許寧超

我國(guó)傳統(tǒng)的氣象服務(wù)工具一般是手機(jī)短信、電視以及電話三種平臺(tái)途徑，但所需要的整體查詢時(shí)間都較長(zhǎng)。隨著我國(guó)新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，氣象服務(wù)工作已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，新媒體氣象服務(wù)平臺(tái)突破了時(shí)間和物理空間的限制，具有查詢方式靈活便捷、傳播效率高、傳播內(nèi)容多樣化等優(yōu)點(diǎn)，讓用戶幾乎在任何情況下都可以有效、及時(shí)地接收氣象服務(wù)內(nèi)容。由四川省氣象服務(wù)中心編著的《氣象新媒體創(chuàng)新與實(shí)踐》一書，系統(tǒng)地介紹了新型氣象新媒體的傳播和獲取方式，并分析了新媒體氣象服務(wù)工具給人民群眾日常生活帶來(lái)的便利。

新媒體在氣象服務(wù)中的價(jià)值。新媒體的便捷性和多元化信息傳播形式滿足了人們對(duì)氣象服務(wù)的多元價(jià)值需求。首先，滿足移動(dòng)化的需求。新媒體打破了大眾獲取信息的局限性，也規(guī)避了傳統(tǒng)媒體所帶來(lái)的各種問題，讓人們能夠在移動(dòng)場(chǎng)景中直接獲取、使用、傳播信息，這在一定程度上提升了氣象服務(wù)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。其次，滿足便捷化的需求。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的深入發(fā)展，也帶動(dòng)了氣象平臺(tái)多元化的發(fā)展，衍生出各種各樣的氣象服務(wù)平臺(tái)，人們可以根據(jù)自身的偏好選擇合適的媒體平臺(tái)，滿足自身的需求。新媒體氣象服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，使得傳統(tǒng)氣象服務(wù)平臺(tái)逐步突破了時(shí)空限制，也進(jìn)一步推動(dòng)了信息的傳播，整體上推動(dòng)了人們生活的便捷化。最后，滿足傳播途徑多樣化的需求。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端促進(jìn)了新媒體的發(fā)展，更讓新媒體技術(shù)在氣象服務(wù)應(yīng)用過程中逐步廣泛化。在新媒體技術(shù)與氣象平臺(tái)相互融合發(fā)展過程中，研發(fā)者可以結(jié)合用戶需求和平臺(tái)運(yùn)行特點(diǎn)開發(fā)出新的內(nèi)容。在應(yīng)用多媒體技術(shù)之后，氣象傳播模式更為豐富化，原有的電視、報(bào)紙逐步與微信、微博、客戶端進(jìn)行融合。同時(shí)，在內(nèi)容表達(dá)方面也發(fā)生了多樣化的形態(tài)變化，如整體上以文字為主的氣象傳播方式演化成為以圖像、音視頻等內(nèi)容相結(jié)合的新型大眾氣象傳播方式，從而讓整個(gè)傳播過程更為形象和生動(dòng)。

新媒體在氣象服務(wù)中的應(yīng)用。新媒體在氣象服務(wù)中的應(yīng)用一般體現(xiàn)在“兩微一端”中。在微信中，部分用戶會(huì)結(jié)合自身的信息需求和對(duì)氣象知識(shí)的了解程度，結(jié)合相關(guān)內(nèi)容選擇合適自身的公眾號(hào)，從而通過訂閱或轉(zhuǎn)發(fā)方式讓自己和他人越來(lái)越多地獲取氣象信息。目前，我國(guó)多個(gè)氣象部門開設(shè)了專門的公眾號(hào)，長(zhǎng)期穩(wěn)定地向大眾推送相關(guān)的內(nèi)容信息，滿足不同人群的氣象信息需求。在微博中，相應(yīng)的氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)同樣開設(shè)了相應(yīng)賬號(hào)。值得注意的是，因其平臺(tái)公共性更強(qiáng)，微博平臺(tái)中氣象服務(wù)信息的潛在受眾數(shù)量可能會(huì)比微信公眾號(hào)要多，信息接觸率也會(huì)相應(yīng)的較高一些。在客戶端中，應(yīng)用最廣泛的就是手機(jī)客戶端，隨著智能手機(jī)的大范圍普及和各類天氣播報(bào)軟件的增多，用戶群體會(huì)根據(jù)自身的需求來(lái)選擇不同的播報(bào)APP，如中國(guó)天氣、天氣預(yù)報(bào)、墨跡天氣等，尤其是中國(guó)天氣被廣泛應(yīng)用。該類客戶端可以較為準(zhǔn)確地為大眾提供各種氣象信息，還可以結(jié)合用戶具體需求，為其提供個(gè)性化氣象信息服務(wù)。

新媒體氣象服務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在新媒體背景之下，氣象服務(wù)雖然得到了與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展和應(yīng)用，但仍有廣闊的發(fā)展空間，如精準(zhǔn)的場(chǎng)景化生活應(yīng)用。通過細(xì)化應(yīng)用場(chǎng)景，不僅可以為用戶提供更為精確的氣象服務(wù)，滿足用戶的相關(guān)需求，還可以有效地監(jiān)測(cè)區(qū)域的氣象服務(wù)變化，從而為其他生產(chǎn)活動(dòng)提供指導(dǎo)性意見。在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中，氣象服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合地區(qū)和用戶實(shí)際情況，開展新的改革工作，讓氣象平臺(tái)的發(fā)展逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)同下的信息共享。此外，氣象服務(wù)部門還應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行分析，結(jié)合用戶的實(shí)際需求，提升服務(wù)質(zhì)量，并增設(shè)各種新的知識(shí)服務(wù)。例如在夏季，氣象服務(wù)軟件可以在為用戶提供基礎(chǔ)氣象播報(bào)內(nèi)容的同時(shí)，融入一些避暑技巧、避暑食譜等內(nèi)容，這樣不僅可以更加豐富氣象服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容，還可以強(qiáng)化氣象服務(wù)信息的生活化特色，進(jìn)一步拓展應(yīng)用場(chǎng)景。

作者單位??新疆維吾爾自治區(qū)氣象服務(wù)中心

本文系2022年度新疆氣象局引導(dǎo)性計(jì)劃項(xiàng)目“應(yīng)用于氣象服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)的融媒體資源管理系統(tǒng)”（項(xiàng)目編號(hào)：YD202210）的階段性研究成果。