梁靖然

摘 要：情緒是較為復(fù)雜的心理活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的行為方式、學(xué)習(xí)以及生活具有重要影響。共情能很好地理解他人的情緒及行為模式，能更好地減少學(xué)生間的矛盾。文章運(yùn)用共情理論進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生站在他人角度思考他人的情緒和行為，驅(qū)動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)自身與他人的情緒活動(dòng)，使學(xué)生在體驗(yàn)過程中分析與判斷采取的情緒調(diào)適方式的正確性，探討有效調(diào)控情緒的方式方法，從而讓學(xué)生學(xué)會(huì)管理情緒和人際交往的方法。

關(guān)鍵詞：共情;情緒調(diào)適;班主任工作

情緒是指?jìng)€(gè)體對(duì)客觀事物及自身需要之間的態(tài)度體驗(yàn)及行為反應(yīng)，是較為復(fù)雜的心理活動(dòng)。情緒總是伴隨人的心理反應(yīng)、機(jī)體的生理活動(dòng)及人的行為反映而產(chǎn)生。在小學(xué)階段尤其是低年級(jí)學(xué)生，容易因人際交往的矛盾引起情緒的起伏，產(chǎn)生負(fù)面情緒。如果缺少指引，學(xué)生或許會(huì)因無法及時(shí)進(jìn)行正確的情緒調(diào)適與管理，容易出現(xiàn)諸多不良行為。為此，教師需要密切關(guān)注學(xué)生的情緒，及時(shí)對(duì)相關(guān)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的情緒管理能力。為了提高學(xué)生的情緒調(diào)適能力，筆者對(duì)共情理論進(jìn)行分析，并結(jié)合ABC理論，提出共情在小學(xué)低年級(jí)學(xué)生情緒輔導(dǎo)中的策略與運(yùn)用。

一、共情理念與ABC理念的概述

共情是指通過聯(lián)想與換位思考的方式，推斷他人的內(nèi)在精神狀態(tài)或想法感覺的認(rèn)知過程。國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者認(rèn)為共情是具有多層次多成分的結(jié)構(gòu)，而最為主流的是Decety以及Jackson（2006）認(rèn)為的共情由三部分組成，分別是情緒體驗(yàn)、觀點(diǎn)采擇及情緒調(diào)節(jié)。

ABC理論認(rèn)為人的情緒體驗(yàn)不是由某情景本身所引發(fā)，而是由身處于這特殊情境的人對(duì)情景的想法和判斷所引發(fā)的。在ABC理論模式中，生活可能遇到的情景形成誘發(fā)性事件是A;人在遇到誘發(fā)性事件之后產(chǎn)生的想法與信念是B，即個(gè)人對(duì)這件事情的想法、判斷和評(píng)價(jià);C是指特殊情境下，個(gè)人對(duì)這些情境的自然反應(yīng)、個(gè)人的情感體驗(yàn)及行為狀態(tài)。通常人們會(huì)覺得，人的情緒行為的反應(yīng)直接由誘發(fā)事件A引起的，即A引起C。但是ABC理論指出，特殊的情景只是引起情感體驗(yàn)及行為狀態(tài)的間接原因，而人們對(duì)特殊情景擁有的想法、判斷才是引起人的情感體驗(yàn)及行為狀態(tài)更為直接的原因。

結(jié)合這兩種理論，教師在心理輔導(dǎo)的過程中，要立足于學(xué)生的情緒體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生站在他人的角度，感受他人面對(duì)誘發(fā)性事件時(shí)產(chǎn)生的情緒、想法與信念，理解他人采取的情緒調(diào)節(jié)方式與行為方式背后的原因。通過教師與學(xué)生共同探討的理性分析，學(xué)生正視自身與對(duì)方的情緒，了解他人行為背后的原因，判斷自身與對(duì)方的情緒調(diào)適方式是否正確，糾正不良的情緒調(diào)控方式和行為，提高學(xué)生情緒調(diào)適能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、共情理念指導(dǎo)下的情緒輔導(dǎo)策略

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往的情緒輔導(dǎo)時(shí)，筆者用共情理論進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生站在他人角度思考他人的情緒和行為，驅(qū)動(dòng)學(xué)生體驗(yàn)自身與他人的情緒活動(dòng)，使學(xué)生在過程中分析與判斷所采取的情緒調(diào)適方式的正確性，探討有效調(diào)控情緒的方式方法，從而學(xué)會(huì)管理情緒和人際交往的方法。

筆者結(jié)合在班主任日常工作中的典型案例，對(duì)如何運(yùn)用共情理念調(diào)解學(xué)生矛盾，提高學(xué)生情緒調(diào)控能力進(jìn)行分析，并談?wù)勗谔幚韺W(xué)生問題和情緒激動(dòng)時(shí)的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。

案例：小何，男，二年級(jí)。小梁，男，二年級(jí)，有蕁麻疹病史。在大課間跑操開始前，小梁因?yàn)槟_癢，因此抬腳撓癢癢的時(shí)候不小心碰到前面的小何。小何被踢后感到很生氣，因此在跑操的過程中故意往后踢小梁，小梁瞬間生氣了，瞪大雙目，握緊拳頭。

（一）個(gè)別輔導(dǎo)

1. 平復(fù)強(qiáng)烈情緒

低年級(jí)學(xué)生情緒起伏大，容易受到他人影響而迅速產(chǎn)生憤怒、生氣、傷心等情緒，情緒強(qiáng)烈時(shí)甚至伴隨著謾罵、打架和哭泣等情況。因此，教師在處理學(xué)生問題時(shí)要以學(xué)生的安危為先，以學(xué)生的發(fā)展為本。因此面對(duì)案例的學(xué)生，不管誰對(duì)誰錯(cuò)，教師都應(yīng)該先分離雙方學(xué)生，讓學(xué)生雙方處于安全的距離。緊接著要給予學(xué)生冷靜的時(shí)間，讓學(xué)生運(yùn)用深呼吸的方式平復(fù)情緒。因此，在案例里，筆者立刻讓他們兩人離開隊(duì)伍，離開跑道，讓他們保持安全距離，以免再次出現(xiàn)摩擦與碰撞。

2. 分析原因

低年級(jí)學(xué)生的思維不夠全面，看問題比較片面，經(jīng)常對(duì)他人要求嚴(yán)格，對(duì)自己要求寬松。所以在進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)，教師一定要了解學(xué)生雙方產(chǎn)生摩擦的原因。學(xué)生間發(fā)生矛盾，教師需分別跟相關(guān)學(xué)生了解矛盾發(fā)生的原因、經(jīng)過。只有了解事情的來龍去脈，教師才能有針對(duì)性地對(duì)癥下藥，化解矛盾。在此過程中，教師需關(guān)注學(xué)生在矛盾中的情緒變化，與學(xué)生分析他面對(duì)情緒所采取的調(diào)控方式與行為方法，為之后共情做準(zhǔn)備。

在案例中，筆者通過和小何溝通，了解到他被別人踢后不開心，被情緒控制的他采取了回踢的方式抒發(fā)自己的憤怒。而小梁面對(duì)突如其來的不滿，感到傷心與生氣，不明白自己突然被踢的原因，認(rèn)為小何是沒理由地故意踢他，因此他的身體出現(xiàn)瞪大雙眼，握緊拳頭的癥狀，并采取大喊的方式來發(fā)泄自己的不滿。

3. 共情矛盾情緒

在了解學(xué)生發(fā)生矛盾的原因，教師整合雙方對(duì)事件的認(rèn)識(shí)與了解后，可以利用角色扮演、換位思考的方式，讓學(xué)生站在他人的角度看矛盾，思考問題，讓學(xué)生體驗(yàn)對(duì)方的情緒，理解對(duì)方行為的原因，思考自己行為與對(duì)方行為的對(duì)錯(cuò)，根據(jù)錯(cuò)誤提出改進(jìn)意見。教師在此過程中要重在引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題，反思不足，糾正行為，讓學(xué)生成為自我教育的主體。

在案例里，筆者讓小何扮演小梁，小梁站在小何前面。小何扮演自小梁因?yàn)橥劝W要撓癢的行為，小何做完動(dòng)作后瞬間明白：小梁可以走出隊(duì)伍再撓癢，這樣就不會(huì)踢到前面的同學(xué)了。當(dāng)小梁感受到當(dāng)時(shí)小何被突然踢到的感受，他共情了小何憤怒的情緒，也明白自己的行為會(huì)影響他人，因此他欣然地接受小何的建議。同時(shí)，小梁也提出小何發(fā)泄情緒的方式不對(duì)。此時(shí)，筆者引導(dǎo)小何與小梁思考生氣的原因與行為的目的。小何生氣，因此跑操時(shí)回踢小梁，目的是為了報(bào)復(fù)，為了讓小梁也感受被踢的感受，為了讓小梁之后不再踢他。但小梁明顯不知道小何的目的，他只以為小何單純地想踢他。在這個(gè)過程中，讓小何明白他當(dāng)時(shí)的憤怒是沒有意義的，讓小何與小梁共同思考面對(duì)憤怒，應(yīng)如何控制自己的情緒，如何處理自己及他人的行為。

（二）團(tuán)體教育

共情理念不僅適用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)，同樣適用于團(tuán)體輔導(dǎo)。

1. 繪本情景

繪本故事易于閱讀與理解，而且富有色彩的圖畫容易吸引低年級(jí)學(xué)生的興趣，引起學(xué)生對(duì)畫面的想象。特別是對(duì)于較為抽象的情緒表現(xiàn)，繪本能通過直觀易懂的方式，生動(dòng)活潑地把人物或動(dòng)物的情緒表現(xiàn)出來，學(xué)生能通過表情，了解人物的情緒，從而更容易地與繪本進(jìn)行共情。

為了發(fā)揮集體的力量，筆者在班會(huì)課上用繪本故事《哇，變色了》引入，讓學(xué)生通過繪本主角小熊把喜歡的顏料涂到森林、草地、海洋里，給其他動(dòng)物帶來困擾的故事，讓學(xué)生明白我們要站在別人的角度思考問題，我們認(rèn)為好的東西，可能會(huì)對(duì)別人造成傷害。通過讓學(xué)生觀察其他小動(dòng)物的表情，了解其他動(dòng)物并不開心。通過小熊的行為，學(xué)生認(rèn)識(shí)到做錯(cuò)事沒關(guān)系，最重要的是誠(chéng)實(shí)認(rèn)錯(cuò)，積極彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。緊接著，筆者引出案例故事，讓學(xué)生共情小何與小梁的情緒與行為做法，學(xué)生自然而然地會(huì)用繪本的道理分析案例故事，給予小何和小梁多樣的情緒調(diào)控與處理矛盾的建議。

2. 角色扮演

每個(gè)孩子都是天生的演員。學(xué)生對(duì)于角色扮演的活動(dòng)都非常感興趣，在此過程中，他們的參與度極高，積極融入活動(dòng)，這有利于學(xué)生共情角色，理解與感受角色的情緒與行為方式，有利于學(xué)生把角色扮演的情緒控制的方法運(yùn)用到實(shí)踐中。因此在案例里，為了能讓學(xué)生提出建議，在實(shí)踐過程中運(yùn)用情緒調(diào)控的方法，筆者對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，采取小組情景劇扮演的方式，讓學(xué)生選擇自己喜歡且合適的方式處理情緒問題與解決矛盾。

三、小結(jié)

法國(guó)教育家盧梭曾說過：“什么是最好的教育？最好的教育就是無所作為的教育：學(xué)生看不到教育的發(fā)生，卻實(shí)實(shí)在在地影響著他們的心靈，幫助他們發(fā)揮了潛能，這才是天底下最好的教育?！惫睬樽寣W(xué)生通過感受他人的情緒，達(dá)到理解的效果，讓學(xué)生共情情緒、共情行為，把學(xué)會(huì)的情緒調(diào)控的方式運(yùn)用到日常生活當(dāng)中。

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