張夢媛ZHANG Meng-yuan

（華北電力大學經(jīng)濟管理系，保定 071000）

1 供應商的選擇與評價研究現(xiàn)狀概述

供應鏈的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)的更為復雜，就整個市場來看，競爭非常激烈，供應鏈核心公司會受到較大的競爭壓力，所以其急需要采取的措施就是搭建較為成熟的供應鏈系統(tǒng)。在實際搭建供應鏈系統(tǒng)時，關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是挑選合適的供應商。供應鏈理論日漸完善，人們開始深入分析供應鏈，企業(yè)界、學術(shù)界非常重視供應商的選擇問題。對現(xiàn)有文獻資料進行整理總結(jié)，得到的結(jié)論就是供應鏈研究通常涉及兩方面的內(nèi)容：一是研究挑選供應商的最佳方式；二是研究用于評價供應商的指標體系。

1.1 傳統(tǒng)的供應商選擇方法

目前隨著供應鏈的發(fā)展，對供應鏈核心企業(yè)來說，其會更加嚴格挑選合作的供應商，所以挑選難度也日漸提高。根據(jù)實際情況，核心公司在挑選供應商時，通常還是選擇傳統(tǒng)的選擇方法，這篇文章主要是介紹層次分析法。

層次分析法，簡稱AHP，該方法主要用來解決比較復雜和不清楚的問題，最適合用來解決沒有辦法進行定量分析的一些問題。上世紀70年代，美國的運籌學家T.L.Saaty首先表明了層次分析法，這種方法屬于多準則決策法，具有的特點就是簡單方便，具有靈活性和實用性?？沙蔀槿藗児ぷ骱蜕钪兴伎紗栴}，解決問題的一種方法。

1.2 供應商評價的指標體系研究

供應商的評估和選擇是企業(yè)的重要決策，公司需要做的就是構(gòu)建相應的指標體系，該體系能夠揭示公司發(fā)展規(guī)律，有利于公司實現(xiàn)長遠發(fā)展目標。針對該指標群體，存在很多需要解決的問題，即需要設(shè)置哪些指標，如何設(shè)置，這能夠幫助公司調(diào)整未來發(fā)展方向，也會對供應鏈績效產(chǎn)生影響。所以需要構(gòu)建科學的評價指標體系，這有利于公司選擇最優(yōu)供應商。根據(jù)實際情況，供應鏈系統(tǒng)屬于非線性開放系統(tǒng)，該系統(tǒng)比較復雜，特點是多變量、多目標、多約束，在設(shè)計該系統(tǒng)的評價體系時，需要遵循下列原則：

①指標需要具有系統(tǒng)性。以系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，能夠?qū)⒐湲斪霰容^復雜的系統(tǒng)，即供應鏈管理系統(tǒng)，其中包含供應商系統(tǒng)。根據(jù)供應鏈管理系統(tǒng)，得到的結(jié)論就是自然規(guī)律、社會因素都會影響到公司對于供應商的選擇。所以在設(shè)計評價指標體系時，需要能全面系統(tǒng)的反映出供應商的綜合能力，主要涉及到能對公司前景產(chǎn)生影響的各種指標。

②指標需要具有科學性。就評價指標體系來看，其可以說是一種有機系統(tǒng)。出發(fā)點為總目標，突出重點，強調(diào)發(fā)展目標，關(guān)聯(lián)就是該體系應該具備綜合性。設(shè)計出的指標需要能夠反映出供應鏈系統(tǒng)的優(yōu)化程度，各指標應規(guī)范化有明確的內(nèi)涵和外延，采取的統(tǒng)計方法比較簡單單一不夠復雜。在指標體系形式上絕對數(shù)指標和相對數(shù)指標相結(jié)合，前者主要涉及到公司的技術(shù)創(chuàng)新，闡述其總量與規(guī)模狀況；后者通常用來反映速度與比率。這兩個指標能夠相輔相成，全面反映出真實情況。

③指標需要具備實用性，具體內(nèi)容為指標需要有可操作性，即評價指標要能夠被計算，且計算用到的數(shù)據(jù)信息應該有可行性。就評價指標體系來看，特點應該是經(jīng)過，也就是公司可以根據(jù)自身發(fā)展情況靈活的使用指標。所以在實際設(shè)計評價指標體系時，應該確保指標可講話，且使用的數(shù)據(jù)信息應該是目前存在的。

2 基于層次分析法的供應商評價模型建立

2.1 供應商選擇的一般準則

在挑選供應商時，需要構(gòu)建相應的評價指標體系，完成對所有供應商的評價。最早開始研究該指標體系的學者是Dickson G W和WeberC A，就現(xiàn)在的情況來看，關(guān)于評價指標體系的研究成果大多是屬于他們兩個人的。我國學者也對該指標體系進行了一定研究，出發(fā)點是公司自身特點。整理總結(jié)現(xiàn)有的關(guān)于評價指標體系的研究成果，同時考慮公司對于供應商的實際需求，構(gòu)建出評級指標體系，評價對象就是供應商，具體見圖1。

2.2 層次結(jié)構(gòu)模型的建立

層次分析法，其通常將定性、定量兩種分析方法結(jié)合起來解決問題，針對復雜問題，先對其進行分解，得到構(gòu)成因素，并以支配關(guān)系為出發(fā)點，讓所有因素構(gòu)建出遞階層次結(jié)構(gòu)。對其進行兩兩比較，目的就是明確層次內(nèi)部各個因素的相對重要性。綜合考慮別人給出的判斷，最終給出備選方案的相對重要性的總排序。根據(jù)這個過程可以看出人的思維，即分解——判斷——綜合，通常用來研究分析復雜系統(tǒng)（特點是多目標、多準則、多層次）。相較于傳統(tǒng)方法，層次分析法具有很多優(yōu)點，常見的就是使用簡便，容易理解，具有較強的實用性。

借助層次分析法對問題進行分析時，基本流程為：①構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型；②構(gòu)造判斷矩陣；③層次單排序并檢驗一致性；④對層次進行總排序，并對其一致性進行檢驗。

針對該過程，問題會涉及到很多因素，將其分成三層：

①最高層。這一層是目標層，只涉及到一個因素，通常用來分析問題的預設(shè)目標，可以說是評價系統(tǒng)所采用的最高準則。

②中間層。這一層次主要包含實現(xiàn)目標的中間環(huán)節(jié)，能夠由多個層次所構(gòu)成，和準則，子準則等有關(guān)系，所以也被稱為準則層。

③最底層。內(nèi)容就是提供實現(xiàn)目標能夠采用的方案，也就是將評價指標具體化，通常也被叫做方案層。

2.3 構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣

判斷各個層次內(nèi)部因素存在的相對重要性，并將結(jié)果借助數(shù)值進行表示，然后給出矩陣，即判斷矩陣。

就判斷矩陣來說，其通常用來表示的內(nèi)容為：就上層某個因素來說，這一層和存在關(guān)聯(lián)的各個因素間存在的相對重要性，比如判斷矩陣A，元素aij代表的含義就是ai、aj對上一層目標產(chǎn)生的影響比例，在確定這個數(shù)值時，一般是需要經(jīng)過分析研究的，依據(jù)就是資料數(shù)據(jù)、專家建議、分析員的經(jīng)驗。

兩個因素之間需要進行比較，負責這項工作的通常是決策人或?qū)＜医M，再用標度打分，得到判斷矩陣A=（aij）n×n。需要對成對比較矩陣A一致性標準進行檢驗，即RI：RI代表的含義為平均隨機一致性指標，其和矩陣維數(shù)存在聯(lián)系。

這里的是在1～9之間的，這樣的劃分意義如表1。

表1標度的意義

2.4 計算權(quán)向量并做一致性檢驗

就所有成對比較矩陣來說，需要完成的操作就是計算出其最大特征根λ、對應特征向量ω，對其一致性進行檢驗，利用的指標有3個，即一致性指標、隨機一致性指標、一致性比率。如果檢驗的結(jié)果為合格，對特征向量進行歸一化操作后，能夠得到權(quán)向量；如果檢驗的結(jié)果是不合格，能夠進行的操作就是再次構(gòu)造對比較陣。

檢驗成對比較矩陣A的一致性時，可以根據(jù)下列步驟：

計算出指標CI，其通常用來衡量成對比矩陣A的 不一致程度，A表示n>1階方陣，具體計算公式為：

圖1供應商的選擇體系

圖2一般層次結(jié)構(gòu)

在這中間，λmax代表的含義是矩陣A的最大特征值。

成對比較陣A存在隨機一致性比率，簡稱CR，具體計算公式如下：

判斷方法為：若CR＜0.1，得到的結(jié)論就是成對比較陣A的一致性較為滿意，換句話說，其不一致程度是能夠接受的；如果得到的CR不是小于0.1，需要對矩陣A進行調(diào)整，直到一致性呈現(xiàn)滿意狀態(tài)。

Ω代表的含義就是最下層對目標的組合權(quán)向量，檢驗其一致性時可以借助公式，如果檢驗結(jié)果是合格，就可以以結(jié)果為依據(jù)完成決策，如果檢驗結(jié)果是不合格，采取的措施就是重新選擇模型。

3 AHP法在供應商選擇中的應用

這篇文章選擇的案例就是浙江某小型機電設(shè)備制造商挑選供應商的過程，評價對象就是四家壓縮泵供應商，采用的方法是層次分析法。選擇六位公司內(nèi)部管理人員，給出其對供應商的綜合評價。在這個案例中，采用的評價指標有4個，也就是質(zhì)量、成本、服務和敏捷性。

3.1 建立層次結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)上述內(nèi)容，構(gòu)建相應的評價指標體系，主要涉及到四個方面，即質(zhì)量、服務、成本、敏捷性，對采用的評價指標進行討論。構(gòu)建兩個層次的指標體系，具體見表2。

表2維數(shù)與RI值

3.2 對比矩陣

對權(quán)向量進行計算，檢驗其一致性。根據(jù)上述內(nèi)容，這篇文章主要是借助QM軟件完成具體相關(guān)計算，具體見表3～表7。

表3判斷矩陣A及其排列和一致性檢驗

表4判斷矩陣B1及其排列和一致性檢驗

3.3 計算組合權(quán)向量并做組合一致性檢驗（表8）

4 結(jié)論

使用層次分析法，會對供應商評選決策產(chǎn)生影響，具體會影響到其指標的量化計算，相較于傳統(tǒng)方法來說，該方法更具優(yōu)勢。在實際計算的過程中，會對一致性進行檢驗，目的就是保證指標權(quán)數(shù)具有科學性，進而使得評選結(jié)果具有更高的可信度。根據(jù)實際案例，可以得出的結(jié)論就是：公司在挑選供應商時，可以采用層次分析法對所有供應商進行評價。

表5判斷矩陣B2及其排列和一致性檢驗

表6判斷矩陣B3及其排列和一致性檢驗

表7判斷矩陣B4及其排列和一致性檢驗

表8層次總排序及其一致性檢驗