顏永江

這事真的很棘手！

湖南麻陽苗族自治縣公安局錦江派出所調(diào)解員黃曉銀，平日里被所里的同事稱著“王牌調(diào)解”，可這次碰上了一對“硬茬兒”。整整一個(gè)上午，他嘴皮都快磨破了，糾紛雙方還是不愿握手言和。

矛盾的焦點(diǎn)在于，舒某不承認(rèn)自己倒在奔馳車旁的摩托車，撞到了張某的車門。事情發(fā)生在晚上，那地方又是監(jiān)控死角，也沒有目擊證人，誰能證明她的摩托車撞了車門？糾紛一方舒某的理由很充分。

一百多萬的車，車門癟了一大塊，車主張某當(dāng)然心痛。一大早，張某發(fā)現(xiàn)有一輛摩托車倒在他的車門旁，不是這輛摩托車撞得才怪！更讓他懷疑的是，當(dāng)他站在車前大罵時(shí)，舒某第一個(gè)出來接腔，想都不用想就是她了！張某懷疑的理由也能站住腳。

“你動手打人，這性質(zhì)就全變了?！闭J(rèn)真聽完糾紛雙方陳述的黃曉銀，推了推鼻梁上的眼鏡，批評了氣憤之極的車主張某一句。他站了起來，扭了扭消瘦的身子，緩解一下久坐后帶來的腰椎疼痛。

張某感到十分委屈，指著舒某，沖黃曉銀說道：“黃警官，你的批評我接受?？赡銌枂査?，我罵娘又不是針對她。她一上來就把我家的祖宗八代都罵了個(gè)遍，我才動的手！”

“不管怎樣，動手了就是不對！”黃曉銀又坐了下來。接著，他聲音很輕，滿懷善意地勸張某：“她一個(gè)女人，你認(rèn)個(gè)錯，這不丟人！”

“我認(rèn)錯？我為什么要給她認(rèn)錯？我還要她賠我車門呢！”張某急了，朝舒某吼道。

舒某聽到黃曉銀批評車主不對，態(tài)度突然強(qiáng)硬起來：“他動手打人，沒一萬元賠償，休想了事！”

“警官，你問問附近的居民，她不是善角兒。我姨姐子宮癌剛做完手術(shù)，出來勸架，反被她打倒在地，現(xiàn)在還起不了床呢！她應(yīng)該怎么賠？”車主滿腹怨氣。

“你打了他姨姐？”黃曉銀轉(zhuǎn)過身，看著一邊在哭的舒某。

“他胡說，他姨姐分明是在幫他打架。”舒某不承認(rèn)……

雙方來來回回不斷糾纏，時(shí)間又過去了一個(gè)小時(shí)。黃曉銀想，這樣糾纏下去肯定沒有結(jié)果。要想解決好他們之間的矛盾，關(guān)鍵要找到矛盾的焦點(diǎn)。摩托車是否真撞了那輛“大奔”？車主動手打了對方確認(rèn)無疑，但對方是否打傷了他姨姐？更讓他不放心的是，現(xiàn)在看到雙方都只是表皮輕微外傷，會不會還有內(nèi)傷？一旦調(diào)解了就要落地生根，不能因自己考慮不周而出現(xiàn)反復(fù)，不然到時(shí)就更麻煩了。黃曉銀看著仍在爭執(zhí)不休的雙方當(dāng)事人，推了推眼鏡，微微一笑，叫停了爭執(zhí)的雙方，很是和善地沖他們說：你們雙方都去醫(yī)院做個(gè)檢查。

車主張某有些驚愕，指著對方：“就這點(diǎn)傷，還要去醫(yī)院檢查?。俊?/p>

黃曉銀打斷了張某，不輕不重地說道：“你也可以去！一旦調(diào)解了就是落地生根的事！”

“我不去！”車主顯然對這樣的處理方式不滿，但有些無奈。他瞪了舒某一眼，怏怏不快地走出了調(diào)解室。

已是中午，黃曉銀帶著一名輔警來到事發(fā)地小區(qū)。他先詢問了小區(qū)的保安。根據(jù)保安對當(dāng)時(shí)情形的描述，他又走訪了幾名目擊證人，然后才去了保安的門衛(wèi)室。保安知道老黃的用意，打開了事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像。黃曉銀心里有了底，從監(jiān)控室里拷了當(dāng)時(shí)的視頻回所。

下午一上班，黃曉銀就通知雙方當(dāng)事人來派出所。醫(yī)院的檢查結(jié)果證明，雙方都是皮外輕微傷，黃曉銀這才放了心。他把車主叫到一邊解釋說，要對方賠償證據(jù)不足，如若非將這樣一件小事糾結(jié)下去，只有通過技術(shù)鑒定，才能肯定對方的摩托車是否撞了他的車門。他還勸說車主，都是鄉(xiāng)鄰鄉(xiāng)親，事后還得相見，因?yàn)檫@點(diǎn)小事較真沒必要。車主被他說動了，答應(yīng)給對方認(rèn)個(gè)錯，適當(dāng)賠償一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)。事情開始向好的方向發(fā)展?？赡闹獙Ψ降膬号屠瞎弥婺潮蝗舜蛄耍瑳_進(jìn)了派出所，拒不接受這樣的調(diào)解，快要成功的事又被他們攪黃了。

黃曉銀調(diào)解了半天全白搭了。他把舒某一方叫到一邊，好說歹說，舒某和她老公就是油鹽不進(jìn)，非讓對方賠償一萬元。老黃勸了多時(shí)，心里也來火了：“都是左鄰右舍的，你能開這個(gè)口？真行！”他轉(zhuǎn)身進(jìn)了辦公室，從抽屜里拿出一本《治安管理處罰法》，翻到其中一頁，指給舒某看，“你看這一條，你的行為同樣構(gòu)成毆打他人……”

“我們沒有互毆！”舒某臉一下子變得沮喪起來，沒有先前那么理直氣壯，就連說話的語氣也低了幾分。

“你說了不算，有視頻。他姨姐勸架時(shí)，你打人的樣子拍得很清楚，要不要看看？”黃曉銀說。舒某頓時(shí)語塞，低頭不敢正視黃曉銀的眼。

黃曉銀心里有底了，憑經(jīng)驗(yàn)這事成了。于是，他把張某拉到一邊，勸張某說，“你畢竟動手打了人，有錯在先;其次對方花了檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)，家里生活又不是很寬裕。你好歹也是一個(gè)老板，應(yīng)該高姿態(tài)、多擔(dān)當(dāng)。這也是中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德啊?！睆埬辰?jīng)黃曉銀這么一說，當(dāng)場笑了，對黃曉銀說道：“聽你這話我服！車門我自己修，姨姐的事我自己承擔(dān)，還給對方賠償二千元，并給她認(rèn)個(gè)錯?！?/p>

黃曉銀當(dāng)場制作了一份調(diào)解協(xié)議書，雙方在協(xié)議書上簽了字。這對“硬茬兒”在老黃的耐心勸解下，終于握手言和了……