連日來，廣西南寧、安徽亳州等地100多名官員公布了手機(jī)號碼，其中包括市委書記、市長在內(nèi)的黨政一把手的手機(jī)號碼。山東青島萊西市委書記周科說：“我的微信不設(shè)好友驗證，大家可以隨時加好友，我也愿意坐下來跟大家交流。”

“我的微信不設(shè)好友驗證，大家可以隨時加好友。如果需要面談，只要時間允許，哪怕只有5分鐘，我也愿意坐下來跟大家交流。”今年2月11日，在山東青島萊西市舉行2022年企業(yè)家座談會上，市委書記周科這樣表態(tài)。

連日來，廣西南寧、安徽亳州等地100多名官員公布了手機(jī)號碼，其中包括市委書記、市長在內(nèi)的黨政一把手的手機(jī)號碼。

百余官員公布手機(jī)號碼

今年2月7日，南寧在《南寧日報》頭版公布了46名官員的聯(lián)系方式，涉及市委書記、市長、市紀(jì)委書記以及下轄區(qū)、縣市黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)委書記。企業(yè)可通過電話反映在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各種問題。

公布手機(jī)號碼同樣是亳州、萊西優(yōu)化營商環(huán)境的舉措。亳州市委秘書長萬瑞年介紹，春節(jié)后上班第一天，省里開了“改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境”大會，公布手機(jī)號碼也是落實省委的決策部署。據(jù)悉，此次公布了亳州市委、市政府兩套領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市委部門主要負(fù)責(zé)人，市政府主要部門負(fù)責(zé)人，下轄縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)以及亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要負(fù)責(zé)人等81名官員的手機(jī)號碼。

萬瑞年表示，公布手機(jī)號碼只是第一步，亳州目前建立了一個流程機(jī)制，有群眾反映問題，領(lǐng)導(dǎo)會轉(zhuǎn)到相關(guān)部門辦理，相關(guān)部門會給群眾和領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。

在萊西市企業(yè)家座談會上，周科明確表示，有哪些部門給企業(yè)設(shè)置障礙，可以直接告訴他們，市委市政府會及時處理。

公布手機(jī)號碼成常態(tài)

官員公布手機(jī)號碼并不是新鮮事，甚至已成常態(tài)。

比如，2012年，四川眉山公布時任市委書記等34名領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼。2017年11月，湖北恩施州利川市公布該市黨政負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處黨政主職、市直相關(guān)單位70名負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼。

2019年11月，在深圳企業(yè)家座談會上，時任廣東省委副書記、深圳市委書記王偉中現(xiàn)場公布了手機(jī)號碼、微信號。同年11月，時任江蘇省委常委、蘇州市委書記藍(lán)紹敏與企業(yè)家們建立微信群直接交流;時任山東淄博市委書記江敦濤主動向企業(yè)家們公布了自己的聯(lián)系方式，并與他們互加微信。

就信息反饋渠道來說，目前各地開設(shè)有市長熱線、市長信箱等，為何還要公布官員手機(jī)號碼呢？這會不會打亂原本的工作節(jié)奏？

《南寧日報》報道稱，公布手機(jī)號碼可以暢通政企溝通渠道，發(fā)揮市縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)高位推動、高位協(xié)調(diào)作用，及時解決企業(yè)發(fā)展、項目落地遇到的問題和困難，還能防止和糾治不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象。

以亳州為例，萬瑞年表示，領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號碼，有著12345熱線等渠道不可替代的功能。這有利于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聽取群眾心聲、訴求，了解基層干部的工作狀況和作風(fēng)情況。

亳州市商務(wù)局局長張培陽介紹，公布手機(jī)號碼后，10天內(nèi)，他大約接到了40多個電話，多數(shù)是反映縣區(qū)商務(wù)部門歷史遺留問題、咨詢業(yè)務(wù)辦理程序或政策。對反映問題的，他已及時轉(zhuǎn)辦并跟蹤督辦;對了解政策的或業(yè)務(wù)辦理的，他已組織相關(guān)科室進(jìn)行介紹，符合政策的就辦理，不符合的就解釋清楚。

避免“高調(diào)開端、爛尾收場”

對于多地官員公布手機(jī)號碼的做法，中央黨校（國家行政學(xué)院）教授竹立家認(rèn)為值得肯定，這對官員及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是非常有幫助的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部能及時回應(yīng)群眾關(guān)切、企業(yè)訴求，這對優(yōu)化營商環(huán)境也是非常有幫助的。

北京科技大學(xué)公共管理系副教授楊志云認(rèn)為，首先，此舉可以切實減少信息不對稱，“吃拿卡要”等不作為、亂作為的問題可以得到有效監(jiān)督，從而優(yōu)化營商環(huán)境;其次，此舉彰顯了改革的決心，對基層有示范作用。

不過，在南寧、亳州等地公布官員手機(jī)號碼后，就有人對此政策提出質(zhì)疑，擔(dān)心此類舉動“高調(diào)開端、爛尾收場”。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授孫玉棟指出，公布手機(jī)號碼后，后續(xù)能否形成有效的閉環(huán)反饋機(jī)制是關(guān)鍵。

在楊志云看來，政府官員其實是非常忙碌的，注意力也十分有限，如果都忙于應(yīng)付接電話，那么決策水平、管理水平就可能下降。他認(rèn)為，公布手機(jī)號碼是以領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威去推動基層人員工作，屬于壓力傳導(dǎo)，更重要的是如何調(diào)動基層工作人員的積極性。

竹立家表示，對于社會治理來說，基層才是重中之重?；鶎尤藛T是服務(wù)企業(yè)的主體，只有調(diào)動基層工作人員的積極性，才能真正優(yōu)化營商環(huán)境。

（《中國新聞周刊》）