本刊全媒體記者許然

前不久，安徽省亳州市向社會(huì)公開(kāi)了包括市委書(shū)記、市長(zhǎng)在內(nèi)共81名干部的手機(jī)號(hào)碼。記者試著給亳州市委書(shū)記杜延安打電話，想進(jìn)行采訪。

沒(méi)想到，杜延安很快就接了電話，他告訴記者，目前每天都會(huì)接到群眾來(lái)電，老百姓反映的問(wèn)題五花八門(mén)，訴求也比較多樣。

亳州市在春節(jié)后召開(kāi)了一場(chǎng)作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)會(huì)。會(huì)上公開(kāi)了這些手機(jī)號(hào)碼，并強(qiáng)調(diào)，凡是老百姓反映不接電話的、應(yīng)付了事的，都要先約談，嚴(yán)肅處理。

地方主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼早有先例，在安徽省，這也不算新鮮事。

早在2008年，安徽《淮北日?qǐng)?bào)》頭版就刊出“廣告”，將淮北市委書(shū)記、市長(zhǎng)及副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)干部的職務(wù)分工和辦公電話公之于眾。次年，宣城市把60個(gè)市政府組成部門(mén)“一把手”的辦公電話和手機(jī)號(hào)碼公布在當(dāng)?shù)孛襟w上。2010年，池州市102名市直單位主要負(fù)責(zé)人公布了聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)。后來(lái)在抗擊疫情期間，宿州市公布了該市副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)以及其分工負(fù)責(zé)的小區(qū)名稱(chēng)。當(dāng)時(shí)，這一抗擊疫情的舉措在全省開(kāi)了先河。

那這次亳州市公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)的背后，又有何深意？從亳州這幾年的發(fā)展戰(zhàn)略部署，也許可以窺見(jiàn)一二。

2019年，亳州正式加入了長(zhǎng)三角，成為中原地區(qū)連接長(zhǎng)三角世界級(jí)城市群的“橋頭堡”。憑借這一區(qū)位優(yōu)勢(shì)，亳州要想在長(zhǎng)三角招商引資，吸引滬蘇浙企業(yè)前來(lái)投資，就得優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)落得下、留得住。所以，公開(kāi)手機(jī)號(hào)不失為幫市場(chǎng)主體解決困難的有力抓手。

對(duì)于公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼這一舉措，杜延安表示，主要是為了方便和群眾、企業(yè)間的聯(lián)系。此后不久，他還帶隊(duì)在亳州高新區(qū)管委會(huì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人的訴求，幫其解決問(wèn)題。他還特地強(qiáng)調(diào)，要把服務(wù)企業(yè)工作做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最要緊處，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”。

“店小二”這個(gè)詞，廣西壯族自治區(qū)黨委常委、南寧市委書(shū)記徐海榮在前幾日也提到了。

2月8日，在帶頭公布南寧市縣兩級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委書(shū)記共46名領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)的次日，徐海榮在調(diào)研該市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)“直通車(chē)”時(shí)指出，各級(jí)各部門(mén)要當(dāng)好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”。記者在撥通徐海榮等主要領(lǐng)導(dǎo)的電話后發(fā)現(xiàn)，有專(zhuān)門(mén)的話務(wù)員接聽(tīng)。來(lái)電反映內(nèi)容均會(huì)被記錄，并整理匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

南寧為何會(huì)有此番舉動(dòng)？官方給出的理由是“為了解決企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地中遇到的問(wèn)題和困難，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”。

事實(shí)上，在項(xiàng)目引進(jìn)方面，南寧確實(shí)是比較著急的。盡管南寧的人口和GDP總量位于自治區(qū)第一，但其經(jīng)濟(jì)體量較小，成為自治區(qū)首府的時(shí)間也較短。根據(jù)官方媒體整理的2020年27個(gè)省會(huì)（自治區(qū)首府）城市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，南寧的GDP總量為4726.34億元，排在倒數(shù)第十的位置上。

就在近日，南寧市召開(kāi)了“項(xiàng)目為王”工作推進(jìn)會(huì)。徐海榮在會(huì)上表示，以抓好項(xiàng)目投資為重點(diǎn)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升常態(tài)化服務(wù)企業(yè)水平。

一個(gè)城市的發(fā)展，既要靠宏觀政策的指導(dǎo)，更要靠解決一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題來(lái)推動(dòng)?？陀^而言，公布領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)號(hào)碼的實(shí)際功效還有待考量，但至少表明了一種積極服務(wù)的態(tài)度，一種善于具體問(wèn)題具體分析的作風(fēng)。這樣的態(tài)度和作風(fēng)落到實(shí)處，就能成為一個(gè)城市發(fā)展的助推器。