那天黃昏時(shí)分，綠苑小區(qū)十八棟一單元一樓樓梯口最下面臺(tái)階上出現(xiàn)了一個(gè)坑。

按說，用水泥制成的臺(tái)階不可能出現(xiàn)坑。半個(gè)月前，一樓樓梯口最下面的臺(tái)階面不知被誰砸爛了，原本平整的臺(tái)階上出現(xiàn)了一個(gè)小坑，坑不大，用一碗水泥摻二斤黃沙，就能把這個(gè)坑填平?？梢粋€(gè)星期過去了，竟然沒有一個(gè)人去處理這件事。想想也是，這棟樓共二十六層，人們平時(shí)上下樓都乘坐電梯。一樓的四戶人家雖然不乘坐電梯，但那個(gè)破損的臺(tái)階絲毫不影響他們的生活。

唯一有怨言的就是負(fù)責(zé)這棟樓的環(huán)衛(wèi)工人張娟，張娟每次打掃衛(wèi)生時(shí)，都會(huì)經(jīng)過那個(gè)臺(tái)階。盡管不影響她拖地，可每次看到那個(gè)小坑，心里總覺得不舒服。

張娟多次打電話跟小區(qū)物業(yè)反映這個(gè)小坑的事，物業(yè)人員生氣地說：“小區(qū)這么大，我們哪有精力去管這種雞毛蒜皮的小事？你自己看著辦?！?/p>

張娟本想從自家樓下帶點(diǎn)兒水泥和黃沙把小坑修整好。她家樓下的鄰居正在裝修，問他們要點(diǎn)兒黃沙和水泥，鄰居不會(huì)不給的。張娟轉(zhuǎn)念又一想：多一事不如少一事，我只管把衛(wèi)生打掃好，這個(gè)小坑又不是我弄的，我就別管了。如果這次管了，其他地方的樓梯臺(tái)階上再出現(xiàn)小坑我還得管。我沒有義務(wù)去干為樓梯臺(tái)階修修補(bǔ)補(bǔ)的瑣碎事。這樣想著，她就不再關(guān)注這件事了。

那天一大早，張娟出門時(shí)，頓覺寒氣襲人。估計(jì)外面的氣溫得有零下十幾攝氏度，她家樓下不遠(yuǎn)處的荷花池里都結(jié)冰了。

張娟慢慢向十八棟樓走去，她坐上電梯，開始從最頂層二十六樓打掃衛(wèi)生。張娟來到了二樓，她用手擦了一下額頭上的汗，還有一個(gè)樓梯，這個(gè)單元的衛(wèi)生就打掃好了。張娟不禁喜上眉梢。她背對(duì)樓梯下口、臉朝樓梯上口，從上往下小心地用拖把拖著一階階樓梯。

當(dāng)張娟的左腳踏上最后一個(gè)臺(tái)階時(shí)，她知道這個(gè)臺(tái)階有一個(gè)小坑，自己平時(shí)輕輕把腳往坑里一放，啥事都沒有。這個(gè)動(dòng)作她早就習(xí)慣了，可她做夢也沒想到，原先的小坑里不知被誰灌滿了水，且結(jié)成了冰，當(dāng)她的左腳踏上去時(shí)，腳下一滑，摔倒在地。

經(jīng)醫(yī)院診斷，張娟左肩鎖骨骨折，右腿脛骨骨折。

張娟出院以后的第一件事，就是去填坑，她來到臺(tái)階前，卻見臺(tái)階平平整整，再也找不到坑的痕跡。