2022年10月9日晚間，盒馬鄰里杭州、南京站點均發(fā)布公告稱，自10月10日20點開始暫停營業(yè)。至于此番調(diào)整的原因，以及后續(xù)是否會考慮恢復(fù)營業(yè)，盒馬官方暫無回應(yīng)。目前僅保留上海大本營。此前，盒馬總裁侯毅曾表示，盒馬鄰里是盒馬未來十年最重要的戰(zhàn)略。上線3個月，盒馬鄰里的門店數(shù)量就已突破400家，覆蓋全國10座城市。從去年開始，盒馬就關(guān)閉了多家盒馬鄰里站點。2022年4月，盒馬鄰里撤城涉及北京、西安、成都、武漢4個城市。那么盒馬鄰里究竟何去何從？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心予以以下解讀。

面對盈利壓力進行降本增效

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，盒馬的業(yè)態(tài)多元化，陸續(xù)推出盒馬鮮生店、盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬奧萊、盒馬MINI、盒馬X18、盒馬鮮切肉鋪、盒馬烘焙、盒馬花園等。面對全面盈利的壓力，盒馬需要有一定程度上的收縮，降本增效，愈加聚焦。而盒馬鄰里主要采取自營模式，相較那些接入小商超或是夫妻店的社區(qū)團購，成本居高不下，同時在經(jīng)營上的難度也遠超預(yù)計，在這種情況下盒馬鄰里的關(guān)停也似乎是合情理的。

定位下沉業(yè)態(tài)面對新戰(zhàn)略進行調(diào)整

2022年9月20日，盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部信，宣布盒馬完成新一輪組織架構(gòu)升級，圍繞多業(yè)態(tài)升級組織，成立三大事業(yè)部+三大中臺的“三橫三縱”業(yè)務(wù)架構(gòu)。其中，盒馬鮮生事業(yè)部、盒馬MAX事業(yè)部主要服務(wù)一二線城市消費者，盒馬NB事業(yè)部則以服務(wù)下沉市場為主。莊帥表示，根據(jù)盒馬的新戰(zhàn)略，盒馬鄰里被定位為下沉市場的業(yè)態(tài)，那么逐步收縮一二線城市店也就可以理解。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠則表示，盒馬近期的組織架構(gòu)調(diào)整，明確盒馬鄰里也是一個重要的發(fā)展業(yè)態(tài)。目前看，這2個市場的調(diào)整可能并不能代表對盒馬鄰里做出戰(zhàn)略收縮。在這種情況下，盒馬需要更慎重、更穩(wěn)重地發(fā)展，所以可以看做是一種積極的調(diào)整。

“從總體來看，盒馬鄰里是作為盒馬確定的主力業(yè)態(tài)，采用倉的方式，用預(yù)定第二天配送的方式去做一種補充的零售形式。從現(xiàn)在來看這種零售形式是成立的，在未來的多業(yè)態(tài)零售當中也是有價值的。”鮑躍忠補充道。

社區(qū)團購進入“決賽圈”未來多業(yè)態(tài)互補

莫岱青表示，同程生活、食享會接連倒閉，十薈團關(guān)閉全國業(yè)務(wù)，興盛優(yōu)選撤城，再到盒馬鄰里戰(zhàn)略收縮，社區(qū)團購的日子并不好過。主要的玩家背后都是電商巨頭：拼多多、京東、阿里、美團、滴滴。不過美團優(yōu)選與橙心優(yōu)選可謂是“難兄難弟”。進入社區(qū)團購決賽圈的只剩下也就只有美團優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜及興盛優(yōu)選。對于創(chuàng)業(yè)公司來說生存空間幾乎縮減，社區(qū)團購進入震蕩調(diào)整期。未來社區(qū)團購市場將被巨頭所瓜分，留給創(chuàng)業(yè)公司的生存空間幾乎縮減。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠表示，社區(qū)團購作為社群零售，是一種新的零售形式，這種零售形式想單獨做成一種模式是非常艱難的。它最好的發(fā)展方向就是要和到店或者和到家零售去做融合，也就是說，做到店零售在加社群零售這樣的一種模式，這是有生命力的。

鮑躍忠表示認為，社區(qū)團購需要走出多業(yè)態(tài)發(fā)展模式，例如想盒馬有盒馬鮮生、盒馬X會員、盒馬鄰里等。做單一的社區(qū)團購，這是很難成立的，因為從這種模式來講，它缺乏做基本零售的條件，包括商品的條件、并且很難覆蓋成本。

在莊帥看來，社區(qū)團購接下來會深耕下沉市場的區(qū)域市場，做出差異化，與生鮮電商、商超、社區(qū)店業(yè)態(tài)互補發(fā)展。