張 軍，張海波，趙 俊，申俊龍，溫雯婷

1南京中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)院，江蘇南京，210046；2南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院組織人事處，江蘇南京，210029；3南京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇南京，210046；4南京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)院，江蘇南京，210046

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和教育信息化的持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式逐漸向現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式轉(zhuǎn)型。同時(shí)，新冠肺炎疫情防控的常態(tài)化加速了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與教育領(lǐng)域的融合發(fā)展。而社會(huì)對(duì)于疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的評(píng)價(jià)褒貶不一，許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)解決了教育的臨時(shí)性需求、保證了“停課不停學(xué)”、豐富了教學(xué)情境、優(yōu)化教育資源利用等，亦有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)面臨教學(xué)質(zhì)量難把控、教師學(xué)生難適應(yīng)、設(shè)備設(shè)施限制、教育不公平凸顯等問(wèn)題[1]?？傊?，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的大規(guī)模開展，如何正確認(rèn)知這一輪的教育變革，如何評(píng)估和保證其教學(xué)效果成為關(guān)鍵問(wèn)題。教學(xué)滿意度是教學(xué)效果的重要評(píng)估組成，目前學(xué)界對(duì)于教學(xué)滿意度的定義主要基于顧客滿意度理論，將課堂教學(xué)視作產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)而觀測(cè)個(gè)體(學(xué)生、老師等)在此過(guò)程中所感受到的心理差距，并圍繞個(gè)體期望、質(zhì)量感知、價(jià)值感知等構(gòu)建教學(xué)滿意度的影響模型[2-3]，注重微觀個(gè)體層面的研究。而從教育生態(tài)環(huán)境角度可將教學(xué)解構(gòu)成三個(gè)層面：首先是在宏觀層面對(duì)媒介環(huán)境與教育教學(xué)影響關(guān)系與發(fā)展規(guī)律的把握；其次是在中觀層面對(duì)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的功能轉(zhuǎn)換和分工協(xié)調(diào)；最后是在微觀層面對(duì)教學(xué)流程、教師、學(xué)生關(guān)系的重構(gòu)。本研究從教育生態(tài)環(huán)境角度，以新冠疫情期間的醫(yī)學(xué)研究生的專業(yè)課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為研究對(duì)象，基于媒介環(huán)境理論構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度模型，利用結(jié)果方程模型分析各要素之間的影響路徑，并提出對(duì)策建議，以期為提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果提供有益參考。

1 資料來(lái)源與方法

1.1 研究對(duì)象

本研究以南京某高校的醫(yī)學(xué)研究生為調(diào)查對(duì)象，于2020年4月5日通過(guò)預(yù)調(diào)查共發(fā)放20份測(cè)試問(wèn)卷對(duì)問(wèn)卷調(diào)整和完善后，于4月10-30日通過(guò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)放不記名調(diào)查問(wèn)卷展開正式調(diào)查，將問(wèn)卷鏈接隨機(jī)推送給本學(xué)期上網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課的研究生，共回收240份問(wèn)卷，剔除缺失值較多、重復(fù)答案的問(wèn)卷后，最終得到有效問(wèn)卷214份，有效率為89.17%。

1.2 研究設(shè)計(jì)

1.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)。包含基本信息和專業(yè)課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)量表兩個(gè)部分，其中基本信息部分主要包括性別、年齡、學(xué)位類型和專業(yè)等；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)量表部分采用“七分制”評(píng)價(jià)量表，在梳理前人研究成果基礎(chǔ)上結(jié)合媒介環(huán)境理論設(shè)定測(cè)量指標(biāo)并設(shè)計(jì)題項(xiàng)。見圖1。

圖1 研究生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度概念模型設(shè)計(jì)

1.2.2 模型假設(shè)。教育生態(tài)環(huán)境將教學(xué)視作包含教師、學(xué)生、課程以及環(huán)境等因素的復(fù)雜系統(tǒng)，各因素相互作用相互影響，從而生發(fā)和涌現(xiàn)各種教學(xué)結(jié)果[4]。根據(jù)McLuhan和Postman的媒介環(huán)境理論，媒介既決定了信息(知識(shí))的樣式也決定了信息(知識(shí))的內(nèi)容——媒介即信息[5-6]，所以媒介與個(gè)體、環(huán)境相互塑造，對(duì)個(gè)體感知產(chǎn)生重要影響，并且在新舊環(huán)境交替時(shí)的影響更為顯著[7]。近年來(lái)媒介環(huán)境理論逐漸被應(yīng)用到知識(shí)傳播領(lǐng)域，且多從學(xué)習(xí)者角度展開研究，詹青龍等(2015)針對(duì)學(xué)習(xí)型社區(qū)構(gòu)建媒介環(huán)境模型，探討團(tuán)體知識(shí)學(xué)習(xí)的感知方式和行為方式[8]；劉大軍等(2015)通過(guò)媒介環(huán)境與學(xué)習(xí)者、知識(shí)人造物的關(guān)系分析知識(shí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)活動(dòng)[9]；Liu J(2019)探討教學(xué)生態(tài)環(huán)境下教師、學(xué)生與環(huán)境的相互關(guān)系[10]；孫田琳子等(2020)以青少年群體為研究對(duì)象分析媒介環(huán)境對(duì)于個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí)慣和思考方式的影響[11]。在上述研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程的復(fù)雜動(dòng)態(tài)特征，基于媒介環(huán)境理論構(gòu)建了由教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)媒介、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、課程安排和教學(xué)滿意度六個(gè)結(jié)構(gòu)變量為主體的研究生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度概念模型，如圖1所示。其中教學(xué)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)媒介為外因潛變量，教師教學(xué)、課程安排、學(xué)生學(xué)習(xí)以及教學(xué)滿意度為內(nèi)因潛變量，且教學(xué)滿意度為最終結(jié)果變量，六個(gè)潛在變量的概念界定及其測(cè)量指標(biāo)如下。

基于上述概念模型提出12個(gè)研究假設(shè)，如表1所示。

表1 研究假設(shè)

1.3 指標(biāo)界定

1.3.1 教學(xué)環(huán)境。指教師、學(xué)生和課程開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)所處的環(huán)境，即推動(dòng)“教”與“學(xué)”發(fā)生發(fā)展的重要載體[12]，包含外部條件環(huán)境和內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境。鑒于新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)生發(fā)展的主導(dǎo)者更多是學(xué)校，因此主要從學(xué)校的教學(xué)重視度(XX1)、教學(xué)規(guī)范(XX2)、教學(xué)開展支持度(XX3)三個(gè)指標(biāo)對(duì)教學(xué)環(huán)境進(jìn)行測(cè)量。

1.3.2 網(wǎng)絡(luò)媒介。指網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)儲(chǔ)存、傳播、獲取信息的媒介技術(shù)[13]，在教育領(lǐng)域主要是指服務(wù)于教師和學(xué)生進(jìn)行課程教學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)平臺(tái)?？紤]各高校用于教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)媒介各不相同，因此主要從網(wǎng)絡(luò)媒介的穩(wěn)定性(MJ1)、易用性(MJ2)和功能性(MJ3)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。

1.3.3 教師教學(xué)。指教師依據(jù)教學(xué)規(guī)范和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)踐的行為過(guò)程，根據(jù)計(jì)劃行為理論對(duì)個(gè)體行為決定因素的解釋，選取教學(xué)態(tài)度(JS1)、教學(xué)能力(JS2)、教學(xué)規(guī)劃(JS3)、教學(xué)意向(JS4)和教學(xué)行為(JS5)作為教師教學(xué)的測(cè)量指標(biāo)，考慮到新冠疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特殊性，增補(bǔ)教學(xué)適應(yīng)(JS6)測(cè)量指標(biāo)。

1.3.4 課程安排。指教育機(jī)構(gòu)根據(jù)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)課程體系進(jìn)行組織和編排的系統(tǒng)化過(guò)程[14]。根據(jù)高校的專業(yè)課程教學(xué)規(guī)范，選取課程時(shí)長(zhǎng)(KC1)、課程設(shè)置(KC2)、師生互動(dòng)(KC3)、課后作業(yè)(KC4)和考核方式(KC5)五個(gè)測(cè)量指標(biāo)。結(jié)合訪談過(guò)程中師生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的差異比較，增補(bǔ)資料共享(KC6)測(cè)量指標(biāo)。

1.3.5 學(xué)生學(xué)習(xí)。指學(xué)生個(gè)體針對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)、完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程[15]。由于本研究主要從學(xué)生層面分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度，結(jié)合感知價(jià)值理論和計(jì)劃行為理論選取學(xué)習(xí)意愿(XS1)、學(xué)習(xí)興趣(XS2)、學(xué)習(xí)能力(XS3)、學(xué)習(xí)期望(XS4)和學(xué)習(xí)適應(yīng)(XS5)五個(gè)測(cè)量指標(biāo)。

1.3.6 教學(xué)滿意度。根據(jù)前文關(guān)于教學(xué)滿意度的定義，本研究將教學(xué)滿意度拆分成學(xué)生對(duì)課程、學(xué)生對(duì)教師、學(xué)生對(duì)媒介環(huán)境以及學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的滿意程度，因此設(shè)定了教學(xué)內(nèi)容(MY1)、師生關(guān)系(MY2)、教學(xué)情境(MY3)和教學(xué)效果(MY4)四個(gè)測(cè)量維度。

1.4 研究方法

通過(guò)SPSS 25.0進(jìn)行描述性分析，同時(shí)通過(guò)AMOS 24.0構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，并展開模型的驗(yàn)證性和探索性分析，分析各潛在變量的影響關(guān)系和關(guān)鍵指標(biāo)哦。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象基本情況

參與問(wèn)卷調(diào)查的研究生中，碩士研究生占比88.32%；女性占比64.02%；21-25歲占比87.85%；科學(xué)型研究生占比型91.59%；基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)占比32.24%，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)占比24.77%，藥學(xué)(包含中藥學(xué))占比22.90%，護(hù)理占比9.35%，其他占比10.75%。見表2。

表2 樣本特征

2.2 數(shù)據(jù)信效度情況

本研究通過(guò)Cronbach'alpha 系數(shù)和KMO系數(shù)分別對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行信度和效度的檢驗(yàn)，以保證調(diào)研數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與有效性。經(jīng)過(guò)分析結(jié)果顯示，在信度方面，教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)媒介、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、課程安排和教學(xué)滿意度五個(gè)變量的alpha分別為0.716、0.768、0.916、0.888、0.915和0.965，調(diào)研數(shù)據(jù)的總體alpha為0.939，均大于0.7，符合探索研究的標(biāo)準(zhǔn)；在效度方面，調(diào)研數(shù)據(jù)的總體KMO系數(shù)值為0.918，大于一般標(biāo)準(zhǔn)值0.7，說(shuō)明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)效度較好。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行模型驗(yàn)證性因子分析，得到結(jié)果如表3所示。

表3 測(cè)量指標(biāo)因子分析結(jié)果

在驗(yàn)證性因子分析中，當(dāng)因素負(fù)荷值介于0.5至0.95之間時(shí)，說(shuō)明數(shù)據(jù)擬合度良好，且因素負(fù)荷值越大則越能夠有效反映其要測(cè)的構(gòu)念特質(zhì)；當(dāng)信度系數(shù)大于0.5時(shí)且組合信度值大于0.6時(shí)，說(shuō)明模型的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)良好；當(dāng)平均變異量抽取值大于0.6時(shí)，表示測(cè)量指標(biāo)越能有效反映其共同因素構(gòu)念的潛在特質(zhì)[16]。通過(guò)表3的分析結(jié)果可知，本研究測(cè)量指標(biāo)的因素負(fù)荷值均大于0.5，組合信度值均大于0.6，僅有一個(gè)變量的平均變異量抽取值低于0.6，三個(gè)測(cè)量指標(biāo)的信度系數(shù)低于0.5，大部分都符合最低標(biāo)準(zhǔn)值，基本可以接受。綜合考慮，研究設(shè)定的測(cè)量指標(biāo)能較好的解釋潛在變量，因此保留研究設(shè)定的測(cè)量指標(biāo)，并進(jìn)行后續(xù)的結(jié)構(gòu)方程模型分析。

2.3 模型分析與假設(shè)檢驗(yàn)

基于構(gòu)建的概念模型和研究假設(shè)，本研究運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型統(tǒng)計(jì)方法，通過(guò)AMOS 24.0軟件對(duì)研究生教學(xué)滿意度模型進(jìn)行配適與修正。主要采用最大似然估計(jì)法，分別從絕對(duì)配適指數(shù)和相對(duì)配適指數(shù)中選取了卡方自由度比值(χ2/df)、良適性適配指數(shù)(GFI) 、漸進(jìn)殘差均方和平方根(RMSEA)、比較適配指數(shù)(CFI)、增值適配指數(shù) (IFI)、簡(jiǎn)約適配指數(shù)(PGFI)和規(guī)準(zhǔn)適配指數(shù)(PNFI)作為本研究模型的配適度評(píng)價(jià)指標(biāo)。由于結(jié)果顯示初始模型的配適度不佳，因此需要根據(jù)路徑系數(shù)和修正指數(shù)(MI)來(lái)修正初始模型。見表4。

表4 初始模型路徑系數(shù)

結(jié)果顯示存在3條路徑系數(shù)不顯著，分別是“網(wǎng)絡(luò)媒介”對(duì)“課程安排”、“教師教學(xué)”對(duì)“教學(xué)滿意度”、“課程安排”對(duì)“教學(xué)滿意度”，說(shuō)明假設(shè)Hb3、Hc3和Hd2無(wú)法得到支持，應(yīng)給予剔除。然后參考Amos提供的MI分析結(jié)果，本研究將設(shè)定MI界限值為20，將模型中MI值大于20的參數(shù)由固定參數(shù)變?yōu)樽杂蓞?shù)。于是分別放寬e6與e7、e10與e12、e11與e14、e18與e19、e19與e20五組誤差項(xiàng)之間參數(shù)值，同時(shí)增加“教學(xué)環(huán)境”對(duì)“教學(xué)滿意度”的新路徑。修正模型的路徑系數(shù)見表5，最終得到本研究的結(jié)構(gòu)方程分析模型見圖2。

表5 修正模型的路徑系數(shù)

圖2 修正模型

圖2表明，修正模型的各項(xiàng)配適指數(shù)基本到了最低標(biāo)準(zhǔn)，其中在配適指數(shù)方面χ2/df=2.249<3、GFI=0.807>0.8、RMSEA=0.077<0.08，在相對(duì)配適指數(shù)方面CFI=0.918>0.9、PGFI=0.658和PNFI=0.757均大于0.5、IFI=0.863接近標(biāo)準(zhǔn)值0.9，說(shuō)明調(diào)研數(shù)據(jù)與模型的配適度較為理想，整體上可以接受修正模型。由表5可知，修正模型的各項(xiàng)路徑系數(shù)P值均小于0.05，說(shuō)明模型中各條路徑都在0.05水平上達(dá)到顯著。

3 討論

3.1 模型的科學(xué)性與合理性

本研究從教學(xué)生態(tài)角度豐富了教學(xué)滿意度的內(nèi)涵，在個(gè)體微觀因素的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合環(huán)境、組織和技術(shù)等宏觀和中觀因素。同時(shí)，通過(guò)文獻(xiàn)研究和專家咨詢?cè)O(shè)定測(cè)量指標(biāo)，在傳統(tǒng)教學(xué)滿意度指標(biāo)的基礎(chǔ)上納入新的指標(biāo)，將媒介環(huán)境理論引入醫(yī)學(xué)高等教育領(lǐng)域，系統(tǒng)性地構(gòu)建了研究生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度模型，并展實(shí)證調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析。在理論層面遵循了科學(xué)的測(cè)量分析方法，在現(xiàn)實(shí)層面契合了教育信息化和疫情常態(tài)化的時(shí)代背景。

3.2 影響路徑討論

研究生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)滿意度模型中的主要影響路徑是：教學(xué)環(huán)境對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、課程安排和教學(xué)滿意度產(chǎn)生直接正向影響；網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生直接正向影響；教師教學(xué)對(duì)課程安排和學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生直接正向影響；課程安排對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生直接正向影響；學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)滿意度產(chǎn)生直接正向影響。各因素的具體影響效應(yīng)分析如下：

3.2.1 教學(xué)滿意度的影響路徑。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)滿意度受到教學(xué)環(huán)境的影響最大，其直接效應(yīng)為0.398，通過(guò)教師教學(xué)、課程安排和學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的間接效應(yīng)為0.080，總體效應(yīng)為0.478，說(shuō)明在該模型設(shè)定的條件下，教學(xué)環(huán)境每改善1個(gè)單位教學(xué)滿意度將會(huì)提升0.478個(gè)單位。同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)情況會(huì)直接作用于教學(xué)滿意度，直接效應(yīng)為0.209。這也許與環(huán)境的多元性有關(guān)，相較于傳統(tǒng)課堂的單一教學(xué)環(huán)境，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中會(huì)同時(shí)受到線下實(shí)際環(huán)境與線上虛擬環(huán)境的混合影響[17]。

3.2.2 教師教學(xué)的影響路徑。教學(xué)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)媒介都對(duì)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生直接影響，直接效應(yīng)分別為0.232和0.605，說(shuō)明在新冠疫情期間，學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒介的穩(wěn)定性、易用性和功能性特征相較于學(xué)校的支持度、重視度和教學(xué)規(guī)范對(duì)教師教學(xué)的影響更大，且良好的網(wǎng)絡(luò)媒介將有利于教師開展專業(yè)課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。對(duì)教師而言網(wǎng)絡(luò)媒介的影響遠(yuǎn)高于教學(xué)環(huán)境[5]，這也許能側(cè)面反映出疫情期間教師適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的難度要高于教學(xué)環(huán)境。

3.2.3 課程安排的影響路徑。課程安排主要受到教師教學(xué)和教學(xué)環(huán)境的直接影響，直接影響效應(yīng)分別為0.647和0.230。網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)課程安排的直接影響不顯著，但可以通過(guò)教師教學(xué)產(chǎn)生間接效應(yīng)，效應(yīng)值為0.392。說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)課程安排主要是由教師主導(dǎo)，教師會(huì)根據(jù)教學(xué)環(huán)境的變化稍作調(diào)整。而網(wǎng)絡(luò)媒介的直接影響不顯著，這也許因?yàn)獒t(yī)學(xué)研究生教學(xué)內(nèi)容側(cè)重線下實(shí)踐性，當(dāng)前教師還在適應(yīng)媒介變化，因此課程安排主要還是將傳統(tǒng)課堂教學(xué)的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[18]。

3.2.4 學(xué)生學(xué)習(xí)的影響路徑。學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課學(xué)習(xí)受到教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)媒介、教師教學(xué)和課程安排的共同影響，直接效應(yīng)分別為0.191、0.231、0.288和0.322，另外教學(xué)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)媒介和教師教學(xué)通過(guò)課程安排產(chǎn)生間接影響，間接效應(yīng)分別為0.189、0.300和0.209，因此在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的總體影響由高到低分別為網(wǎng)絡(luò)媒介(0.532)、教師教學(xué)(0.496)、教學(xué)環(huán)境(0.381)和課程安排(0.322)。部分說(shuō)明優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課安排，可以直接提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平，另外提供良好的網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)可以在總體層面提升學(xué)生學(xué)習(xí)水平[10]。

3.3 關(guān)鍵指標(biāo)討論

模型從教學(xué)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)媒介兩個(gè)外因潛變量出發(fā)，分析其對(duì)內(nèi)因潛變量教師教學(xué)、課程安排、學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)滿意度的影響路徑，結(jié)合圖2對(duì)各個(gè)潛在變量的關(guān)鍵因素分析如下：

3.3.1 外因潛變量的關(guān)鍵因素。在教學(xué)環(huán)境的3個(gè)測(cè)量指標(biāo)中，對(duì)其影響最大的是教學(xué)規(guī)范，系數(shù)為0.836，其次是教學(xué)支持度，系數(shù)為0.708，說(shuō)明在教學(xué)環(huán)境的各要素中，學(xué)生更關(guān)注教學(xué)規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)媒介的3個(gè)測(cè)量指標(biāo)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定性和易用性對(duì)其影響最大，系數(shù)分別為0.871和0.856，相比而言網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能性在教學(xué)過(guò)程中的關(guān)注度較低。由此可知，教學(xué)規(guī)范和教學(xué)支持度對(duì)改善教學(xué)環(huán)境有重要作用，平臺(tái)的穩(wěn)定性和易用性對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的教學(xué)應(yīng)用具有重要影響[19]。

3.3.2 內(nèi)因潛變量的關(guān)鍵因素。在教師教學(xué)的6個(gè)測(cè)量維度中教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)適應(yīng)的影響系數(shù)最高，分別為0.865和0.856；在課程安排的6個(gè)測(cè)量維度中考核方式和課后作業(yè)對(duì)其影響最大，分別為0.888和0.785；在學(xué)生學(xué)習(xí)的5個(gè)測(cè)量維度中，對(duì)其影響最大的是學(xué)習(xí)興趣，系數(shù)為0.905，其次是學(xué)習(xí)意愿，系數(shù)為0.822，側(cè)面反映在專業(yè)課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生自主性的重要性。在教學(xué)滿意度的4個(gè)測(cè)量維度中，教學(xué)內(nèi)容的影響系數(shù)最高，為0.978，一定程度上反映了學(xué)生對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的重視程度。由此可知，教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)適應(yīng)對(duì)提升教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有重要作用；課后作業(yè)和考核方式成為網(wǎng)絡(luò)課程安排的重要因素；學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課學(xué)習(xí)更具主動(dòng)權(quán)，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)意愿對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響[3]；教學(xué)內(nèi)容成為提升教學(xué)滿意度的關(guān)鍵。

4 建議

4.1 利用技術(shù)媒介滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)情境，隔著網(wǎng)絡(luò)屏幕，來(lái)自老師的監(jiān)督和同學(xué)的督促大幅下降，賦予學(xué)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)，因此如何抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并激發(fā)其學(xué)習(xí)意愿成為關(guān)鍵。面對(duì)學(xué)生的個(gè)性化差異，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)媒介的優(yōu)勢(shì)提升學(xué)生的參與度與自主性，如設(shè)計(jì)專業(yè)課的不同教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)節(jié)，利用學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的答題狀態(tài)、思考停頓時(shí)長(zhǎng)、師生互動(dòng)頻率等真實(shí)數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，并設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的多元化和多維度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，涵蓋學(xué)生自我評(píng)價(jià)、師生評(píng)價(jià)、生生評(píng)價(jià)、第三方評(píng)價(jià)等。進(jìn)而根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，開發(fā)線上線下、錄播直播等多樣化的教學(xué)課程和考核方式供學(xué)生選擇。

4.2 適應(yīng)教學(xué)變化提升學(xué)生體驗(yàn)

面對(duì)信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，未來(lái)教師的工作性質(zhì)將由知識(shí)傳授更多的轉(zhuǎn)向情緒勞動(dòng)[20]。教師如何更好適應(yīng)教學(xué)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)媒介的變化，并且設(shè)計(jì)和規(guī)劃好課程教學(xué)尤為重要，即教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)適應(yīng)是教師教學(xué)能力的重要體現(xiàn)。由于學(xué)生學(xué)習(xí)是教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)圍繞的核心，教師需要改變傳統(tǒng)的將自己視作教學(xué)工具、將學(xué)生視作教學(xué)工作完成工具的工具觀。一方面以學(xué)生為主體采用混合教學(xué)模式逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的變化，另一方面以培養(yǎng)學(xué)生元認(rèn)知能力為目標(biāo)通過(guò)任務(wù)型、應(yīng)用型教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。如讓學(xué)生針對(duì)某一病癥設(shè)計(jì)不同群體的診療方案，并通過(guò)課堂討論評(píng)選最優(yōu)方案，將知識(shí)學(xué)習(xí)投放到現(xiàn)實(shí)生活，提升學(xué)生體驗(yàn)。

4.3 圍繞教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化評(píng)價(jià)體系

學(xué)校是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有序開展的組織基礎(chǔ)，隨著教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式、教學(xué)個(gè)體關(guān)系、教學(xué)內(nèi)容的變化，教學(xué)評(píng)價(jià)體系也應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化。在組織層面，學(xué)校應(yīng)以技術(shù)媒介為抓手，圍繞教師、學(xué)生和課程進(jìn)一步整合教學(xué)資源，建立高校之間、高校內(nèi)部、校企之間的信息溝通平臺(tái)，豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容和渠道，共建共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供制度支持和資源保障。在技術(shù)層面，建立線上線下相結(jié)合教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，在傳統(tǒng)教學(xué)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有針對(duì)性的收集和評(píng)估教學(xué)數(shù)據(jù)，包含學(xué)生學(xué)習(xí)需求、教師教學(xué)規(guī)劃、師生互動(dòng)情況、課程評(píng)教等，利用大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)向教師和學(xué)院反饋網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，為改進(jìn)教學(xué)方案和提升教學(xué)效果提供數(shù)據(jù)支撐。在實(shí)踐層面，應(yīng)培訓(xùn)和提升教師信息化教學(xué)能力，引導(dǎo)教師角色從教學(xué)資源的使用者向開發(fā)設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)變，精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程，而非簡(jiǎn)單照搬線下課堂，并將這種信息化教學(xué)能力納入考核指標(biāo)[21]。