曉滿

馬上迎來15歲生日的女兒開心地告訴我，她已經(jīng)申請成為荷蘭海牙食品銀行的志愿者。食品銀行是荷蘭為暫時(shí)有經(jīng)濟(jì)困難的家庭與個(gè)人提供免費(fèi)食品的慈善組織。因?yàn)橐咔?，很多食品銀行的服務(wù)對象生活更加困難，所以急需更多志愿者。

荷蘭共有172家食品銀行，幾乎覆蓋所有城鎮(zhèn)，有500多個(gè)分發(fā)點(diǎn)。食品銀行的組織運(yùn)營者全部是志愿者，所有崗位也都是志愿者，所有工作都沒有薪金。食品銀行在荷蘭有超過1.1萬名志愿者，他們負(fù)責(zé)食品的運(yùn)輸、分裝、存儲(chǔ)等，還有人擔(dān)任律師、協(xié)調(diào)員、籌款人、媒體公關(guān)，很多人多年如一日，以飽滿的熱情幫助他人，奉獻(xiàn)愛心。

食品銀行所有物資都由公司和個(gè)人捐贈(zèng)。捐贈(zèng)方式很多，比如可以通過銀行轉(zhuǎn)賬定期捐贈(zèng)，也可以直接捐贈(zèng)食品。食品銀行網(wǎng)站上說明了受歡迎的食品，諸如糖、大米、通心粉、餅干、果醬、花生醬、巧克力醬、意大利面醬、罐頭湯等。有時(shí)候也會(huì)看到食品銀行的志愿者在超市門口擺個(gè)臺(tái)子，接受捐贈(zèng)。去超市購物的人，通常會(huì)多買一些食品，出門的時(shí)候，隨手放在臺(tái)子上。記得女兒所在的滑冰俱樂部，每年圣誕前夕都倡議孩子們?yōu)楫?dāng)?shù)厥称枫y行捐贈(zèng)食物 。

“尋找食物，心系民眾”，是食品銀行的創(chuàng)建初心。任何需要食物幫助的家庭和個(gè)人，都可以在自己居住地的食品銀行網(wǎng)站注冊。申請成功后 ，每周會(huì)得到一個(gè)食品包，補(bǔ)充一周所需基本食物，第一次救濟(jì)時(shí)長為6個(gè)月，此后，如果仍需要幫助，可以提交延期申請，每次延長最多12個(gè)月，最長期限是5年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過一半的受助者通常會(huì)在一年內(nèi)再次自力更生，不再需要食品銀行的幫助。

因?yàn)橐咔?，更多的人需要幫助，食品銀行就招募更多的志愿者幫忙。女兒成為志愿者后，每兩周工作一次，每次工作兩個(gè)小時(shí)。她做志愿服務(wù)的食品銀行位于南荷蘭省，有一個(gè)配送中心，從國家和地區(qū)供應(yīng)商那里收集易腐、冷鮮和冷凍食品，保鮮存儲(chǔ)，之后重新包裝并分送到荷蘭西南地區(qū)的14家食品銀行。女兒的工作，就是將地區(qū)供應(yīng)商阿爾伯特海恩超市提供的冷鮮食品，比如新鮮蔬菜和肉類，從冰箱中取出，按照要求放到一個(gè)個(gè)保溫儲(chǔ)物袋子中，再搬運(yùn)到運(yùn)輸車上，運(yùn)輸車將這些冷鮮食品及時(shí)送到海牙配送中心保鮮存儲(chǔ)，之后這些冷鮮食品將與其他食品一起被裝進(jìn)一個(gè)個(gè)“一周食品籃”，送到發(fā)放地點(diǎn)。

海牙食品銀行共有約180名志愿者，每周通過海牙以及海牙周邊的里斯韋克地區(qū)和佐特米爾地區(qū)的26個(gè)分發(fā)點(diǎn)提供約1850個(gè)食品包。

荷蘭是世界上志愿者參與度最高的國家之一，平均每5個(gè)人就有1個(gè)人做志愿者工作，平均每個(gè)志愿者每周參加志愿活動(dòng)5個(gè)小時(shí)。荷蘭有一項(xiàng)工作就是建立全國性救護(hù)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)有人心臟突然停止跳動(dòng)時(shí)，在6分鐘之內(nèi)保證得到人工呼吸的救助，這需要大量的人學(xué)習(xí)急救常識(shí)并登記成為志愿者，才能讓這個(gè)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。2018年，登記成為志愿者的人數(shù)比前一年增加了4萬人，總數(shù)達(dá)到17萬人。一旦有人需要救助，這些志愿者會(huì)接到緊急呼救，趕到現(xiàn)場，實(shí)行救助，等待專業(yè)人員的到來。

每年3月的第二個(gè)星期五和星期六，是荷蘭“全國義工日”。作為全國最大范圍的志愿者活動(dòng)，由荷蘭王室基金會(huì)和全國上千個(gè)志愿者團(tuán)體與福利機(jī)構(gòu)共同組織協(xié)調(diào)?！叭珖x工日”組委會(huì)把所有志愿者崗位放到網(wǎng)站上，號召全國民眾參與其中，沐浴著陽春三月的陽光，卷起袖子大干一場。每年都有數(shù)十萬人參加，完成近萬項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。

（施祥云薦自七一網(wǎng) 七一客戶端/《環(huán)球時(shí)報(bào)》）