陳健 王業(yè)良

摘 要：近年來，紅色旅游在全國掀起了一股熱潮，湖南省作為偉大領(lǐng)袖毛澤東故里，吸引了各地游客前來旅游。本文主要運(yùn)用SWOT分析法，對(duì)湖南“紅三角”地區(qū)進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析，并針對(duì)不足提出相關(guān)建議，希望能夠促進(jìn)湖南“紅三角”旅游發(fā)展。

關(guān)鍵詞：SWOT分析；紅色旅游；湖南“紅三角”

中圖分類號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

湖南作為紅色旅游大省，韶山、長沙、湘潭聯(lián)手推出的“偉人故里游”紅色之旅活動(dòng)，形成了極具競爭力的旅游品牌，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益[1]。以韶山毛澤東故居為核心，與劉少奇故居、烏石彭德懷故居連接而形成的“紅三角”紅色旅游景點(diǎn)是湖南紅色旅游發(fā)展的主力軍。近年來，針對(duì)這一地域提出了許多精品旅游路線，如偉人故里“紅三角”之旅、錦繡瀟湘研學(xué)之旅等。因此，對(duì)湖南“紅三角”地區(qū)進(jìn)行SWOT分析有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）發(fā)展優(yōu)勢

1.地理資源優(yōu)勢

湖南“紅三角”地處長株潭這個(gè)湖南的經(jīng)濟(jì)中心，與省會(huì)長沙相近，處于湖南省東部，北與洞庭湖風(fēng)景區(qū)相接，南通南岳衡山，西有張家界旅游勝地，京廣線和湘黔線相交于此，區(qū)域內(nèi)高速公路網(wǎng)四通八達(dá)，地理位置優(yōu)越，客源市場充足。三地紅色旅游資源級(jí)別較高且旅游資源多樣，除了包含毛澤東、劉少奇、彭德懷紀(jì)念館等紅色旅游景點(diǎn)外，還有大量自然旅游資源，灰湯溫泉、烏石峰、韶峰、滴水洞等風(fēng)景區(qū)久負(fù)盛名。隱山作為湖湘文化的發(fā)源地也處于“紅三角”地區(qū)，韶山紅色旅游更是一張全國性的名片。

2.景區(qū)知名度較高，發(fā)展?jié)摿Υ?/p>

韶山毛澤東故里和花明樓旅游景區(qū)是5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，彭德懷紀(jì)念館是4A級(jí)紅色景區(qū)，三者景點(diǎn)級(jí)別都不低，而作為偉大領(lǐng)袖毛澤東的故里，韶山本就具備著享譽(yù)全國乃至世界的知名度，并且也有了一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，這對(duì)與其相關(guān)的旅游線路有一定的帶動(dòng)作用。其次，對(duì)于彭德懷故居、劉少奇故居，知名度雖不如毛澤東故居，但在湖南紅色旅游景點(diǎn)中知名度也是排在前列的，所以三地結(jié)合可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。韶山旅游景區(qū)在2006年共接待旅游人數(shù)260多萬人次，產(chǎn)生綜合效益高達(dá)12 526萬元，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益十分明顯[2]。在2019年，韶山市主要景點(diǎn)共接待2 563萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入76.139 7億元；彭德懷元帥故居景區(qū)接待游客172萬人次，劉少奇故里接待量為320萬人次。這說明三地紅色旅游發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

3.宣傳優(yōu)勢

革命偉人聚集讓“紅三角”多了許多宣傳機(jī)會(huì)，如建黨100周年、毛澤東誕辰120周年、彭德懷誕辰120周年等，這些紅色紀(jì)念日都可以作為很好的宣傳機(jī)會(huì)，組織活動(dòng)吸引游客。“偉人故里”這一口號(hào)本就具有較強(qiáng)的號(hào)召力，依托這一口號(hào)進(jìn)行宣傳可以節(jié)省許多資源。

（二）發(fā)展劣勢

1.交通網(wǎng)未完善，可進(jìn)入性較差

三地之中彭德懷故居相較于“紅三角”的其他景點(diǎn)而言，交通較為不便，可進(jìn)入性較差導(dǎo)致與其他景點(diǎn)的連接性不足，所以是“紅三角”中最為薄弱的一環(huán)。韶山和花明樓雖然交通較為方便，但作為“紅三角”的交通網(wǎng)并沒有連接起來，這也成為“紅三角”地區(qū)發(fā)展的一大弊端。

2.宣傳力度弱，管理松散

目前，“紅三角”這一路線并未打響，其影響力還不足韶山偉人故里這一口號(hào)。其次各個(gè)景點(diǎn)自身對(duì)外缺乏宣傳，較少組織宣傳活動(dòng)。雖說“酒香不怕巷子深”，但“紅三角”作為著名旅游景點(diǎn)線上線下宣傳力度均不夠，公眾號(hào)等公共交流平臺(tái)也不夠完善且缺乏管理。景區(qū)管理結(jié)構(gòu)不完善，組織松散。景區(qū)員工使命感、責(zé)任感缺乏。三地之間的溝通和規(guī)劃較少，并未做到聯(lián)合發(fā)展。

3.景區(qū)配置較差

“紅三角”的3個(gè)主要景點(diǎn)中，除毛澤東故居景點(diǎn)有講解員外，其他景點(diǎn)內(nèi)沒有或少有講解員進(jìn)行講解，而講解員也只是單純講解一些名人故事，故事陳舊且耳熟能詳，缺乏趣味性。其次景點(diǎn)內(nèi)部主要依靠游客單方面聆聽和觀看館內(nèi)影視圖片等進(jìn)行了解。館內(nèi)配置也較為簡單，大部分都依靠簡單的音頻或影視結(jié)合，對(duì)于地圖或雕塑物品等也只是采用光點(diǎn)來突出，缺乏創(chuàng)新。

（三）發(fā)展機(jī)遇

1.政府政策支持

自2004年中央領(lǐng)導(dǎo)做出了積極發(fā)展“紅色旅游”的重要指示之后，毛澤東故居、劉少奇故居和彭德懷故居同時(shí)進(jìn)入國家規(guī)劃的紅色旅游精品線路和經(jīng)典景區(qū)名錄。與此同時(shí)，湖南省結(jié)合自身情況，推出“13530”工程，這其中就將以韶山為中心的紅色旅游區(qū)作為了一個(gè)重點(diǎn)。這表明，無論是國家還是省市都支持鼓勵(lì)紅色旅游的發(fā)展，聯(lián)合三地旅游資源也是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。

2.旅游大環(huán)境支持

在如今紅色熱潮興起的時(shí)代，紅色景點(diǎn)自身有一定的優(yōu)勢，從全國來看，我國進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，為紅色旅游發(fā)展提供了時(shí)代際遇。2018年國內(nèi)紅色旅游的主要客群已由老一輩向年輕一代轉(zhuǎn)移，紅色旅游之所以越來越受歡迎，一個(gè)重要原因就是與其他旅游相結(jié)合，豐富了旅游活動(dòng)，提高了競爭力。除此以外，現(xiàn)代科技的發(fā)展也豐富了旅游形式，為紅色旅游增添了雙翼。

（四）面臨挑戰(zhàn)

1.外部挑戰(zhàn)

國內(nèi)其他紅色旅游景點(diǎn)眾多，而紅色景點(diǎn)本身差異性就不大，像延安這一類革命紅色景點(diǎn)有非常多，而湖南紅色旅游景點(diǎn)目前并沒有相對(duì)突出的特色，同質(zhì)市場競爭非常激烈。與此同時(shí)，湖南省其他旅游資源非常豐富，也更具有趣味性和吸引力，如張家界等風(fēng)景區(qū)。而紅色旅游只能抓住各個(gè)紅色紀(jì)念日或重大節(jié)慶日進(jìn)行宣傳，本身就具有一些局限性。

2.內(nèi)部挑戰(zhàn)

第一，紅三角目前旅游資源較為單一，旅游活動(dòng)簡單，各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)呈點(diǎn)狀，未將其向四周延伸，單純的紅色旅游容易讓游客產(chǎn)生枯燥的旅游體驗(yàn)。除此以外，相較于其他種類的旅游，紅三角的旅游并沒有很大程度地帶動(dòng)當(dāng)?shù)刈∷藁虿惋嬓袠I(yè)的發(fā)展，未與其他旅游資源相結(jié)合。三地都未能完善“吃、住、行、游、購、娛”的產(chǎn)業(yè)鏈，這就導(dǎo)致旅游者的旅游活動(dòng)時(shí)間較短，大部分都是選擇當(dāng)天往返。三地景區(qū)收益均主要來源于門票，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有90%以上的游客會(huì)參觀故居、銅像廣場和滴水洞等“老三樣”，但只有30%左右的人參觀毛澤東紀(jì)念園，參觀韶峰和烈士陵園的游客則不到10%，旅游業(yè)效益不高，無法開展較大的資源開發(fā)[3]。部分景點(diǎn)還存在胡亂收費(fèi)、宰客等的現(xiàn)象，造成景區(qū)形象受損。

第二，景區(qū)差異性較小，缺乏合作。三地只有零散的聯(lián)系，且因景區(qū)產(chǎn)品類型相似存在競爭關(guān)系，目前紅三角地區(qū)主要以韶山毛澤東故居為主力帶動(dòng)其他地區(qū)發(fā)展，而劉少奇故居和彭德懷故居的發(fā)展就落后很多。紅色景點(diǎn)缺乏特色，大多以參觀紀(jì)念館和故居為主，與其他紅色景點(diǎn)相比缺乏吸引力。且三地自身景點(diǎn)區(qū)別較小，大多數(shù)游客會(huì)選擇知名度較大的韶山進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，對(duì)于另外兩個(gè)景點(diǎn)只是附帶聽一聽或者自行網(wǎng)上搜索查閱而放棄實(shí)地參觀。

（一）對(duì)內(nèi)解決

1.把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)新活動(dòng)形式

針對(duì)不同受眾人群和旅游時(shí)間開展不同旅游活動(dòng)。要利用各類節(jié)事尤其是紅色節(jié)日作為機(jī)會(huì)組織各式旅游活動(dòng)，依托紅色文化藝術(shù)節(jié)等形式，把紅色文化藝術(shù)活動(dòng)融入紅色旅游、紅色文化產(chǎn)品宣傳當(dāng)中。要?jiǎng)?chuàng)新景點(diǎn)活動(dòng)形式，也可參照鳳凰古城等地結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行劇本演繹，利用紅色文化演出表現(xiàn)革命歷史的真實(shí)性和藝術(shù)性，不要空洞化、形式化，讓紅色文化能夠更多地吸引群眾，滿足群眾的紅色文化需求。

2.挖掘特色，完善產(chǎn)業(yè)鏈

針對(duì)旅游產(chǎn)品類似的問題，三地可進(jìn)行溝通交流，發(fā)掘自身特色，結(jié)合人物生平事跡實(shí)現(xiàn)差異化開發(fā)，如彭德懷故居可充分開發(fā)軍事和體育題材，重點(diǎn)開發(fā)軍體拓展旅游產(chǎn)品，建設(shè)“抗美援朝”實(shí)景博物館和軍體拓展游樂園。將紅、綠、古等各種各樣的資源結(jié)合起來，將多種形式的旅游結(jié)合在一起，還可帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。培養(yǎng)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)家樂，方便游客吃住，增加旅游停留時(shí)間的同時(shí)也可增加景點(diǎn)收入。要鼓勵(lì)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加當(dāng)?shù)芈糜挝Α?/p>

3.提高人員素質(zhì)，豐富參觀形式

多方位培養(yǎng)景區(qū)講解員，引進(jìn)優(yōu)秀人才，豐富講解內(nèi)容，改進(jìn)講解方式，增強(qiáng)活動(dòng)的參與性與趣味性，不局限于口頭講解，還可以利用科技提高游客的體驗(yàn)感。展覽要形式豐富，盡量采用多媒體技術(shù)呈現(xiàn)紅色場景、展覽紅色文物與史料等。

（二）對(duì)外解決

1.改善交通，優(yōu)化環(huán)境

“要想富，先修路”，對(duì)于旅游者來說，旅游目的地的可進(jìn)入性是影響旅游活動(dòng)積極性的一個(gè)重要因素，所以，要想“紅三角”三地串聯(lián)起來，交通就必須完善。目前三地缺少便捷的交通閉合路線，主要是韶山至烏石彭德懷故居這一路線相對(duì)薄弱。要想推進(jìn)旅游資源的可持續(xù)性發(fā)展，必須要保護(hù)好城市生活環(huán)境和社會(huì)服務(wù)環(huán)境等，要樹立起可持續(xù)發(fā)展旅游的意識(shí)。要做好優(yōu)化和保護(hù)環(huán)境工作，給外來游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┣逍滤省⒆匀皇孢m的生活環(huán)境。要?jiǎng)?chuàng)造和諧氛圍，大力突出人文氣息，優(yōu)化餐飲行業(yè)的服務(wù)環(huán)境，徹底根除景區(qū)周邊環(huán)境的“臟、亂、差”現(xiàn)象[4]。要加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)中心和停車場管理，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，合理安置各類特色小吃攤，注重景區(qū)衛(wèi)生，營造美好景區(qū)環(huán)境。

2.加大宣傳力度，擴(kuò)大受眾

要完善景區(qū)公眾號(hào)、微博等公共交流平臺(tái)，在平臺(tái)上與游客進(jìn)行交流答疑，定期推送短文，對(duì)景點(diǎn)活動(dòng)加大宣傳力度，注重游客體驗(yàn)，獲取游客評(píng)價(jià)并進(jìn)行針對(duì)改進(jìn)。同時(shí)，建設(shè)新的宣傳通道，如拍攝宣傳短片，組織活動(dòng)加強(qiáng)朋友圈宣傳等。景區(qū)不能再局限于老一輩的懷舊思想和兒童的紅色故事學(xué)習(xí)，應(yīng)迎合當(dāng)代青年的思想和社會(huì)需求，開拓青年客源市場。要想開發(fā)年輕人的旅游興趣，就必須激起他們的愛國熱情，讓他們充滿熱血，并采用他們所喜歡的活動(dòng)形式。2021年春節(jié)，河南衛(wèi)視通過《唐工夜宴》走紅，將傳統(tǒng)文化與當(dāng)下流行要素相結(jié)合，獲得了大眾的一致喜愛。除此以外，不少景區(qū)發(fā)展劇本殺、設(shè)計(jì)盲盒等吸引了大量游客。紅色旅游也可以將紅色文化與科技相結(jié)合，更新旅游活動(dòng)的組織形式以此來吸引游客，同時(shí)達(dá)到文化宣傳效果。

3.尋求合作，區(qū)域聯(lián)合

要聯(lián)合具有一定影響力的旅行社，完善網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等一系列電子商務(wù)營銷系統(tǒng)。在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的鏈條中，旅行社和旅游集團(tuán)的作用是非常大的，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)景點(diǎn)與周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)橫向合作，以便創(chuàng)造出更多、更好、更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)“紅三角”的發(fā)展。面對(duì)紅色文化資源分布較為分散、知名度參差不齊的現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該充分依托當(dāng)前知名度較高、市場影響力較大的毛澤東故居紅色文化資源，整合其他紅色資源。要增強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)的輻射效應(yīng)，帶動(dòng)其他紅色景區(qū)的發(fā)展，形成點(diǎn)線面聯(lián)動(dòng)的旅游開發(fā)局面，推進(jìn)“紅三角”的全面協(xié)同發(fā)展[5]。

本文對(duì)湖南“紅三角”這一地域的紅色旅游資源進(jìn)行了優(yōu)劣勢分析，并總結(jié)了這一地區(qū)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，同時(shí)提出了一些發(fā)展對(duì)策，對(duì)內(nèi)創(chuàng)新活動(dòng)形式、完善產(chǎn)業(yè)鏈以及提高人員素質(zhì)，對(duì)外加大宣傳、完善交通、尋求合作、注重區(qū)域聯(lián)動(dòng)，以期能提高湖南“紅三角”旅游的競爭力。面對(duì)越來越激烈的市場競爭，如何提升“紅三角”地區(qū)的品牌競爭力是未來“紅三角”旅游發(fā)展必須要思考和解決的問題。

[1] 彭曉玲.湖南紅三角旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思路與對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)地理，2010（6）：1043-1046.

[2] 劉加鳳，吳郭泉.湖南“紅三角”紅色旅游開發(fā)研究[J].資源與產(chǎn)業(yè)，2006（6）：67-70.

[3] 皇甫姝瑜.基于湖湘文化地域特色的“紅三角”旅游發(fā)展策略研究[J].今日財(cái)富，2017（3）：136.

[4] 馬濤.基于SWOT分析的延安紅色旅游業(yè)發(fā)展對(duì)策研究[D].延安：延安大學(xué)，2014：6.

[5] 張曉.基于RMP分析的達(dá)州市紅色旅游開發(fā)策略[J].當(dāng)代旅游，2021（26）：58-60.