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        微信視頻號和抖音號要進(jìn)行差異化運(yùn)營

        2022-05-09 12:41:24陳猛
        中外會展 2022年3期
        關(guān)鍵詞:微信用戶

        陳猛

        成都世紀(jì)城會展集團(tuán)有限公司(以下簡稱“成都世紀(jì)城”)董事左霖告訴記者,短視頻具備適應(yīng)性強(qiáng)、承載量大、傳播性強(qiáng)、成本較低等特征,在多平臺快速傳播、流量迅速集聚等方面具備極大優(yōu)勢。基于短視頻獨(dú)有特點,所有企業(yè)和產(chǎn)品均可以將大量形式多元的營銷信息集中在一個短視頻內(nèi)容中呈現(xiàn);并進(jìn)行多平臺、高頻次投放,能靈活滿足各種宣傳需求。她認(rèn)為,短視頻宣傳更符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)用戶利用“碎片化”時間對信息進(jìn)行“短、平、塊”閱讀。此外,由于短視頻的傳播方式不受粉絲數(shù)量限制;其播放量通常會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其粉絲量,頭部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容甚至可以實現(xiàn)病毒式傳播。因此短視頻低門檻的創(chuàng)作工具、快速的審核效率、精準(zhǔn)的推薦算法,使得短視頻在供給端、運(yùn)營端、用戶端已經(jīng)建立強(qiáng)大的傳播優(yōu)勢。

        成都世紀(jì)城作為一家業(yè)務(wù)涉及會展主承辦、場地租賃、主場搭建、廣告以及新建場館管理咨詢等多業(yè)態(tài)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)公司,早在短視頻興起時就已經(jīng)開始嘗試短視頻運(yùn)營。目前公司擁有場館同名的企業(yè)抖音賬號、視頻號,其主辦的成都國際汽車展覽會也擁有配套的抖音賬號、視頻號。

        短視頻在成都世紀(jì)城的宣傳上主要發(fā)揮了數(shù)據(jù)驅(qū)動、高效觸達(dá)、賦能共創(chuàng)的作用。以企業(yè)短視頻為例,其致力于賬號人格化塑造,聚焦展會細(xì)節(jié),將會展人的工作生活狀態(tài)與展會相結(jié)合拍攝系列短劇,對展會進(jìn)行趣味化二次創(chuàng)作,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)宣傳點。而該公司的展會短視頻則專注展會舉辦前后的黃金周期,多維度挖掘短視頻的傳播優(yōu)勢;以創(chuàng)辦了二十四年的自聯(lián)辦展——2021年成都國際汽車展為例,車展組委會從前期宣傳、展期輸出及精彩回顧三個維度拍攝了近百條精品視頻;據(jù)展后統(tǒng)計,車展短視頻總播放量超2000萬次,圖片直播瀏覽量超33.8萬次。展會期間抖音“2021成都國際車展”話題總播放量超14.9億次,其他相關(guān)話題總播放量超65億次,吸引抖音網(wǎng)紅達(dá)人到場人數(shù)110+,參與活動萬粉作者數(shù)量700+,直播活動觀看總?cè)藬?shù)超2300萬。抖音短視頻以其強(qiáng)大的營銷傳播力和龐大的受眾影響力,將車展的宣傳效果提升至新高度。

        左霖指出,公司的短視頻平臺從用戶角度出發(fā),基于用戶分層與精準(zhǔn)化應(yīng)用,著眼于用戶在短視頻平臺中的觸媒習(xí)慣、內(nèi)容需求,以及情感連接點、轉(zhuǎn)化刺激點,構(gòu)建以用戶為中心的“運(yùn)營-傳播-轉(zhuǎn)化”閉環(huán)。最終同步賦能用戶,使其具備內(nèi)容共創(chuàng)、雙向溝通的能力,強(qiáng)化企業(yè)與用戶的連接能力。

        目前成都世紀(jì)城按照業(yè)務(wù)板塊規(guī)劃了不同的短視頻推廣計劃,企業(yè)短視頻賬號將以微信視頻號為主、抖音為輔進(jìn)行差異化運(yùn)營;視頻號以“人”為載體結(jié)合會展業(yè)特性打造具備個人風(fēng)格的系列劇情;抖音則以展會趣味化為主要拍攝運(yùn)營方向。展會主辦方面將立足于成都國際車展進(jìn)行定位,創(chuàng)作極具吸引力的內(nèi)容,從而增強(qiáng)用戶黏性。同時將已培育成熟的傳統(tǒng)新媒體宣傳方式和短視頻相結(jié)合,構(gòu)建全新新媒體矩陣;以微信公眾號、微博等傳統(tǒng)新媒體為基礎(chǔ),觸達(dá)已有的私域流量池;再通過短視頻傳播二次觸達(dá)網(wǎng)絡(luò)用戶,將公域流量導(dǎo)入私域流量;實現(xiàn)全方位多維度傳播,擴(kuò)大宣傳范圍和影響力。

        隨著短視頻內(nèi)容的持續(xù)擴(kuò)散和創(chuàng)作者不斷涌入,用戶對于短視頻興趣的閾值升高,短視頻從內(nèi)核到外在都在不斷被優(yōu)化。而會展業(yè)的行業(yè)屬性就決定了我們在短視頻領(lǐng)域無法像快消品行業(yè)一樣擁有廣泛受眾,在產(chǎn)出過程中和社會熱點的結(jié)合也難以把控。左霖表示,對短視頻究竟要產(chǎn)出什么、解決什么需求、在服務(wù)中的定位以及在競爭中的定位等都存在困惑。而會展業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè),在各行各業(yè)紛紛涌入短視頻領(lǐng)域的當(dāng)下,大部分會展企業(yè)對短視頻的思考依舊停留在“我有什么”而非“用戶想看什么”。這也導(dǎo)致部分會展企業(yè)在短視頻投入無效的人力物力,視頻團(tuán)隊層面也會持續(xù)備受打擊,如何化解這個局面任重而道遠(yuǎn)。

        除了短視頻平臺,成都世紀(jì)城也一直在監(jiān)測微信、微博等傳統(tǒng)新媒體平臺宣傳的數(shù)據(jù),并持續(xù)關(guān)注各類UGC平臺,如知乎、小紅書、大眾點評等。此外,該司還開設(shè)了云會展平臺、線上小程序、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等宣傳渠道,通過數(shù)字化手段讓傳統(tǒng)線下發(fā)布和傳統(tǒng)會展降本增效,場景更豐富智能。

        在新媒體宣傳渠道上,成都國際車展組委會成功布局新媒體與傳統(tǒng)媒體雙線營銷,舉辦“車展奇妙夜-夜間直播”“車模風(fēng)云榜”“帶著問題看車展”等活動,引爆話題熱度,構(gòu)建品牌結(jié)構(gòu)性壁壘。增強(qiáng)品牌多觸點曝光效果,開展直播平臺多元內(nèi)容露出,吸引了眾多線上觀眾到場,真正實現(xiàn)了“線上逛車展”的理念,得到了觀眾群體、展商廠家的廣泛歡迎,反響熱烈。

        新媒體具體傳播速度快、覆蓋面廣、影響深遠(yuǎn)、成本低的特點,同時隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等前沿技術(shù)不斷涌現(xiàn),會展企業(yè)加快數(shù)字化建設(shè)、自建互聯(lián)網(wǎng)私域流量池和數(shù)據(jù)池、構(gòu)建自媒體矩陣符合當(dāng)下宣傳推廣需求。左霖認(rèn)為,在社會不斷變革飛速發(fā)展的今天,宣傳方式從依賴傳統(tǒng)權(quán)威媒體背書到建立自有自媒體平臺矩陣是大勢所趨。

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