□ 劉秋民,朱小麗

(浙江國際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 港口管理學(xué)院，浙江 舟山 316021)

1 “崗課賽證”校企融通育人模式構(gòu)建的意義

國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》等一系列文件，要求職業(yè)院校要與產(chǎn)業(yè)企業(yè)深度融合，圍繞智能制造、大國工匠進(jìn)行人才培養(yǎng)工作。技能大賽是促進(jìn)人才培養(yǎng)模式實(shí)施和教學(xué)改革的重要途徑，是檢驗(yàn)職業(yè)教育教改成果、教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要手段。

首先，參加技能大賽能進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)技能。學(xué)生是技能大賽的參賽主體，其業(yè)務(wù)能力在整個(gè)備賽及參賽過程中能夠得到強(qiáng)化和提升，而“賽前苦練、賽時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、賽后總結(jié)”更有助于學(xué)生樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識及工匠精神。其次，參加技能大賽能有效促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平的提升。大賽指導(dǎo)教師需具備較強(qiáng)的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，需關(guān)注行業(yè)、企業(yè)動態(tài)，熟悉崗位能力要求及具體業(yè)務(wù)操作。通過指導(dǎo)參賽，理論結(jié)合實(shí)踐，可以提升教師的專業(yè)能力。再者，參加技能大賽能深化與企業(yè)的合作，逐步形成校企融通的育人模式。技能競賽增加了專業(yè)與行業(yè)、企業(yè)的溝通和交流，在崗位能力分析、培養(yǎng)方案制定、課程體系構(gòu)建、課程內(nèi)容重構(gòu)、職業(yè)技能證書獲取、共同指導(dǎo)參賽等方面有了很大成效。

2 高職關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題

關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)作為一個(gè)由原報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)轉(zhuǎn)型的新型專業(yè)，順應(yīng)了當(dāng)今國際貿(mào)易形勢復(fù)雜多變的趨勢，根據(jù)市場的發(fā)展需要，重新對人才培養(yǎng)進(jìn)行了定位與調(diào)整。但是由于調(diào)整時(shí)間較晚，仍然存在一些問題。

①人才培養(yǎng)模式不適應(yīng)當(dāng)今國際貿(mào)易對人才需求的發(fā)展形勢。隨著未來國際貿(mào)易形勢的多變和“后疫情”時(shí)代造成的市場不確定性，市場需要的是越來越專業(yè)及綜合素養(yǎng)高的復(fù)合型實(shí)踐型人才。但是，目前大部分院校的專業(yè)還沒來得及適應(yīng)人才市場需求的變化，未能跟上市場的腳步，因此，無法對學(xué)生未來的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)，清晰定位學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

②職業(yè)崗位與課程、競賽和職業(yè)證書在銜接方面存在匹配度和相關(guān)度不是太高的問題。在課程的設(shè)置和開發(fā)上，缺少調(diào)查研究，未能真正地了解企業(yè)崗位能力要求，導(dǎo)致有些課程重理論、輕實(shí)踐，或無法和實(shí)際企業(yè)崗位對接，學(xué)生畢業(yè)后很難找到對應(yīng)的工作和崗位。同時(shí)，在課程內(nèi)容上較少融入職業(yè)技能大賽及職業(yè)證書需掌握的相關(guān)知識，當(dāng)學(xué)生參加技能大賽或考取證書的時(shí)候，學(xué)校需要專門組織學(xué)生集中訓(xùn)練，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

③教師專業(yè)水平能力理論強(qiáng)，但大部分實(shí)踐能力較弱。由于大部分學(xué)校內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)平臺都是仿真系統(tǒng)，很難做到與企業(yè)實(shí)際操作系統(tǒng)一致，同時(shí)多數(shù)教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和實(shí)踐操作能力，并且缺少到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會，所以教師的實(shí)踐水平很難得到提升。

3 “崗課賽證”校企融通育人模式的實(shí)踐路徑

關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)(原報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè))為校重點(diǎn)專業(yè)、浙江省十三五特色專業(yè)，為了能培養(yǎng)適應(yīng)關(guān)務(wù)、外貿(mào)服務(wù)、外貿(mào)單證操作等領(lǐng)域的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才，本專業(yè)深入走訪了多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，與企業(yè)就人才培養(yǎng)方向及定位等進(jìn)行了溝通與交流，并結(jié)合本專業(yè)的實(shí)際情況做了一些有益的實(shí)踐和探索。

3.1 “崗課融通”，深化校企合作模式

通過走訪、調(diào)研和考察等方式先后邀請了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)校園參與專業(yè)建設(shè)及探討，并進(jìn)行深度合作，共建產(chǎn)教融合實(shí)踐基地，共同制定并實(shí)施人才培養(yǎng)方案。通過調(diào)研，根據(jù)企業(yè)實(shí)際崗位，梳理原有課程體系，設(shè)置相應(yīng)課程，構(gòu)建相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置與企業(yè)實(shí)際崗位能力要求相融通。

學(xué)校針對貨運(yùn)操作、貨代單證、貨代商務(wù)、貨代業(yè)務(wù)等核心崗位開設(shè)專業(yè)核心課、專業(yè)選修課等相關(guān)職業(yè)技能課程，崗課融通，相互對應(yīng)，有條件地開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，通過協(xié)議明確校企雙方職責(zé)分工，構(gòu)建分段育人、交互訓(xùn)教的合作育人機(jī)制。

3.2 “課賽融通”，提升學(xué)生技能水平

對照全國職業(yè)技能賽項(xiàng)“關(guān)務(wù)技能賽項(xiàng)”“貨運(yùn)代理賽項(xiàng)”國賽及省賽要求，將技能大賽中的規(guī)則、新政策及操作程序融入課程標(biāo)準(zhǔn)，將大賽訓(xùn)練、方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合，將職業(yè)素養(yǎng)貫穿大賽訓(xùn)練全過程，本專業(yè)緊緊圍繞全國職業(yè)技能大賽競賽章程，結(jié)合企業(yè)具體崗位要求，進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)。

3.2.1 企業(yè)進(jìn)校宣講、簽約成為企業(yè)“預(yù)備員工”

在每年新生招生期間，專業(yè)設(shè)置校企合作培養(yǎng)方向，根據(jù)企業(yè)需求培養(yǎng)學(xué)生，這些學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)生又是企業(yè)培養(yǎng)的員工。

重點(diǎn)企業(yè)在每年的實(shí)習(xí)季前期，提前入駐學(xué)校對企業(yè)文化、企業(yè)愿景及企業(yè)薪資待遇等進(jìn)行宣講，讓學(xué)生能更直觀地了解企業(yè)，為學(xué)生與企業(yè)提供一個(gè)信息溝通的平臺。為了保障學(xué)生的利益及維護(hù)企業(yè)的權(quán)益，在實(shí)習(xí)期間要學(xué)生與企業(yè)、學(xué)校三方簽訂協(xié)議，明確三方職責(zé)，切實(shí)維護(hù)三者之間的利益。

3.2.2 合作企業(yè)參與共同指導(dǎo)與管理

在職業(yè)技能競賽備賽期間，合作企業(yè)共同參與賽前指導(dǎo)及管理。第一階段，根據(jù)每年全國職業(yè)技能大賽的時(shí)間安排，專業(yè)提前3-6個(gè)月選拔參賽選手。利用學(xué)院學(xué)生技能節(jié)舉辦校賽，選拔專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、專業(yè)技能過硬的學(xué)生8-15名；第二階段，充分利用空余時(shí)間進(jìn)行校內(nèi)專業(yè)集訓(xùn)和企業(yè)頂崗集訓(xùn)。在集訓(xùn)期間，專業(yè)教師對入選的8-15名學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)后，再由合作企業(yè)組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗集訓(xùn)，全面了解關(guān)務(wù)操作流程。集訓(xùn)后，由企業(yè)和學(xué)校共同考核篩選出6-8名競賽選手；第三階段，賽前一個(gè)月邀請企業(yè)專家來校共同探究競賽規(guī)則、流程、內(nèi)容及注意事項(xiàng)，企業(yè)專家就業(yè)務(wù)實(shí)操環(huán)節(jié)對參賽學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。由于是團(tuán)體賽項(xiàng)，專家從企業(yè)崗位協(xié)作角度給學(xué)生梳理實(shí)操環(huán)節(jié)作為關(guān)務(wù)從業(yè)人員應(yīng)具備的合作、溝通、協(xié)調(diào)等方面的職業(yè)素養(yǎng)，全方位指導(dǎo)參加比賽的學(xué)生，提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)操技能及競賽核心競爭力；第四階段，競賽結(jié)束后根據(jù)賽況及比賽結(jié)果與合作企業(yè)共同進(jìn)行賽后總結(jié)及反思，為下一次競賽積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3.3 “課證融通”，助力學(xué)生個(gè)性化成長和高質(zhì)量就業(yè)

職業(yè)資格證書是衡量學(xué)生在校期間專業(yè)技能是否扎實(shí)的重要依據(jù)之一，也是企業(yè)是否錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)之一，因此，鼓勵(lì)學(xué)生考取各類相關(guān)專業(yè)證書，比如全國關(guān)務(wù)水平測試、全國國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員崗位資格證書、全國國際商務(wù)單證員等。通過比對各專業(yè)證書考核內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過專業(yè)建設(shè)委員會的討論和審核，有針對性地把專業(yè)證書知識內(nèi)容融入到專業(yè)課程中去，開展模塊化課程改革，以理論夠用、技能為主為原則，提煉一些重要知識點(diǎn)，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，提升學(xué)生的考證通過率。通過有針對性的“課證融通”，在課程中融入專業(yè)證書考核標(biāo)準(zhǔn)，助力學(xué)生考證獲取率達(dá)到97%以上，幫助學(xué)生在實(shí)習(xí)、就業(yè)上增加了強(qiáng)有力的競爭砝碼，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

圖1 “崗課賽證”校企融通育人模式

4 “崗課賽證”校企融通育人模式的成效

開展“崗課賽證”校企融通育人模式的研究與實(shí)踐，不僅有利于關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)專業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級，提高關(guān)務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化專業(yè)教學(xué)改革，滿足社會對外貿(mào)人才的需求及提升專業(yè)社會服務(wù)能力，還能為其它高職院校提供借鑒和指導(dǎo)意義。

4.1 人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)有新突破

人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)是衡量一個(gè)學(xué)校及專業(yè)辦學(xué)能力的重要指標(biāo)。近年來，關(guān)務(wù)與外貿(mào)服務(wù)(原報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè))在人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)方面取得了一定的成效。

表1 近三年人才培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤數(shù)據(jù)對比

數(shù)據(jù)表明，近三年來，通過“崗課賽證”校企融通育人模式的實(shí)施，在總體滿意度，專業(yè)課程課堂教學(xué)效果，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率、升學(xué)率、就業(yè)求職服務(wù)及對母校的推薦度等關(guān)鍵指標(biāo)，均高于全省平均水平，畢業(yè)生質(zhì)量受到用人單位的好評。

4.2 學(xué)生技能競賽成績顯著

近幾年來，本專業(yè)積極參加多賽項(xiàng)全國、全省職業(yè)技能大賽，在學(xué)校政策支持下，專業(yè)教師積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類大賽，教師不能僅紙上談兵，必須協(xié)調(diào)發(fā)展理論知識、實(shí)踐技能以及職業(yè)素養(yǎng)等全方面能力。近三年來，組織學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組“關(guān)務(wù)技能”賽項(xiàng)、世界技能大賽貨運(yùn)代理大賽選拔賽、POCIB全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽，“IECC”全國職業(yè)院校關(guān)務(wù)技能網(wǎng)絡(luò)大賽，并獲得全國一等獎、二等獎、三等獎，鮮明的成長歷程和大賽成績的突破就是對“以賽促教”含義的詮釋。

4.3 “雙師”素質(zhì)師資水平不斷提升

校內(nèi)競賽指導(dǎo)教師與企業(yè)專業(yè)人員共同研究全國職業(yè)技能大賽賽程和競賽標(biāo)準(zhǔn)，搜集競賽相關(guān)資料以掌握行業(yè)的政策變化及調(diào)整，并將理論知識聯(lián)系企業(yè)實(shí)際操作，有效提升了教師自身的專業(yè)技能和理論水平。在帶領(lǐng)學(xué)生參加省級技能競賽的同時(shí)，也提升了教師專業(yè)能力。校企合作下技能競賽的開展，“雙師型”教師比例達(dá)100%，多位教師獲專業(yè)職業(yè)資格證書，同時(shí)，依托競賽平臺，學(xué)院促進(jìn)了專業(yè)教師和企業(yè)人員的互聘互用。目前，已選聘10余名企業(yè)業(yè)務(wù)骨干為專業(yè)兼職教師，同時(shí)6位專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，2人次獲浙江省校企合作訪工項(xiàng)目，提升了教師的專業(yè)實(shí)踐能力。

4.4 用人單位對畢業(yè)生有較好評價(jià)

通過技能競賽，獲獎學(xué)生的專業(yè)水平得到了企業(yè)的認(rèn)可，企業(yè)就會有意向?yàn)槠涮峁﹨⑴c實(shí)習(xí)的機(jī)會，為技能水平較高的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作打通了道路。畢業(yè)生是否受用人單位的歡迎是衡量一個(gè)專業(yè)是否有生命力和發(fā)展的重要指標(biāo)，通過基于校企合作的“崗課賽證”融通育人模式，培養(yǎng)了一大批高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才，他們活躍于寧波-舟山港區(qū)域的報(bào)關(guān)企業(yè)、國際物流企業(yè)、國際貨運(yùn)代理企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等，已經(jīng)成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，這批畢業(yè)生得到了用人單位的高度評價(jià)。