文／江蘇省無錫市僑誼實驗中學清名橋分校 華靜紅

案例回放

有一天，小娣同學匆匆忙忙地跑進了我的辦公室，對我說：“華老師，您快去看看，有幾個男生打起來了！”

我聽后趕緊跑出辦公室，往教室方向奔去。在走廊里，老遠就看見教室門口圍著一群看熱鬧的學生，透過人群能看見幾個男生正扭打在一起。

有學生看到我過來了，連忙喊：“華老師來了，華老師來了！”看熱鬧的學生馬上散開，給我讓出了一條路。

我跑到人群中間，趕緊拉開兩個正扭打在一起的學生，之后把他們倆和旁邊參與打架的學生帶到了辦公室。

“怎么回事？什么深仇大恨，讓你們當著這么多人的面扭打在一起？你們的眼里和心里還有校規(guī)校紀嗎？”我瞪著他們，生氣地大聲批評道。

“他該打！”打人的小易同學站在那里，氣鼓鼓地對我說。

“小易同學，你這是什么道理?。坎还苁裁丛?，都不可以動手打人！”我又轉向其他幾個學生，“你們也打人了吧？我看見你們對小付拳打腳踢了！”

“華老師，我可沒有‘拳打’，只是踢了他一腳！”“華老師，我也沒有‘腳踢’，只是打了他一拳！”“華老師……”

“嚴肅點！你們違反校規(guī)校紀了，這是很嚴重的問題！”我一邊批評他們，一邊將目光從他們身上掃過，和我對上了視線的學生一個一個地低下了頭。這時，有人小聲咕噥：“誰讓小付先罵人的……”

“說清楚點，誰罵人了？”我提高了嗓門問道。

“華老師，這得問小付和小易了?！逼渲幸粋€學生對我說。

此時，小易低著頭沒有吱聲，但看起來像是要哭了，而被欺負的小付反倒是擺出了一副無所謂的表情，風輕云淡地看著我。看著他們，我心里犯了疑，于是，我說：“在教室門口打架這件事情影響非常惡劣，我一定會嚴肅處理。你們幾個先回教室吧，小易同學，你留一下。”

小付和其他幾個學生陸陸續(xù)續(xù)走出辦公室后，我從旁邊拽了一把凳子給小易同學，示意他坐下來。隨后，我問他：“為什么打人？”

“他罵我媽媽！”小易說完這句話，眼淚止不住地流了下來。

我一下子明白了。就在開學的前幾天，小易的媽媽出了嚴重的車禍，經搶救無效去世了。聽與小易關系好的學生說，小易的媽媽非常疼愛小易，他們母子的感情非常深厚。媽媽的突然離世，對小易的打擊非常大，有人罵他的媽媽，小易當然會十分憤怒！不過他媽媽出事，班里的很多學生并不知情，其中就包括小付。

我輕輕拍了拍小易的肩膀，溫和地對他說：“華老師能理解你的心情，但是華老師不能認同你的做法，你懂嗎？”

小易一邊流著眼淚，一邊點了點頭。

我接著說：“小易，你有沒有想過，如果你媽媽知道你今天的行為，是會感到高興呢，還是會難過呢？”

小易聽到這里，大顆的淚珠又撲簌簌地滾落下來，他對我說：“華老師，我知道錯了！”

我抽了一張紙巾，幫他擦擦眼淚，對他說：“華老師希望你從今以后做一個懂事的男子漢，可以嗎？”

小易沒有說話，使勁兒地點了點頭。

我十分欣慰，又對小易說：“小付對你和你的媽媽不尊重，這是他的不對，他當然要為此承擔責任。不過，雖然小付有錯在先，但你在教室門口當眾打人的行為也不對，你也要承擔責任。既然你已經明白了這個道理，華老師想借這件事情，召開一個主題班會，‘殺一儆百’，整一整班風，你愿意配合嗎？”

小易問我：“華老師，我要做什么呢？”

“班會課上，我要對涉及這件事的學生做出懲戒，還會讓小付同學當堂向你道歉。不過，我希望你也可以給小付同學道個歉?！?/p>

小易點了點頭。

班會課上，我把小易和小付等幾個學生請到了講臺上，先是讓小付同學給小易等幾個因被他辱罵而參與打架的同學道歉，隨后又讓小易等幾個同學給小付道歉。

教室里的氣氛非常嚴肅，我當著全班同學的面，宣布了對這幾個同學的懲戒決定。

從此，班里再也沒有發(fā)生過類似的事情。

案例反思

案例講述的是班主任老師在接手一個剛升入初中的新班級時，對學生在教室門口打架事件的處理過程。這個案例給我們的班級管理工作帶來了這樣的啟示：

嚴有格，愛有度，嚴要與愛相結合；嚴有方，愛有圓，嚴要與愛相補充。案例中，當班級里的學生出現打架的行為時，班主任老師沒有視而不見，她首先制止了學生的打架行為，之后通過對話了解了事情的原委，找到了解決問題的辦法。在這個過程中，她的處理方式靈活變通，達到了有效溝通的目的。之后，班主任老師采用了一招“殺一儆百”，告誡其他學生不要出現此類問題，從而凈化了班風，糾正了學生的錯誤認識和行為。從事件的處理過程可以看出，班主任老師是從愛護學生的角度出發(fā)的，懲戒手段寬嚴相濟，學生也接受了班主任老師的做法，心服口服。