌或多或少伴隨著暴力及言語侮辱等行為，嚴(yán)重?fù)p害了勞動者的人格權(quán)?！吨腥A人民共和國民法典》第九百九十一條規(guī)定，民事主體的人格權(quán)受法律保護(hù)，任何組織或者個(gè)人不得侵害；第九百九十五條規(guī)定，人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。

那么，勞動者遇到職場霸凌應(yīng)該怎么辦？一是要注意收集證據(jù)。證據(jù)包括書面材料、電子郵件、微信QQ等對話記錄（截圖）、電話錄音、現(xiàn)場視頻、證人證言等。二是行使申訴權(quán)利。到用人單位工會或者當(dāng)?shù)乜偣暝V，尋求幫助。如果發(fā)生用人單位勸退、逼迫離職等行為，還可以到勞動部門申訴協(xié)商處理或者到仲裁機(jī)構(gòu)申請勞動仲裁。三是通過司法途徑維權(quán)。如果遭遇民事侵權(quán)行為(健康權(quán)、自由權(quán)、名譽(yù)權(quán)等被侵害），可以直接到侵權(quán)行為地或被告住所地人民法院起訴，保護(hù)自身合法權(quán)益。如果身體受到輕傷以上傷害，遭遇猥褻、誹謗等行為，對方可能涉嫌違法犯罪，可以直接到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（文中人物均為化名）