2022年伊始，各地的線下展會(huì)項(xiàng)目舉步維艱，先是深圳展會(huì)宣布延期舉辦，緊隨其后的成都糖酒會(huì)也宣布延期，后因上海疫情加劇AWE家電展也宣布延期。就在我停筆收稿之際，3月11日廣州也因突發(fā)疫情緊急停辦第59屆美博會(huì)等五場(chǎng)展會(huì)。各地展覽會(huì)的舉辦依然因疫情帶來(lái)的影響受到重重阻礙。

面對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，被業(yè)內(nèi)寄予厚望的“雙線融合”，卻因技術(shù)改造與商業(yè)模式之間的磨合問(wèn)題，而沒(méi)能延續(xù)往年的迅猛“勢(shì)頭”。技術(shù)如何驅(qū)動(dòng)會(huì)展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這一話題，現(xiàn)成為當(dāng)前會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，行業(yè)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。

環(huán)顧當(dāng)前形勢(shì)，我們所面臨的局面一邊是通貨膨脹、消費(fèi)疲軟、油價(jià)攀高、地方財(cái)政吃緊、貨幣升值帶來(lái)的原材料價(jià)格暴漲，讓我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易舉步維艱，經(jīng)濟(jì)面臨下行巨大壓力的現(xiàn)實(shí)情況;另一邊是，各種文案、新聞報(bào)道中強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新、元宇宙、數(shù)字化、人工智能等詞匯向“大字報(bào)”一樣隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沖擊著大眾的視野。

隨著全國(guó)兩會(huì)在北京的召開(kāi)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)走向，已成為暨俄烏沖突外全球關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)。而政府工作報(bào)告中，5.5%的經(jīng)濟(jì)增速目標(biāo)一經(jīng)亮相，便引發(fā)熱議。從7.0、6.7、6.5、6.0到5.5。五年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速一直放緩，中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展也受此影響不溫不火。而之前看重的技術(shù)驅(qū)動(dòng)也未能幫助會(huì)展業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性改變。本應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)展業(yè)，自身發(fā)展都陷入被動(dòng)。

回顧二年前疫情爆發(fā)時(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式雖然給我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一時(shí)的“小陽(yáng)春”，但是長(zhǎng)久來(lái)看，之前被廣為看好的數(shù)字化、線上展終究沒(méi)能博得會(huì)展人的廣泛青睞。

其實(shí)，我也一直在思考著這樣一個(gè)問(wèn)題。會(huì)展業(yè)并不缺少技術(shù)支持，但是最終未能成形既有技術(shù)的問(wèn)題，也有我們自身的因素。

首先，需求因素。一是站在行業(yè)角度看。線上展會(huì)的商業(yè)模式依然模糊不清。參展商依舊難以達(dá)到預(yù)期的收益，成交量也難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的商業(yè)目標(biāo)。而主辦如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)盈利仍是一大難題。二是站在技術(shù)角度看，當(dāng)前的技術(shù)創(chuàng)新遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展預(yù)期，由于技術(shù)不完善造成無(wú)法滿足現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展需求，技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)發(fā)展存在嚴(yán)重脫節(jié)。

其次，成本因素。與疫情前不同，越來(lái)越多的線上展覽和線上會(huì)議呈現(xiàn)碎片化、分眾化，參與者很難被“留住”。這暴露了線上活動(dòng)的一個(gè)短板，即一個(gè)線上活動(dòng)越來(lái)越難以保持關(guān)注度和注意力。舉辦線上或虛擬展會(huì)的成本隨著客戶端的需求越來(lái)越高，且運(yùn)營(yíng)難度更大。

最后，應(yīng)用因素。應(yīng)用程度不高是因?yàn)椴僮鞣爆?。例如舉辦一個(gè)線上會(huì)展活動(dòng)，需要用到越來(lái)越多的會(huì)展工具，技術(shù)更加復(fù)雜。這個(gè)新“會(huì)場(chǎng)”是一堆工具的組合，線上展覽展示、線上會(huì)議、在線洽談室、直播推流等一堆新技術(shù)手段，交付一場(chǎng)線上會(huì)議和展覽流程變得復(fù)雜了。而用起來(lái)更需要注冊(cè)、學(xué)習(xí)、調(diào)整、使用。用戶穿行在不同的技術(shù)之間，如何保持簡(jiǎn)潔和一致的體驗(yàn)，將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。

如今，人人都知道已身處數(shù)字時(shí)代，會(huì)展的技術(shù)化發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)而言絕不只是“新增了一個(gè)傳播渠道或交易平臺(tái)”，而是深入變革了人與人、市場(chǎng)與渠道、會(huì)展與產(chǎn)業(yè)之間的互動(dòng)的形式，進(jìn)而全面沖擊了“傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)”的角色和定義。為此，何以解憂？深化變革，改變的不僅是運(yùn)營(yíng)模式，銷售思路也要隨之改變。只有全方位融入市場(chǎng)，融入需求，技術(shù)才能為行業(yè)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

總編輯：蘭宇鑫