文復(fù)林

職場霸凌

2019年8月10日，從某傳播學(xué)院畢業(yè)的顧麗娜入職江蘇省鹽城市某廣告公司，擔(dān)任創(chuàng)意部文案。報到那天，創(chuàng)意總監(jiān)金力打量了她一番，說：“瞧你這土不拉嘰的穿搭，走錯門了吧！”他讓顧麗娜回去置辦點行頭再來上班。

在創(chuàng)意部工作將近三個月，顧麗娜每次寫的廣告文案都被金力圈圈點點，打回去修改好幾遍。兩三次下來，她發(fā)現(xiàn)經(jīng)過金力最終修改并審定的文案內(nèi)容，有的詞不達意，個別地方還語句不通。一次，顧麗娜忍不住提出了個人觀點。金力勃然大怒，將文案撕得粉碎，并往顧麗娜的臉上扔：“你才工作幾天，懂個屁??！”

2019年11月12日，按照公司內(nèi)部規(guī)定，三個月試用期屆滿，顧麗娜得正式簽勞動合同。金力把她叫到辦公室，裝模作樣地說，按照顧麗娜的工作能力和表現(xiàn)，并不適合創(chuàng)意部文案這個崗位，但是這年頭不太容易找工作，他是憐香惜玉的人，人事部門征求對顧麗娜的意見時，他給了很好的評價?！霸谖也块T干活，要聽話、懂事，知道不？”聽聞此言，顧麗娜覺得特別惡心。

兩天后的傍晚，顧麗娜正準(zhǔn)備下班，金力突然通知說:“今晚要應(yīng)酬客戶，你陪我同去。”顧麗娜嘟噥道，應(yīng)酬客戶不是文案人員的職責(zé)?！罢?，剛給你辦了勞動合同，就不把我放在眼里了？”為避免關(guān)系弄僵，顧麗娜硬著頭皮前往。

顧麗娜被安排坐在客戶單位經(jīng)理旁邊，該經(jīng)理賊溜溜地盯著她，還不停地要碰杯。出于禮貌，顧麗娜喝了兩小杯，就再也不肯喝酒。金力拉下臉說：“今天不陪好客戶，明天就不要上班了?！鳖欫惸扰肯鄬Γ骸澳銢]有這個權(quán)利！”她即刻離開。

羞憤難當(dāng)

2021年1月4日，顧麗娜剛進公司，前臺就通知她到總經(jīng)理辦公室。她敲門進入，剛好聽見金力跟公司老總王林說：“那就勸退掉小顧吧。”顧麗娜聞聽，氣憤地質(zhì)問金力憑什么。金力冷笑道：“你做的文案，不經(jīng)過我反復(fù)修改，根本就拿不上臺面?！鳖欫惸扰饨鹆π趴诖泣S，兩人吵了起來，王林當(dāng)即制止。他讓金力回避，單獨與顧麗娜談話。

王林表態(tài)道，公司不會采納金力的建議，“小顧，你要跟金總監(jiān)搞好關(guān)系。”顧麗娜委屈地說，金力的人品太差了，并列數(shù)了他的種種言行。王林推托說，這畢竟是一面之詞，公司不便過問。

創(chuàng)意部每周一要召開例會。自從在王林辦公室發(fā)生沖突后，每次例會，金力話里話外都帶著刺，有時還拍著桌子辱罵，言詞不堪入耳。雖然他沒有直接點名，顧麗娜心知肚明金力是針對自己。顧麗娜買了微型錄音筆，將金力的講話錄了下來。

創(chuàng)意部只有兩名女員工，另一名女員工已經(jīng)40歲，其他都是男性。2021年3月初的例會上，金力敲著會議桌說：“我們部門個別年輕女職員，臉皮厚得很，像癩皮狗，硬賴在這里，要是我，早就去跳河了?！鳖欫惸取班А钡卣酒鹕?，回應(yīng)道：“你這個變態(tài)男確實應(yīng)當(dāng)去跳河?！比缓笾北伎偨?jīng)理辦公室向王林控訴，王林通知人力資源部進行調(diào)查。當(dāng)月中旬，公司對金力進行誡勉談話。

然而，金力并沒有就此罷手。3月下旬的例會，他又開始攻擊：“剛才講到有一個女員工必須走人，我已經(jīng)向公司提交了報告。這個女員工做的文案太差勁了，就像她那張臉，看看都要吐?！苯鹆Φ囊幌盗行袨?，給顧麗娜的心理帶來負(fù)面影響，她開始焦慮、失眠，精神煩躁。在她去醫(yī)院診斷期間，金力組織創(chuàng)意部員工進行了內(nèi)部測評。

賠禮道歉

2021年5月26日，顧麗娜將金力告到了當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ?，要求金力在公司員工視頻會議上賠禮道歉，賠償精神撫慰金5萬元。

一審法院審理期間，金力沒有到庭應(yīng)訴，被法庭視為放棄舉證、質(zhì)證的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的不利法律后果。法庭認(rèn)定金力多次在員工會議上用粗俗的語言不指名對顧麗娜批評和指責(zé)，但認(rèn)為顧麗娜訴稱其抑郁癥系金力的行為導(dǎo)致，證據(jù)不充分。

2021年8月17日，一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉。一審宣判后，顧麗娜、金力同時提出上訴。二審法庭上，顧麗娜陳述稱，原審認(rèn)定金力多次在員工會議上用粗俗的語言不指名對顧麗娜進行批評和指責(zé)。其不堪入耳的語言嚴(yán)重傷害了顧麗娜的心理，侵犯了員工的人格權(quán)。顧麗娜因此得了抑郁癥，有醫(yī)院診斷書和治療抑郁癥的藥物醫(yī)療費票據(jù)證明。

金力稱，其作為公司創(chuàng)意部總監(jiān)在內(nèi)部員工會議上對員工的工作表現(xiàn)進行表揚或批評，屬于正常的公司管理行為，并無不當(dāng)。

二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中，金力在單位內(nèi)部會議上用不文明、粗俗、帶有侮辱性的語言，不指名地對顧麗娜進行辱罵，主觀過錯明顯，確屬職場霸凌行為。一審法院判決金力向顧麗娜賠禮道歉，并無不當(dāng)，但是該判決并未明確金力賠禮道歉的具體范圍和方式方法，應(yīng)予糾正。顧麗娜主張其因金力的行為導(dǎo)致抑郁癥，要求金力賠償5萬元損失，依據(jù)不足。

2021年10月20日，二審法院終審進行部分改判，金力于判決發(fā)生法律效力后十日內(nèi)，在廣告公司大門口顯著位置張貼致歉聲明，向顧麗娜賠禮道歉，張貼時間為七日，致歉內(nèi)容須經(jīng)法院審核。如金力逾期不執(zhí)行該內(nèi)容，法院將選擇一家公開發(fā)行的市級報刊公布二審判決書的主要內(nèi)容，費用由金力承擔(dān)。二審判決生效后，金力履行了賠禮道歉義務(wù)。

【以案說法】

職場霸凌或多或少伴隨著暴力及言語侮辱等行為，嚴(yán)重?fù)p害了勞動者的人格權(quán)?！吨腥A人民共和國民法典》第九百九十一條規(guī)定，民事主體的人格權(quán)受法律保護，任何組織或者個人不得侵害；第九百九十五條規(guī)定，人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。

那么，勞動者遇到職場霸凌應(yīng)該怎么辦？一是要注意收集證據(jù)。證據(jù)包括書面材料、電子郵件、微信QQ等對話記錄（截圖）、電話錄音、現(xiàn)場視頻、證人證言等。二是行使申訴權(quán)利。到用人單位工會或者當(dāng)?shù)乜偣暝V，尋求幫助。如果發(fā)生用人單位勸退、逼迫離職等行為，還可以到勞動部門申訴協(xié)商處理或者到仲裁機構(gòu)申請勞動仲裁。三是通過司法途徑維權(quán)。如果遭遇民事侵權(quán)行為(健康權(quán)、自由權(quán)、名譽權(quán)等被侵害），可以直接到侵權(quán)行為地或被告住所地人民法院起訴，保護自身合法權(quán)益。如果身體受到輕傷以上傷害，遭遇猥褻、誹謗等行為，對方可能涉嫌違法犯罪，可以直接到公安機關(guān)報案。（文中人物均為化名）