張夢(mèng)媛ZHANG Meng-yuan

（華北電力大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，保定 071000）

1 供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀概述

供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)的更為復(fù)雜，就整個(gè)市場(chǎng)來看，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，供應(yīng)鏈核心公司會(huì)受到較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，所以其急需要采取的措施就是搭建較為成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在實(shí)際搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)時(shí)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是挑選合適的供應(yīng)商。供應(yīng)鏈理論日漸完善，人們開始深入分析供應(yīng)鏈，企業(yè)界、學(xué)術(shù)界非常重視供應(yīng)商的選擇問題。對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理總結(jié)，得到的結(jié)論就是供應(yīng)鏈研究通常涉及兩方面的內(nèi)容：一是研究挑選供應(yīng)商的最佳方式；二是研究用于評(píng)價(jià)供應(yīng)商的指標(biāo)體系。

1.1 傳統(tǒng)的供應(yīng)商選擇方法

目前隨著供應(yīng)鏈的發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)來說，其會(huì)更加嚴(yán)格挑選合作的供應(yīng)商，所以挑選難度也日漸提高。根據(jù)實(shí)際情況，核心公司在挑選供應(yīng)商時(shí)，通常還是選擇傳統(tǒng)的選擇方法，這篇文章主要是介紹層次分析法。

層次分析法，簡(jiǎn)稱AHP，該方法主要用來解決比較復(fù)雜和不清楚的問題，最適合用來解決沒有辦法進(jìn)行定量分析的一些問題。上世紀(jì)70年代，美國的運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty首先表明了層次分析法，這種方法屬于多準(zhǔn)則決策法，具有的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單方便，具有靈活性和實(shí)用性?？沙蔀槿藗児ぷ骱蜕钪兴伎紗栴}，解決問題的一種方法。

1.2 供應(yīng)商評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系研究

供應(yīng)商的評(píng)估和選擇是企業(yè)的重要決策，公司需要做的就是構(gòu)建相應(yīng)的指標(biāo)體系，該體系能夠揭示公司發(fā)展規(guī)律，有利于公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)該指標(biāo)群體，存在很多需要解決的問題，即需要設(shè)置哪些指標(biāo)，如何設(shè)置，這能夠幫助公司調(diào)整未來發(fā)展方向，也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生影響。所以需要構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這有利于公司選擇最優(yōu)供應(yīng)商。根據(jù)實(shí)際情況，供應(yīng)鏈系統(tǒng)屬于非線性開放系統(tǒng)，該系統(tǒng)比較復(fù)雜，特點(diǎn)是多變量、多目標(biāo)、多約束，在設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系時(shí)，需要遵循下列原則：

①指標(biāo)需要具有系統(tǒng)性。以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，能夠?qū)⒐?yīng)鏈當(dāng)做比較復(fù)雜的系統(tǒng)，即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，其中包含供應(yīng)商系統(tǒng)。根據(jù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，得到的結(jié)論就是自然規(guī)律、社會(huì)因素都會(huì)影響到公司對(duì)于供應(yīng)商的選擇。所以在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，需要能全面系統(tǒng)的反映出供應(yīng)商的綜合能力，主要涉及到能對(duì)公司前景產(chǎn)生影響的各種指標(biāo)。

②指標(biāo)需要具有科學(xué)性。就評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來看，其可以說是一種有機(jī)系統(tǒng)。出發(fā)點(diǎn)為總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)聯(lián)就是該體系應(yīng)該具備綜合性。設(shè)計(jì)出的指標(biāo)需要能夠反映出供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化程度，各指標(biāo)應(yīng)規(guī)范化有明確的內(nèi)涵和外延，采取的統(tǒng)計(jì)方法比較簡(jiǎn)單單一不夠復(fù)雜。在指標(biāo)體系形式上絕對(duì)數(shù)指標(biāo)和相對(duì)數(shù)指標(biāo)相結(jié)合，前者主要涉及到公司的技術(shù)創(chuàng)新，闡述其總量與規(guī)模狀況；后者通常用來反映速度與比率。這兩個(gè)指標(biāo)能夠相輔相成，全面反映出真實(shí)情況。

③指標(biāo)需要具備實(shí)用性，具體內(nèi)容為指標(biāo)需要有可操作性，即評(píng)價(jià)指標(biāo)要能夠被計(jì)算，且計(jì)算用到的數(shù)據(jù)信息應(yīng)該有可行性。就評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來看，特點(diǎn)應(yīng)該是經(jīng)過，也就是公司可以根據(jù)自身發(fā)展情況靈活的使用指標(biāo)。所以在實(shí)際設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)該確保指標(biāo)可講話，且使用的數(shù)據(jù)信息應(yīng)該是目前存在的。

2 基于層次分析法的供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型建立

2.1 供應(yīng)商選擇的一般準(zhǔn)則

在挑選供應(yīng)商時(shí)，需要構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完成對(duì)所有供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。最早開始研究該指標(biāo)體系的學(xué)者是Dickson G W和WeberC A，就現(xiàn)在的情況來看，關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究成果大多是屬于他們兩個(gè)人的。我國學(xué)者也對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行了一定研究，出發(fā)點(diǎn)是公司自身特點(diǎn)。整理總結(jié)現(xiàn)有的關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究成果，同時(shí)考慮公司對(duì)于供應(yīng)商的實(shí)際需求，構(gòu)建出評(píng)級(jí)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)對(duì)象就是供應(yīng)商，具體見圖1。

2.2 層次結(jié)構(gòu)模型的建立

層次分析法，其通常將定性、定量?jī)煞N分析方法結(jié)合起來解決問題，針對(duì)復(fù)雜問題，先對(duì)其進(jìn)行分解，得到構(gòu)成因素，并以支配關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，讓所有因素構(gòu)建出遞階層次結(jié)構(gòu)。對(duì)其進(jìn)行兩兩比較，目的就是明確層次內(nèi)部各個(gè)因素的相對(duì)重要性。綜合考慮別人給出的判斷，最終給出備選方案的相對(duì)重要性的總排序。根據(jù)這個(gè)過程可以看出人的思維，即分解——判斷——綜合，通常用來研究分析復(fù)雜系統(tǒng)（特點(diǎn)是多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、多層次）。相較于傳統(tǒng)方法，層次分析法具有很多優(yōu)點(diǎn)，常見的就是使用簡(jiǎn)便，容易理解，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

借助層次分析法對(duì)問題進(jìn)行分析時(shí)，基本流程為：①構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型；②構(gòu)造判斷矩陣；③層次單排序并檢驗(yàn)一致性；④對(duì)層次進(jìn)行總排序，并對(duì)其一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。

針對(duì)該過程，問題會(huì)涉及到很多因素，將其分成三層：

①最高層。這一層是目標(biāo)層，只涉及到一個(gè)因素，通常用來分析問題的預(yù)設(shè)目標(biāo)，可以說是評(píng)價(jià)系統(tǒng)所采用的最高準(zhǔn)則。

②中間層。這一層次主要包含實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中間環(huán)節(jié)，能夠由多個(gè)層次所構(gòu)成，和準(zhǔn)則，子準(zhǔn)則等有關(guān)系，所以也被稱為準(zhǔn)則層。

③最底層。內(nèi)容就是提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能夠采用的方案，也就是將評(píng)價(jià)指標(biāo)具體化，通常也被叫做方案層。

2.3 構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣

判斷各個(gè)層次內(nèi)部因素存在的相對(duì)重要性，并將結(jié)果借助數(shù)值進(jìn)行表示，然后給出矩陣，即判斷矩陣。

就判斷矩陣來說，其通常用來表示的內(nèi)容為：就上層某個(gè)因素來說，這一層和存在關(guān)聯(lián)的各個(gè)因素間存在的相對(duì)重要性，比如判斷矩陣A，元素aij代表的含義就是ai、aj對(duì)上一層目標(biāo)產(chǎn)生的影響比例，在確定這個(gè)數(shù)值時(shí)，一般是需要經(jīng)過分析研究的，依據(jù)就是資料數(shù)據(jù)、專家建議、分析員的經(jīng)驗(yàn)。

兩個(gè)因素之間需要進(jìn)行比較，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的通常是決策人或?qū)＜医M，再用標(biāo)度打分，得到判斷矩陣A=（aij）n×n。需要對(duì)成對(duì)比較矩陣A一致性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，即RI：RI代表的含義為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，其和矩陣維數(shù)存在聯(lián)系。

這里的是在1～9之間的，這樣的劃分意義如表1。

表1標(biāo)度的意義

2.4 計(jì)算權(quán)向量并做一致性檢驗(yàn)

就所有成對(duì)比較矩陣來說，需要完成的操作就是計(jì)算出其最大特征根λ、對(duì)應(yīng)特征向量ω，對(duì)其一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，利用的指標(biāo)有3個(gè)，即一致性指標(biāo)、隨機(jī)一致性指標(biāo)、一致性比率。如果檢驗(yàn)的結(jié)果為合格，對(duì)特征向量進(jìn)行歸一化操作后，能夠得到權(quán)向量；如果檢驗(yàn)的結(jié)果是不合格，能夠進(jìn)行的操作就是再次構(gòu)造對(duì)比較陣。

檢驗(yàn)成對(duì)比較矩陣A的一致性時(shí)，可以根據(jù)下列步驟：

計(jì)算出指標(biāo)CI，其通常用來衡量成對(duì)比矩陣A的 不一致程度，A表示n>1階方陣，具體計(jì)算公式為：

圖1供應(yīng)商的選擇體系

圖2一般層次結(jié)構(gòu)

在這中間，λmax代表的含義是矩陣A的最大特征值。

成對(duì)比較陣A存在隨機(jī)一致性比率，簡(jiǎn)稱CR，具體計(jì)算公式如下：

判斷方法為：若CR＜0.1，得到的結(jié)論就是成對(duì)比較陣A的一致性較為滿意，換句話說，其不一致程度是能夠接受的；如果得到的CR不是小于0.1，需要對(duì)矩陣A進(jìn)行調(diào)整，直到一致性呈現(xiàn)滿意狀態(tài)。

Ω代表的含義就是最下層對(duì)目標(biāo)的組合權(quán)向量，檢驗(yàn)其一致性時(shí)可以借助公式，如果檢驗(yàn)結(jié)果是合格，就可以以結(jié)果為依據(jù)完成決策，如果檢驗(yàn)結(jié)果是不合格，采取的措施就是重新選擇模型。

3 AHP法在供應(yīng)商選擇中的應(yīng)用

這篇文章選擇的案例就是浙江某小型機(jī)電設(shè)備制造商挑選供應(yīng)商的過程，評(píng)價(jià)對(duì)象就是四家壓縮泵供應(yīng)商，采用的方法是層次分析法。選擇六位公司內(nèi)部管理人員，給出其對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)。在這個(gè)案例中，采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)有4個(gè)，也就是質(zhì)量、成本、服務(wù)和敏捷性。

3.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)上述內(nèi)容，構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要涉及到四個(gè)方面，即質(zhì)量、服務(wù)、成本、敏捷性，對(duì)采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行討論。構(gòu)建兩個(gè)層次的指標(biāo)體系，具體見表2。

表2維數(shù)與RI值

3.2 對(duì)比矩陣

對(duì)權(quán)向量進(jìn)行計(jì)算，檢驗(yàn)其一致性。根據(jù)上述內(nèi)容，這篇文章主要是借助QM軟件完成具體相關(guān)計(jì)算，具體見表3～表7。

表3判斷矩陣A及其排列和一致性檢驗(yàn)

表4判斷矩陣B1及其排列和一致性檢驗(yàn)

3.3 計(jì)算組合權(quán)向量并做組合一致性檢驗(yàn)（表8）

4 結(jié)論

使用層次分析法，會(huì)對(duì)供應(yīng)商評(píng)選決策產(chǎn)生影響，具體會(huì)影響到其指標(biāo)的量化計(jì)算，相較于傳統(tǒng)方法來說，該方法更具優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際計(jì)算的過程中，會(huì)對(duì)一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，目的就是保證指標(biāo)權(quán)數(shù)具有科學(xué)性，進(jìn)而使得評(píng)選結(jié)果具有更高的可信度。根據(jù)實(shí)際案例，可以得出的結(jié)論就是：公司在挑選供應(yīng)商時(shí)，可以采用層次分析法對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。

表5判斷矩陣B2及其排列和一致性檢驗(yàn)

表6判斷矩陣B3及其排列和一致性檢驗(yàn)

表7判斷矩陣B4及其排列和一致性檢驗(yàn)

表8層次總排序及其一致性檢驗(yàn)