王霞

在國內(nèi)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)快速發(fā)展大背景之下，這些新高科學(xué)技術(shù)，推動著產(chǎn)業(yè)信息革命，財(cái)務(wù)共享中心作為一種由新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作方式，產(chǎn)生巨大發(fā)展機(jī)遇。財(cái)務(wù)共享中心，從當(dāng)前市場發(fā)展角度出發(fā)，借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)，整合公司內(nèi)財(cái)務(wù)資源并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，推動流程化再造，能夠突破現(xiàn)有運(yùn)營成本的限制，促使財(cái)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展，加快推動財(cái)務(wù)工作重構(gòu)，為客戶提供專業(yè)化財(cái)務(wù)工作服務(wù)，同時顯著降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高工作效率，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力。在當(dāng)前財(cái)務(wù)工作改革中，財(cái)務(wù)共享中心受到了各大企業(yè)關(guān)注，特別是大型企業(yè)和跨國公司紛紛建立共享中心來覆蓋財(cái)會工作，提高財(cái)會工作質(zhì)量效率，推動財(cái)務(wù)工作優(yōu)化轉(zhuǎn)型。

大數(shù)據(jù)技術(shù)會處理海量數(shù)據(jù)，分析二級數(shù)據(jù)，處理速度快速提高。企業(yè)經(jīng)營隨時間的延長，積累大量數(shù)據(jù)，需要企業(yè)通過挖掘經(jīng)營數(shù)據(jù)，發(fā)掘潛在的項(xiàng)目機(jī)會、商業(yè)機(jī)遇。單一類型企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)信息價值量不大，要對信息進(jìn)行整合歸納，才能夠產(chǎn)生更高價值。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)信息時代，改變過去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集處理方法，更重要就是要改變?nèi)藗兯季S模式，改變?nèi)藗冋J(rèn)知，研究共享方式，融合現(xiàn)代化信息技術(shù)先進(jìn)的運(yùn)營管理理念，借助于高科技技術(shù)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作模式的優(yōu)化改進(jìn)，創(chuàng)新信息系統(tǒng)作為當(dāng)前財(cái)務(wù)共享重要內(nèi)容，是提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量效率的基礎(chǔ)。如何利用新型技術(shù)對現(xiàn)有財(cái)務(wù)工作體系做優(yōu)化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)經(jīng)營中的難點(diǎn)。

一、大數(shù)據(jù)時代的變遷與財(cái)務(wù)共享

在目前國內(nèi)大數(shù)據(jù)信息化發(fā)展背景之下，信息技術(shù)推動了公司運(yùn)行模式的精細(xì)化。當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理面臨著市場快速發(fā)展的考驗(yàn)，進(jìn)一步加快信息技術(shù)融合，是企業(yè)面臨的突出挑戰(zhàn)，也給企業(yè)經(jīng)營帶來更多發(fā)展機(jī)遇。在這種環(huán)境之下，一些企業(yè)開始關(guān)注財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是基于現(xiàn)行技術(shù)，通過流程再造，優(yōu)化梳理流程和步驟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理模式持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，同時整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集成，有助于企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營中，降低運(yùn)營成本，集中公司內(nèi)部財(cái)務(wù)資源，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險防控能力，進(jìn)而促使業(yè)財(cái)融合和財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展，使企業(yè)未來適應(yīng)當(dāng)前市場化的發(fā)展需要，改進(jìn)財(cái)務(wù)工作模式，達(dá)到規(guī)模化發(fā)展和提高市場競爭力目的。加快推動企業(yè)財(cái)務(wù)資源的整合，優(yōu)化配置資源，改變過去傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作方式及財(cái)務(wù)工作流程冗余的發(fā)展現(xiàn)狀。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的工作具有規(guī)模性特點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠集中發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的優(yōu)勢，對重復(fù)性的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整合，給業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)化的財(cái)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)建議，幫助相關(guān)的人員做出合理決策。而且財(cái)務(wù)共享服務(wù)也能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整改，給財(cái)務(wù)服務(wù)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，促使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)深度融合。技術(shù)性特點(diǎn)將財(cái)務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展建設(shè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化相融合，提供快速便捷精準(zhǔn)財(cái)務(wù)保障性服務(wù)。服務(wù)性特點(diǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)員工都能夠滿意企業(yè)內(nèi)外部客戶，而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將服務(wù)轉(zhuǎn)化為商品。

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ)上，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)財(cái)務(wù)工作也發(fā)生了許多的改變，財(cái)會信息結(jié)構(gòu)不斷復(fù)雜化發(fā)展，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了顯著的改變，數(shù)據(jù)量增加，在多樣化海量數(shù)據(jù)下，已經(jīng)不再是取之于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫，而全部輸入信息組成。大數(shù)據(jù)發(fā)展會使企業(yè)財(cái)務(wù)人員數(shù)據(jù)分析化思想意識增強(qiáng)，借助于大數(shù)據(jù)工具推動財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下實(shí)施財(cái)務(wù)共享必要性

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作職能相對比較局限，它主要體現(xiàn)在會計(jì)核算、稅務(wù)管理、風(fēng)險控制、資金管理等基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作中，而且財(cái)會核算是已經(jīng)發(fā)生的信息數(shù)據(jù)，信息相對滯后、時效性偏弱，這些特點(diǎn)會影響到財(cái)務(wù)工作的整合，影響到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的利用。過去分散型財(cái)務(wù)工作方式不能夠?qū)崿F(xiàn)公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要和當(dāng)前信息技術(shù)成熟發(fā)展趨勢，將現(xiàn)代化財(cái)務(wù)共享服務(wù)新理念引入到企業(yè)內(nèi)，公司要順應(yīng)未來時代發(fā)展的新方向，通過使用先進(jìn)信息技術(shù)，增強(qiáng)對公司運(yùn)營管理，降低成本，提高公司客戶和職工滿意化水平，也使得公司的財(cái)務(wù)規(guī)章機(jī)制都能夠高效落實(shí)，使財(cái)務(wù)工作質(zhì)量得到顯著提高，使公司內(nèi)部的資源得以優(yōu)化配置，深度挖掘潛在資料，創(chuàng)造更好企業(yè)經(jīng)營價值。

在大數(shù)據(jù)時代之下，需要在財(cái)務(wù)共享平臺上匯集數(shù)據(jù)信息，分析數(shù)據(jù)，快速促進(jìn)數(shù)據(jù)信息傳遞，高效整合數(shù)據(jù)信息，讓管理層能夠精準(zhǔn)掌控公司現(xiàn)有運(yùn)營狀況，以此來實(shí)現(xiàn)積極控制，有效管理，事后反饋，提高財(cái)務(wù)工作廣度深度，提高財(cái)務(wù)管理價值，增強(qiáng)風(fēng)險管控水平。搭建財(cái)務(wù)共享中心，結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展要求，搜集海量數(shù)據(jù)信息，并對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸納總結(jié)，總結(jié)出以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、經(jīng)營管理等各方面規(guī)律，通過利用大數(shù)據(jù)計(jì)算經(jīng)營期存在的問題，及時地向管理層發(fā)出預(yù)警，同時從中提出宏觀性、綜合性比較強(qiáng)的信息，從不同角度和層面上，為相關(guān)的數(shù)據(jù)信息使用者提供決策建議，進(jìn)而促使企業(yè)整體經(jīng)營管理水平提升。

四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心策略

（一）制定財(cái)務(wù)共享中心長期發(fā)展戰(zhàn)略

在數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)通過使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，在現(xiàn)有供應(yīng)商中，來將瑣碎數(shù)據(jù)整合，全面搜集歸納總結(jié)分析，滿足企業(yè)對財(cái)務(wù)管控預(yù)測的要求。面對海量數(shù)據(jù)信息，從數(shù)據(jù)分析成本方面考慮，企業(yè)不可能對現(xiàn)有全部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，只有通過數(shù)據(jù)信息挖掘，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行高效利用，支持企業(yè)經(jīng)營管理決策，設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心保障規(guī)劃，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營價值，為企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)總體規(guī)劃，對于公司未來發(fā)展戰(zhàn)略有顯著助推作用，要順應(yīng)目前公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定未來財(cái)務(wù)共享管理中心的長期運(yùn)作規(guī)劃。

（二）提高對大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的認(rèn)識和運(yùn)用能力

大數(shù)據(jù)計(jì)算技術(shù)在現(xiàn)有財(cái)務(wù)工作的引入，已經(jīng)獲得了很多公司的認(rèn)可，但由于當(dāng)前國內(nèi)財(cái)務(wù)管理中心建設(shè)時間相對較晚，很多公司內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息沒有與業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一匯總，財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)不太完善，職工對于大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)了解也不太充分，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)太過單一。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、財(cái)務(wù)費(fèi)用的核算、費(fèi)用報銷等工作，這些工作重復(fù)，耗費(fèi)大量時間精力，也會容易出現(xiàn)一些錯誤。在當(dāng)前國內(nèi)信息社會之下，大多數(shù)社會信息都是以電子化方式存在，要想順利推動工作開展，離不開數(shù)據(jù)信息應(yīng)用，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作不適應(yīng)當(dāng)前集團(tuán)公司化發(fā)展要求，財(cái)務(wù)核算功能也逐步向管理預(yù)測方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)對一線財(cái)務(wù)人員專業(yè)化培訓(xùn)，挖掘職工潛力，在企業(yè)內(nèi)通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，顯著促使財(cái)會核算工作專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，進(jìn)一步提高財(cái)會工作效率。

（三）優(yōu)化統(tǒng)一規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享中心建立要統(tǒng)一人員思想，制定規(guī)范化財(cái)務(wù)流程，對現(xiàn)有財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，保留高價值財(cái)務(wù)工作活動，形成規(guī)范的財(cái)務(wù)工作流程，不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)，統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，消除信息不對稱問題，能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作一體化發(fā)展。基于公司目前業(yè)務(wù)運(yùn)作鏈、供應(yīng)鏈，在不同產(chǎn)業(yè)鏈條中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)業(yè)務(wù)類型特點(diǎn)，數(shù)據(jù)模塊相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，對業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程進(jìn)行合規(guī)的管理，減少票據(jù)傳遞工作環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，降低了運(yùn)營成本、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，對于當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作來講至關(guān)重要。

（四）完善組織架構(gòu)

大多數(shù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)有保障系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、掃描系統(tǒng)，控制系統(tǒng)。在信息平臺上掃描文件，然后將單據(jù)提供給財(cái)務(wù)人員審核，也可以進(jìn)行電子化審批，但是在此期間，系統(tǒng)屬于信息集成應(yīng)用整合平臺。在信息交換方面存在信息欠缺的問題，會造成信息無法在各自系統(tǒng)及時流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)性比較差，系統(tǒng)運(yùn)行界面相對混亂，這個問題多數(shù)都是由財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)不夠合理。在共享組織建設(shè)方面，要重點(diǎn)考慮到財(cái)務(wù)共享組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位設(shè)置、人才配備，確定各崗位工作職責(zé)和協(xié)作關(guān)系，促使財(cái)務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)行相匹配，在整體角度上，把控項(xiàng)目運(yùn)行，構(gòu)建起高效組織架構(gòu)。

（五）加強(qiáng)流程管理方面優(yōu)化

在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，財(cái)務(wù)共享運(yùn)營組織，與過去傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作部門有顯著地區(qū)別，公司建立起數(shù)據(jù)信息平臺來存儲海量運(yùn)營數(shù)據(jù)信息，將企業(yè)數(shù)據(jù)信息科學(xué)分類。使用當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)對現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程進(jìn)行再造，提高數(shù)據(jù)的有效性，減少數(shù)據(jù)容易出錯的問題，做好決策分析，及時查找和分析企業(yè)運(yùn)營中的問題和漏洞。財(cái)會信息服務(wù)平臺的搭建，使企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作得到合理整合，節(jié)約企業(yè)庫存成本，節(jié)約資源，整合共享資源，有效解決業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員之間的溝通矛盾、溝通不暢問題。

（六）增強(qiáng)風(fēng)險管理的優(yōu)化

根據(jù)公司自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確定財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營中的分工，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險管控，制定出完善的風(fēng)險應(yīng)對策略，將集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，以此來應(yīng)對組織上的風(fēng)險，處理企業(yè)決策方面問題。要通過企業(yè)的財(cái)務(wù)總負(fù)責(zé)人審查財(cái)務(wù)風(fēng)險。利用現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，制定適應(yīng)企業(yè)運(yùn)作的方案，將財(cái)務(wù)共享中心從財(cái)務(wù)部逐步轉(zhuǎn)變到財(cái)務(wù)共享中心機(jī)構(gòu)，來提升組織抗風(fēng)險能力，設(shè)置專門崗位去規(guī)避風(fēng)險，建立起流程化反饋機(jī)制，能夠有效應(yīng)對風(fēng)險，梳理流程運(yùn)作中的關(guān)鍵問題，及時立法，才能夠防微杜漸科學(xué)控制。

（七）在服務(wù)定位方面的優(yōu)化

企業(yè)要制定未來整體財(cái)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一財(cái)務(wù)規(guī)范流程、業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息安全性，建立起高效財(cái)務(wù)管理體系，使其運(yùn)行更加合理規(guī)范，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展定位。公司在數(shù)據(jù)信息的傳遞期間，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸錯誤、錯判的問題發(fā)生，也借助于大數(shù)據(jù)提高數(shù)據(jù)篩選分析的能力，滿足客戶多方位個性化的要求，要保證所有信息傳遞更加精準(zhǔn)。公司建立起大數(shù)據(jù)信息平臺，并且在信息平臺上設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理指標(biāo)，不斷拓寬財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的范圍，增強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的廣度深度。

五、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展趨勢

在大數(shù)據(jù)時代之下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，大數(shù)據(jù)會滲透到國內(nèi)不同行業(yè)中來，大數(shù)據(jù)也為企業(yè)擴(kuò)張建立更多分機(jī)構(gòu)而打下基礎(chǔ)。公司財(cái)務(wù)管控能力會被削弱，大數(shù)據(jù)共享財(cái)務(wù)服務(wù)會成為未來新型發(fā)展趨勢，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)升級，國家政策扶持促使著現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)入到了一個更高發(fā)展時代，信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算都是當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下產(chǎn)生的新型技術(shù)，隨著國內(nèi)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，提高企業(yè)科技化水平，就會為企業(yè)帶來更多的經(jīng)營價值。另外業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，也逐步從局部向著全方位方面發(fā)展，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)引入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中來，使企業(yè)的服務(wù)范圍得到進(jìn)一步拓寬，業(yè)務(wù)運(yùn)作流程發(fā)生許多改變，構(gòu)建和優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)中心。企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展要求，使得業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)能夠顯示出一體化，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也會逐步由一個財(cái)務(wù)職能部門逐步向著企業(yè)的利潤中心方向轉(zhuǎn)化。財(cái)務(wù)共享中心會幫助企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人員作出科學(xué)決策，節(jié)省更多運(yùn)營成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)營價值。

結(jié) 語

在大數(shù)據(jù)環(huán)境之下，公司搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織，需要借助于高端互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)作為有效支撐，將運(yùn)營管理活動從財(cái)務(wù)部門剝離出來，融入到企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作層面和公司整體發(fā)展層面。當(dāng)公司遇到一些財(cái)務(wù)問題時，可以由財(cái)務(wù)共享人員提供必要的決策支持，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管控能力和風(fēng)險防控能力，提高公司內(nèi)部資源使用效率，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。隨著當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念，使財(cái)務(wù)共享模式得到更廣泛的應(yīng)用普及和推廣。

（作者單位：安徽省交通控股集團(tuán)有限公司合安高速公路管理中心）