金 璇 萬宏謀 王 榮 中國(guó)電信股份有限公司江西分公司 南昌市 330029

關(guān)鍵字：GIS 云網(wǎng)專線 自動(dòng)配置 自動(dòng)開通

0 背景及問題

云網(wǎng)專線（IPRAN、VPN、互聯(lián)網(wǎng)等專線）的資源覆蓋不同于公眾網(wǎng)絡(luò)（如FTTH），不具有普遍的資源預(yù)配，專線開通主要依賴人工完成，環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)，對(duì)人員技能和系統(tǒng)操作要求較高、難度較大。網(wǎng)絡(luò)配置激活主要由經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)資源的專業(yè)人員進(jìn)行人工配置、開通，這不僅影響通信企業(yè)本身的云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效率，也成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型瓶頸。

另一方面，隨著GIS、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)深入應(yīng)用到運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)網(wǎng)格支撐中，基于GIS的光纜路由搜索技術(shù)與基于網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)分析，為云網(wǎng)專線自動(dòng)開通所需的網(wǎng)絡(luò)資源自動(dòng)核查、資源自動(dòng)配置奠定了技術(shù)上的基礎(chǔ)。同時(shí)，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)管的配置能力進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化開放和共享，為云網(wǎng)專線自動(dòng)開通的配置自動(dòng)執(zhí)行提供了統(tǒng)一的能力接口。另外，隨著手機(jī)客戶端APP技術(shù)開發(fā)的成熟，也為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的專線開通提供手段。

1 解決方案

為了提升云網(wǎng)客戶感知和提高業(yè)務(wù)開通效率，針對(duì)政企客戶云網(wǎng)專線，將基于GIS的路由搜索技術(shù)應(yīng)用于云網(wǎng)專線資源核查及自動(dòng)分配，采用業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)與設(shè)備網(wǎng)管的模板化自動(dòng)配置，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置的自動(dòng)下發(fā)，通過移動(dòng)APP調(diào)用網(wǎng)管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化測(cè)試功能，解決了云網(wǎng)專線開通時(shí)限過長(zhǎng)的問題，提升云網(wǎng)開通整體效率。實(shí)現(xiàn)的基本步驟如下：

（1）根據(jù)裝機(jī)地址調(diào)用GIS服務(wù)獲取經(jīng)緯度。

（2）根據(jù)裝機(jī)經(jīng)緯度搜索距離最近的機(jī)房。

（3）判斷機(jī)房是否有符合業(yè)務(wù)條件的設(shè)備。

（4）根據(jù)設(shè)備IP與機(jī)房的對(duì)應(yīng)關(guān)系找ODF，搜尋可達(dá)路由。

（5）根據(jù)設(shè)備IP向?qū)I(yè)網(wǎng)管獲取端口實(shí)時(shí)狀態(tài)，自動(dòng)選取可用空閑端口。

（6）自動(dòng)呈現(xiàn)最近路由和最少跳轉(zhuǎn)次數(shù)等路由。

（7）綁定設(shè)備端口和光路編碼。

（8）服務(wù)開通系統(tǒng)對(duì)專業(yè)網(wǎng)管進(jìn)行配置自動(dòng)下發(fā)。

（9）移動(dòng)APP對(duì)網(wǎng)管服務(wù)能力調(diào)用實(shí)現(xiàn)自動(dòng)測(cè)試以及狀態(tài)查詢。

圖1 云網(wǎng)專線開通自動(dòng)化基本模塊流程

1.1 資源核查、分配自動(dòng)化

根據(jù)用戶安裝地址獲取GIS位置，通過空間遞歸算法與后端業(yè)務(wù)判斷搜索邏輯，計(jì)算出機(jī)房設(shè)備與用戶設(shè)備兩端之間的所有光纜分支通路，形成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)線路圖；再通過路徑分析算法獲取該樹狀結(jié)構(gòu)中最優(yōu)的路由線路，即以最短路由及最少跳接數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)（如圖2所示），實(shí)現(xiàn)光路資源自動(dòng)化配置。創(chuàng)新開發(fā)了針對(duì)光網(wǎng)絡(luò)路由與設(shè)備資源匹配的兩種搜索算法：同心圓算法、逆向閉環(huán)算法。同時(shí)，在局內(nèi)設(shè)備資源關(guān)聯(lián)管理與查詢中，應(yīng)用了《一種資源業(yè)務(wù)對(duì)象的持久化和查詢方法》（CN101030271A）專利，提高了關(guān)聯(lián)管理與查詢的效率。

圖2 實(shí)現(xiàn)常用的長(zhǎng)度最短路由及跳接次數(shù)最少兩種路由的一鍵生成示意圖

此項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新解決了兩個(gè)難點(diǎn)：①外線光路路由的實(shí)時(shí)生成；②機(jī)房設(shè)備端口狀態(tài)的實(shí)時(shí)獲取及綁定。高效實(shí)現(xiàn)了線路及設(shè)備資源的自動(dòng)配置，大幅度提高了配置效率，降低開通人員的工作量和技術(shù)要求。

1.2 網(wǎng)絡(luò)配置下發(fā)自動(dòng)化

（1）自動(dòng)開通基本流程

對(duì)于政企專線開通工單（含配置信息），制定了標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)激活參數(shù)配置模板，網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)下發(fā)通過激活系統(tǒng)與接口自動(dòng)發(fā)送給IPRAN、PON、IP等專業(yè)網(wǎng)管，不需人工干預(yù)，自動(dòng)下發(fā)配置到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，配置成功后專業(yè)網(wǎng)管自動(dòng)回單報(bào)竣，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)管數(shù)據(jù)自動(dòng)配置的功能（如圖3、4、5所示）。

圖3 IPRAN云網(wǎng)專線的配置自動(dòng)化

資源自動(dòng)配置：

圖4 系統(tǒng)中的資源自動(dòng)配置環(huán)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)配置：

圖5 系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)配置環(huán)節(jié)

（2）專業(yè)網(wǎng)管能力標(biāo)準(zhǔn)化開放

根據(jù)云網(wǎng)專線業(yè)務(wù)開通部署要求，定義服務(wù)開通系統(tǒng)和專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口功能，對(duì)專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)（IPRAN、PON、IP網(wǎng)管等）的網(wǎng)管能力以WebService標(biāo)準(zhǔn)接口方式進(jìn)行原子能力封裝，并與服務(wù)開通系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的自動(dòng)配置。保證了網(wǎng)管系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)開通的規(guī)范。如圖6所示。

圖6 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)自動(dòng)配置交互流程

以IPRAN為例，接口包括：①設(shè)備上線接口；②設(shè)備上線回單接口；③工單下發(fā)接口；④工單下發(fā)響應(yīng)接口；⑤工單回單接口；⑥工單回單響應(yīng)接口。

1.3 驗(yàn)收測(cè)試自動(dòng)化

（1）移動(dòng)APP應(yīng)用開發(fā)

通過移動(dòng)APP調(diào)用網(wǎng)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)測(cè)試功能的方法，完成了Ping、獲取MAC地址、速率測(cè)試、智能預(yù)處理等功能，實(shí)現(xiàn)專線業(yè)務(wù)開通的自動(dòng)測(cè)試功能，大大簡(jiǎn)化了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)節(jié)，縮短了業(yè)務(wù)交付的時(shí)間。在使用APP進(jìn)行工單回單時(shí)自動(dòng)調(diào)用自動(dòng)測(cè)試功能，主要測(cè)試項(xiàng)如下：

◎互聯(lián)網(wǎng)專線：實(shí)現(xiàn)光功率+速率+PING測(cè)試。

◎VPN專線：實(shí)現(xiàn)光功率+PING測(cè)試。

◎IPRAN專線：實(shí)現(xiàn)鏈路狀態(tài)檢測(cè)+物理端口檢測(cè)

◎測(cè)試失敗則不允許回單，通過則可電子簽名確認(rèn)。

圖7 APP移動(dòng)測(cè)試的網(wǎng)管能力調(diào)用交互流程

APP應(yīng)用軟件界面（如圖8所示），實(shí)現(xiàn)IPRAN、互聯(lián)網(wǎng)、VPN等專線的一鍵測(cè)試并呈現(xiàn)測(cè)試結(jié)果。以自動(dòng)測(cè)試方式，簡(jiǎn)化了現(xiàn)場(chǎng)掛表測(cè)試的耗時(shí)繁雜工作。

圖8 云網(wǎng)專線自動(dòng)測(cè)試APP界面示意圖

2 成效

2.1 開通效率、客戶感知提升

（1）項(xiàng)目上線后，云網(wǎng)專線電路開通及時(shí)率（5個(gè)工作日）持續(xù)提升，提升了12個(gè)百分點(diǎn)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)專線平均開通時(shí)長(zhǎng)縮短了1.04個(gè)工作日，平均時(shí)長(zhǎng)縮減了41%，開通及時(shí)率提升至100%。

（3）IPRAN專線平均開通時(shí)長(zhǎng)縮短了3.67個(gè)工作日，平均時(shí)長(zhǎng)縮減了64%，開通及時(shí)率提升至97.9%。

圖9 云網(wǎng)專線自動(dòng)配置率

圖10 云網(wǎng)專線自動(dòng)開通壓縮時(shí)間對(duì)比

2.2 技術(shù)特點(diǎn)

（1）統(tǒng)一自動(dòng)開通的流程模型、支持多種業(yè)務(wù)的配置：模塊封裝，接口調(diào)用，靈活嵌入流程中任一環(huán)節(jié)，適用于各帶寬型云網(wǎng)專線開通的流程（如OTN、5G專線等）。

（2）自動(dòng)化的配置：把環(huán)節(jié)眾多及操作復(fù)雜的光纜路由和設(shè)備端口選擇工作交由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，降低了使用人員技能要求和系統(tǒng)復(fù)雜操作能力的要求。

（3）降低對(duì)資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率的依賴：只要找到具備資源的機(jī)房和光交接箱即可，如資源不準(zhǔn)，只會(huì)影響資源配置的合理性，不會(huì)卡單在資源環(huán)節(jié)，系統(tǒng)提高配置效率的同時(shí)，通過資源在途更改功能，促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。

（4）提供針對(duì)性的資源指導(dǎo)性建設(shè)：在無資源的工程建設(shè)中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出合理的缺失段落光纜的建設(shè)需求，針對(duì)性的指導(dǎo)建設(shè)。

（5）網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的模板化自動(dòng)下發(fā)，大大縮短了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置的時(shí)間，并提升網(wǎng)管配置的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

3 結(jié)束語

基于GIS智能化的云網(wǎng)專線資源自動(dòng)匹配與自動(dòng)開通系統(tǒng)，研發(fā)了云網(wǎng)專線自動(dòng)開通中的光路、機(jī)房設(shè)備資源的自動(dòng)化快速搜索、匹配，簡(jiǎn)化了受理配置過程中人工判斷、人工選擇相關(guān)參數(shù)，同時(shí)以網(wǎng)管原子服務(wù)調(diào)用的方式實(shí)現(xiàn)專業(yè)網(wǎng)管對(duì)業(yè)務(wù)開通配置、業(yè)務(wù)狀態(tài)測(cè)試的功能。系統(tǒng)上線后，云網(wǎng)專線電路平均開通時(shí)間壓縮至2.5天，減少了近4天，壓縮了專線電路開通時(shí)長(zhǎng)，在中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)多個(gè)省份已經(jīng)采用，具有廣泛的推廣價(jià)值。下一步將針云網(wǎng)資源預(yù)留等因素列入分析，對(duì)保證自動(dòng)開通中網(wǎng)絡(luò)資源占用的整體均衡性進(jìn)行研究，進(jìn)一步豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景和邏輯。