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        最有說服力的標(biāo)語

        2022-04-03 06:18:41流念珠
        黨員文摘 2022年1期
        關(guān)鍵詞:丹尼爾標(biāo)語傳染

        流念珠

        暢銷書作家丹尼爾·平克曾接受委托,為美國東南部北卡羅來納州的一些醫(yī)院設(shè)計一條標(biāo)語,鼓勵這些醫(yī)院里的醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員多洗手。

        丹尼爾很快設(shè)計出了三條標(biāo)語:第一條寫的是“保證手部健康,能夠讓你免于疾病傳染”;第二條寫的是“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染”;第三條是公共場所常用的標(biāo)語,寫的是“勤洗手、講衛(wèi)生”。丹尼爾將三條標(biāo)語均衡地貼在醫(yī)院的各個地方,然后讓身邊的朋友猜測結(jié)果:哪條標(biāo)語更有效,能夠讓醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員增加洗手的次數(shù)。

        超過半數(shù)的朋友選擇了第一條,理由很簡單:這條標(biāo)語專注于個人利益。

        結(jié)果很有意思:有一條標(biāo)語相比于另兩條標(biāo)語有著壓倒性的成效,但不是第一條,而是第二條:“保持手部衛(wèi)生,能夠防止病患們被疾病傳染?!?/p>

        為什么這條標(biāo)語最有說服力呢?那是因為它提醒了所有在醫(yī)院工作的人,他們一開始選擇這份工作的初心——你不是為了成為百萬富翁而去當(dāng)醫(yī)生的,也不是為了成為明星而去當(dāng)護(hù)士的,你選擇走進(jìn)醫(yī)院,是因為你關(guān)心他人,你想幫助病患。通過這條標(biāo)語喚起這種使命感,讓語言變得更具有目的性和說服力。

        丹尼爾說:“每次當(dāng)你想要說服別人時,可以問問自己——如果對方做了我想讓他做的事,他會變得更好嗎?這個世界也會稍稍變得更好一點嗎?如果兩個問題的答案都是肯定的,那表明你做的事情是正確的;如果其中任何一個問題的答案是否定的,那么,你需要重新思考一下你正在做的事情。最有說服力的標(biāo)語,一定是能讓別人變得更好,讓世界變得更好的那一條。”

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