杜波，杜濤，羅思，牛峰，李聰穎，李宏

（1.中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究院有限公司，北京 100037；（2.中華全國供銷合作總社天津再生資源研究所，天津 300191；（3.中國科學(xué)院北京國家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，北京 100086；（4.安徽雙贏再生資源集團有限公司，安徽合肥 230088）

2021年11月1日，工業(yè)和信息化部印發(fā)實施《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。到2025年，信息通信行業(yè)整體規(guī)模進一步壯大，發(fā)展質(zhì)量顯著提升，基本建成高速泛在、集成互聯(lián)、智能綠色、安全可靠的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新能力大幅增強，新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的能力全面提升[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將搶占未來制高點?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，實現(xiàn)社會財富的增加[2]。由此，“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”應(yīng)運而生。此技術(shù)從概念上來說，能較好地解決目前回收體系混亂的情況，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更加方便、快捷地實現(xiàn)廢棄物的回收，不僅解決了廢棄物的環(huán)境污染問題，還會帶來巨大的經(jīng)濟效益。然而在現(xiàn)行體系下是否可行仍存在諸多問題，因為廢棄物的回收是一個專業(yè)的問題，且廢棄物本身缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，無法統(tǒng)一處理。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指采用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，通過對現(xiàn)有的資源、要素、生產(chǎn)模式以及經(jīng)營模式的改善實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和升級。這里的融合應(yīng)理解為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)實行全方位的無縫對接，完美融合，而不是簡單的聯(lián)合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)匯總在一起，最大限度地實現(xiàn)信息共享，從而完善經(jīng)營模式，提高經(jīng)濟效益[3]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在人們的生活中隨處可見，例如所熟知的淘寶、美團、滴滴打車、攜程等，無疑為人們的生活帶來巨大方便，也為商家?guī)砹丝捎^的經(jīng)濟效益。同時，著重強調(diào)的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”有著本質(zhì)區(qū)別，前者傾向于融合，產(chǎn)生新的事物，即產(chǎn)生全新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；而后者傾向于簡單的拼接，將互聯(lián)網(wǎng)作為一個輔助[6]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”仍以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，但是對客戶實行有針對性的服務(wù)，能更加準(zhǔn)確地了解客戶需求。因此，詳細(xì)了解目標(biāo)用戶至關(guān)重要[3]。

2 我國再生資源回收現(xiàn)狀

再生資源指經(jīng)過回收、加工處理后，能夠再次使用的廢棄物，主要包括廢鋼鐵、廢電池、廢玻璃、報廢汽車、報廢船舶、廢棄電器電子產(chǎn)品、廢有色金屬、廢輪胎、廢塑料、廢紙十大類。然而在現(xiàn)行體系下，回收再生資源仍存在著諸多問題：回收體系混亂，部分小商販抬高價位從而影響正規(guī)企業(yè)回收；群眾對廢棄物的回收意識不高，導(dǎo)致廢棄物隨意丟棄，造成巨大的環(huán)境污染。因此，迫切需要出臺相關(guān)政策對此進行治理[4]。近年來，我國再生資源產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國再生資源回收企業(yè)約10 萬家，回收行業(yè)從業(yè)人員約1 500 萬人，回收總額約9 003.8 億元（表1）。我國的再生資源產(chǎn)業(yè)設(shè)備部分已實現(xiàn)國產(chǎn)化，但在高效性、高附加值和無害化方面，與發(fā)達國家相比仍有一定差距[5]。

表1 2018—2019年再生資源主要品種回收情況

3 “互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”可行性分析

根據(jù)《第48 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11 億人，較2020年12月增長2 175 萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%。龐大的網(wǎng)民規(guī)模為推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強大內(nèi)生動力，為推行“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”提供了足夠的支撐。

目前，國內(nèi)的小微企業(yè)多，缺乏正規(guī)的管理制度和經(jīng)營組織方式，資源整合能力差，產(chǎn)品含金量低，同質(zhì)化問題嚴(yán)重，企業(yè)上下游聯(lián)系不密切。因此，迫切需要一個平臺來整合規(guī)范眾多企業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”無疑是最好的選擇，但同時也面臨著各種挑戰(zhàn)。資源回收存在著不平衡問題，發(fā)達地區(qū)和不發(fā)達地區(qū)有一定的差距。同時，行業(yè)內(nèi)缺乏科研人才，對再生資源產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展存在了較大的限制[5]。

再生資源產(chǎn)業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)融合，于企業(yè)而言，可以減少許多中間環(huán)節(jié)，擴大市場，降低經(jīng)營成本；于消費者而言，可獲得一定利益；于社會而言，節(jié)約資源，保護環(huán)境。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+再生資源產(chǎn)業(yè)”具體模式

再生資源產(chǎn)業(yè)主要環(huán)節(jié)有回收、加工處理和利用。

4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+回收”

目前，“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的經(jīng)營模式逐漸成熟，采取的方式為以專業(yè)回收網(wǎng)站、手機APP 等為媒介的O2O回收體系。主要集中在廢舊數(shù)碼產(chǎn)品的回收；后期發(fā)展應(yīng)以C2B 為主，擴大回收種類，搭建智能回收機、自動分揀等技術(shù)體系。

4.2 “互聯(lián)網(wǎng)+資源化加工”

資源化加工環(huán)節(jié)主要包括以再生資源為原料的產(chǎn)品設(shè)計和加工生產(chǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+資源化加工”，產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)階段應(yīng)以C2B 模式為主導(dǎo)；對于資源化加工技術(shù)，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，整合資源，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，最終達到適應(yīng)市場、最大化產(chǎn)品的利用價值的目標(biāo)。

4.3 “互聯(lián)網(wǎng)+再生資源產(chǎn)品利用”

“互聯(lián)網(wǎng)+利用”仍應(yīng)以C2B 模式對接需求，廠商要與消費者進行溝通協(xié)調(diào)，確保消費者滿意。具體執(zhí)行時，憑借互聯(lián)網(wǎng)對再生資源產(chǎn)品廣泛宣傳，認(rèn)真考慮消費者的每個建議和需求，充分讓消費者發(fā)聲；口碑一旦建立起來，市場自然就打開了。

4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+管理”

利用互聯(lián)網(wǎng)共享性強的優(yōu)勢實現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門的高效管理。實際操作時，首先明確各管理部門管理范圍；其次，構(gòu)建內(nèi)部信息共享機制；再次，整合現(xiàn)有交叉領(lǐng)域管理體系；最后，完善管理制度，加強各個環(huán)節(jié)的對接[5]。

5 “互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”發(fā)展現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”將充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，實現(xiàn)對廢棄物進行更加方便、快捷、高效的回收，比如可以通過微信、APP 等軟件進行溝通達成交易。

深圳淘綠信息科技有限公司構(gòu)建了廢舊手機的回收平臺，該平臺包括線上回收交易平臺、二手商城平臺、拆解物交易平臺和積分系統(tǒng)；上海森藍環(huán)境資源有限公司首創(chuàng)“5H”回收模式，即回收服務(wù)中心、回收服務(wù)點、回收服務(wù)臺、回收中轉(zhuǎn)儲存庫和回收服務(wù)移動站[5]。天津拾起賣循環(huán)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理有限公司董事長陳奕[7]對“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”經(jīng)營模式并不是十分看好。他認(rèn)為廢棄物的回收環(huán)節(jié)復(fù)雜，因為廢棄物缺少標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì)，且回收過程需要有專業(yè)人士作指導(dǎo)，如在現(xiàn)行體系下實行存在諸多問題。所以他提倡“再生資源+互聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)營模式，將互聯(lián)網(wǎng)作為輔助形式，以再生資源作為主導(dǎo)。我國大型循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)格林美創(chuàng)造性地提出“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收+環(huán)境服務(wù)+廢物處理”的廢棄物處理的新理念；同時，構(gòu)建出“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”回收哥App 電商平臺，并對整個行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[8]。啟迪桑德副總裁衛(wèi)彬[9]提出將搭建“易再生”O(jiān)2O 交易平臺和“DD 再生”電器電子廢棄物專業(yè)回收平臺。

北京盈創(chuàng)再生資源回收有限公司[10]開創(chuàng)的第一臺新型物聯(lián)網(wǎng)多功能智能回收機首次與公眾見面。該公司采用返利的方式鼓勵消費者參與，從而提升大眾的環(huán)保意識。上海睦邦環(huán)?？萍加邢薰綶11]推出“邦邦站”網(wǎng)絡(luò)平臺，該平臺為典型的“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”O(jiān)2O 經(jīng)營模式，囊括了從回收到利用各個環(huán)節(jié)。

華為企業(yè)云[12]和中國再生資源回收利用協(xié)會已達成合作，華為將充分利用云技術(shù)的優(yōu)勢，為我國再生資源企業(yè)助力引航。

6 “互聯(lián)網(wǎng)+再生資源產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略

首先，信息平臺必須完善；優(yōu)化系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，與市場形成完美對接；確保消費者詳細(xì)了解產(chǎn)品回收流程以及產(chǎn)品信息，消除消費者的一切顧慮，構(gòu)建良好的信息溝通平臺，消費者之間可以進行充分的溝通，互相推薦產(chǎn)品使用情況；通過物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)實時跟蹤廢棄物流向；加強對可再生的廢棄資源宣傳力度，提高公眾意識；可利用二維碼等新技術(shù)，完善產(chǎn)品標(biāo)識，為消費者提供更好的服務(wù)。其次，加強低值垃圾回收利用的力度，利用互聯(lián)網(wǎng)進行廣泛宣傳；加強產(chǎn)業(yè)鏈合作，提高產(chǎn)品利用的附加值。再次，加強對人才的培養(yǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程納入教育體系，培養(yǎng)跨領(lǐng)域人才。最后，積極推進資源整合，鼓勵大型企業(yè)整合中小企業(yè)，建設(shè)具有國際影響力的中國再生資源企業(yè)?？梢猿雠_相應(yīng)的獎勵政策，強化企業(yè)之間的銜接，使上下游企業(yè)形成合作伙伴。實力強的企業(yè)可以構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，擴大發(fā)展空間。

同時，“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”可以和物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合形成“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+再生資源”模式，通過構(gòu)建完善的物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)對廢棄物的實時追蹤，確保整個流程清晰透明、準(zhǔn)確無誤[6]。

對于再生資源企業(yè)來說，原料和資金是兩大重要問題。原料可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行初步的解決，而資金卻仍然需要另尋他路。程會強[6]提到“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源+供應(yīng)鏈金融”發(fā)展模式，從理論上分析可以較好地解決資金難的問題?！肮?yīng)鏈金融”的主要特征就是找出一個資金雄厚的大型企業(yè)，以該企業(yè)為中心，通過促進其與中小企業(yè)合作，從而為其提供資金運轉(zhuǎn)，形成一個產(chǎn)業(yè)鏈條。

7 展望

“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)已走進人們的視線，其發(fā)展勁頭勢不可擋。然而針對“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”這一新概念是否能成功地應(yīng)用于實際仍需做多方面的調(diào)查。利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)的確可以整合現(xiàn)有回收資源企業(yè)混亂的局面，但是如果將互聯(lián)網(wǎng)作為主導(dǎo)與再生資源產(chǎn)業(yè)深度融合，這里存在諸多中間環(huán)節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)不能主導(dǎo)的；最大的問題就是回收的廢棄物不具有標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì)，其分揀需要有專業(yè)人員進行指導(dǎo)；而且該行業(yè)領(lǐng)域科研人才較少。

未來，國家應(yīng)出臺相關(guān)政策鼓勵企業(yè)實行“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”這一經(jīng)營模式，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策，促進資源整合；將互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)納入教育體系，將培養(yǎng)復(fù)合人才作為教育目標(biāo)，加大對“互聯(lián)網(wǎng)+再生資源”這一領(lǐng)域人才的培養(yǎng)。