【美】米娜·蕾拉 譯/胡英
假設(shè)你在網(wǎng)上偶然看到有人提問:“泰坦尼克號(hào)被外星人入侵了,對(duì)嗎?”一方面,你忍住不笑,有點(diǎn)難以置信;另一方面,你卻在嘔心瀝血地搜索資料,不厭其詳?shù)鼗卮疬@個(gè)問題。這究竟是怎么回事?
答案很簡(jiǎn)單。這是一個(gè)奇怪的社交媒體實(shí)驗(yàn),當(dāng)你故作無知地提出完全錯(cuò)誤的問題時(shí),會(huì)得到不同尋常的結(jié)果。
一般而言,在生活中閑來無事時(shí),我們的思想傾向于糾正錯(cuò)誤的事情。一位研究人員表示,人們這種糾正他人的傾向可以作為一種戰(zhàn)略工具,將學(xué)生的參與度提高80%。
奇怪的是,這一原則也可以應(yīng)用于學(xué)術(shù)界以外,不僅適用于提問,也適用于行動(dòng)。例如,青少年時(shí)期,當(dāng)我不想做家務(wù)時(shí),我會(huì)故意做得笨手笨腳,像個(gè)白癡一樣,直到我媽實(shí)在看不下去了,干脆替我做完了家務(wù)。這個(gè)高明的小技巧可以促成一場(chǎng)難忘的討論,也可以成為一個(gè)有用的工具,幫助你得到想要的東西,具體取決于你如何運(yùn)用。
但是,怎樣才能通過說錯(cuò)話引出更多的談話呢?人們的這種天性被稱為“坎寧安定律”。有學(xué)者認(rèn)為,這是一種會(huì)在討論過程中影響他人行為的現(xiàn)象。
提出愚蠢的問題來得到聰明的答案。
坎寧安定律之所以有效,是因?yàn)橛袝r(shí)對(duì)方通過稍加探問或利用相互矛盾的數(shù)據(jù),就能將你從自己的遐想中拉出來,從而吸引你參與談話。
在英國(guó)電視劇《神探夏洛克》的《致命游戲》這一集中,就連夏洛克·福爾摩斯也說過:“人們不喜歡告訴你真相,但他們喜歡反駁你?!币虼?,如果你想得到聰明的答案,就不要直接提出問題,而是應(yīng)該給出錯(cuò)誤的答案,或者在提問時(shí)就在問題中包含錯(cuò)誤的信息。人們很可能會(huì)糾正你。
他們渾然不覺,你在探問他們。
坎寧安定律類似于2500年前蘇格拉底所做的嘗試:在他那個(gè)時(shí)代,這位古希臘哲學(xué)家質(zhì)疑人們的知識(shí),因而惹惱了很多人。
對(duì)這一現(xiàn)象最簡(jiǎn)單、最準(zhǔn)確的解釋是:人們通常并不想提供幫助,但他們想成為房間里最聰明的人。
如何運(yùn)用坎寧安定律?
從對(duì)我有利的角度出發(fā),有時(shí)我會(huì)將坎寧安定律稍加調(diào)整,提出一些包含錯(cuò)誤的問題,以期獲得更多回應(yīng)。起初,我以為會(huì)得到糟糕的回應(yīng)。但奇怪的是,這種情況并未發(fā)生。我是這樣做的:
我報(bào)名做了一名英語會(huì)話老師,教一些日本學(xué)生。當(dāng)他們沉默不語或者只回答我一個(gè)詞時(shí),會(huì)讓我更難開展教學(xué)工作。
我拿著一張大象的照片問一個(gè)文靜的孩子:“這是什么?”這時(shí),其余的學(xué)生要么覺得無聊,要么開始做別的事,要么喊叫,做什么的都有,就是沒人回答我的問題。但如果我說“這是一只長(zhǎng)頸鹿”,他們都會(huì)站起來,尖叫道:“不,這是一頭大象!”——突然之間,他們?nèi)技尤肓擞懻摗?/p>
對(duì)學(xué)生們熟悉的話題表現(xiàn)出無知,這會(huì)在談話中賦予他們一些話語權(quán),從而幫助他們建立自信。
不僅如此,坎寧安定律在成年人身上也出奇地好用。
如果我問一個(gè)固執(zhí)的成年人:“跟我講講你的工程師工作吧?!彼麄兺ǔ?huì)回答:“我的工作就是設(shè)計(jì)系統(tǒng)?!敝?,我還得繼續(xù)追問一連串的問題,而對(duì)方只用一句話就把我打發(fā)了——沒人喜歡這樣。
但是,假如我說出一些不準(zhǔn)確的話,類似于:“你是一名工程師,也就是說你的工作是制造發(fā)動(dòng)機(jī),對(duì)嗎?”他們會(huì)巴不得趕緊糾正我的無知。他們會(huì)詳細(xì)解釋工程師是什么,不是什么,他們是哪種類型的工程師。我只需每隔幾分鐘插上一句,“你肯定嗎?”,他們就會(huì)在接下來的談話中滔滔不絕地講下去。
在提出問題時(shí),你只需故意假裝掌握的是錯(cuò)誤的信息,就能影響對(duì)方的行為,這真的很不可思議。唯一的缺點(diǎn)是,有時(shí)人們會(huì)變得居高臨下。
許多人天生就更愿意加入讓他們有優(yōu)越感的談話,盡管這在很大程度上是事實(shí),但正因如此,才使談話對(duì)他們更有吸引力。
如果你經(jīng)常遇到無聊的東拉西扯,利用人們的這種糾錯(cuò)天性,可能會(huì)有效地幫助你引出有趣的談話。
(春之暖摘自2021年4月9日《諷刺與幽默》)
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