本刊記者 李昕

2022 年僅過去了4 個(gè)月，玩具渠道商的營(yíng)收仿佛坐“過山車”一般，猛增驟降。原本春節(jié)假期帶動(dòng)玩具銷售，給2022 年開了個(gè)好頭。但誰也沒料到，新冠肺炎疫情（下稱“疫情”）突然在全國(guó)數(shù)十個(gè)省市出現(xiàn)，引發(fā)了物流運(yùn)輸不暢通、倉(cāng)庫封控等連鎖反應(yīng)。玩具渠道商也因此陷入發(fā)不了貨、生意難做的境地。

物流不暢發(fā)貨受阻

今年，受疫情影響，江蘇、山東、浙江、安徽、陜西、遼寧、上海等地區(qū)高速公路都采取過管控措施。另有快遞點(diǎn)、貨運(yùn)司機(jī)等都曾被曝出有陽性病例，使得各省市加強(qiáng)了對(duì)快遞員、貨運(yùn)司機(jī)等的檢測(cè)和管理。這就導(dǎo)致了貨物運(yùn)輸不順暢，玩具業(yè)也受到影響。

河南福芳商貿(mào)有限公司（下稱“福芳商貿(mào)”）總經(jīng)理王建芳告訴記者：“正常情況下，廠家發(fā)貨后，運(yùn)到開封市大概需要四五天時(shí)間。但是三四月份的時(shí)候，很多物流人員比如司機(jī)檢測(cè)出陽性，還有很多物流點(diǎn)被封了，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)送達(dá)。”他也提到，隨著疫情得到控制，最近物流通暢了許多，相信會(huì)慢慢恢復(fù)的。

此外，深圳、惠州、東莞、中山、肇慶、廣州等廣東省內(nèi)的城市都有疫情出現(xiàn)，這對(duì)省內(nèi)玩具渠道商生意影響不小。廣州盈海玩具商行主要客戶是在廣東省內(nèi)，多市因疫情加強(qiáng)管制，使得該公司發(fā)貨受阻。總經(jīng)理梁多寶表示：“我們有些客戶是連鎖渠道的，門店開在全國(guó)各地，但好多地方都有疫情，貨都發(fā)不過去。還有自主運(yùn)營(yíng)的電商渠道，有疫情的地方快遞都發(fā)不了?！?/p>

突然收緊的交通和貨物管控使很多省市渠道商都措手不及，而新疆的渠道商則已經(jīng)習(xí)慣了。“新疆從2020年就開始實(shí)行貨物消殺政策了，所有貨物都要消毒，要登記來歷、去向。”新疆沐梓晟祺商貿(mào)有限公司李猛說，從數(shù)據(jù)來看，新疆的疫情并不嚴(yán)重，但管控非常嚴(yán)格。除了貨物，新疆人員今年從3 月底到4 月中旬每天做一次核酸，4 月下旬才恢復(fù)到一周兩次核酸。

倉(cāng)庫封控租金壓力大

2020 年疫情剛爆發(fā)時(shí)，線下門店關(guān)閉，電商成為廣大消費(fèi)者的首選購(gòu)物通道，因此線上銷售大漲。到了今年，電商卻成為疫情的“受害方”。北京永華嘉業(yè)科貿(mào)有限公司（下稱“永華嘉業(yè)”）總經(jīng)理馬龍說，自3 月中旬以來，生意受到了不少影響，甚至比2020 年疫情爆發(fā)初期造成的影響更大?！?020 年的時(shí)候，我們是倉(cāng)庫沒貨賣，但訂單都有的。今年是有貨能賣，但物流受阻，而且倉(cāng)庫被封，影響很大?！?/p>

據(jù)了解，馬龍?jiān)诰〇|平臺(tái)開設(shè)自營(yíng)旗艦店，消費(fèi)者下單后，貨物都是由京東自有倉(cāng)庫發(fā)貨，但北京倉(cāng)自3月13 日起就被封了。“京東的北京倉(cāng)設(shè)在河北廊坊，因?yàn)楫?dāng)?shù)匾咔榉饬?，也就沒辦法發(fā)貨。北京倉(cāng)是大倉(cāng)，我們京東銷售的30%多貨都從這兒發(fā)，封倉(cāng)對(duì)業(yè)績(jī)影響很大?！弊畛?，疫情僅影響了北京倉(cāng)，而后隨著多地爆發(fā)疫情，尤其是華東地區(qū)疫情加劇，永華嘉業(yè)與京東合作的八大倉(cāng)，有6 個(gè)都被封了?！氨本?、上海兩地的銷售占比有40%～50%?！?/p>

因防疫加強(qiáng)貨物運(yùn)輸管控，影響了渠道商發(fā)貨

除了京東店鋪，永華嘉業(yè)還在其他平臺(tái)有開店鋪，是由企業(yè)自有倉(cāng)庫負(fù)責(zé)發(fā)貨?！拔覀儌}(cāng)庫在江蘇昆山，而昆山因?yàn)橐咔? 月26 日也封了，倉(cāng)庫沒辦法發(fā)貨。只有部分廠家代發(fā)貨的還算正常，但這部分只占2%的比例?！瘪R龍說，封倉(cāng)至今，他們生意下滑超過80%。

線上渠道商因倉(cāng)庫被封而影響發(fā)貨，線下渠道商則是承受租金壓力?！耙坏侣返臋n口空置的其實(shí)也不是很多，只不過是現(xiàn)在空跟不空都沒什么區(qū)別，也沒什么人去逛街。”至于租金，因?yàn)樯啼伈⒎菄?guó)有資產(chǎn)，是否減免租金是由管理方自行決定。不過，在梁多寶看來，減免租金比較艱難，不然疫情來一次就降一次，管理方也接受不了。

相比之下，王建芳則要幸運(yùn)些。“我們倉(cāng)庫一年要十幾萬元的租金。今年因?yàn)橐咔椋? 月的租金免除，4 月的租金減半。之后還會(huì)不會(huì)減免要看疫情情況?！蓖踅ǚ急硎荆?yàn)樗麄冏獾膫}(cāng)庫屬于國(guó)有資產(chǎn)，所以才能減租，私人倉(cāng)庫恐怕不會(huì)減免租金。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變化起伏

對(duì)于今年以來的玩具銷售情況，渠道商的反饋是，一二月業(yè)績(jī)不錯(cuò)，三四月下滑?！按汗?jié)期間的生意還是不錯(cuò)的，除了沃爾瑪有點(diǎn)下滑，其他渠道都不錯(cuò)，整體至少有10%的增長(zhǎng)。”梁多寶說，生意不好是從3 月下半月開始的。正常情況下，三月、四月生意本來就一般，今年變得更加艱難了。

福芳商貿(mào)今年春節(jié)期間的銷售同樣不錯(cuò)，玩具銷售同比有28%的增長(zhǎng)。然而，疫情影響的三月、四月，營(yíng)收至少下降30%。據(jù)介紹，福芳商貿(mào)有自主經(jīng)營(yíng)的終端門店，其中部分因疫情暫停營(yíng)業(yè)?！拔覀兾挥谏糖鹑f達(dá)、濮陽萬達(dá)、永城金博大等地的店到現(xiàn)在都沒開門。”而尚在營(yíng)業(yè)的門店，也因?yàn)橐咔楣芸睾苌儆邢M(fèi)者購(gòu)物?！拔覀儺?dāng)?shù)貐^(qū)域之間都不能來回走動(dòng)，所以很少人出來。再加上開封市本是旅游城市，酒店、餐飲是城市的兩大經(jīng)濟(jì)支柱，疫情對(duì)它們的殺傷力很大。”王建芳說，兩大經(jīng)濟(jì)支柱受疫情影響嚴(yán)重，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者收入跟著減少，也就不會(huì)購(gòu)買玩具一類的非生活必需品。

整體大環(huán)境不佳，渠道商在引進(jìn)新品方面大都比較謹(jǐn)慎，更傾向于常規(guī)、益智類產(chǎn)品。馬龍說，現(xiàn)在國(guó)家實(shí)施“雙減”和素質(zhì)教育政策，家長(zhǎng)又有知識(shí)增長(zhǎng)、能力培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、親子關(guān)系等多方位的教養(yǎng)需求，所以玩具品類也承載了更多元的教育目標(biāo)?！翱春肧TEAM玩具的趨勢(shì)，我們引進(jìn)了怡高安迪的望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡等系列產(chǎn)品。另外，孩子2 歲多的時(shí)候?qū)δ笅腩惍a(chǎn)品需求量大，我們也介入了母嬰行業(yè)。母嬰系列產(chǎn)品雖然做得時(shí)間不長(zhǎng)，但效果不錯(cuò)，去年?duì)I收有近千萬元。”

談及接下來的市場(chǎng)，渠道商認(rèn)為還是要看疫情的情況。馬龍說：“5 月是大旺季。我們還是會(huì)提前準(zhǔn)備參加平臺(tái)的活動(dòng)，但最終還是看疫情防控的情況。如果疫情能夠緩和，那么生意就大有機(jī)會(huì)。如果還是現(xiàn)在這樣，那只能躺平了?！?/p>

盡管目前生意不太好，王建芳對(duì)今年的市場(chǎng)還是比較有信心的，到目前為止，他們的業(yè)績(jī)還是遞增的。如果疫情能夠得到控制，相信會(huì)比2021 年好。