提 要：語言生物識(shí)別信息具備典型的個(gè)人屬性和豐富的信息量，在生物識(shí)別信息的應(yīng)用中受到廣泛青睞。文中系統(tǒng)地闡述了語言生物識(shí)別信息的定義、特征、應(yīng)用和相關(guān)研究，指出語言生物識(shí)別信息在當(dāng)今社會(huì)中的重要地位；同時(shí)結(jié)合分析現(xiàn)有案例，闡述當(dāng)前語言生物識(shí)別信息安全的情況，突出保護(hù)語言生物識(shí)別信息的迫切性。此外，文中總結(jié)我國現(xiàn)有的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范以及相關(guān)法律法規(guī)對語言生物識(shí)別信息的保護(hù)，分析官方文件及法律法規(guī)在保護(hù)語言生物識(shí)別信息安全上存在的缺陷。最后提出保護(hù)語言生物識(shí)別信息安全的合理建議。

關(guān)鍵詞：語言生物識(shí)別信息；語音；筆跡；信息安全

1 引言

容貌、指紋、虹膜、語音等獨(dú)立個(gè)體的基礎(chǔ)特征可用于辨別個(gè)人，是識(shí)別認(rèn)證個(gè)人的重要生物識(shí)別信息。與傳統(tǒng)的識(shí)別方法相比，生物識(shí)別信息具有唯一不可復(fù)制性，因此具備更高的安全性（湯雪梅，2013）。但在科技進(jìn)步的今天，人工智能換臉、指紋被盜等問題接二連三發(fā)生，生物識(shí)別信息的安全保護(hù)問題逐漸引起重視。當(dāng)前個(gè)人生物識(shí)別信息中人臉和指紋識(shí)別的應(yīng)用最為廣泛，也有較多研究關(guān)注其安全性（邢會(huì)強(qiáng)，2020；羅斌 等，2021）。然而，語言作為生物識(shí)別信息中的一個(gè)重要類別，關(guān)注度較其他識(shí)別信息有明顯欠缺。語言生物識(shí)別信息包含口頭聲紋與書面筆跡兩種形式（王虹，2011）。語音作為個(gè)人的獨(dú)特信息不僅擁有可識(shí)別功能，人類還能通過組織語言建構(gòu)意義，產(chǎn)出巨大的個(gè)人信息量，包括個(gè)人的所思所想所行等；書面形式的語言具有個(gè)人筆跡特征，同樣也能夠產(chǎn)出有意義的信息。當(dāng)前語言生物識(shí)別信息（linguistic biometric information）多應(yīng)用于刑偵領(lǐng)域，與語言學(xué)相關(guān)知識(shí)結(jié)合用于案件偵查，形成了應(yīng)用語言學(xué)的分支學(xué)科“偵查語言學(xué)”（崔軍民，2011）?？萍嫉陌l(fā)展也讓更多語言生物識(shí)別信息進(jìn)入生活應(yīng)用，如銀行身份密碼識(shí)別、大數(shù)據(jù)消費(fèi)者畫像等。此外，語言作為我國對外經(jīng)濟(jì)文化交流的重要工具，不可避免會(huì)涉及國家信息安全問題，因此語言生物識(shí)別信息安全問題值得關(guān)注和研究，事關(guān)我國語言政策和規(guī)劃（陳美華 等，2018；陳美華，2020）。因此，本文將從個(gè)人語言生物識(shí)別信息的定義和特征出發(fā)介紹相關(guān)應(yīng)用和研究，并分析當(dāng)前語言生物識(shí)別信息的相關(guān)案例、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、法律法規(guī)，論證保護(hù)語言生物識(shí)別信息的重要性并發(fā)掘存在的問題，希望為未來保護(hù)語言生物識(shí)別信息的實(shí)踐提供一些參考性建議。

2 語言生物識(shí)別信息

2.1 語言生物識(shí)別信息的定義及特征

個(gè)人生物識(shí)別信息（personal bioinformation / biometric information）是基于個(gè)體生理和行為特征的可識(shí)別信息，包括指紋掌紋、面容、虹膜視網(wǎng)膜、耳廓、脫氧核糖核酸（DNA）、氣味、語音、筆跡、擊鍵力、步法等，其個(gè)體差異性使得信息可廣泛應(yīng)用于身份識(shí)別、安全加密等領(lǐng)域（Matyas amp; Stapleton， 2000；Jain et al.， 2011）。相比傳統(tǒng)密碼，生物識(shí)別信息是真正的“一人一碼”，更能保障加密信息的安全性（Kevenaar，2007）。但隨著科技的發(fā)展，復(fù)制和盜用“鑰匙”的技術(shù)已成為現(xiàn)實(shí)，個(gè)人生物識(shí)別信息的角色由保鏢轉(zhuǎn)變?yōu)槠惹行枰槐Ｗo(hù)的對象，如今個(gè)人生物識(shí)別信息屬個(gè)人隱私信息（Faundez-zanuy，2005），安全性受到前所未有的挑戰(zhàn)。近年來，應(yīng)用極其廣泛且安全性得到多數(shù)研究關(guān)注的生物識(shí)別信息主要有指紋和面容（邢會(huì)強(qiáng)，2020；羅斌 等，2021），而對同樣信息特征流于表面、極易被獲取的語言生物識(shí)別信息保護(hù)關(guān)注甚少。

語言生物識(shí)別信息有語音（口頭）和筆跡（書面）兩種形式（王虹，2011；崔軍民，2011），因?yàn)檎Z言和人的思想聯(lián)系緊密（Swain，2006），所以思想可通過口頭語和書面語完成轉(zhuǎn)化產(chǎn)出意義信息（Slobin，1996），從而展示生物本體的真實(shí)意圖。由于語音和筆跡是基于個(gè)人行為特征的生物識(shí)別信息（Vacca，2007），其產(chǎn)出的意義內(nèi)容有個(gè)人的習(xí)語特征，可用于區(qū)分人的身份（González-Rodríguez et al.，2008），且個(gè)人行為背后皆有獨(dú)特的行為意義，代表個(gè)人特有的語言風(fēng)格，比如人們的說話和寫作風(fēng)格都截然不同，都是通過語言內(nèi)容意義表現(xiàn)的個(gè)人語言特征。Pokhriyal等（2016）認(rèn)為語音和筆跡是有個(gè)人特征性質(zhì)且包含大量意義信息量的生物識(shí)別信息，因此語音和筆跡的表象以及它們所承載的內(nèi)容意義都納入語言生物識(shí)別信息范疇。

具體而言，語音是結(jié)合個(gè)人生理和行為特征為一體的生物識(shí)別信息，由發(fā)音器官的形狀和大?。ɡ缏暤?，口腔、鼻腔和嘴唇）決定，會(huì)隨年齡、身體狀態(tài)等變化（Jain et al.，2012），個(gè)人不同的語音生理特征使之具備可識(shí)別性。此外，說話這一行為產(chǎn)出的話語有豐富的意義信息內(nèi)容，包括個(gè)人的所思所想所行等，由于個(gè)人的說話內(nèi)容具有典型的個(gè)人習(xí)語風(fēng)格，因此同樣有可識(shí)別性。與其他生物識(shí)別信息依靠圖像識(shí)別不同，語音是唯一的生物識(shí)別聲學(xué)信息，無需使用專門的設(shè)備（Markowitz，2000）；且對識(shí)別距離要求不高，僅依靠移動(dòng)手機(jī)即可便捷獲?。↘hitrov，2013）。文字筆跡體現(xiàn)個(gè)人的書寫特征，包括書寫速度、筆尖壓力、字跡形狀，筆跡是唯一與書寫流程協(xié)同的生物識(shí)別信息（Liu amp; Silverman，2001），能夠追溯產(chǎn)出過程特征，用于身份識(shí)別和核實(shí)，反映個(gè)人情緒特征（Ayzeren et al.，2019），也具備大量有意義的信息。綜上，語言生物識(shí)別信息包括語音和筆跡以及它們所產(chǎn)生的意義內(nèi)容，有信息量大和收集便捷兩大特征，一旦信息泄露，損失不僅在于識(shí)別信息本身，還會(huì)牽扯識(shí)別信息背后的大量意義信息，因此需要得到特別的保護(hù)。

2.2 語言生物識(shí)別信息的應(yīng)用及相關(guān)研究

語言生物識(shí)別信息目前多應(yīng)用于偵查法治領(lǐng)域（王虹，2011；龍立 等，2019），金融商業(yè)領(lǐng)域（如中國人民銀行在2018年發(fā)布的《移動(dòng)金融基于聲紋識(shí)別的安全應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》、華為公司于2021年申請“一種聲紋識(shí)別方法及裝置”的專利技術(shù)），安全及健康領(lǐng)域（Faundez-zanuy et al.，2020），個(gè)人特征分析領(lǐng)域（Ayzeren et al.，2019；Pearl amp; Steyvers，2012；王曉霞，2012）。也有學(xué)者建議將其應(yīng)用于國家安全領(lǐng)域，具體為我國入境原籍檢測（陳美華 等，2019）。從當(dāng)前的應(yīng)用領(lǐng)域來看，語言作為生物識(shí)別信息的安全性是值得認(rèn)可的。此外，據(jù)全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（以下簡稱“信標(biāo)委”）最新發(fā)布的《2020年移動(dòng)設(shè)備生物特征識(shí)別行業(yè)研究報(bào)告》，聲紋技術(shù)在移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用也極其多樣廣泛，包括聲紋確認(rèn)技術(shù)（如聲控訪問事物授權(quán)）、辨認(rèn)技術(shù)（如智能語音個(gè)性化推廣）、檢出和追蹤技術(shù)（如實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫會(huì)議記錄）。

然而與其他個(gè)人生物識(shí)別信息的研究相比，當(dāng)前國內(nèi)對于個(gè)人語言生物識(shí)別信息的關(guān)注度明顯欠缺，若缺乏關(guān)注且不重視規(guī)范相關(guān)行業(yè)行為，語言生物識(shí)別信息的安全性將受到挑戰(zhàn)。在中國知網(wǎng)以“生物識(shí)別信息”為關(guān)鍵詞搜索的CSSCI參考文獻(xiàn)多以人臉或指紋作為案例對象（許靜文，2020；羅斌 等，2021），沒有將“語言生物識(shí)別信息”作為研究對象的文獻(xiàn)；以“語言生物識(shí)別信息”作為關(guān)鍵詞也沒有查找到關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)；以“聲紋”為關(guān)鍵詞查詢到的文獻(xiàn)均與偵查法治領(lǐng)域相關(guān)（王虹，2011；龍立 等，2019）；以“筆跡”為關(guān)鍵詞查詢到文獻(xiàn)與偵查法治領(lǐng)域相關(guān)（沈臻懿；2013；衛(wèi)燕茹 等，2014），也涉及人才選拔個(gè)人特質(zhì)分析（王曉霞，2012），但未有文章涉及當(dāng)前語言生物識(shí)別信息應(yīng)用的最新領(lǐng)域（如金融商業(yè)安全領(lǐng)域），這是本研究更新彌補(bǔ)的部分。

3 語言生物識(shí)別信息安全面臨的現(xiàn)實(shí)問題威脅

生物識(shí)別信息日漸融為21世紀(jì)人類生活的一部分，不論是相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)和科技的競爭發(fā)展，還是關(guān)乎國家的公共治理和安全維護(hù)，其泄露及盜用所造成的損失都不容小覷（Pope，2018；苗爭鳴 等，2020）。而在當(dāng)前科技發(fā)展和相關(guān)行業(yè)應(yīng)用行為不規(guī)范的背景下，語言生物識(shí)別信息面臨著一些現(xiàn)實(shí)的安全威脅。語言生物識(shí)別信息的實(shí)時(shí)收集技術(shù)成熟，收集方法簡單，不規(guī)范的收集行為能夠避開用戶主體意識(shí)，時(shí)刻監(jiān)控用戶，在不知情的情況下開展信息收集，并對信息進(jìn)行非必要的處理、分析及傳播（閆坤如 等，2017；吳雯，2019），這會(huì)使得語言生物識(shí)別信息所有者的信息安全甚至是人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害。

具體來看，語言生物識(shí)別信息面臨的威脅主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)本身的存在特性以及收集技術(shù)兩方面：一是語言生物識(shí)別信息公開范圍廣且易獲取，二是信息數(shù)據(jù)的仿造技術(shù)成熟且準(zhǔn)入門檻低。一方面，語言生物識(shí)別信息公開范圍極廣，特別是以智能手機(jī)作為媒介，用戶的語言信息被手機(jī)隨時(shí)隨地監(jiān)控采集，手機(jī)軟件運(yùn)營商能夠監(jiān)測用戶的談話內(nèi)容或跟蹤用戶的文字搜索數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位以推送符合用戶畫像的廣告等內(nèi)容并從中獲利（程思凡，2021）。這種推送雖然看似人性化，但實(shí)則掌握了大量客戶的私人信息，用戶信息的隱私性會(huì)受到威脅（Willoughby，2017），一旦泄露后患無窮，例如亞馬遜公司人工監(jiān)測用戶日常語音隱私的丑聞。除此之外，社交媒體也是信息公開的媒介，不法之徒能輕而易舉通過監(jiān)控并盜取用戶發(fā)表在社交媒體上的語言生物識(shí)別信息實(shí)施犯罪，例如模仿熟人語音進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件頻發(fā)，甚至于國外曾發(fā)生過通過模仿公司高管聲音騙取下屬20萬英鎊的詐騙事件。另一方面，在仿造技術(shù)成熟且準(zhǔn)入門檻低的問題上，人工智能技術(shù)的發(fā)展使短時(shí)間內(nèi)合成音頻和手寫筆跡變?yōu)榭赡埽延性S多豐富的資源可以提供“語音合成”服務(wù)。筆者在搜索引擎中輸入“語音合成服務(wù)”，就能搜索到多家公司的收費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品。也有小型團(tuán)隊(duì)開發(fā)的免費(fèi)技術(shù)軟件，比如有團(tuán)隊(duì)在GitHub網(wǎng)站上發(fā)布的實(shí)時(shí)語音克隆的技術(shù)軟件包。搜索“筆跡合成”也能查詢到相關(guān)技術(shù)的支持。即使專業(yè)技術(shù)可以甄別合成的語音和筆跡，但在日常生活中普通人很難分辨，也就會(huì)發(fā)生模仿語音和筆跡的詐騙事件。因此，對語言生物識(shí)別技術(shù)的安全保護(hù)需要引起特別的重視，然而目前沒有專門以“語言生物識(shí)別信息技術(shù)安全”為主題的可參考文獻(xiàn)，因而迫切需要進(jìn)行相關(guān)研究予以補(bǔ)充。

4 語言生物識(shí)別信息相關(guān)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范和法律法規(guī)治理體系建設(shè)

生物大數(shù)據(jù)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮大作用，習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要把生物安全納入國家安全體系，系統(tǒng)規(guī)劃國家生物安全風(fēng)險(xiǎn)防控和治理體系建設(shè)，全面提高國家生物安全治理能力。2021年4月《生物安全法》的正式出臺(tái)，對加快構(gòu)建國家生物安全法律法規(guī)體系、制度保障體系有著引領(lǐng)指導(dǎo)作用。然而，從宏觀上看，當(dāng)前對國內(nèi)生物識(shí)別信息安全保護(hù)的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行為管理規(guī)范、法律法規(guī)治理體系建設(shè)仍存在很大的改進(jìn)空間（吳小帥，2021）。具體來說，國內(nèi)對語言生物識(shí)別信息保護(hù)的重視程度遠(yuǎn)低于其他生物識(shí)別信息。盡管互聯(lián)網(wǎng)上語言生物識(shí)別信息受到威脅的相關(guān)案例屢見不鮮，但用戶群眾的呼聲所引起的社會(huì)反響還尚未引起國家立法機(jī)關(guān)的重視。從行業(yè)技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與行為管理規(guī)范來看，系統(tǒng)的語言生物識(shí)別信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還未形成、行為規(guī)范還有待細(xì)化，這使得相關(guān)行業(yè)在開發(fā)、收集、分析語言生物識(shí)別信息的時(shí)候沒有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范可供依據(jù)，會(huì)導(dǎo)致行業(yè)中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊且難以規(guī)范管理，因而無法從應(yīng)用源頭上保護(hù)語言生物識(shí)別信息。從法律體系建設(shè)來看，相關(guān)支系法律還未能形成體系以支持語言生物識(shí)別信息的保護(hù)。

4.1 語言生物識(shí)別信息相關(guān)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范文件現(xiàn)狀及問題

國內(nèi)的生物特征識(shí)別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)仍在完善階段。信標(biāo)委2009年發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)化文件《SC 37文件總結(jié)》包括指紋、人臉、虹膜、簽字、指紋型骨架、血管圖像和手型輪廓的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而關(guān)于語音識(shí)別的國家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 移動(dòng)設(shè)備生物特征識(shí)別 第5部分：聲紋》于2020年開始起草，至今尚未發(fā)布。雖然該國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布將彌補(bǔ)我國在語音生物識(shí)別信息上的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)空白，但仍需細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)更多的應(yīng)用領(lǐng)域范圍，比如金融行業(yè)、司法行業(yè)等執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的完善。此外，盡管筆跡檢驗(yàn)已有國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但均為司法行業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，未有針對移動(dòng)終端設(shè)備如手機(jī)的執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。加快該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定有利于技術(shù)的大眾可及性，即普通人也能通過移動(dòng)設(shè)備軟件檢驗(yàn)區(qū)分筆跡，能更為便捷地規(guī)避日常生活中的一些詐騙事件。

最新版《信息安全技術(shù) 個(gè)人信息安全規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）特別針對個(gè)人生物識(shí)別信息的內(nèi)容進(jìn)行了完善，但也存在規(guī)范籠統(tǒng)的問題。因不同生物識(shí)別信息有不同的特征和應(yīng)用差異，《規(guī)范》沒有針對性地作出細(xì)致的規(guī)定，特別是針對語言生物識(shí)別信息的管理規(guī)范依舊欠缺。《規(guī)范》雖將個(gè)人生物識(shí)別信息納入了個(gè)人信息和個(gè)人敏感信息范疇，明確規(guī)定收集時(shí)應(yīng)專門提醒個(gè)人信息主體收集的信息、處理的目的和規(guī)則，但在實(shí)際應(yīng)用中，多數(shù)軟件將收集說明放在不明顯的位置，用戶很難明確收集信息的用途，且這些軟件大多沒有關(guān)閉選項(xiàng)或用戶很難找到這些選項(xiàng)。特別是針對語音隱私，軟件往往需要開啟“訪問麥克風(fēng)權(quán)限”功能從而達(dá)到便捷功能的發(fā)揮，但這些軟件對語音隱私功能與其他語音功能進(jìn)行了綁定，即關(guān)閉之后不可使用語音輸入功能，這導(dǎo)致用戶使用軟件時(shí)為了最佳使用體驗(yàn)不得不被收集語言信息。此外，《規(guī)范》中還強(qiáng)調(diào)傳輸和存儲(chǔ)個(gè)人敏感信息時(shí)應(yīng)采用加密等安全措施，原始個(gè)人生物識(shí)別信息原則上不應(yīng)存儲(chǔ)。但在實(shí)際應(yīng)用中，盡管各大軟件的使用條款中標(biāo)明會(huì)切實(shí)保護(hù)用戶信息安全，信息泄露事件頻發(fā)的罪魁禍?zhǔn)讌s是軟件并未對個(gè)人語言生物識(shí)別信息進(jìn)行加密處理，這才使得大量的客戶需求信息泄露給軟件平臺(tái)和商家。因此，《規(guī)范》在實(shí)際操作中仍有局限性，運(yùn)用中出現(xiàn)“擦邊球”的現(xiàn)象比比皆是，目前亟需對《規(guī)范》做進(jìn)一步完善，細(xì)致各項(xiàng)條款，特別是針對語言生物識(shí)別信息做出更明確規(guī)定。

4.2 語言生物識(shí)別信息的法律法規(guī)體系建設(shè)現(xiàn)狀及問題

生物識(shí)別信息的主體唯一識(shí)別性決定了其被高度保護(hù)的必要性，相關(guān)法律制度建設(shè)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)（商希雪，2020）。國家生物安全法律法規(guī)體系的建設(shè)問題是國家安全立法的新要求、新課題（莫紀(jì)宏，2020）。目前我國有五部法律明確包含“生物識(shí)別信息”，其中《出入境法》規(guī)定保存出入境生物識(shí)別信息，《反恐怖主義法》規(guī)定公安機(jī)關(guān)在調(diào)查時(shí)可以使用生物識(shí)別信息，但以上兩部法律僅提到信息的使用。涉及保護(hù)個(gè)人生物識(shí)別信息的法律分別是《民法典》《生物安全法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》。2021年4月15日施行的《生物安全法》體現(xiàn)了我國對保護(hù)生物安全的重視及不懈努力，自此我國生物信息安全得到了憲法相關(guān)法的保護(hù)。

但我國涉及保護(hù)生物識(shí)別信息的法律法規(guī)仍須完善，遺憾的是以上所提法律均未涉及語言生物識(shí)別信息相關(guān)的內(nèi)容。具體來說，一是“語言生物識(shí)別信息”術(shù)語界定尚不明確，法律大多使用“個(gè)人信息”作為參考，未突出個(gè)人生物識(shí)別信息的獨(dú)特屬性，如《身份證法》《國家安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等均是使用“個(gè)人信息”囊括“生物識(shí)別信息”這一概念，具體的個(gè)人語言信息更是只字未提。二是各項(xiàng)提到“生物識(shí)別信息”的法律雖具統(tǒng)領(lǐng)性，但可操作性不強(qiáng)。法條都是以宏觀角度制定法則，主要從國家安全及網(wǎng)絡(luò)安全角度予以全部生物識(shí)別信息統(tǒng)一的保護(hù)，而針對不同生物識(shí)別信息的不同特征及不同應(yīng)用領(lǐng)域，目前還沒有專門的支系法律細(xì)則參考并加以監(jiān)管約束。例如，怎樣規(guī)范軟硬件開發(fā)商對語言生物信息數(shù)據(jù)的監(jiān)控，涉及商業(yè)應(yīng)用市場的監(jiān)管，這在市場管理法的各項(xiàng)法律法規(guī)中無對應(yīng)條款加以約束，也就導(dǎo)致了市場運(yùn)用語言信息亂象叢生、消費(fèi)者語言信息權(quán)益受損等各方面問題的出現(xiàn)。此外，目前我國《刑法》也未涉及生物識(shí)別信息相關(guān)內(nèi)容，更未能涵蓋語言生物識(shí)別信息的相關(guān)內(nèi)容。由于生物識(shí)別信息與普通公民個(gè)人信息不同的重要性，還應(yīng)受到《刑法》的特殊保護(hù)（王德政，2021），盡管可參見《刑法》侵犯公民個(gè)人信息罪，但參考性欠佳，危害個(gè)人生物識(shí)別信息安全的違法犯罪如何量刑仍有待商榷。

5 對語言生物識(shí)別信息保護(hù)的建議

通過對現(xiàn)存案例和已有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及法律法規(guī)的分析，我們針對存在的問題，從立法、執(zhí)法、行業(yè)管理、群眾觀念四個(gè)維度提出建議，以期健全語言生物識(shí)別信息的安全保護(hù)體系。

5.1 完善語言生物識(shí)別信息的相關(guān)立法保護(hù)

加快法律法規(guī)建設(shè)，以法律的準(zhǔn)繩進(jìn)行強(qiáng)制性約束。要明確提出術(shù)語為“個(gè)人語言生物識(shí)別信息”的立法，針對語言生物識(shí)別信息的特征及不同的應(yīng)用領(lǐng)域，形成完整的法律法規(guī)體系，將不同支系法律予以整合，補(bǔ)充語言生物識(shí)別信息的法律法規(guī)條文，增加法律的可操作性。完善法律條文內(nèi)容，一是要提出保護(hù)語音及筆跡作為個(gè)人識(shí)別信息的立法，防止他人冒用個(gè)人身份；二是要提出保護(hù)語言生物識(shí)別信息內(nèi)容作為個(gè)人隱私的立法，防止不良商家等竊取個(gè)人隱私內(nèi)容以推送廣告等。建設(shè)法律體系要有針對性，針對語言生物識(shí)別信息在各行各業(yè)的應(yīng)用，細(xì)化不同的支系法律細(xì)則予以支持，例如，在市場管理法體系的構(gòu)建上，可從市場監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益等方面來強(qiáng)化對語言生物識(shí)別信息的安全保護(hù)；在量刑上，《刑法》條文需要增加細(xì)化語言生物識(shí)別信息的量刑標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容。

5.2 加強(qiáng)對語言生物識(shí)別信息的執(zhí)法管理

加強(qiáng)對語言生物識(shí)別信息市場的監(jiān)督，強(qiáng)化政府和市場監(jiān)管的分工與合作。當(dāng)前分管生物識(shí)別信息安全的政府執(zhí)法部門尚不明確，生物識(shí)別信息安全的保護(hù)不只是網(wǎng)絡(luò)安全的一部分，線下的保護(hù)同樣重要，政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的監(jiān)管部門，進(jìn)行生物識(shí)別信息安全的維權(quán)投訴受理、核實(shí)調(diào)查并依法做出處理等管理措施，解決普通民眾投訴無門的問題。要加大對軟件市場的監(jiān)管，提高語言生物識(shí)別信息軟件開發(fā)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，做到嚴(yán)格把控軟件質(zhì)量，并對使用軟件服務(wù)的人員進(jìn)行監(jiān)督備案。要嚴(yán)格按照市場規(guī)范對獲取用戶語言權(quán)限做出相應(yīng)管理，設(shè)置軟件評(píng)估管理部門，負(fù)責(zé)軟件的功能評(píng)估，及時(shí)處理不符合要求的軟件，責(zé)令整改或予以下架。

5.3 鼓勵(lì)形成語言生物識(shí)別信息的行業(yè)管理規(guī)范

完善各相關(guān)行業(yè)的管理規(guī)范，形成良好的軟件開發(fā)秩序。要將語音生物識(shí)別信息和其他生物識(shí)別信息的監(jiān)管條例區(qū)分細(xì)化，對不同特征和不同應(yīng)用采取有針對性的管理?xiàng)l例，特別設(shè)置語言生物識(shí)別信息的管理?xiàng)l例。具體來說，行業(yè)管理要明確規(guī)定軟件開發(fā)者必須增加“個(gè)人信息隱私”的設(shè)置選項(xiàng)，提供關(guān)閉或者在后臺(tái)運(yùn)行中不可收集個(gè)人語言生物識(shí)別信息的功能，細(xì)化“訪問麥克風(fēng)權(quán)限”的操作按鈕，將語音輸入功能和后臺(tái)監(jiān)測功能明確分開，保證用戶有明確選擇功能的權(quán)利的同時(shí)獲得最佳軟件體驗(yàn)。要對軟件使用麥克風(fēng)進(jìn)行用戶錄音的時(shí)間權(quán)限做出規(guī)定，設(shè)置前臺(tái)或是后臺(tái)使用的允許權(quán)限，系統(tǒng)也要進(jìn)行記錄，讓用戶可以明確哪些軟件在哪些時(shí)刻進(jìn)行了什么錄音，同時(shí)增加錄音挑選刪除的功能，用戶不愿意分享的語言信息可以選擇進(jìn)行刪除。此外，隱私權(quán)限使用說明可放在明顯位置加粗辨別，便于用戶清晰知曉，隱私權(quán)限操作設(shè)置也可設(shè)計(jì)在菜單的前列，便于用戶開啟或是關(guān)閉。

5.4 鼓勵(lì)形成保護(hù)語言生物識(shí)別信息的觀念意識(shí)

積極依托大眾媒體宣傳，增強(qiáng)民眾對語言生物識(shí)別信息的保護(hù)意識(shí)。媒體宣傳作用顯著，可依托各種媒介渠道如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等對民眾進(jìn)行個(gè)人信息安全保護(hù)宣傳教育。強(qiáng)化民眾的安全意識(shí)，宣傳網(wǎng)絡(luò)不是個(gè)人獨(dú)有的私密空間，哪怕標(biāo)榜尊重隱私安全的軟件也不是絕對安全的，不可隨意下載非正規(guī)市場的軟件，也不可輕易允許使用個(gè)人語言生物識(shí)別信息，要形成主動(dòng)保護(hù)信息的意識(shí)。同時(shí)，用戶應(yīng)當(dāng)具備維權(quán)意識(shí)，面對涉嫌侵犯自己語言生物信息的情況，如用戶收到疑似竊取隱私后推送的廣告或是被竊取語言信息受到財(cái)產(chǎn)損害等，要主動(dòng)向主管部門進(jìn)行投訴維權(quán)。

6 結(jié)語

語言生物識(shí)別信息應(yīng)用日益廣泛，但相關(guān)研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)都相對滯后，本研究嘗試補(bǔ)充這一部分學(xué)術(shù)空缺。本文對語言生物識(shí)別信息進(jìn)行了明確定義，認(rèn)為語言生物識(shí)別信息包括語音（口頭）和筆跡（書面）兩種形式。語音是唯一聲學(xué)信息，筆跡是唯一可追溯書寫流程的生物識(shí)別信息，此外，語言生物識(shí)別信息還具備產(chǎn)出意義功能，涵蓋大量意義信息。語言生物識(shí)別信息目前多應(yīng)用于偵查法治領(lǐng)域和金融商業(yè)領(lǐng)域，但研究關(guān)注度明顯不足，尤其是在金融商業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)研究及法律規(guī)范制定等方面有待完善。

本文還就語言生物識(shí)別信息安全保護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。研究發(fā)現(xiàn)，語言生物識(shí)別信息的安全性正受到一定的威脅，主要體現(xiàn)在其易于采集的特性會(huì)導(dǎo)致主體在不知情時(shí)泄露語言生物識(shí)別信息及其所產(chǎn)出的重要意義信息，具體案例有手機(jī)軟件監(jiān)測語言信息推送廣告，合成剪輯偽造音頻及筆跡。鑒于語言生物識(shí)別信息的安全問題日益嚴(yán)峻，本文從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及法律法規(guī)保護(hù)兩個(gè)角度分析了當(dāng)前我國相關(guān)的官方文件，指出我國現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與法律法規(guī)都尚未形成保護(hù)語言生物識(shí)別信息的系統(tǒng)體系。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范領(lǐng)域，各行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還未達(dá)成一致，標(biāo)準(zhǔn)相對滯后；在法律領(lǐng)域，現(xiàn)存明確有保護(hù)“生物識(shí)別信息”字眼的法律較少，仍缺少支系法律的支持和更明確“語言生物識(shí)別信息”字眼的法律，特別是針對當(dāng)前應(yīng)用廣泛的領(lǐng)域如金融商業(yè)領(lǐng)域的法律。

為營造良性的語言生物識(shí)別信息應(yīng)用環(huán)境，本研究從法律法規(guī)建設(shè)、執(zhí)法管理建設(shè)、行業(yè)管理規(guī)范和群眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)四點(diǎn)出發(fā)提出建議，以期為解決當(dāng)前問題提供參考。一是要完善法律法規(guī)建設(shè)，以法律的準(zhǔn)繩進(jìn)行強(qiáng)制性約束；二要加強(qiáng)市場執(zhí)法管理，強(qiáng)化政府和市場監(jiān)管分工與合作；三要完善各相關(guān)行業(yè)的管理規(guī)范，形成良好的軟件開發(fā)秩序；四是可依托媒體宣傳，增強(qiáng)民眾對個(gè)人語言生物識(shí)別信息的保護(hù)意識(shí)。

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作者簡介：陳美華，博士，東南大學(xué)外國語學(xué)院教授。主要研究領(lǐng)域：外語教育、語言政策。電子郵箱：meihuachen123@126.com。

歐陽西貝，東南大學(xué)外國語學(xué)院博士研究生。主要研究領(lǐng)域：外語教育、語言政策。電子郵箱：xibei96123@qq.com。

（責(zé)任編輯：楊佳）