文|無錫市錫山區(qū)城市管理局

城市管理事關(guān)民生福祉，是開展“我為群眾辦實事”活動的重要一環(huán)。近年來，無錫市錫山區(qū)立足科技賦能城市管理的理念，充分挖掘人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、車載智慧巡查等前沿技術(shù)，結(jié)合智慧城管平臺，探索科技賦能城市管理新格局。今年，無錫市錫山區(qū)城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)正式上線，為市政設(shè)施巡查、園林綠化管養(yǎng)、市容問題發(fā)現(xiàn)等提供科技保障。

城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)是與車輛相結(jié)合的一種新型的智能分析上報系統(tǒng)。將智能分析服務(wù)器安裝在車輛上，隨車服務(wù)，車輛頂部安裝有專用的分析攝像機，可在各種天氣情況下進(jìn)行精準(zhǔn)拍攝，并將視頻流實時傳輸至車載的分析服務(wù)器，每車只需配備一名專車司機和一名專業(yè)分析研判人員即可上路。其中，車內(nèi)分析研判人員根據(jù)車載分析服務(wù)器識別畫面，進(jìn)行問題初篩剔除錯誤或無效結(jié)果后，自動上報至錫山區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心。

具體來說，錫山區(qū)城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)具有以下特點：

全自動生成案件。城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)擁有實時傳輸功能，通過在車輛頂部安裝專用的全景分析攝像機，可精準(zhǔn)識別管理事項，并將拍攝到的視頻流實時傳輸至車載智能分析服務(wù)器。車內(nèi)分析研判人員對畫面進(jìn)行問題初篩，剔除錯誤或無效結(jié)果后，上報至錫山區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心，一旦發(fā)現(xiàn)問題即可一鍵自動生成案件，該功能在無錫全市乃至江蘇全省并不多見。此外，該系統(tǒng)還可對案件分布、路線軌跡實時展示，動態(tài)生成問題熱力圖、問題分析圖等多種類圖表。

全方位AI 識別。城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)對城市管理中的33 類城市管理事項可做到精準(zhǔn)識別，快速上報。對群眾經(jīng)常反映的出店經(jīng)營、無照游商、垃圾堆積等12 類高發(fā)問題，可通過AI 算法迭代將識別問題準(zhǔn)確率提升至90%以上。

“例如井蓋缺失、道路破損等影響群眾安全出行的問題可做到即時發(fā)現(xiàn)上報并快速處置，將隱患消弭于無形。”錫山區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。值得一提的是，城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)還具有不斷學(xué)習(xí)的功能，促進(jìn)系統(tǒng)性能進(jìn)一步提升，可實現(xiàn)對計劃外案件的個性化補充上報，助推城市管理監(jiān)控從被動處置到主動響應(yīng)，不斷織密治理網(wǎng)絡(luò)。

全天候市容巡查。城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)在市容問題巡查方面具有方法多樣化、快速化、精準(zhǔn)化的優(yōu)勢，同時系統(tǒng)可根據(jù)分析研判結(jié)果，對高發(fā)、易發(fā)區(qū)域進(jìn)行高頻次專項巡查。如為應(yīng)對夜間巡查和雨雪天氣等各種復(fù)雜環(huán)境的能力，系統(tǒng)配置了功能更強大的新型分析攝像機，保障在特殊環(huán)境下進(jìn)行高質(zhì)量分析識別，真正做到巡查全天候、無死角。

除此以外，系統(tǒng)可進(jìn)行案件分布、路線軌跡實時展示，動態(tài)生成問題熱力圖、問題分析圖等多種類圖表。城市管理車載智慧巡查系統(tǒng)還具備迭代學(xué)習(xí)功能，就是在不斷“積累經(jīng)驗”后，進(jìn)一步提升性能。系統(tǒng)配置有人工審核功能，指揮中心接收到相關(guān)案件后，根據(jù)案情、地點、處置單位等多種因素進(jìn)行綜合判斷、二次核查，過濾輕微問題。