黃伯辰 何 倩 孫 鈺 趙其旺

(金川集團(tuán)工程建設(shè)有限公司 甘肅 金昌 737100)

精細(xì)化管理作為一種先進(jìn)的管理方法,在房建工程方面有利于完善施工管理關(guān)系。在房建過程中,實(shí)行精細(xì)化管理有利于對房建過程實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督,以便更好控制施工進(jìn)程與施工質(zhì)量,進(jìn)一步保證工程的安全性。

就精細(xì)化管理而言,精細(xì)化管理是根據(jù)條文規(guī)范,通過書面化、規(guī)范化的程序和手段,使得管理對象能夠得以精細(xì)、準(zhǔn)確的管理。精細(xì)化管理不同于從前沿用的管理方式,而是通過管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)管理效能的提升。在管理標(biāo)準(zhǔn)方面,精細(xì)化管理提出了更加具體化的管理考核標(biāo)準(zhǔn)。在管理標(biāo)準(zhǔn)具象化的條件下,管理模式可以得到進(jìn)一步的改變,不再依靠從前的管理經(jīng)驗(yàn),可以采用更加科學(xué)具體的考核方式評(píng)價(jià)各個(gè)管理過程。在這個(gè)過程中,抽象的管理過程可以得以具象化,從而通過和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的對比發(fā)現(xiàn)管理過程中的問題,適時(shí)糾正管理中不夠恰當(dāng)?shù)墓芾硇袨椤?/p>

2 精細(xì)化管理的操作機(jī)制

2.1 操作機(jī)制

2.1.1 激勵(lì)機(jī)制

對于企業(yè)而言,員工的工作積極性至關(guān)重要。如何提高員工的工作積極性,以及如何提高員工的工作積極性,取決于企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。如果企業(yè)具備良好的激勵(lì)機(jī)制,就有利于激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感,激發(fā)員工主人翁意識(shí),激勵(lì)員工為企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)。對于部分房建企業(yè)而言,項(xiàng)目管理承包制并不稀奇,他們很早就與企業(yè)和項(xiàng)目簽訂了管理承包和管理責(zé)任合同書,以此激發(fā)員工的工作熱情。在管理人員方面,這種項(xiàng)目責(zé)任書能夠使得管理職責(zé)落實(shí)到管理人員個(gè)人身上,避免出現(xiàn)任何管理盲區(qū),提高管理工作的效率。此外,精細(xì)化管理相較于其他管理方式呈現(xiàn)出更加主動(dòng)的姿態(tài),通過實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理、動(dòng)態(tài)管理減少源頭問題。為了提高精細(xì)化管理的效能,精細(xì)化管理應(yīng)該鼓勵(lì)更多員工參與,共享發(fā)展成果。

2.1.2 監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)經(jīng)營過程中存在著許多需要監(jiān)督的環(huán)節(jié)與流程,因此企業(yè)需要培養(yǎng)完善的監(jiān)督機(jī)制。為了保證每一項(xiàng)工作都能夠得到順利完成并保證工作的質(zhì)量,不僅需要完善的工作執(zhí)行過程,還需要適時(shí)恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。

通過分析導(dǎo)致項(xiàng)目管理不合格的各個(gè)原因,統(tǒng)計(jì)出導(dǎo)致項(xiàng)目管理不合格原因中,體制建設(shè)占很大一部分。因此,建設(shè)良好的監(jiān)督管理體制,才能促進(jìn)管理工作的有效進(jìn)行。通過體制建設(shè)明確監(jiān)督管理職責(zé),促進(jìn)管理項(xiàng)目體制的進(jìn)一步改良。

2.1.3 考核機(jī)制

圖1 建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督流程

考核作為企業(yè)管理經(jīng)營中的重要程序,關(guān)系著員工的工作積極性與工作效能?？己送ㄟ^總結(jié)與評(píng)價(jià)員工的工作成果,給予員工或正面或負(fù)面的考核評(píng)價(jià),從而影響員工接下來的工作表現(xiàn)。因此,考核機(jī)制對于企業(yè)經(jīng)營而言至關(guān)重要。對于房建企業(yè)而言,正確的考核機(jī)制是依據(jù)每個(gè)員工的工作目標(biāo)按時(shí)進(jìn)行考核,一般考核的時(shí)間間隔為一個(gè)月?？己说膬?nèi)容一般為項(xiàng)目完成度、各項(xiàng)目組的配合情況以及對于公司的建議情況。此外,還應(yīng)當(dāng)考慮各個(gè)員工對于降低公司經(jīng)營管理成本的貢獻(xiàn),并據(jù)此進(jìn)行工資與獎(jiǎng)金的分配。其次,對于項(xiàng)目部而言,應(yīng)當(dāng)分階段制定工程目標(biāo),按每個(gè)階段的不同特點(diǎn)與主要目標(biāo)對員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),從而提高員工的工作效率。

2.2 在房建工程施工中實(shí)施精細(xì)化管理的原則

2.2.1 統(tǒng)籌兼顧,強(qiáng)化全員精細(xì)化管理意識(shí)

精細(xì)化管理看似十分抽象,實(shí)際上可以作為一種管理方法。對管理者而言,是一種先進(jìn)的管理意識(shí)。對于工程施工人員而言,提高精細(xì)化管理意識(shí)也十分重要。在傳統(tǒng)的管理體系之中,每個(gè)崗位的工作人員秩序各司其職,這將導(dǎo)致各個(gè)崗位的工作人員都不關(guān)心管理系統(tǒng)全局。對于質(zhì)量技術(shù)人員而言,他們?yōu)榱送瓿晒ぷ髂繕?biāo)、保證工程質(zhì)量符合公司要求,往往不顧生產(chǎn)成本采取一些花費(fèi)較高的生產(chǎn)措施。對于生產(chǎn)管理人員而言,他們往往希望盡快完成施工任務(wù),避免拖延施工進(jìn)度,從而不注重施工的正確操作方法,甚至可能擅自變化施工順序。對于材料管理人員而言,為了實(shí)現(xiàn)工作程序的有效推進(jìn),他們往往不愿意花費(fèi)時(shí)間與精力進(jìn)行材料采購方面的競價(jià)比價(jià),造成工程成本不必要的上升。對于安全管理人員而言,他們往往以保障生產(chǎn)安全為第一要義,因此采取十分保守的生產(chǎn)方法,導(dǎo)致生產(chǎn)流程缺乏創(chuàng)新。綜上所述,成本精細(xì)化管理應(yīng)當(dāng)深入各個(gè)領(lǐng)域的管理人員的管理意識(shí)之中,使得各個(gè)領(lǐng)域的管理人員在做好本職工作的基礎(chǔ)上盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本的精細(xì)化管理,將控制成本、保障品質(zhì)的目標(biāo)成為可能。

2.2.2 保障工程施工質(zhì)量,降低材料損耗

考慮整個(gè)產(chǎn)品的施工損耗費(fèi)用,材料費(fèi)占成本的主要部分,根據(jù)比例計(jì)算,材料費(fèi)在施工項(xiàng)目成本中占七成左右。在建筑企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)有效的精細(xì)化管理的情況下,材料費(fèi)用也相應(yīng)地沒有得到比較充分的利用,造成了物資材料的巨大浪費(fèi)。不僅提高了生產(chǎn)成本,還不利于環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。因此對于企業(yè)而言,更應(yīng)當(dāng)采取精細(xì)化的科學(xué)管理方法,在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)貫徹精細(xì)化管理意識(shí),減少生產(chǎn)材料方面的浪費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管理。要做到上述要求,首先應(yīng)當(dāng)動(dòng)態(tài)把握材料的各項(xiàng)變化,根據(jù)施工進(jìn)度確定對材料的需求數(shù)量,從而據(jù)此進(jìn)行材料的分配與使用。施工單位領(lǐng)取材料后,應(yīng)當(dāng)在能力范圍內(nèi)盡量采取較為先進(jìn)的生產(chǎn)方式,運(yùn)用較低的成本實(shí)現(xiàn)較短的生產(chǎn)周期與較高的產(chǎn)品質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)整體的生產(chǎn)目標(biāo)。其次,對于施工現(xiàn)場的把握也至關(guān)重要。為了減少因不可控因素造成的材料損耗,應(yīng)當(dāng)在施工過程中將所需要使用的材料分門別類進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋９??？紤]到施工具有一定返工率,施工現(xiàn)場管理人員也應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施減低返工率,減少因返工而造成的不必要的生產(chǎn)成本。最后,對于工程項(xiàng)目部與施工單位而言,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于施工現(xiàn)場所使用的大宗單位的監(jiān)管,按時(shí)進(jìn)行清算盤點(diǎn),防止出現(xiàn)材料不足影響施工進(jìn)度的情況[1]。

2.2.3 減少和杜絕工程安全事故的發(fā)生

在房建工程的施工現(xiàn)場,往往是多種施工工序共同發(fā)生,現(xiàn)場的施工人員數(shù)量較多。由于各個(gè)工序?qū)τ谑┕と藛T的素質(zhì)要求不太一致,因此施工人員的素質(zhì)不一會(huì)體現(xiàn)得較為明顯。因此,施工現(xiàn)場的失誤往往無法避免,這將嚴(yán)重影響施工項(xiàng)目的安全性。對于施工單位而言,應(yīng)當(dāng)尤為注重施工安全問題,完善各處的防護(hù)措施。對于所有應(yīng)當(dāng)需要防護(hù)措施的施工項(xiàng)目,必須保證防護(hù)措施安全可靠。對于不起眼的防護(hù)措施而言,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的防護(hù)特點(diǎn)設(shè)置防護(hù)標(biāo)志,并且定期維護(hù)防止防護(hù)標(biāo)識(shí)被損壞。此外,還應(yīng)當(dāng)格外注重施工人員的人身安全問題,保障施工人員規(guī)范佩戴安全帽等防護(hù)措施。一旦發(fā)生任何安全事故,應(yīng)當(dāng)在及時(shí)處理的基礎(chǔ)上尋找安全隱患并加以整改,防止安全事故的再一次發(fā)生。

圖2 施工材料管理流程

3 房建工程施工管理中存在的問題

3.1 安全管理麻痹大意

對于所有施工管理者而言,安全都是第一要義。由于房建工程的性質(zhì)較為特殊,房建工程涉及施工過程中的較多環(huán)節(jié),因此需要各方面的施工人員實(shí)現(xiàn)共同作業(yè),這給安全管理工作帶來了更大障礙。在施工人員防護(hù)方面、防護(hù)標(biāo)識(shí)的設(shè)立方面仍然存在較大的安全漏洞,倘若安全隱患被觸及,很有可能造成安全事故。這類安全事故不但可能延緩施工進(jìn)程,增加施工成本,還會(huì)對施工人員的安全造成巨大威脅,帶來人身安全與財(cái)產(chǎn)安全的雙重威脅。這些問題的暴露體現(xiàn)出施工安全管理方面的不足之處,提醒施工管理人員需要定時(shí)進(jìn)行安全排查,提高安全管理意識(shí)。

3.2 現(xiàn)場管理執(zhí)行不力

由于施工過程中需要用到各種各樣的施工材料,因此施工材料的管理十分重要。如果施工人員隨意堆放施工材料,可能導(dǎo)致各種施工材料界限模糊不清,不利于施工的規(guī)范進(jìn)行。

3.3 財(cái)務(wù)管理信息不透明不通暢

房建工程作為規(guī)模較大的建筑項(xiàng)目,往往需要用到規(guī)模較大的生產(chǎn)資金。作為施工企業(yè)而言,如果只是注重施工過程方面的管理,從而忽略了施工資金的管理,將會(huì)使得周轉(zhuǎn)資金處于危險(xiǎn)狀態(tài),威脅著施工工程的正常進(jìn)行[2]。

3.4 房建工程施工建設(shè)管理的工作效率低

在施工過程中,不僅施工效率至關(guān)重要,施工管理的效率也對施工工程有著重大影響。對于施工管理者而言,不僅需要準(zhǔn)確把握施工流程,更應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)管理好企業(yè)的施工流程,保證施工目標(biāo)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。然而一些不合格的施工管理者,未能在材料選購與施工過程中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而是僅僅只考慮材料的價(jià)格,忽略了對材料質(zhì)量的監(jiān)督與管理

4 精細(xì)化管理在房建工程施工管理中的應(yīng)用

4.1 制定周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕し桨?/h3>

房建工程往往以設(shè)計(jì)為首要環(huán)節(jié),在設(shè)計(jì)工程階段,需要進(jìn)行工程建設(shè)的規(guī)劃方案設(shè)計(jì),首先制定整體的施工目標(biāo),再根據(jù)管理人員的不同職責(zé)進(jìn)行細(xì)化。這樣有利于使得每個(gè)施工工程環(huán)節(jié)的管理者承擔(dān)自己的管理職責(zé),明確每個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范。在工程競標(biāo)環(huán)節(jié)完成后,應(yīng)當(dāng)明確房建工程項(xiàng)目各方面可能存在的問題,針對主要問題設(shè)計(jì)最科學(xué)的施工方案,并且在施工環(huán)節(jié)開始之前使得各個(gè)施工環(huán)節(jié)的參與人員明細(xì)施工設(shè)計(jì)方案,以保證施工過程的規(guī)范性與統(tǒng)一性。

4.2 安全管理的優(yōu)化

對于精細(xì)化管理而言,這種管理模式相較于其他模式更加強(qiáng)調(diào)各方面細(xì)節(jié)的處理,因此能夠?qū)崿F(xiàn)更加嚴(yán)密的管理。因此,精細(xì)化管理要求把握管理各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)現(xiàn)情況,要求根據(jù)既定的步驟對各個(gè)工作流程實(shí)現(xiàn)精確的把握與部署。在安全管理工作方面,應(yīng)當(dāng)囊括所有房建工程的全部內(nèi)容。此外,還應(yīng)當(dāng)合理分配各個(gè)環(huán)節(jié)管理人員的管理職責(zé)。通過精細(xì)化管理教育,提升管理人員的安全意識(shí),加強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)調(diào)管理人員進(jìn)行規(guī)范化管理、遵守相關(guān)條例的重要性。對于施工人員而言,他們是一線操作者,因此更需要掌握全面的安全知識(shí),培養(yǎng)較強(qiáng)的安全意識(shí),從而在施工過程中嚴(yán)格遵守安全規(guī)范,避免出現(xiàn)大型安全事故。除去工程的實(shí)際操作方面,施工資質(zhì)方面也是不可忽略的部分。應(yīng)當(dāng)對施工資質(zhì)方面的證明文件進(jìn)行妥善保管,以便滿足施工監(jiān)管的要求。

4.3 施工人力精細(xì)化管理

人力資源是企業(yè)寶貴的財(cái)富,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐力量。追根溯源,企業(yè)所有的工作都由不同的人力承擔(dān),由不同工作崗位的員工對企業(yè)工作加以執(zhí)行。因此,合理進(jìn)行人力資源的管理與分配是企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。對于房建企業(yè)而言,通常采取的方式是采用物質(zhì)激勵(lì)的方法與管理制度的強(qiáng)制限制對員工的工作加以規(guī)范與激勵(lì)。這種方式固然有效,但由于激勵(lì)方式過于單一,無法實(shí)現(xiàn)員工對企業(yè)精神層面的認(rèn)同與歸屬感。特別地,由于房建企業(yè)的進(jìn)入壁壘不高,企業(yè)間的人員流動(dòng)較為頻繁,如果激勵(lì)手段不夠有效,將會(huì)導(dǎo)致員工對企業(yè)缺乏歸屬感,從而增加跳槽率,導(dǎo)致企業(yè)人力資源的流失,不利于企業(yè)內(nèi)部長期的穩(wěn)定發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷,提升員工對企業(yè)的信任與歸屬感。

圖3 精細(xì)化理念下的人力架構(gòu)圖

4.4 設(shè)置獨(dú)立的管理機(jī)構(gòu)。健全管理方式

如果要實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)利益,對于房建企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)完善管理機(jī)構(gòu)。在確定管理機(jī)構(gòu)的實(shí)際職能的基礎(chǔ)上,集合各個(gè)部門,對施工成本進(jìn)行有效控制。此外,通過信息化科技教育提升管理效能,實(shí)行施工責(zé)任制。

4.5 對房建材料的精細(xì)化管理

在房建工程項(xiàng)目之中,材料成本是支出的主要部分。然而在現(xiàn)實(shí)的施工工程中,材料方面的精細(xì)化管理仍然沒有達(dá)到預(yù)期效果。根據(jù)精細(xì)化管理的要求,房建企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)的材料管理,將整體的管理目標(biāo)分解為詳細(xì)的具體目標(biāo),更加嚴(yán)格地管理材料的進(jìn)出與使用。

4.6 擬定工程作業(yè)質(zhì)量評(píng)判基準(zhǔn)

遵守既定的施工程序是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)保證在既定時(shí)間內(nèi)完成工程建設(shè)。不僅需要保障建筑工程的質(zhì)量,還應(yīng)當(dāng)保證施工工程的適當(dāng)速度。一旦施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題,應(yīng)當(dāng)在解決質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上保障正常的施工速度,避免由于質(zhì)量問題造成工程無法及時(shí)完成。

5 結(jié)語

綜上所述,在房建產(chǎn)業(yè)的競爭者越來越多的情況下,房建企業(yè)若要在市場上取得優(yōu)勢競爭地位,更需要采取精細(xì)化管理的方式。由于房建施工受到許多其他領(lǐng)域的因素影響,精細(xì)化管理能夠監(jiān)管到各個(gè)領(lǐng)域的影響因素,從而促進(jìn)房建企業(yè)健康發(fā)展,在市場上取得優(yōu)勢競爭地位。