? 青島福彩四方老年公寓 供稿

在美麗的青島黃海之濱、嶗山腳下，于幽靜與繁華之間，坐落著一家融康、養(yǎng)、護(hù)為一體的老年公寓——青島福彩四方老年公寓（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公寓”）。

20年櫛風(fēng)沐雨，20年風(fēng)華正茂。從2002年9月開(kāi)業(yè)至今，公寓一直秉承讓“親情在這里延續(xù)”的初心理念，見(jiàn)證并引領(lǐng)著青島市養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的華彩樂(lè)章。

篳路藍(lán)縷開(kāi)新篇

20年，在歷史的長(zhǎng)河中，可謂彈指一揮間。但對(duì)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，卻是重要的時(shí)間刻度與坐標(biāo)。2002年9月，公寓正式投入使用，這是全國(guó)領(lǐng)先的公辦民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之一，開(kāi)創(chuàng)了青島市乃至全國(guó)公辦民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的先河。

20年后，青島福彩四方養(yǎng)老集團(tuán)董事長(zhǎng)楊乃發(fā)仍清晰地記得公寓剛剛成立時(shí)的艱辛與不易。

創(chuàng)業(yè)伊始，困難的不僅僅是資金的匱乏。那個(gè)年代，并沒(méi)有統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。為了補(bǔ)齊這塊短板，公寓多次安排員工到美國(guó)、日本、澳大利亞等養(yǎng)老事業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家考察學(xué)習(xí)；同時(shí)，把員工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)道德建設(shè)工作與養(yǎng)老工作相結(jié)合，定期組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班，對(duì)員工實(shí)行崗前崗中不間斷培訓(xùn)，全面提升公寓的服務(wù)管理水平和員工綜合素質(zhì)。

作為全市第一家大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，公寓把親情服務(wù)作為至高無(wú)上的標(biāo)準(zhǔn)和理念灌輸?shù)矫课粏T工的心里。工作在護(hù)理一線的員工們，用他們樸實(shí)平凡的實(shí)際行動(dòng)，履行尊老愛(ài)老的責(zé)任；用他們默默無(wú)私的奉獻(xiàn)，實(shí)踐孝親敬老的中國(guó)傳統(tǒng)美德，感動(dòng)著每一位入住老人，家屬和社會(huì)。

80多歲的滕大媽?zhuān)?jīng)公寓護(hù)工丁召元1年多的精心照料，老人自己站了起來(lái)，老人和家屬感動(dòng)得淚流滿面。在公寓，這樣的案例很多。

幾多耕耘，幾多收獲。經(jīng)過(guò)初時(shí)創(chuàng)業(yè)的篳路藍(lán)縷，公寓在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展壯大的同時(shí)，以示范引領(lǐng)，帶動(dòng)了青島養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)翹楚和標(biāo)桿。

與時(shí)俱進(jìn)促發(fā)展

春華秋實(shí)，潤(rùn)物無(wú)聲。2007年公寓通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為青島市第一家擁有養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

數(shù)字無(wú)言，卻是最有力的見(jiàn)證。截至目前，公寓建筑總面積達(dá)到1.16萬(wàn)平方米，床位430張，入住老人395人，入住率達(dá)到92%。20年來(lái)，累計(jì)入住老人2595人，入住時(shí)間最長(zhǎng)的老人在這里已經(jīng)度過(guò)了17年的幸福晚年時(shí)光。

“讓親情在這里延續(xù)”，短短八個(gè)字的服務(wù)理念，承載著無(wú)數(shù)家庭的托付，承載著無(wú)數(shù)老年人晚年的幸福期盼，可謂字字力重千鈞。如何兌現(xiàn)好這個(gè)承諾，是公寓一直為之追求的目標(biāo)。

在公寓中，不少老人常年受慢性病困擾。為了讓老人方便就醫(yī)，公寓開(kāi)始探索“醫(yī)養(yǎng)康護(hù)”于一體的發(fā)展布局。

2010年，公寓開(kāi)辦門(mén)診部，開(kāi)設(shè)了中醫(yī)、口腔、康復(fù)等科室，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，并定期到社區(qū)進(jìn)行義診活動(dòng)，使老人享受到高質(zhì)量的健康服務(wù)。

為適應(yīng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，公寓又以超前的眼光布局謀劃未來(lái)，開(kāi)始了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)日間照料中心相結(jié)合的探索。2014年，公寓先后開(kāi)辦了大山社區(qū)老年人日間照料中心和海倫路街道瑞昌路分院，開(kāi)展社區(qū)孤寡老人日間照料服務(wù)，滿足不同家庭托老養(yǎng)老需求。

2017年，公寓醫(yī)療門(mén)診部被列為青島市六家失智照護(hù)試點(diǎn)單位之一。為更好地服務(wù)入住老人和周邊社區(qū)群眾，2018年，公寓成立了“青島福彩四方眾和醫(yī)院”，設(shè)內(nèi)科、外科、急診、中醫(yī)、醫(yī)學(xué)影像等科室，擁有螺旋CT、DR、彩超診斷儀、全自動(dòng)生化分析儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，成為一家多學(xué)科綜合性二級(jí)醫(yī)院。

2020年初，公寓成立了福彩四方“小蜜蜂”居家社區(qū)護(hù)理隊(duì)。護(hù)理隊(duì)員均為護(hù)理、康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生。團(tuán)隊(duì)深耕居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，為社區(qū)老人提供社區(qū)長(zhǎng)短期托養(yǎng)、居家照料、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)助餐等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，將“蜂巢”筑進(jìn)社區(qū)，將老年人所需要的專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)送到家中。

在這個(gè)過(guò)程中，公寓又一次領(lǐng)全市風(fēng)氣之先，開(kāi)創(chuàng)了青島養(yǎng)老行業(yè)集“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”于一體，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的“醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體”。

奉獻(xiàn)愛(ài)心勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

作為一個(gè)深耕養(yǎng)老領(lǐng)域20年的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，公寓總是把社會(huì)責(zé)任穩(wěn)穩(wěn)地放在自己的肩頭。

印度洋海嘯、汶川地震等自然災(zāi)害發(fā)生后，公寓發(fā)動(dòng)員工及老人積極捐款捐物奉獻(xiàn)愛(ài)心。2010年玉樹(shù)地震發(fā)生后，董事長(zhǎng)楊乃發(fā)組建愛(ài)心護(hù)理隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)。2015年尼泊爾發(fā)生地震，公寓選派優(yōu)秀員工參與到抗震救災(zāi)國(guó)際公益援助行動(dòng)，為青島養(yǎng)老行業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，公寓全體員工眾志成城、同心抗疫，醫(yī)務(wù)人員積極參加社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為疫情防控做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在青島市養(yǎng)老工作發(fā)展中，公寓有著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。2012年7月16日，以公寓為主要發(fā)起單位，成立青島市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì)”），公寓為會(huì)長(zhǎng)單位，集團(tuán)董事長(zhǎng)楊乃發(fā)任會(huì)長(zhǎng)。2021年11月17日，楊乃發(fā)還當(dāng)選為中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。協(xié)會(huì)整合了全市301家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，從此全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有了自己的“娘家”。協(xié)會(huì)成立后為青島市養(yǎng)老行業(yè)制定了完備的管理標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)了大量的養(yǎng)老服務(wù)人員，組織參加了全國(guó)養(yǎng)老技能大賽，獲得優(yōu)異的成績(jī)，為提高全市的養(yǎng)老服務(wù)水平和質(zhì)量作出積極貢獻(xiàn)。

為適應(yīng)全國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，2016年，協(xié)會(huì)在青島市民政局支持下，首倡并成功舉辦了青島市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。2021年，博覽會(huì)升級(jí)為山東省康養(yǎng)博覽會(huì)，展會(huì)為拓寬山東省康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作出突出貢獻(xiàn)，得到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。

不忘初心謀未來(lái)

20年來(lái)，公寓收獲了一系列沉甸甸的榮譽(yù)：“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)單位”“全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理工程建設(shè)基地”“全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)十大標(biāo)桿單位”“全國(guó)敬老文明號(hào)”“山東省敬老文化教育基地（示范點(diǎn)）”“山東省職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)，2021年再次榮膺青島市 “五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”。民政部和省市領(lǐng)導(dǎo)多次親臨視察公寓建設(shè)，對(duì)公寓取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)。

董事長(zhǎng)楊乃發(fā)也先后榮獲山東省“中華慈善獎(jiǎng)”“青島市十大孝星”“感動(dòng)青島十佳人物”“山東省勞動(dòng)模范”“全國(guó)敬老愛(ài)老助老模范人物”等光榮稱(chēng)號(hào)。

家家有老人，人人都會(huì)老，關(guān)愛(ài)今天的老人，就是關(guān)愛(ài)明天的自己。幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂，是公寓全體員工的共同追求。面對(duì)新時(shí)期養(yǎng)老事業(yè)的新發(fā)展、新責(zé)任，公寓將不忘初心，大力弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)美德，常懷敬老之心，傾注愛(ài)老之情，篤行扶老之事。

厚德載福二十載，不忘初心再出發(fā)。全體“福彩四方”養(yǎng)老人將一如既往地在養(yǎng)老服務(wù)這片熱土上揮灑汗水與智慧，辛勤耕耘，積極探索，努力構(gòu)建國(guó)內(nèi)一流的康養(yǎng)服務(wù)體系，向創(chuàng)建中國(guó)康養(yǎng)服務(wù)研發(fā)基地，打造“福彩四方”百年養(yǎng)老品牌的目標(biāo)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！