陳舒欣 CHEN Shu-xin；葛西洋 GE Xi-yang；周珊珊 ZHOU Shan-shan；章瀾 ZHANG Lan

（嘉興南湖學(xué)院，嘉興 314000）

0 引言

隨著國內(nèi)建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，“重建輕管”情況長時間存在于綠色建筑發(fā)展中，過度關(guān)注綠色技術(shù)措施在綠色建筑設(shè)計及建設(shè)階段的應(yīng)用情況，忽略了使用者的感受和建筑的運營情況[1]。綠色建筑的健康發(fā)展需要設(shè)計和運營并舉，使綠色建筑的實際效益符合設(shè)計預(yù)期。在管理階段實施綠色技術(shù)，從而獲取經(jīng)濟(jì)、環(huán)保及社會文化效益，通過建立綠色建筑運營管理的綜合評價體系能夠從實際建成情況發(fā)現(xiàn)運營和設(shè)計過程中存在的問題，進(jìn)而提出合理化、科學(xué)化的解決對策，推進(jìn)綠色建筑的可持續(xù)發(fā)展[2]。

本文首先對相關(guān)理論及概念進(jìn)行闡述，并對本文使用的理論進(jìn)行介紹，與此同時整理歸納了關(guān)于綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)外研究。并對相關(guān)的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比和分析，重點考慮和分析了主要利益相關(guān)者[4]。以上述研究與分析為基礎(chǔ)從環(huán)境保護(hù)、資源的節(jié)約與利用、運行管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會文化效益五層面考慮，系統(tǒng)研究。借助德爾菲法構(gòu)建評價指標(biāo)體系。

1 國內(nèi)現(xiàn)有綠色建筑運營管理的研究概況

①關(guān)于綠色建筑運營管理的探究多集中在管理模式方面，關(guān)于運營管理階段新型技術(shù)應(yīng)用、運營管理效果影響要素與效果性能評價、運營管理激勵對策方面的研究較少。

②關(guān)于管理性能效果研究國內(nèi)外多集中在生態(tài)學(xué)層面，關(guān)于環(huán)境影響的分析缺乏社會效益及經(jīng)濟(jì)效益兩層面，導(dǎo)致評價指標(biāo)覆蓋范圍不夠全面。且國內(nèi)綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)重綠色技術(shù)，輕技術(shù)具體產(chǎn)生的性能效果，分析過于籠統(tǒng)，不能將綠色建筑的實際綠色程度準(zhǔn)確反映出來。

③我國綠色建筑缺少對文脈要素的評價，并且缺少對經(jīng)濟(jì)效益和社會文化效益的考慮和對使用者的滿意度考察。而且所構(gòu)建指標(biāo)體系的評價標(biāo)準(zhǔn)并不精準(zhǔn)，在對項目實際評價時多以專家主觀看法作為評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分這種打分方式既增加了實際工作量，又缺乏科學(xué)性。

2 綠色建筑運營管理綜合評價指標(biāo)體系

基于德爾菲法的評價指標(biāo)篩選，選擇了8 位比較了解綠色建筑運營管理評價的專家和學(xué)者組成咨詢專家小組，各位專家均從事相關(guān)領(lǐng)域工作和研究超過10年。專家咨詢后，計算各指標(biāo)的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)，并對指標(biāo)進(jìn)行討論和修訂，最終形成綠色建筑運營管理綜合評價指標(biāo)體系。具體內(nèi)容見表1。

表1 綠色建筑運營管理綜合評價指標(biāo)體系

3 指標(biāo)權(quán)重的確定

單一的主觀賦權(quán)法或客觀賦權(quán)法據(jù)比較局限，只有將兩種方法綜合起來考慮才能保證評價體系的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

3.1 層次分析法

根據(jù)各指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)程度分層，并兩兩對比，判斷指標(biāo)的相對重要性，即層次分析法[3]。最終將問題集中在確定最底層之于最高層的相對重要性上。具體計算步驟如下：

①構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu)。

②構(gòu)建判斷矩陣關(guān)于當(dāng)前層各元素之于上一層某元素的相對重要性可通過判斷矩陣判別?；诖耍瑢哟谓Y(jié)構(gòu)模型各層級進(jìn)行判斷矩陣構(gòu)建。經(jīng)過國內(nèi)外心理學(xué)家的長期研究，表示成對比較因素若大于9 個，則比較結(jié)果缺乏科學(xué)性和合理性，因此要盡量控制每層因素不超過9個。結(jié)合MATLAB 軟件求解判斷矩陣的最大特征根及其特征向量。

③層次單排序和一次性檢驗。

再其次，歸一化處理向量

對應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重計算：

接下來，計算最大特征根

其中n 為指標(biāo)項數(shù)，A 為判斷矩陣，w 為λmax對應(yīng)的特征向量，對判斷矩陣的特征根進(jìn)行一致性檢驗。

式中RI 為平均隨即一致性指標(biāo)。當(dāng)CR＜0.1 時，表示判斷矩陣A 滿足一致性要求，通過核驗，反之則需要進(jìn)一步修正數(shù)據(jù)。

最后，計算各指標(biāo)的綜合權(quán)重。

通過以上步驟獲得一級指標(biāo)各指標(biāo)權(quán)重為R1，R2，…，Rn；二級指標(biāo)各指標(biāo)權(quán)重為R11，R22，…，Rnm，則二級指標(biāo)的綜合權(quán)重Wij為：Wij=Ri×Rij，其中i=1，2，…，n；j=1，2，…，m

三級指標(biāo)各指標(biāo)權(quán)重為R111，R112，…，Rnmk，則三級指標(biāo)的綜合權(quán)重Wijt為：Wijt=Ri×Rij×Rijt，其中t=1，2，…，k

3.2 熵權(quán)法計算

對某事件的隨機性及無序性程度的判定可以通過計算熵值實現(xiàn)，同樣的，熵值可以判斷某指標(biāo)的離散程度，指標(biāo)離散程度越大，熵值越小[3]。其計算步驟如下：

①對各個指標(biāo)進(jìn)行歸一化處理：

通過標(biāo)準(zhǔn)化處理各指標(biāo)，統(tǒng)一指標(biāo)間的差異，確保指標(biāo)具有可比性和綜合性。

設(shè)第i 個評價標(biāo)準(zhǔn)的第j 項指標(biāo)值pij，構(gòu)成評價矩陣P=（pij）n×m。

對評價矩陣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。最終得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣如下：

1）正向標(biāo)準(zhǔn)化：

2）負(fù)向標(biāo)準(zhǔn)化：

對標(biāo)準(zhǔn)化矩陣進(jìn)行歸一化處理，則：

②計算每個指標(biāo)的熵值和差異系數(shù)。

當(dāng)j，xij存在較大差異，表明針對整個評價體系，該指標(biāo)具有較大影響，計算公式如下：

③歸一化處理信息效用價值，熵權(quán)：

3.3 組合賦權(quán)計算

層次分析法這種賦權(quán)方法能定量化定性變量，且較為簡便。但是這種方法主要憑借主觀經(jīng)驗，不具有說服力。熵權(quán)法能量化分析具有差異性的指標(biāo)，且具有較高的準(zhǔn)確度。而且，熵值法不受評價者的主觀經(jīng)驗的影響，且計算結(jié)果的真實性有待提高。本文利用組合賦權(quán)法，評價結(jié)果既客觀又科學(xué)。組合權(quán)重公式：

公式中字母分別為利用層次分析法和熵權(quán)法確定的第i 個指標(biāo)的權(quán)重。

3.4 組合賦權(quán)的計算結(jié)果

根據(jù)以上步驟對兩種權(quán)重進(jìn)行融合，具體結(jié)果如表2。

表2 綠色建筑運營管理綜合評標(biāo)指標(biāo)組合權(quán)重

4 實證應(yīng)用

4.1 案例介紹

無錫市某公共項目位于無錫市江南大學(xué)蠡湖校區(qū)東南端，總建筑面積2.34 萬m2，其中經(jīng)管樓地上建筑面積9725m2，無地下建筑；數(shù)媒樓地上建筑面積12100m2，地下建筑面積1645m2，主要功能為辦公及科研用房。該項目的建筑運營成本不高于國內(nèi)同類建筑成本的較低值水平，且每年運行可節(jié)約的費用達(dá)百萬以上，增量投資回期為4.21年。該建筑于2017年榮獲綠色建筑運行標(biāo)識二星級。

4.2 案例評估

運用灰色關(guān)聯(lián)分析法確定項目綜合評價等級。

4.2.1 轉(zhuǎn)化各評價等級

為方便計算，各評價等級數(shù)值取為絕對值，1、2、3、4分別代表不合格，合格、良好和優(yōu)秀。

則參考序列

4.2.2 計算灰色關(guān)聯(lián)度

先對比較數(shù)列和參考數(shù)列進(jìn)行規(guī)范化處理，然后計算比較數(shù)列規(guī)范后的指標(biāo)值和參考數(shù)列的差值，可以得出Δmin=0，Δmax=1，選取灰色關(guān)聯(lián)分辨系數(shù)ρ=0.5，利用公式計算關(guān)聯(lián)系數(shù)ζ。計算得出各評級等級下的灰色關(guān)聯(lián)度：

4.2.3 結(jié)果分析

最終根據(jù)最大隸屬度原則，可判定該建筑的等級為“良”。通過計算指標(biāo)對建筑評價結(jié)果造成的影響，最終結(jié)果見表3。

表3 各指標(biāo)對綜合評價結(jié)果的影響程度

4.2.4 結(jié)論

①該建筑缺少對風(fēng)能、地?zé)崮艿刃滦涂稍偕茉吹睦?，缺少生活便利設(shè)施的設(shè)置。倡導(dǎo)最大限度滿足用戶包括智能化運行手段、完善的服務(wù)制度、多樣化的服務(wù)設(shè)施、便捷出行和健身設(shè)施在內(nèi)的需求。

②該建筑主要功能房間能進(jìn)行自然通風(fēng)，但針對空氣質(zhì)量缺乏監(jiān)控系統(tǒng)，且能開啟外窗面積有限。

③該建筑雖然針對噪聲污染引進(jìn)相關(guān)措施，但成效不好，僅能滿足設(shè)計規(guī)范要求，有必要針對噪聲污染問題進(jìn)一步優(yōu)化，為用戶提供良好環(huán)境。

④該建筑雖然針對信息化制定相關(guān)措施，但未設(shè)置信息化設(shè)施系統(tǒng)，因此不能對信息進(jìn)行集中整合和處理，也無法公開與分享數(shù)據(jù)。需要構(gòu)建信息化設(shè)施系統(tǒng)平臺，真正做到共享節(jié)能環(huán)保數(shù)據(jù)。

5 建議

由大到小排列可知，評價結(jié)果所受因素影響程度由大到小分別為室內(nèi)外環(huán)境滿意度、地域文化傳承、建筑運營成本、視覺狀態(tài)、室內(nèi)空氣質(zhì)量、可再生能源使用等。該項目可以著重于這些因素進(jìn)行改善。關(guān)注綠色建筑的人文環(huán)境設(shè)計和多綠色設(shè)計措施的協(xié)同利用。